Хороший такой отель, но есть зоны роста
Есть закрытая парковка, номер удобный и современный. Хороший телевизор и просто прекрасные матрасы. Выспался прям отлично! Цена для новогодних праздников не самая высокая, но могла быть и немного пониже))
К слову, в номере была идеальная чистота. Мы даже с женой проверили просто для хохмы под кроватью и на шкафу - ни пылинки. Это здорово!
Холодильник в номере ну очень мал, морозилки нет. Свои продукты почти негде хранить.
При отеле хороший ресторан, но администратор Настя явно не справляется с разведением потоков гостей в популярное время. Может пообещать, что "вы будете ждать заказ около двух часов", просто чтобы вы ушли.
К слову, заказ реально порой несут оч долго. Например, вареники и суп я ждал 50 минут. Пиццу и прочий фастфуд приносят даже в пиковые часы на удивление быстро. Вкусные коктейли, бармен - общительный, приятный парень. Кухня не очень разнообразная - в блюдах наскучившие популярные позиции типа цезаря или карбонары. Увы(
В номере, кстати, есть такой момент: в ванной очень сильный плохой запах из стока (категория Бизнес). И это так вот построили, судя по всему. Но чтобы улучшить запах, пришлось вызывать горничную, что довольно некомфортно. Да, в номере никаких освежителей воздуха или иной ароматизации нет.
В целом отель хороший.
P.S. продумать бы вход с парковки сразу в отель. Сейчас приходится делать приличный крюк в обход (что самому сразу не понять, так как на территории не у кого спросить).
Хорошая гостиница. Приветливый и не навязчивый персонал. Достойный завтрак, есть выбор блюд на разнообразный вкус. В номере было всё необходимое, чисто и уютно. Из того что хотелось бы добавить в номер это стаканы для зубных щёток, пару чайных ложек. Немного сложно найти вход в гостиницу.На самом здании есть вывеска, а на козырьке над входом нет.В здании много магазинов и большое скопление людей, поэтому медленно проезжая и ища глазами вход, что бы припарковаться не сразу можно его заметить. Не очень удобно то что припарковав машину на территории гостиницы, нужно идти через улицу ко входу, несмотря на то что вход в гостиницу со стороны парковки есть, но он не используется.
Отличный, хорошо продуманный и функциональный отель. Номера уютные, ничего лишнего - но всё самое необходимое под рукой. Очень вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Завтраки: свежие продукты, относительное разнообразие. Кофе - если хотите не из стандартного кофе-набора в общей машине в зале - рекомендую запрашивать у официанта или бариста заранее, и иметь +5 мин.в запасе.
Ресторан внизу: великолепная кондитерская и салаты, хороши супы.
Приятное место, хочется вернуться.
Хорошая гостиница, современный ремонт, чисто, комфортно. Есть своя охраняемая парковка. На первом этаже ресторан - один из лучших в городе: разнообразное меню, хороший бар и прекрасный сервис. В этом же здании супермаркет Spar, там большой выбор готовой еды, видели как постояльцы брали готовую еду и шли в отель. В номере всё есть, всё удобно. Из минусов: далековато до основных достопримечательностей, но мы пешком прогулялись, погода позволяла. Ну и дискомфортно было из-за отсутствия подогрева пола в санузле. А в целом - рекомендую!
Очень рады, что остановились в этом отеле. Приятная внутренняя обстановка. Вежливый, улыбчивый персонал. Быстро решает вопросы. Чистый отель, приятно находиться. Номер с отличной кроватью. Свежее белье. Есть в номере все:чайная станция, мини- холодильник, тапочки,телевизор, кондиционер.
Прекрасно организовано питание . Можно брать, как "шведский стол"(завтрак), так можно и заказать по меню. А также по меня есть обед и ужин. Молодцы! Спасибо большое за работу.
