Хорошие люди посоветовали мне обратиться в этот сервис, который специализируется на корейских машинах, и я не пожалела. Все отработали четко, профессионально, да и просто было приятно общаться с мастерами, отношение очень доброжелательное.
Делали капитальный ремонт двигателя, замену сцепления и прочие необходимые сопутсвующие работы.
Ждать не пришлось, машину забрали на ремонт в день обращения. Сроки исполнения тоже порадовали.
Сегодня забрала машину, получила четкие инструкции за чем следить, как обращаться первое время с машиной. На этом работа сервиса не окончена, через 3000км на ТО.
На все работы гарантия год, что тоже внушает доверие.
Сервис однозначно рекомендую.
5 звезд полностью себя оправдывают.
Спасибо за качественную работу.
Отличный сервис, с грамотными специалистами. У меня загубили двигатель в гаражном сервисе, в нём же предложили просто поменять на контракт, и более двух недель не могли провести дефектовку. В итоге забрал машину и по совету знакомых попал в Карпов Моторс. Начиная с доставки машины, дали телефон своего знакомого водителя эвакуатора, который взял в 2 раза меньше местных (ехать было за 100 км., т.к. я из области), заканчивая приемом на высшем уровне. В первый же день провели дефектовку двигателя, определили, что менять и заказали оригинальные детали. Да ожидание было долгим (чуть больше месяца), с деталями сейчас проблема, но это того стоило, т.к. теперь двигатель как новый.
С момента сдачи машины всегда были на связи, отвечали на все вопросы, в том числе и глупые)), всегда по делу, высылали фото дефектовки и этапов ремонта, что очень удобно, также дали контакты эксперта, с которым сейчас работаем по привлечению к ответственности лиц, по вине которых двигатель застучал.
Особо хочу отметить момент, что когда забрал машину, доехал до дома, у меня перестал включаться паркинг, слетел тросик. Набрал в сервис, переслал видео, и мне сказали ждать мастера, который приехал через час и на месте все починил, это действительно клиентоориентированность на высшем уровне.
В настоящий момент двигатель отремонтирован, прохожу обкатку, почти 800 км. полет нормальный, надеюсь всё будет отлично, т.к. видно, что ребята профессионалы своего дела, обслуживать машину буду теперь только здесь, хоть и ездить далековато.
Главные плюсы:
- Оплата картой (получил даже кэшбек в банке, т.к. была категория на месяц автосервисы));
- Гарантия год, это редкость, т.к. больше 2-3 мес. мотористы не дают, значит ребята уверены в своей работе;
- Не предлагают лишних услуг, всё по делу.
Еще раз, спасибо большое за грамотность и профессионализм всем сотрудникам Карпов Моторс и его руководителю Алексею))
Обратилась в данный сервис по рекомендации зятя. Проблема с двигателем. Сделали диагностику, и причем, совершенно бесплатно. Всё сразу рассказали и показали. Приятно, что проконсультировали и по поводу других деталей. Как-то сразу внушили доверие и уважение. Сдала машину IX-35 в ремонт. Буквально на другой день прислали счет-наряд (всё расписано подробно). Я согласилась. Мне понравилось то, что мы все время были на связи: мне присылали фото, сообщали о поступлении деталей с мех обработки и т.п. Мастера все очень приветливые, всегда объяснят что к чему. Постоянно на контакте и с директором, очень приятно. Работу выполняли практически месяц, но на этот период пришлись все праздники. Обслуживанием я очень довольна. Сейчас мотор работает хорошо. Цены приемлемые. Хорошая гарантия. Огромное спасибо. Рекомендую всем к ним обращаться.