Была у гинеколога Узназаковой Карины Рафиковны. Вышла из кабинета счастливая, как никогда раньше после гинеколога. Доктор была вежлива, аккуратная и с пониманием отнеслась к моему волнению. Осмотр прошел совершенно безболезненно, даже дискомфорта никакого не было. У Карины Рафиковны современный подход к лечению некоторых состояний, которые раньше залечивались медикаментозно и хирургически... Кажется, я нашла своего гинеколога, которую можно советовать всем подругам!
Удобный офис Хеликс в центре города. Девочки-администраторы самые лучшие! Медсестра, которая берет кровь - просто волшебница! Сервис на самом высоком уровне: и огромный спектр анализов, и врачебные приемы, и УЗИ. Альтернативы Хеликсу в нашем городе нет.
Делала кардиограмму.Записалась на ближайшее время,удобное для меня.Персонал квалифицированный,сделали все четко.Единственное пожелание-входная группа не продумана.(была зимой,на костылях.Подняться на крыльцо без посторонней помощи нереально совсем).
14 февраля была на приеме у ревматолога Андреенко А.Н. С болью в лучезапястном суставе и в пояснице.
Мне назначили анализы, мрт, лекарства.
Позже я заметила, что в листе назначений, где указаны жалобы вместо лучезапястного сустава указаны суставы кистей.. Я, конечно, сама виновата, что не заметила этого еще на приеме, но это не снимает ответственности с врача, которой я показывала, где болит и показывала рентген.
На тот момент я уже сделала анализы, мрт.
1 марта пришла на повторный прием.
Мало того, что мне пришлось уговаривать врача посмотреть мрт, в итоге она сказала, что не может посмотреть т.к. дисковода нет и вообще надо приносить результаты на флешке. Вот только об этом меня никто не предупреждал на первом приеме, я таких нюансов знать сама не должна, а результаты мне всегда выдавали на диске. И ранее проблем у других врачей, в том числе в хеликсе, не было с тем чтобы открыть диск мрт.
Так же, неоднократно в самих клиниках я слышала, что врач не должен довольствоваться бумажным приложением, оно неточное, а должен сам смотреть изображение с диска.
В итоге я заплатила 6000 рублей за мрт, которое врач даже не посмотрела!
Еще мне назначили препарат остеогенон. Который не обладает доказанной эффективностью. У него почти нет исследований, 1 на pubmed, ничего не известно о его безопасности.
Мнение врача из Хеликс:
"В международных рекомендациях по остеопорозу и fda нет информации. С большой вероятностью это препарат с сомнительной эффективностью".
Мнение ревматолога из Санкт-Петербурга:
"Не назначаю данный препарат ввиду отсутствия данных об эффективности и безопасности. Препарат не значится в утвержденных МЗ РФ клинических рекомендациях по лечению остеопороза. Также отсутствуют упоминания о нем в зарубежных гайдлайнах. Существуют более доступные альтернативы при нехватке кальция в рационе".
Тут важно, что еще на первом приеме я говорила врачу, что не хочу принимать подобные препараты, хондропротекторы. Уже после этого врач не должна была назначать мне этот препарат или хотя бы объяснить почему считает его хорошим, убедить, если ей важно здоровье пациента. Но меня проигнорировали.
На втором приеме я сама спросила врача почему именно этот препарат, если есть другие с большим количеством исследований. Она пыталась что-то объяснить, но терминами, в которых я не разбираюсь. Мне кажется, врач должен уметь рассказать пациенту интересующую его информацию доступным языком, и не с позиции "я врач, я разбираюсь лучше, не нравится не пейте".
Это мое здоровье, мои деньги, я имею право переживать, расспрашивать подробно, просить выбрать другие препараты.
Мне кажется особой заинтересованности помочь нет. Особого желания объяснять нет. С пациентом просто проводят стандартные манипуляции, назначают стандартное лечение, и забывают. А где желание вылечить? Чувство ответственности?
Я пожаловалась руководителю клиники, написав на почту. Мне ничем не помогли, а на второе письмо просто не ответили.
Еще один момент, мне назначили пить витамины, кальций, магний, витамин д. Просто так, не зная есть ли вообще у меня их дефицит... Витамин д в дозе превышающей профилактическую. А чего бы и нет? Ведь ответственности особой врач не несет. А руководитель защитит от недовольных пациентов.
Записались по онлайн записи в первый раз, очередей нет, все чисто и стерильно. Посещали кабинет УЗИ дважды, сдавали анализы на витамины. Все без очередей, быстро. Результаты по УЗИ сразу же получили, остальные на электронную почту.