Отличный отель! Удобное расположение. Жили в номере бизнес с завтраком. Номер большой, чистый уютный, современный. Много розеток с USB подключением. Матрас и белье отличного качества. Завтрак вкусный- шведский стол. Есть все что нужно и даже больше. Мясо, рыба - есть. Каши, омлет, яйца, сырники, блины, фрукты и т.д...
Ужин в этом же ресторане. Жили несколько дней, попробовали разное из меню. Понравилось всё!
Обязательно остановимся ещё раз и не раз. Рекомендую!
Комфортно. Номер ооочень маленький!!! Давно таких не встречал. Чисто. Переночевать и только. Завтрак хорош. Вкусно. Повара молодцы. Пицца отличная. В Москве редко такую найдёшь. По душе. Город надуман. Экскурсоводы дурят и обманывают народ. Умный видит это только ближе к вечеру. А остальные мрак.
Достопримечательностей НЕТ!!!! ИХ ПРОСТО УНИЧТОЖИЛИ!!!!! И это очень жаль.
Мы останавливались в разных отелях , но именно эта удивила! Поразило, что в русской глубинке есть отличного уровня отель!
Прекрасная гостиница, видно, что руководитель любит свою работу, все продуманно до мелочей! Мы остановились на сутки, но нам очень все понравилось, что остались еще на пару дней! Замечательный отель, подойдет и для молодежи и для семейных пар, хорошая шумоизоляция, номера чистые, комфортные, халатики невероятно мягкие) на первом этаже есть ресторанчик очень вкусные блюда, по желанию могут доставить еду в номер! Так же имеется тренажерный зал, он не большой, но все необходимое имеется! Персонал вежливый, на любую просьбу или пожелание сразу откликается! Все реально сделано для комфорта, каждая деталь продумана ! Нам очень понравилось! Рекомендуем! Руководителю и всему персоналу желаем процветания и благополучия!
Очень понравилась гостиница - прекрасный интерьер, очень чисто, удобные матрасы, удачное расположение. Завтраки замечательные и разнообразные - омлет, запеканка, 2 вида каши, овощи, фрукты, десерты, печенье из кондитерской и многое другое. Из минусов - вид на завод и можно попасть на оооочень долгое обслуживание в ресторане при гостинице. Тем не менее, гостинице твёрдая пятерка.
Хороший отель, номера чистые,все в комплекте полотенце, тапочки, халаты,пастель супер мягкая,спать очень комфортно, подушки воздушные чистые нет загрязнений,уборка просто супер, нам на туалетной бумаги сделали розу🤩.Персонал вежливый, неработала кнопочка полотенце сушителя сразу починили,правда вот есть нюанс,но адресован для руководства, нас было 4 человека 2 взрослых и 2 детей,надо учитывать если заселение 4 человека тогда диван идёт как спальное место,2 стула,2 чашки,2 стакана это не для четверых комплект а плачу за 4 чел.Я не должна ходить и об этом говорить персооналу, это должно быть по умолчанию для комфорта,еда очень вкусная в ресторане, брали с завтраком шведский стол.Все вкусно и свеженькое,останавливаемся не в первый раз в этом отеле. Если исправить не дочеты маленькие и цена хорошая и атмосфера спокойная.Спасибо процветания!!!
Останавливались в этом отеле по пути в Казань на ночь с детьми. Номер был бизнес на четверых. Отель очень понравился. Чистота, комфорт, персонал!!! Дети были в восторге от завтраков! Очень удобные матрацы причем на всех спальных местах. Тапочки, халаты, одноразовые для гигиены… все есть! Очень здорово сделан свет в номере!
Прям при отеле есть супермаркет Спар, там можно купить готовой еды на любой вкус. Отличный ресторан при отеле с отличным меню. Однозначно порекомендую этот отель и в Казань теперь только через этот отель! Большое спасибо Елене, которая подготовила номер для нас!
Единственное - хотелось бы коврик в душевую.
Спасибо за все!!!
