Мне кажется в этой лаборатории одни плюсы. А самый большой плюс здесь администратор Валентина Чеславовна. К ее работе можно много подбирать эпитетов и все они будут один другого лучше. Валентина Чеславовна это человек на своем месте. Благодаря ей здесь и уют, и правильная организация, и максимальное внимание к посетителю.
А вот рассылке хотелось бы пожелать тоже уделять побольше внимания клиентам. Нельзя у пациента забирать последнюю надежду на выздоровление. Сегодня получила результаты. Читаю: первый лист ОАК вроде все приемлемо, второй лист СРК очень высокий, но у меня грипп, инфекция, тоже как то можно успокоить себя, что вылечиться можно, третий лист тоже с отклонением и внимание!!! четверное вложение реклама где лучше лечить онкологию. Вы для чего это делаете? Вы мне диагноз уже поставили?
Прекрасная лаборатория (Жукова, 34), наша палочка-выручалочка!!! Часто пользуюсь их услугами, благо живу рядом. Теперь и муж, и брат с женой тоже сюда ходят. Грамотные, вежливые администраторы, медсестры - профессионалы высшей категории, цены - очень демократичные! Желаю всем сотрудникам удачи и хорошего настроения!!!
Вывески нет, прошли несколько раз мимо, пока нашли
медицинский офис. Позже нам объяснили, что вывеска демонтирована из-за ремонта фасада здания. Но рядом со входом есть большая информационная стена, на которой уж можно было написать большими буквами КДЛ, а так же и на окнах лобораториии. По правде сказать, на стекле двери висела маленькая бумажка с буквами КДЛ невзрачного серого цвета и мелкого шрифта, которую не видно из далека. Звонили в службу поддержки, так там нас вообще отправили по адресу: Маршала Жукова, дом 35 корп. 1, до которого пришлось ехать метров 600, но указанный адрес оказался в Москве, а не в Одинцово. Вернулись обратно к дому 34. Нашли заветную дверь. Обещали сделать анализы за 5 дней. По факту 7, и то после неоднократных обращений. Такое ощущение, что клиенты клинике КДЛ не нужны, а после оплаты не интересны, а так же менеджеры федерального кол-центра там работают бестолковые, совсем не владеющие инфомацией об офисах в разных городах. По забору крови замечаний нет. Медперсонал свою работу знает.
Р.S. Обещенная СМС по телефону о готовности результатов анализов не пришла до сих пор.
На Жукова 34 очень грамотный и человечный администратор!к сожалению не запомню никак имя и отчество этой замечательной женщины!настолько она добрая,и Светлая,что ребёнок который пришёл со слезами-перестаёт бояться!!!держитесь за таких сотрудников!это клад!сама лаборатория чистая ,Светлая и ухоженная!медсестры на 5+ Знают свою работу на отлично!наш врач говорит и направляет нас только в kDL уже много лет,т.к лучше анализы нигде не делают ! Спасибо!
Очень нравится именно этот пункт приёма анализов. Всё спокойно, без суеты, чистенько. Девушки на ресепшене и лаборанты всегда вежливые, обо всём проконсультируют, приятно разговаривать. Можно оформить карту клиента для персональной накопительной скидки. Живу не близко, в моём доме есть известная сетевая лаборатория, но я приезжаю именно сюда, т.к. нравится, и цены, вроде, чуть пониже. Бывают хорошие акции - скидки, получаю уведомления по эл.почте.
Отношение к пациентам отличное. Персонал очень вежлив и в случае самостоятельного обращения помогает в выборе анализов и их предварительной подготовке. Процедура регистрации и забора анализа очень быстрая, а результаты можно узнать по телефону или отправляют на почту. Отличное место. Я доволен.
Очень грамотная сотрудница на ресепшен, всегда может объяснить, какие именно показатели входят в тот или иной анализ, быстро ориентируется во всех названиях. Медсестры очень легко и безболезненно берут кровь из вены. Все сотрудники доброжелательные и вежливые, в помещении чисто.
Сегодня хотела сдать анализы ребенку, которому 1 год и 4 месяца. Медсестра понатыкала венку ребенку, кровь взять так и не смогла. Я понимаю, что таким маленьким детям кровь взять непросто не имея должного опыта, но зачем браться, если не умеешь? Не рекомендую совершенно идти в данный центр с маленькими детьми.
Отличный филиал и отличный персонал!!! Очень рекомендую приехать, если нужно взять венозную кровь у малыша: здесь работают профессионалы. Даже в сложном случае смогут взять анализ.
Благодарю администратора Валентину Чеславовну и медсестру, совершено забыла имя((
Была 2 раза в этой лаборатории - оба раза очереди не было, забор крови из вены делали быстро и безболезненно, ценник приятнее, чем в других сетевых лабораториях, есть накопительная система скидок, а результаты приходят даже раньше сроков. Отдельно хочется отметить вежливого администратора.
Очень хороший филиал, жаль нет в Звенигороде. Приходится ездить сюда. Приветливый, компетентный администратор. Мпдсестры с золотыми руками. Ребенку 3х лет( и в 1,5 приезжали) брали кровь из вены. С первого раза и без слез.
Отличное место. Готовят отдуши! Главное вкусно. Мучаюсь от аллергий, еда из Суприс очень выручает, так как они не используют основные аллергенные продукты и глютен! Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Red Mazda
Знаток города 13 уровня
13 апреля
Этот отзыв посвящается Валентине Чеславовне! Я бы призвала всех кого можно ,проголосовать за нее ,если бы она участвовала в номинации лучшего сотрудника !просто браво !!!!