Огромное спасибо медсестре Марии из процедурного кабинета. С удовольствием прошла у нее курс лечения. У Марии очень "легкая рука" и доброжелательная атмосфера в кабинете
Сдавала анализы
Чисто, спокойно, очередей конечно нет. На ресепшн сидят неприветливве дамы!
Портят, конечно мнение об этом заведении! Люди приходят нездоровые, повнимательнее нужно быть и гонор поумерить!
А вот лаборант Маша, умница, на своем месте, спасибо ей. Быстро и аккуратно взяла
кровь
Я сдавала анализы в этой клинике так как не смогла попасть к своему врачу Вежливый медицинский персонал Объясняют четко цены конечно завышены но оно того стоит Результат главное быстро
Приятное отношение, все на уровне 5+. Записана была к нейрохирургу Киму, консультация на 100+ вышла счастливой, не то что от др нейро.. Видимо тому только $ нужны были ...
Обожаю персонал этого центра. После посещения медицинского центра, можно с гордостью сказать,что в нашем городе есть Доктора с большой буквы. И девушки на ресепшене компетентные. Знатоки своего дела. Я ими ГОРЖУСЬ.
Приехали к аллергологу , узнать на что аллергия , сами понять не можем , а последствия аллергии доходят до отёка квинки, врач сказала что не знает на что же у нас аллергия ( не назначила ни анализы сдать , ничего , только спросила после чего аллергия появляется 🫠)
Скзазала пропить таблетки которые и так пью и всё 😕 СОДРАЛИ 2000 а помочь , не помогли !!!!!
Все прекрасно. Удобное расположение клиники. удобная запись на прием к врачу. Удобно сдавать анализы. Выбрала платную клинику, чтобы не сидеть в очередях на прием к врачу. Однако, уже второй раз сидела больше получаса и ждала когда примет меня врач. Во второй раз врач вообще не приехала к назначенному времени. Бардак. Если еще раз такое повторится, буду менять клинику.
Приходила на осмотр к терапевту по поводу гастрита. Быстро обслужили и выписали таблетки. Еще купила витаминов по скидке по случаю осенью. Всем довольна 😁
Вера Самонина
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2023
Гинеколог Алла Викторовна, очень внимательна к пациентам, современный и индивидуальный подход ко всем.Сразу провела полностью все нужные обследования за 1 прием., и не по огромным ценам- как это обычно в других частных клиниках! Врач знает свою работу на 💯.Буду ее всем советовать!жалею только, что раньше не пришла к ней. :)
Прекрасный медицинский центр. Чисто, удобное месторасположение. Персонал очень вежливый и обходительный. Так же очень опытные врачи и медики. Приём проходит отлично, результаты анализов приходят в течении суток.
Все понравилось,вежливый персонал,приняли без записи в порядке живо очереди,т.к.нужно было срочно.отдельное спасибо Лазаревой С.В. уже на протяжении нескольких лет обращаюсь только к ней,знает свою работу,очень приятная, вежливая,профессионал своего дела.спасибо.
Делал пцр тест для вылета за границу. Очень удобно, так как результат нужно было забрать в Новосибирске. Результаты были готовы во время. Персонал вежливый и приветливый, а самое главное отзывчивый и не без участный. Ситуация с вылетом была не совсем простой, но благодаря помощи специалистов центра, все прошло успешно. Большая благодарность!!!
Обслуживание приятное со стороны врача и администратора, быстро оформляют. Детский гинеколог профессионал,внимательная, все объяснила доступно.Очень все понравилось!
Отлично, всё отлично! Сдавала комплекс анализов,очень переживала,готовы были ровно через сутки👍,прислали на эл.почту и также были комментарии по поводу результатов) Спасибо,молодцы! Оперативно.
Сдавала анализы крови в офисе по Чертыгашева, сроки изготовления анализа, указанные в договоре, были просроченны на 2 дня.Обратилась за возвратом денег, отказались. Сказали, что не по их причине, это лаборант заболел в Москве. И через час, после моего визита за возвратом денег пришёл результат, в точности котором я уже сомневаюсь. А деньги берут не малые 1360 рублей.
Сдавала в Хеликсе несколько анализов, всё приходит вовремя есть удобное оповещение по почте, персонал вежливый, ещё хочется отметить приятную бонусную систему скидок на анализы, да и в целом цены на анализы в Хеликсе приемлимые
Отношение на 2. С 5 августа хочу записаться к ревматологу и нет слаженности у регистратора по записям. То расписание нет. То уже все занято,а то первый раз слышат ,что нужно с анализами приходить на повторный приём.А уже 16.07.2021. И ещё нагрубят.