Отель сам очень даже не плохой, всё компактно и в наличии. Чисто и уютно. Матрац очень удобный, я прям выспалась после длительной командировки. Единственный минус - очень пахло канализацией в сан. Узле. И это было именно на 5 этаже, т.к у моих коллег на этом этаже была такая же Проблема, кто заселился этажами выше-запах отсутствовал. Шведский стол очень даже ничего, есть из чего выбрать, и самый привереда будет сыт. рекомендую.
Прекрасный отель, неожиданно большой для не особо крупного города. В номерах чистота, есть все необходимое, шикарный санузел. Есть своя (бесплатная для гостей) парковка на закрытой территории за отелем. Также есть городская (тоже бесплатная) парковка прямо перед входом. В соседней двери магазин Spar с неплохой готовой едой (на случай, если ресторан в гостинице не доступен). Недостатков за две ночи не заметили =)) Спасибо X.Room!!
Отличный отель! Жили в люксе- большой и очень светлый номер (3 окна на 2 комнаты), даже с отдельной гардеробной. По уровню превосходит одноклассников и даже отели большей звездности в других городах.Очень вежливый, предупредительный и заботливый персонал. Отдельно хочу отметить работу службы безопасности. При отеле также есть хороший ресторан: неожиданно большое меню и барная карта. Одним словом- если в Муром, то останавливаться только в X room!
Прекрасный отель. Тренажерный зал , супер. Номер уютный и комфортный. Есть охраняемая стоянка, поставил там свой Kawasaki Ninja. Выехал на переговоры, экипировку сдал в камеру хранения, мотик стоял на охраняемой стоянке. Вечером всё забрал и уехал. Приятно , что за парковку денег платить не пришлось. Ресепшен девчонки, очень внимательные и доброжелательные. Спасибо за всё. В следующий раз у Вас. ✊🏻
Вау!!!! Не думала, что в Муроме есть такие гостиницы!!!! Уровень на высоте!!!! Шикарное здание, входишь в него и понимаешь что зашел в солидную гостиницу. Хол очень просторный, светлый, видно что ремонт новый выполненный в современном стиле!!!! Брали номер студию, нет слов все очень современно, ничего вычурного и дешманского, все очень дорого и лаконично), на последнем этаже имеется тренажерный зал не большой но тем не менее на время хватит. Персонал на ресепшене вежливый. Ресторан при гостинице наверное самый лучший в городе и обстановка и меню и официанты и подача блюд приятно удивили !!!
В восторге от данного отеля!!! И муж, путешественник с очень большим стажем, часто бывающий в заграничных командировках и очень требовательный к гостиничному сервису, также очень доволен! Дети тоже в восхищении!) . Теперь об отеле). Отель новый, номера чистые, светлые. Есть вода в бутылках. Все банные и косметическте принадлежности, чистая посуда , чай, кофе. При заселении нам вручили открытки с Днем Победы и комплимент в виде маленького пакетика с конфетами безе и бутылочки очень вкусного напитка Иван-чай. Шведский стол во время завтрака очень разнообразен : от молочных каш( рисовая каша выше всех похвал, за ней образовалась даже очередь) до красной слабосоленой рыбы, паровая рыба, сосиски , нарезки , омлеты, запеканки м многое другое. Напитки в виде соков 4-5 видов, чай, кофе . Желающим молодой человек наливал шампанское. Несмотря на очень большой заезд туристов ресторан и отель справились на " отлично"!
Очень хороший и великолепный, современный отель! Великолепный персонал на ресепшене милые, вежливые девушки. В ресторане симпатичные, улыбчивые официанты, горничные милые и душевные женщины. Постельное бельё нежное как воздушное облачко, одеяло, подушки комфортные и новые. Ресторан одно объеденье 😋очень красивая подача, разнообразие и великолепие блюда и напитки.Обязательно ещё вернёмся и не раз так как вдохновил город! ! 😘
Отличный отель. Все предусмотрено для хорошего отдыха. Великолепная кровать с хорошим матрасом и подушками. В номере кондиционер, чайная станция. Есть фен, зубная щетка, тапочки. Если нужно, можно за 150₽ взять халат. Отличные завтраки: три каши на выбор, омлет, запеканка, сосиски, картошка, овощи, фрукты, выпечка, соки.