Отличная лаборатория. Очень вежливый, доброжелательный персонал и хорошие медсестры. Результаты анализов приходят достаточно оперативно. Все высылается на почту
Персонал на высшем уровне. Сдавали пцр на ковид, в том числе ребенок. Медсестра умница находит подход к каждому малышу, никаких слёз и нервов. Администратор тоже на уровне, работает быстро, без проволочек.
Хорошмй персонал, все добподушные, все объяснят все подскажут , чисто, удобное расположение, цены средние, акции бывают, всегда приятно посетить это место
Пришел для сдачи анализов на антитела М в это заведение 25.01.22 г. в 17-00. Девушка администратор заявила, что с признаками заболевания они анализы не берут. Более ужасного бреда я не слышал. Каким образом мне нужно было определить есть у меня признаки заболевания или нет я не понял. Резюмирую: обходите стороной эту организацию
Рекомендую по целому ряду причин! 1. Самое дешевое из подобных заведений в Одинцово. 2. Удобный подъезд и огромная бесплатная парковка. 3. Внутри светло, чисто, уютно. 4. Персонал обучен, вежлив и улыбчив!
Делали анализ на определение пола ребенка. Просили не оглашать результат и просто прислать его на почту. Так как другой второй анализ они не смогли сделать и попросили придти пересдать, жена пошла возвращать за второй анализ деньги. Администратор на свое усмотрение залезла и огласила уже сделанный первый анализ на определение пола, хотя ее не просили об этом. КАКОЕ ПРАВО ИМЕЕТ АДМИНИСТРАТОР ЧИТАТЬ АНАЛИЗ И ОГЛАШАТЬ???? ПОЛНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ И АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ РУКОВОДСТВА К ЭТОМУ. Ни в коем случае не сдавайте здесь анализ на определение пола ребенка если вы планируете устраивать гендерную вечеринку с сюрпризом в виде торта или шариков. Вам наплюют в душу и огласят результат заранее. Настроение испорчено, торт сюрприз был заказан зря. Беременная жена в слезах.
Очень понравилась женщина на ресепшн, очень внимательная, доброжелательная, даже как-то согрела меня) Запомнила отчество только необычное, так как была очень голодная перед сдачей крови - Чеславовна. Спасибо!
Оформила заказ в лаборатории КДЛ для своей мамы, с выездом на дом медсестры. У мамы плохие вены и сахарный диабет. Вечером за день приезда позвонила медсестра Виктория г. Волгоград, я ее попросила прейти пораньше т.к у мамы сахарный диабет. Виктория пришла по просьбе рано утром, сразу попала в плохие вены и все сделала в лучшем виде. Мама и я очень довольны
График работы не соответствует действительности. Ехал из Москвы через все пробки, чтобы успеть сдать анализы, а они за час до закрытия их уже не принимают - якобы, уже уехал курьер. Можно же было предупреждать, когда заканчивается приём анализов!!!😡
Добрый день . Хочу сказать одно, лаболатория КДЛ это лучшее что я встречала ! Оформляла вызов на дом, приехала очень внимательная медсестра ,очень аккуратно взяла кровь у ребенка . После чего на след. День пришли анализы , были повышены показатели, я как мама есткственно впала в панику , штрудиловала интернет с поиском ответов на свои вопросы. Тут на почту с лаболатории пришла карта лояльности , и к ней информация о том что по анализам я могу бесплатно получить консультацию врача, что я и сделала . Оставив заявку , в тот же день мне перезвонил доктор и все обьяснила разложив по полочкам, я выдохнула поняв что ничего серьезного, если бы не она то я была в замешательстве что мне дальше делать и куда бежать ведь полеклинники на карантине! Спасибо огромное КДЛ , вы большие молодцы!
Отвратительная лаборатория. Никому не посоветую идти сюда. Пришла в 8.30, простояла в очереди 40 мин, чтобы мне сказали "ПЦР на ковид мы сами не берём! Берёте мазок сами и приносите к нам". Ни на сайте, ни в самой лаборатории не указано об этом. И в дополнение: Уважаемая лаборатория KDL! Перенесите столик для биоматериалов в другое место, а то наблюдать, как ставят мочу другие люди рядом с рецепшеном не очень приятно.
Обращались в эту клинику два раза и каждый раз одно и тоже, всегда предупреждаю что надо взять анализы у ребёнка с особенностями, надо подойти к этому не много по-другому ребёнок не совсем обычный и каждый раз одно и тоже всё делают медленно и без различно, больше сюда не ногой!
Вежливые сотрудники,чистота и порядок.Быстро приходят результаты анализов.Цены ,как на мой взгляд,самые демократичные в Одинцово.Однозначно рекомендую и обращусь еще не раз!
Понадобилось сдать анализы подростку перед посещением эндокринолога на гормональный статус. Обратились в KDL, так как живем в этом доме. Милейшая сотрудница (женщина на приеме) очень нам помогла с подбором необходимых анализов. Посоветовала грамотно. Спасибо за приятное общение и подаренное настроение. Рекомендую, цены норм, быстрота, удобство отслеживания и получения результатов, возможность дозаказать анализ из уже сданной крови (хранится три дня в лаборатории, если не ошибаюсь) все это для меня сплошные плюсы.
27.08.2020 сдала мокроту на анализ. Очень порадовала медсестра на ресепшн, Настолько внимательное отношение к пациентам👍👍👍👍 Руковдство КДЛ, обращение к Вам! Выпишите премию. У вас в кадрах золотой сотрудник!Очень осталась довольна общением.
Сдавала кровь 17 июля . Всю обкололи в четыре руки . Ну а потом пришёл такой результат , что сразу было понятно не достоверная информация . Просто ужас . Пришлось пересдавать в другом месте .