Квалифицированные менеджеры, оперативная отправка. Хочется особо выделить Артема, который всегда четко и грамотно объясняет особенности модели и помогает сделать верный выбор. Уже третий раз заказали печь, последний номер заказа 38634S.
Купил, установил и уже опробовал небольшую каменку Карина на 2,5 кВт. Просто, дешево и очень качественно сделано, работает просто на 5+++. У меня маленькая кабинка, 2 кубометра, в каменке поместилось ровно 25 кг камушка (единственное нарекание - в паспорте указано 20 кг, берите с запасом), за 2,5 часа согревается до 100 градусов. Всё, что хотел получить от каменки - получил на 100500 процентов. Рекомендую без всяких вопросов.
Очень понравился магазин, менеджер приятный, отлично разбирается в товаре, помог с выбором. Покупали электрический очаг RealFlame 3D, посмотрели его на витрине, всё устроило. Уже несколько месяцев, как установили, красота нереальная. Рекомендую магазин
Очень внимательный менеджер Серафим рассказал и показал все, что нас интересовало! Помог определиться с выбором. Большой выбор каминов на любой вкус и кошелек. Добраться легко, удобная бесплатная парковка рядом с магазином.
Я очень довольна приобретением камина (портала и топки) в фирме «Камин Дом». Благодарю персонал, в особенности Артема, за профессиональные консультации, помощь в выборе товара.
Все было сделано в срок, удобно и качественно. Рекомендую всем!
Отличный выбор, не могли подобрать нужный вариант для квартиры, Атрём помог нам выбрать то что нужно, и цена и качество, вид камина и его дезайн, отправка сформирована сразу, мы остались очень давольны выбором, Спасибо Артём☺️, ждём свой камин теперь с нетерпением🤗
Выбор товаров, персонал, качество товара и доставка - всё на пять с плюсом. Огромное спасибо менеджеру, который работал со мной. Фото мне сделать трудно, но поверьте - мы очень довольны. Возможно, фото пришлем, когда совсем всё закончим.
Все отлично, немного задержали по срокам поставки печи для сауны, но учитывая текущую ситуацию - это не критично.
Огромный плюс в том, что взялись за поставку модели печи, которую другие поставщики не хотели брать к заказу.
Оформляли заказ на отопительную печь La Nordica Dorella L8 вместе с монтажом. Цена средняя по рынку, нас устроила. Работы по установке от этой же компании делают качественно, всё функционирует отлично, помещение прогревается быстро.
Отличная компания, полный сервис от проектирования до сдачи работы. Грамотные менеджеры. Особо хочу отметить бригаду монтажников под руководством Сергея. Все понравилось, три месяца использования- все хорошо!
Все вроде хорошо и греет и дизайн и качество, единственное с размером я ошиблась, менеджер меня не убедил что она великовата для моей площади, а я не специалист. Жаль конечно, печку брала для парной.
Магазин замечательный. Огромный ассортимент. Удобное расположение. Ребята менеджеры просто молодцы. Граммотно все обьяснили и подобрали. Менеджер всегда на связи и решают любые проблемы. Всем огромное спасибо и хороших продаж.
Покупал газовый котёл для загородного дома. Ребята оперативно подсказали по цене наличию и оформили доставку) все отлично) буду по необходимости обращаться ещё)
Обратился за довольно редкой, как оказалось, печью. Предложили под заказ, но через пару дней нашли из наличия.
Доставку организовали хорошо. В срок и помогли с разгрузкой.
Посмотреть ответ организации
Камила Федорова
Знаток города 11 уровня
29 марта
Наконец купили в дом камин, очень давно хотели. Здесь нам помогли с подбором. Удобно, что есть магазины, где все можно увидеть. Установку тоже взяли на себя сотрудники фирмы, все рассчитали, оставили смету, доставили и установили. Камин шикарен, с ним стало намного уютнее.
Посмотреть ответ организации
Полина Лапшина
Знаток города 9 уровня
16 марта
Мне очень приятно, что я приобрела камин в компании "Камин Дом". Хочу выразить благодарность всему персоналу за профессиональные консультации и помощь в выборе товара. Все оказалось выполнено вовремя, удобно и качественно. Я рекомендую эту компанию всем!
Хороший магазин, отличный продавец Григорий ему пять звёзд, нет чувство что тебе хотят что то впарить, это как раз тот случай когда человек находится на своём месте и с отличными знаниями своего дела
Очень доволен покупкой электрической печи VVD Премьера для бани и монтажом у этого продавца. Удобная в эксплуатации и отлично справляется с нагревом. Единственный несущественный недостатков - по размерам чуть больше оказалась, чем ожидал, но всё прекрасно установили, так что не жалуюсь))
Заказали печь камин Эверест, приехали во время, установили за 1,5 часа. На этом положительные эмоции закончились.