Советую, тем кто останавливается в Муроме, этот отель.
Останавливаемся не в первый раз в этом отеле, очень удобное расположение, есть свой паркинг сзади отеля, а также много паркомест перед отелем. С одной стороны магазин (СПАР), с другой стороны ресторан (лучше бронировать столики, обслуживание прекрасное, еда вкусная, меню разнообразное), аптека, магазин для животных. В шаговой доступности автовокзал.
Номер класса «Бизнес» - большой, приятный номер, с большой кроватью, телевизором, сейфом, холодильником и шкафом открытого типа с кучей вешалок под одежку. Также в номере есть диванчик, небольшой стол, чайник с чайным набором, пои кроватные светильники, да и вообще, в номере много света. Душ, туалет, умывальник с мыльно рыльными принадлежностями. Шампунь, гель для душа в специальных емкостях.
В номере чисто.
Соотношение цена/качество на период выходных и праздников увеличивается, требуется предварительный букинг.
Не скажу, что много мест для посещения в Муроме, но отель наполняется быстро.
Заселение не быстрое, персонал не заточен под клиентов, могут быть «очереди» при заездах, однако выезд упрощенный.
Выражаем огромную благодарность за организацию группового проживания менеджеру Анастасии! Доброжелательный и внимательный персонал. Туристическую группу из 45 человек встретили и зарегистрировали оперативно. На парковке достаточно места для автобуса. Уютные, просторные и чистые номера. Завтрак - шведский стол, разнообразный и вкусный. Группа осталась очень довольна. Рекомендуем!
Очень понравилась гостиница. Обслуживание, интерьер, чистота, кровати!!!! , постельное белье.
Дали и тапочки, и зубную щётку, и шапочку. Гель и шампунь на стене в дозаторе - удобно.
Приятно порадовал набор для чая и кофе и чайник. Очень удобно! Даже добавили блокнотик для записей.
Завтрак понравился. Всего достаточно.
Гостиница понравилась.Рекомендую.
Из минусов одно - унитаз действительно стоит неудобно - приходится сидеть под углом 45градусов. Я когда читала чужой отзыв на эту тему - не поняла в чём проблема, но это действительно неудобно .
Очень хороший отель. Ремонт свежий. Номера просторные.
Завтрак достаточно разнообразный.
Расположен в пешей доступности до центра. Но был мороз, поэтому всё равно ездили на авто))
Теперь о минусах:
1. Не знаю везде ли или только в нашем номере в ванной нет вытяжки. Поэтому в самом номере становится влажно после включённого душа.
И по этой же причине иногда "тянуло" в номер запахи канализации из слива душевой кабинкой. По идее это всё должно в вытяжку уходить.
2. Парковка закрытая есть, но нужно обходить отель. Открытого выхода сразу на парковку из здания нет.
Будет длинный текст.
На данный момент этот отель самый новый в Муроме. Мы останавливались в номере категории бизнес. Для семьи с ребенком - очень неплохо: достаточно просторный, с раскладывающимся диванчиком, чистый. В номере чайная станция, халаты, тапочки. Очень уютно. На этом плюсы отеля заканчиваются.
Расположен отель далековато от центра.
Есть парковка, но она же парковка супермаркета Spar.
На второй день проживания оказалось, что в номере не работает телефон, я попросила на ресепшене пригласить техника, чтобы разобрался с проблемой. В ответ мне предложили самой разобраться, подергать провода и т.д. Впервые такое встречаю.
Отдельная история - ресторан отеля. Судя по путеводителям по городу, это один из лучших ресторанов Мурома. Но!
