Несколько раз обращались в ваш магазин, так как живем рядом и у вас есть доставка. Все было замечательно, букеты делаете шикарные. Но сегодня все впечатления о вашем магазине испортил ваш сотрудник. Позвонила вам, чтобы договориться о букете на опеределенный бюджет и тд. Молодой человек сказал, что у вас есть. Я попросила отправить фото га вотсап. Он сказал хорошо. И на этом все. Ни фото не отправил и перестал подходить к телефону. Видимо не все ваши сотрудники затнтересованы в прибыли. Печально(((. Ситуация произошла 17.12.
Хочу выразить благодарность флористу Марине не только за профессионализм, но и за высокую клиентоориентированность. Заказывала корзину цветов подруге дистанционно, так как проживаю в другом городе. Связалась с данным салоном по телефону, спросила есть ли возможность добавить бутылку вина. Флорист Марина сбегала в винный магазин, прислала мне фотографии всех представленных вин, интересующего меня сорта, что бы я смогла выбрать. И даже деньги с меня за вино сразу не взяла, а только по факту, когда составила букет. Марина, спасибо Вам огромное, вы- большая молодец, такое обслуживание сейчас редкость. Процветания Вашему салону!!!!
Так оперативно я еще не заказывала, за 10 минут прислали варианты, все упаковали и отправили курьера, через 30 минут букет был уже у получателя😻 ну очень красивые букеты