Оказалось, что трубу взяли с запасом и нужно было делать возврат, это примерно 9 тыс рублей. Как выяснилось, переводом они не смогли вернуть деньги. И пришлось ехать к ним в магазин в рабочие время, что бы оформить возврат. В магазине не были в курсе того, что я приеду и мне пришлось сидеть больше 30 минут и ждать когда они выяснят как и кто должен был сделать заявку на возврат. Но самое неприятное это то что, что мы заплатили денег за установку и монтаж, что бы избежать протечки воды, первый дождь показал, что не стоило этого делать и мы могли бы сами поставить печь и вывести трубу, думаю избежали бы такого поворота и протечки не было. Я позвонила установщику он сказал, что не может приехать и приедет только через неделю, другие монтажники тоже все на выездах. Мне пришлось ждать неделю, что бы компания исправила свой косяк. Приехав во второй раз я поняла, что работают не профи, а любители. Потому что то Илья, не стал демонтировать старый монтажный колпак с трубы, а хотел по верх него поставить новый, я настояла, что бы так не делали. Через пол часа они завершили работу и сказали что все. Знаете меня поразило то, что они вообще не проверяют сами себя есть ли протечка, я взяла шланг залезла на крышу и начала проверять, и вода потекла в дом. Итог еще два часа потратили, что бы понять в чем дело. И теперь мне нужно доделывать кругу самой за свой счет, потому что они не относятся к кровельным работам. Тогда почему вы не зная кровельные системы и все нюансы занимаетесь монтажом ????
Покупали зимой 2022-2023 топку. Показали рассказали, все в наличии. Мы ставить ее не планировали сразу, но боялись, что цены вырастут. Менеджер предложил 50% вести и похранят у себя. Срок был пол года.похранили и не дергали и по услугам все ок. Для солидного салона очень нормальный ценник на услуги. Категорически рекомендую. Менеджер Алексей работник года. Дайте ему премию.
Заказ оформил поздно ночью, и уже утром в 9 менеджер Артём позвонил, согласовали заказ на угловую топку Альфа 700L.
Спасибо Артему, доставку оформили на 30 декабря. Пока топку не запускал:)
Купили в данном магазине печь-камин Гуча Лава с последующим монтажом. Все прошло прекрасно: от подробной консультации непосредственно в магазине (спасибо большое Артему с Ярославского шоссе!) до установки (спасибо большое Ивану и его команде!). Ни разу не пожалели, что обратились в КаминДом!
Пользуюсь услугами магазина не первый год. Товар качественный, цены умеренные. Подкупает опыт менеджеров и индивидуальный подход к каждому покупателю. Рекомендую данный магазин. Антонина
Заеээззаказала7товаров все очень понравилось, все качественное, красивое и великолепно село по фигуре, огромное спасибо Джуму. Всеоперативно и интеллигентный доставка и заказ товара
Приходите, Вам понравятся и цены и персонал. Недавно заказал камин Мюнхен с установкой, не пожалел. За три часа установили, затопили. Всё отлично. Одно замечание, мусор желательно забирать.
Меня интересовала импортная модель подвесного камина, но из-за её отсутствия по понятным причинам, мне здесь предложили даже лучший вариант. Забирали после заказа и оплаты на следующий день самовывозом. Очень благодарен за грамотную консультацию продавца и оперативность в обработке и выдачи товара. Камин идеально подошёл визуально и по характеристикам к нашему интерьеру.
покупал здесь себе теплообменник, трубу и колено из нержавейки! по цене они лучшие!теплообменник толстый 3 мм из 304 нержавейки!!!
консультант грамотный все объяснил и дал рекомендации!!!молодцы!
буду еще брать бак наверно!
1. Адекватная цена на изделия.
2. Менеджеры , которые отвечают и решают проблемы
3. Скидки в слечае , если находишь что-то дешевле
4. Адекватные установшики - позволили существенно сэкономить на этом.
Минусы
1. Привезли не тот лист под камин, это 150 км от Москвы, поэтому согласились на тот, что был
2. Чуть назойливо звонили по отзыву, но для меня не бесплатно))
Купили в итоге Экокамин Бавария для дачи. Счастливы выбором
В предверии Нового года всей семьей решили приобрести электрический камин. Совершенно случайно зашли на сайт компании и увидели подходящую под наш интерьер модель, оставили на сайте заявку и на следующий день нам позвонили. Хочу отметить оперативность и порядочность в данной компании, покупки в Интернете это всегда риск!!!!
Через 6 дней доставили наш красивый камин в полной комплектации и без всяких замечаний до дверей квартиры , а также нам предоставили значительную скидку.
Отдельная благодарность нашему консультанту Алексею за профессионализм и тактичность.
Приобрели в КаминДом чугунную печь Бахта, с монтажом в загородный дом, довольны, правильно посчитали материалы, ничего лишнего, здесь дали самую лучшую цену по сравнению с конкурентами, сэкономили около 50 тыс руб, рекомендую к покупке и монтажу!
Товар выбирала через Авито. Менеджер очень внимательно выслушал заказ и сразу переправил его в ближайший магазин ,где удобнее было забрать. Товар отвечает всем заявленным требованиям. Буду однозначно рекомендовать своим друзьям.
Заказывал топку и покупал дымоход: в целом - профессиональный подход, есть недочеты по срокам, но с учетом текущей ситуации с доставкой у импорта - это нормально.
Купил костровые чаши, классные! Одну звезду снял, потому что при оплаченной доставке, водитель позвонил и сказал, что он не разгружает, а только довозит до места доставки и подвигает груз к краю кузова. А дальше я сам должен выгружать и нести на место установки. Вес груза больше ста килограммов. Я попросил в таком случае сделать возврат и вообще ничего не привозить. Перезвонил менеджер, сказал, что у них с водителями нет второго человека и поэтому он не сможет сам разгрузить, а если я буду просить водителя еще нести до места установки, то я должен ему доплатить. Я сказал, что все понял, и попросил его сделать возврат, после чего он попросил время на решение. Перезвонил через 10 минут и сказал, что сам приедет с водителем и разгрузит. На следующий день так и произошло.
Лучше сделайте доставку дороже, но пусть это будет доставка, а не подвоз к адресу.