Завтрак: сотрудники ресторана не сильно рады накрывать завтраки для постояльцев отеля и всем видом это показывают. Горячие блюда, например омлет, выносятся на линию раздачи из холодильника, т.е они не просто остывшие, а ледяные. Ресторан позиционирует себя как супер кондитерскую, помимо прочего. Но на завтрак вместо круассана вы найдете черствый комок из теста серого цвета. Одним словом, завтраки замахиваются на лакшери, а на деле ужас.
Ужин. Логика существования ресторана при отеле - это иметь возможность постояльцам отеля в любой момент спуститься и поесть. Например, после длинных прогулок по городу, когда уже устали, можно спустится и поужинать. Но, увы, не получится - столик в ресторане нужно бронировать заранее, желательно за один -два дня.
Заказать ужин в рум сервисе тоже оказалось плохой идеей. Ресторан приносит ужин в номер в одноразовой посуде! При ценах, близких к московским, вы получаете просекко в бумажном стакане для кофе и блюда в одноразовой посуде. И это в ресторане отеля 4*.
В сухом остатке по отелю: переночевать норм, но ждать сервиса и человеческого отношения не стоит!
Прекрасный, просто изумительный отель в Муроме. Интересные свежие интерьеры, приветливый персонал, работают оперативно, на все вопросы всегда есть не только ответы, но и решения! Отличная кухня! Официанты скоростные. Завтрак шведский стол, откуда уходить не хочется, обед и ужин по меню, плюс своя кондитерская. Чистота в номерах при заезде и во время пребывания, белье белоснежное. Есть чайный набор в номере. Бесплатный wi-fi. На верхнем этаже тренажерный зал. Локация тоже удобная. Впечатления превзошли ожидания. Спасибо, Икс рум!
Прекрасная гостиница. Хороший номер, редкий случай когда в гостинице не кривыми руками установлена сантехника. Чисто, хорошая звукоизоляция, удобная кровать. Завтрак "шведский стол" сытно и вкусно. Если заказываете ужин в номер рекомендую уточнить, чтобы принесли тарелки и стальные приборы, иначе будете есть из лотков доставки пластиковыми вилками. Стоянка для авто есть. Рекомендую к проживанию.
Шикарная тихая гостиница с удобным расположением в провинциальном городе Муром, где вежливость и культура общения персонала с гостями вызвала у меня культурный шок, как у постояльца, посетившего не одну гостиницу в разных городах. Я благодарен всему персоналу за их работу и профессионализм. Чистые светлые комнаты с полным набором всего необходимого для проживания, дополнительный бонус - кофе-машина в номере и большой запас питьевой воды. Хороший шведский стол на завтрак. Охраняемая закрытая парковка!
Останавливались на ночь на майские праздники, отель красивый, есть своя закрытая большая парковка, приятный интерьер в номере.
Подпортило приятное впечатление то, что для гостей нет доступа до питьевой воды. Мы часто останавливаемся в отелях и привыкли к тому, что либо по просьбе дополнительно предоставляют бутилированную воду, либо на этаже находится кулер, где можно восполнить запас воды. Здесь нет кулеров, а когда мы попросили дополнительно 4 бутылки воды, портье очень удивилась такой просьбе, но все таки достала воду из-под стойки, но когда протягивала ее, сообщила, что вода платная, и не просто платная, а 80 рублей за бутылку 0,5. Мы были уставшие, и нам было лень идти в соседний евроспар, поэтому мы согласились. Совершенно непонятно, почему тут продают воду по ценам аэропорта😄
Приятная гостиница. Вежливый персонал, уютное лобби. В номерах хороший ремонт, обстановка. Все чистое, хорошая техника, постель и мебель. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, гигиенические принадлежности, сейф. Чай и кофе в пакетиках в номере. Хороший выбор 😉
Отличный отель, Современные, просторные номера с ремонтом, удобная кровать, чистое белье. Хорошее обслуживание, лифты бегают быстро. Завтрак-шведский стол, очень вкусный и разнообразный.Красивые шторы, санузел в идеальной чистоте. Еще с удовольствием приеду. Спасибо! Рекомендую.
