Сдаю анализы по возможности только тут. Максимально безболезненно и комфортно. Всегда чисто. Вежливые девушка и парень, которых встречаю, - лучшие. С ними точно знаю, что не будет никаких гематом. Да, бывает наплыв людей, но это нормально, никому не хочется ждать очередей в гос.поликлиниках. Здесь все быстро, а еще быстрее, если сами пациенты делают заказы через сайт и на месте только называют номер заказа, и сами быстро оформятся, и другие не будут долго ждать. Всем здоровья!
Всегда комфортная, доброжелательная атмосфера, без суеты, но оперативно. Доступные цены и широкий перечень выполняемых исследований. Для меня еще преимуществом является расположение, буквально в двух шагах от дома 👍
Всегда делаю анализы в Хеликс, очень удобно, рядом с домом, вежливый персонал, практически без очереди, часто бывают разные акции и скидки, что конечно привлекает, быстрый результат.
Два раза приезжал, чтобы сдать анализы. На сайте изменений в работе нет. 14 февраля приехал к 8 утра. Не работали. Висела бумажка что закрыты. С 16 работают в обычном режиме. 16.02 приехал к открытию 7:30. Закрыто. Желания больше приезжать не имею.
Хотела сдать анализ на цитологию, записали, сказали перезвонят, тк его врач должен брать. Так и не перезвонили...неприятно. Хотя мне советовали сдавать его именно в этой лаборатории, тк у них есть контроль взятия материала. Безответственное отношение к клиентам.
Хороший мед. персонал. Обслуживают быстро. Кровь берут быстро и качественно. Анализы приходят вовремя. В помешении всегда чисто. Посетителям предложены бахилы в большом количестве.
Практически без очередей, персонал профессионалы, приветлив и доброжелателен. Анализ крови из вены берут так, что непонятно что это было, комар кусает и то чувствуешь.
Очень нравится центр Хеликс в Раменском. Всегда всё быстро, оперативно, аккуратно. Особую благодарность хотелось бы сказать Василию! Просто золотые руки! Сколько раз брал кровь, всегда аккуратно, абсолютно безболезненно. Спасибо Вам большое!
Очень хорошая лаборатория! Сдал сегодня всё, что нужно 03 июля 2022. Вежливый администратор всё подробно объяснил и подсказал, взял все анализы. В самом центре все чисто и аккуратно!
Лучшее место для сдачи анализов! Сравнительно недорого, быстро, без очередей! Если ПЦР + то берут ещё раз на пересдачу, что бы убедиться и это абсолютно бесплатно!
Приветливый персонал. Грамотно консультируют, подбирают индивидуальную программу. Приятно удивила программа скидок и накоплений. Скорость исполнения, точность анализов, что очень важно!! Фактическая консультация, по результатам анализов, рекомендации к последующему лечению при выявлении неблагоприятных показаний. Были всей семьей, все остались довольны. Рекомендую это место!
Всегда выручают. Часто сдаю ребенку анализы. Берут совершенно безболезненно и без слез. Заранее звоню уточняю , когда народу поменьше. Всегда идут навстречу. Очень довольны этим пунктом.
Увидели на официальном сайте информацию об акции.
Приехали с ребёнком из другого города (7 лет) на прохождение комплексного исследования (общий анализ крови, витамин Д, железо, йод и т.д).
Стояли в очереди ровно 1,5 часа, т.к.медсестра одна и процедуры делает, и договоры оформляет.
Когда подошла наша очередь, мы узнаем, что сдать анализы мы не можем, потому что нет пробирок уже несколько дней.
У меня вопрос - неужели нельзя на сайте написать информацию, что данная процедура неактуальна? Неужели нельзя элементарно на двери повесить объявление?
P.S.по телефону уточнить информацию заранее тоже невозможно, находишься в вечном ожидании на линии.
Нравится наличие скидок, акции. Цена дороговота по сравнению с Гемотест. Помещение крошечное. Бал сняла за то, что часто очереди, а в связи с эпидемией иногда приходится на улице стоя ждать в очереди и караулить (для людей с проблемами ног неудобно).
С мужем столкнулись с тем , что в г. Жуковский нет возможности ни в одной из клиник сдать колличественный анализ крови, чтобы узнать наличие и именно колличество антител после болезни ковид. Нам посоветовали лабораторию " Хелекс". Результат удивил: вежливый и внимательный персонал, уютная лаборатория, система скидок (в наше время важно) и быстрый ответ, даже в такой загруженный период лабораторий. Очень довольны и теперь только к ним!
Как возможно рассчитать , когда надо сделать анализ, если на сайте написано четко, пцр делается 2 дня, при необходимости 3 дня. Нам нужен был анализ ко 2 августа. Сделали забор 29 июля. Рассчитали, что 31 получим анализ, либо 1 августа. Все было бы хорошо. Но тут сюрприз, но для нас неприятный. Анализ был готов на следующий день. Нельзя так делать, подводить людей. «Доброжелатели». Ведь знаете, что анализ действителен 3 дня.
Сдавал большой лист анализов (в том числе на витамин Д), взяли все аккуратно и быстро, получил всё на почту оперативно + даже рекомендации доктора! Благодарю компанию🙏🏻❤️
Зашла уточнить, могу ли я сдать анализ по проходящей акции "Витамин Д + ОАК + магний". Сказали - да, завтра утром приходите. Пришла, а другой администратор сказал, что нет пробирок и ждем мы их уже неделю... Акция в этот день заканчивалась. Звонок в call центр ничего не дал: согласились, что их вина, но продлить или как-то иначе пойти навстречу отказались. Непонятно отношение к людям.