В самом отеле не жили. Но обедали и ужинали в их ресторане. Очень вкусно. Есть своя кондитерская, торты и пирожные - бомба. У детей был день рождения - их поздравил робот-кот, привёз торт и спел песню. Дети были в восторге. Также есть детская комната рядом с рестораном, так что родители могут спокойно поесть, а детям есть чем заняться.
Плюсы:
1. Хорошая кровать, отличная просто, высыпаешься.
2. Закрытая парковка во дворе.
На этом всё.
Минусы.
1. «Самый лучший ресторан в городе» (который при отеле). Проживали две ночи в день заплыва X-Waters, что как следствие вылилось в максимальную заполненность постояльцев. По опыту путешествий, конечно предполагали, что на ужин в вечернее время скорей всего надо стол бронировать. Мы же, приехав после соревнований, решили покушать раньше, на часах не было еще и 17:00. Но на входе в ресторан администраторы сказали мест нет, все забронировано дескать, можете на стойке покушать, как вариант. К слову, машину парковали на закрытой парковке, куда выходят окна большого зала ресторана, так вот он был пустой. И скорей всего, если там и были брони, то на позднее время. Спасибо, сервис огонь! В итоге попросили забронировать стол на 18:00. Со второго раза персонал таки собрался, мы присели за стол. Заказано было два салата и два горячих. О долгом ожидании предупредили, почти уложились а тайминг, но по факту дольше. Салат был заказан простой-редис, авокадо, салат и соус. И в двух порциях салата не было ни одного кусочка авокадо. Занавес. Благо салат переделали и извинились, но это конечно сильно.
2. В номере отсутствует освежитель воздуха, ароматизаторов тоже нет.
3. Всем администраторам-на ресепшен, в ресторане пожелание одно-улыбаться, быть отзывчивее, либо не работать в сфере обслуживания.
Приеду ли еще раз в Муром-да. Остановлюсь ли в в этом отеле-не уверена.
Отличное место для остановки в Муроме. Чисто, комфортно, тихо. Отличный ресторан с хорошей кухней и приветливыми официантами. Прекрасный шведский стол. Робот официант 😀 приносит заказанные блюда.
В общем, для короткого отдыха в чудесном Муроме, вполне подойдет.
Все отлично, чисто, приятно, красиво. Низкие потолки. Ресепшен супер быстрый. Ресторан - вкусно, но время ожидания неприлично долгое, обслуживание на 4 с минусом. Кстати, в 610 номере протекает вода в душевой откуда-то сверху, не стали сообщать, нам не мешала )
Останавливались с подружкой, когда были в Муроме. Были приятно удивлены тем что отель новый, все чистое. В номере есть всё необходимое для комфорта. Особенно порадовали usd розетки, так как часто забываю вилку от зарядки. Также хотелось бы отметить удобную систему бронирования. Можно быстро добавить ранний/поздний заезд или модифицировать бронирование. Форму оплаты можно также выбирать. Рекомендую)
Останавливались на 2 ночи, отель полностью оправдал ожидания, в номерах чисто, комфортно, даже не смотря на небольшую площадь стандартных номеров. Кровать очень удобная, постельное белье выглядит как новое, чистое. В номере есть все необходимое, если возникает вопрос, Reception реагирует очень быстро и все решается сразу, приветливые, доброжелательные.
Отличная гостиница, свежий ремонт, хорошее место расположение, есть охраняемая парковка. В номере все необходимое: вода, чайная станция, холодильник, телевизор, фен, тапочки,кондиционер, хороший набор средств гигиены. До набережной пешком дошли за 25 минут. Обратно вечером на такси за 5 минут и 200 рублей.
Отличный отель, чисто, аккуратно, хороший ремонт, всё новое. Тапочки, халаты и т.д. в номере имеются. Доброжелательный персонал, ресторан при отеле, очень вкусно готовят. Даже спортзал есть бесплатный.Рекомендую, были в июне, всё очень понравилось.
Номер шикарный, достался последний "бизнес". Кровать, диван. Все мягкое, удобное, белье чистое, идеальное убранство. После 1000км, самое то отдохнуть. Так же есть не большой спортивный уголок, с достаточно хорошими тренажерами!!! Прокачаешь на 100%.
Завтраки вкусные, но много))), система шведский стол - бери сколько хочешь)))). Будем проезжать, ещё заедем.
Отель в целом понравился. Номера с хорошим ремонтом, у нас был большой. Обслуживание на ресепшене , как пишут ненавязчивое, ну так и есть, совсем ненавязчивое, не очень охотно отвечают на вопросы и в целом не очень приветливое. Про ресторан и ужин в нем в отдельном отзыве, вкратце не очень. Возможно это все равно самый лучший ресторан в городе. Находится не на центральной улице, но все равно близко к центру. Парковка внутри за шлагбаумом полупустая, что плюс. Завтрак нормальный. В том же ресторане, где ужинали. Испортил впечатление от отеля и города ужин в ресторане, выбирали между этим отелем и отелем Муром. Вообще больше не хочется в этот город, но если поедем, то попробуем остановиться в другом отеле.
Все отлично. Номера чистые комфортные. Есть своя внутренняя парковка. На рецепшне девочки приветливые все объясняют. Есть ресторан при отеле. Но можно и в соседнем магазине купить и суши и пиццу. Гораздо дешевле выйдет. Есть спортзал и зона коворкинг. На сутки снимали с 2мя детьми.
Отель новый, номера хорошие. Очень чисто. Единственное, что в номере и ванной было прохладно, при том, что на улице всего - 3 градуса.
Отель находится не в центре города. Рядом автобусная станция. Вид из окон на автостанцию, с другой стороны на жилой дом. У отеля закрытая парковка для гостей.
На первом этаже ресторан, аптека, рядом магазин Спар.
Останавливались на 1 ночь, нормально
Отель понравился, новый, современный. В номере отличная сантехника, удобные матрасы, отличное белье и полотенца. И только один минус-это организация завтрака. Абсолютно не продумана организация,, шведского стола,,, на раздаче толпа людей, продукты не все выставлены на момент открытия. Это очень напрягает т. к. время у всех ограничено, у всех экскурсии. К самому завтраку вопросов нет.
Отличный новенький Отель, просто супер - красиво, удобно и комфортно!!! Как же приятно, когда создатели вкладывают душу в свой проект и нанимают профессионалов для его реализации! Здесь всё продумано до мелочей, дизайнерский интерьер выше всяких похвал, находиться в отеле одно удовольствие! Расположение рядом с центром города, в номерах чистота, всё необходимое есть. Персонал очень приветлив. Хорошая шумоизоляция. Завтраки сами по себе хорошие, выбор и качество блюд прекрасны, но обслуживание это просто дно, посуду не убирают, шведскую линию не пополняют, к тому же посуды в принципе не хватает - тупо чашек и стаканов нет, официанты забили на всё и не обращают внимания. Это прямо ложка дёгтя в этом прекрасном отеле. Причём это было в наш прошлый приезд год назад и спустя год ничего не изменилось. Почему руководство это устраивает абсолютно не понятно.
При отеле есть отличный ресторан X.LOVELLI, думаю лучший в городе!
Отличный отель. Были с девушкой в бизнесс номере. Чисто, современно удобно. Полотенца, халаты, шампунь, гель для душа, паста зубная со щетками все было. Кондиционер и телевизор современные. Если и выбирать из всех из отелей современных, то XROOM это 5 из 5. Спасибо!
Очень понравился отель, большой номер, все чисто и уютно. Комфортный матрас! А это очень важно! С семьей жили в номере бизнес, на 2 взрослых и 2 ребенка не тесно. Своя охраняемая парковка. До исторического центра 5 мин на машине.