Анализ был сдан 25.09.20 в 10:54 утра, срок выполнения - трое суток. На сайте время огласки результата 28.09.20 в 10:54 соответственно. Однако ни в 12, ни в 13 часов результат получен не был. Время истекло, однако анализ до сих пор значится «в работе». И это при том, что результат анализа, сделанный за 2 минуты до моего был оглашен уже 2 дня назад. Откуда такая разница?
При попытке дозвониться в колл-центр за выяснением было потрачено 45 минут. Оператор не брал трубку.
Однако, когда дозвониться удалось, было сказано ждать результата до конца дня срока выполнения, т.е. до 00:00 28.09.20, что уже больше обещанных трёх суток. В этой лаборатории не умеют считать?!
Даже если первичный результат положительный и должен подвергнуться дополнительным проверкам, вы обязаны были уложиться в объявленный изначально срок. В итоге мы отдаем деньги за свой же обман и потрачанное время.
Я не рекомендую лабораторную службу Хеликс и напишу о них отрицательные отзывы на других сервисах, чтобы избежать такого отношения вашей конторы к другим людям.
Уже несколько раз сдавал различные анализы. Персонал приветливый. После проведенных процедур дискомфорта не наблюдалось. Понравилась быстрота получения результатов.
Сдавала ПЦР тесты на короновирус уже раз 6. Приятные сотрудники. Результаты присылают вовремя, выгружают на Госуслуги. А вот со скидками все хитро сделано) по идеи, если анализ стоит больше 1500 рублей - то на следующую услугу идет скидка (600 рублей по-моему). ПЦР-тест стоит 1740 рублей, из них взятие материала - 450, и проведение исследования 1290, что меньше 1500 рублей. Поэтому скидок после этой услуги нет.
Шок и трепет. Простой забор крови взрослому человеку обернулся... Молодая девушка медсестра не смогла взять кровь из вены, оставив иглу в вене, на подмогу была вызвана женщина администратор. Без перчаток, начала прощупывать вену в районе укола. На вопрос, что вы делаете и почему без перчаток, она ответила, что перчатки это для них, чтобы они не заразились. Вот это я понимаю сервис, как в колхозном медпункте. Интересно, такими методами сколько можно заразить людей разными инфекциями!?
К достоверности и скорости исполнения анализов вопросов нет, а вот персонал мог бы быть и полюбезней, забор крови часто с синяками, хотя в других лабораториях без них.
Трижды сдавали пцр на ковид. Срочный, который сутки делается, и обычный прилетев по акции. Все отлично прошло, без задержек. Даже те тесты, которые делают два дня, были готовы на следующий день.
Сдали анализы ребенку, больше половины из которых они потеряли! 13 тыс рублей, из которых больше половины в помойку! Звоню - дежурные ответы: приносим извинения, мы вам перезвоним. Более суток жду уже звонка! Конечно, попытаюсь вернуть деньги, но не верю, что получится. Ни в коем случае не пойду больше в эту организацию - бардак.
Стандартный пункт приема анализов широкого спектра. Возможность записи онлайн, очереди бывают, но крайне редко. Оперативный ответ на электронную почту.
Сдавала здесь анализ, на сайте указана цена 1020 по факту чуть больше 1500.как так???? Сотрудник сказал, что на сайте и в личном кабинете старая информация, но разме можно так людей вводить в заблуждение? Что касается процедуры забора крови все профессионально.
После прилета с Турции необходимо сдать тесты на Ковид, нашли в соседнем городе данную лабораторию, по прилету поехали сдали тест, обещали в течении трех суток результат.
Прошло более трех суток, результатов анализов все нет.
Ездил в офис отправили с ответом,, что сегодня точно придут.
На телефон ответа нет, ожидание более 30 мин, несколько попыток.
Сплошной беспредел шарашкиной конторы.
На госуслуги необходимо загрузить тесты в течении 3х суток, иначе штраф.
Ребенок не может пойти в школу.
За что платили мы? за сервис или за издевательство?
Абсолютно не рекомендую к посещению данного заведения.
Заказ 10405-979D0-00008621.
Сдавала ЭКСПРЕСС тест на covid-19 16.10.20 в 12:40. Срок выполнения обещали ДО 1 дня. Сейчас 17.10.20 17:07 – результата нет. Я заплатила 2750 руб. Дозвониться – нереально. Сходить в лабораторию в субботу тоже проблематично (они работают до 14:00). Сижу на иголках весь день, так как завтра крайний срок для заполнения анкеты на ГосУслугах. Самое смешное, что мой молодой человек вчера сдавал такой же анализ, но на 1 час раньше, ему результат пришел сегодня в 14:20. А ведь хотелось пораньше сдать анализ и заполнить анкету, чтобы не переживать. Жду теперь не результатов анализа, а штрафа. Спасибо, HELIX :)
Первый и последний раз сюда пришла! обещали результат анализа на следующее утро, в итоге уже вечер, а результатов все нет! а результат нужен был срочно, чтобы принять решение о лечении!
на горячую линию практически невозможно не дозвониться, ожидание бесконечное. а если все же спустя полчаса это удастся, на оператор не скажет ничего нового, кроме как "ждите, извините наверное большая загруженность лаборатории, ничем не можем помочь..."
короче больше ни ногой туда! только ГЕМОТЕСТ!