Обалденный отель! Уютные, чистые номера. Очень хороший санузел. Для меня очень важен был матрас на кровати, т.к. больная спина, так вот, он шикарен! Завтраки тоже неплохие, не супер, но очень достойно! Магазин Spar рядом, там можно купить вкусную готовую еду, если не хотите тратиться на ресторан. Отель однозначно рекомендую!
Совершенно не соответствует уровню четырёх звёзд.
По порядку. Для начала - что понравилось: свежий ремонт, наличие охраняемой парковки и доброжелательность персонала на ресепшен.
Теперь из моментов, по которым отнести эту экс-гостиницу к 4-х звёздному отелю сложно:
1. Уровень сервиса. Его просто нет… Поставив автомобиль на парковку, вернулся в отель по кратчайшему пути - через здание и коридор ресторана, на выезд, с вещами, нас отправили в обход, через улицу, сославшись на то, что другого пути нет. С сумками и вещами обходить всё здание - такое себе «удовольствие»…
Помятуя почти час ожидания заказанных блюд в ресторане отеля на обед, вечером решили воспользоваться услугой рум- сервиса, прописанного в предлагаемых услугах. Но, во первых, в номере отсутствовало меню, во вторых 20-ти минутная эпопея с попыткой дозвониться по указанному в буклете номера телефону потерпела фиаско.
2. К ресторану: вроде уютный и стильный ресторан, но уровень обслуживания и предлагаемые блюда - беда. Ждать 40-50 минут свой заказ - странно и не приемлемо, особенно в отношении салатов или десерта. Полное отсутствие внимания со стороны персонала - норма для этого места, приходится чуть ли не ловить официанта в зале, чтобы напомнить о себе и это при загрузке зала гостями процентов на 30-40. Заказанные блюда - лотерея: как повезёт. Лосось принесли пересушенный и совершенно не вкусный, бифштекс - переперчённый на столько, что перебил весь вкус мяса, с салатами и чаями повезло больше.
3. Завтрак. Отвратительно. Каши зачем то наполнены сахаром: что одна, что другая. Неужели сложно следовать логике: кто хочет сладкого - сам добавит сахар по вкусу? Скуднейшая нарезка сыров и мясной гастрономии: ветчина - просто плотная, безвкусная и пересоленная масса, не съедобна, если вы понимаете и помните какая ветчина на вкус. Кофе из обоих кофемашин (предпочитаю американо) - разбавленная жижа с лёгким запахом кофе, отвратительно. Хлеб - какая то пародия: единственно-возможный вариант: большие, нарезанные куски для приготовления сендвичей. Творожная запеканка: сублимат из преобладающего объёма манки и небольших вкраплений творога. Но блины и омлет - да, съедобны. Всё, что можно назвать предложением на завтрак в этом отеле - уровень банальной гостиницы, далёкой даже от 3-х звёзд.
4. Расположение. Вид из окон на какой то завод и шумную улицу, гудящую даже через закрытые окна - печаль. Так же учитывайте - до центра с достопримечательностями минут 20 прогулки.
Переночевать и ехать дальше - нормально, не более.
Приезжали в Муром с семьей на один день, оплатил с акцией на сайте 2 + ребенок с завтраком = 7700р
Удобное расположение отеля, заселение 3мин, очень приятна чистота в номере! Приехали в ночь, а номер был уже готов для сна - очень приятно! Большой, комфортный номер со всеми необходимыми принадлежностями!
Завтрак - ну завтрак, как завтрак)
В общем, за все спасибо!
Добротный отель с профессиональным персоналом.
Всегда чисто, есть парковка для гостей.
Номера разные, жил в стандарте. Всё есть, чай, кофе, вода. Фитнесс на верхнем этаже. Для любителей саун что-то тоже есть, просто не пользовался.
Завтраки шведские. На удивление, за две недели, не надоели.
Есть детская комната в ресторане. Ресторан приемлемый, с кондитерской.
Остался доволен.