Хороший сервис. Сломалась кофемашина,починили быстро и недорого. Плюс гарантия на сделанный ремонт. Адекватный и дружелюбный персонал. Всем рекомендую. № заказа 45131
Очень понравился сервисный центр. Специалисты очень вежливые. Все сделали оперативно и по согласованной цене. Обращалась по поводу починки фена Dyson. Терерь выглядит и работает как новый.
Доброго Времени суток, уже больше года пользуюсь услугами ТЦ Хелп и все устраивает.
Каждый месяц заряжаю картриджи для принтера, а иногда несколько раз за месяц и пока все отлично. Вечером сдаю и иногда через полчаса все готово. Советую .
Давно пользуюсь услугами ТЦ ХЭЛП, всегда помогают, решают проблемы с бытовой и офисной техникой. Работают настоящие профессионалы. Цены очень разумные. Из недавнего - заказ 43646, починили монитор ASUS, который я уже собиралась выбросить. Сэкономили мне кучу денег, спасибо)))). ТЦ ХЭЛП - вы лучшие! Отдельная благодарность Роману, он всегда встречает клиентов с вниманием и улыбкой.
Пользуюсь этим центром по ремонту техники Хэлп более 10 лет, обращалась в основном по принтерам, МФУ, и картриджами к ним. Очень грамотные специалисты , оперативно и КАЧЕСТВЕННО, лояльные цены, имеют базу клиентов, тем самым сразу видят при повторных обращениях даже несколько лет назад что ремонтировали. Всем советую, особенно сегодня , когда приличный принтер втридорого покупать, ребята приведут в порядок казалось уже безнадёжную технику!! Огромное спасибо! Кстати с любой неисправностью сначала звоните, сразу подскажут как справиться самим. Много раз обращалась именно по телефону. Последний заказ 42868, ремонт принтера цветного лазерного- все супер!
Очень здОрово осознавать, что рядом с домом есть такой сервис, который помогает решать проблемы с починкой электроники. В частности, я далеко не первый раз пользуюсь услугами этого сервиса. Ремонт всегда осуществляется на высоком уровне. рекомендую к сотрудничеству.
Отдавал в ремонт робот пылесос xiaomi
Перестало работать колесо. Заказали запчасть-теперь все работает. Заказ # 45228
Уже много чего другого из техники им отдавал чинить. За все берутся и все делали. Рекомендую.
Это просто ужас какой-то, а не компания!
Специально обратилась в неё, т к фирма на рынке более 20 лет, пожалела 20 раз! Мало того что ремонт телевизора длился 3 недели, так ещё и приёмник был оба раза с таким амбре, что чуть не стошнило! Может нам так повезло, т.к. сдавали в понедельник и после выходных он ещё не отошёл... он пять раз перепечатывал квитанцию, не мог никак правильно заполнить.... это был просто ужас, 40 минут потерянного времени!
Получали ещё хуже! Телевизор стоимостью 150 т.р. был поцарапал снизу, приемщик тот же и опять от него такой запах шёл, что стояла возле двери дабы меня не стошнило, ужас просто! Телевизор проверить не смогли, т к он не смог найти пульт которым его включить, это просто дно!!!
Пришлось просто так забрать без проверки!
Никогда и никому не посоветую!!!
На приемке мужчина просто хам. 14.10.23 принесли телевизор в ремонт, на нем наклеена сзади светодиодная подсветка, он сразу сказал это что за колхоз? Ок, я промолчала, далее объясняю, что с телевизором, он стоит у мамы, говорю что он работает, но не сразу включается. На что он мне говорит, что моя мама мне врет, все не так и нужна замена подсветки за 9 тысяч. Спрашиваю, ведь подсветка экрана работает, но включается не с первого раза, зачем замена подсветки. На что приемщик был сильно рассержен и грубо сказал, тогда и ремонтируйте сами. В другом сервисе общались вежливо, взяли на платную диагностику, на что мы и тут были бы готовы, если бы нам ее предложили и нормально разговаривали. Не советую сервис никому!
Телевизор bbk перестал показывать картинку. Думала все. На помойку.Отвезла в Лазерком и они подсказали отвезти в ХЕЛП. Очень приятный приемщик все объяснил, рассказал. В итоге вуаля . Вчера забрала в полном рабочем состоянии. По срокам все как и обещали, даже на день раньше смс пришло. Огромное спасибо мастеру за его очумелые ручки. Ремонтируют все. Звоните, узнавайте и несите всю сломавшуюся технику. Рекомендую.
Отдавал в ремонт/диагностику активные колонки. Вернули, сказали что работают, купите пульт и пользуйтесь, диагностика 300р. Отмечу что у колонок пульта отродясь не было. По итогу: Продал колонки на авито. купил человек который разбирается. А там😖: Обе микросхемы сгорели на усилителе, процессор темброблока сгорел, в блоке дежурного питания сгорел транзистор, конденсаторов не было в блоке питания усилителя, + по мелочи резисторы остальные конденсаторы. Изувечили и вернули. Не советую этих ребят.
ужас просто не обращайтесь люди недобросовестные , сказали присылали смс если не заберёте я невидела приехала забирать сюрприз сказали мы его утилизировали
Уже много лет при возникновении неполадок в комьютере, телефоне и сложной бытовой технике обращаюсь только в "ХЭЛП". Точно знаю, что внимательно выслушают, ответят на все вопросы и обязательно качественно и в срок отремонтируют. Очень приятно, что в нашем городе есть такая надежная организация . Светлана, заказ 44058
Заказ 43615 замена батареи в телефоне.
Сделали в оговоренные сроки. Работой доволен. Всё в порядке.
Дополню. Обещали за отзыв 100₽ на телефон, так вот, это ОБМАН.
К работе по прежнему претензий нет, а врать нехорошо.
P. S. Счëт всë так пополнили, но только после публикации напоминания.
Деньги пойдут на благотворительность - у дворовой кошки будет пир, я попрошу еë тоже написать отзыв, но у неё лапки...
Выбрала по территориальному принципу и не ошиблась. Вежливые, компетентные сотрудники. Работа выполнена хорошо и в срок. Буду обращаться и другим рекомендую!
Заказ 43030, ремонт МФУ KYOCERA M2040. Очень хочу поблагодарить мастеров ООО "ХЭЛП", восстановили и прекрасно работает оборудование которое здесь отремонтировали. А в двух других организациях восстанавливать не брались, были рекомендации списать. После ремонта уже несколько дней МФУ работает превосходно. Очень вежливый персонал. Спасибо большое. Так держать. Молодцы. Пусть другие берут с вас пример.
Что сказать. Очень здорово что в наше не простое время есть такие компании, которые действительно помогают людям решать их проблемы с техникой. В моем случае произошло все можно сказать мгновенно. Перестали работать компьютерные колонки, когда-то подаренные другом, как говорится дороги как память и звучанием годные. Мою проблему решили в течение 30 минут по сути, мне было не к спеху, поэтому оставил колонки и поехал по делам, через 30 минут готово. Позвонил менеджер и вежливо сообщил что мой заказ выполнен и мне можно забрать колонки в любое удобное время, при этом напомнив часы работы сервиса, что тоже приятно, так как не всегда держишь такую информацию в голове. Приехал за 5 минут до окончания работы сервиса (еле успел по нашим пробкам) работу колонок перед выдачей продемонстрировали, в общем все гуд! В итоге скажу так, если есть проблема с техникой, вам сюда, у меня исключительно положительное впечатление👍 а и забыл сказать, два года назад сдавал свой телевизор, из- за скачка напряжения сгорела плата, сценарий был аналогичный. Быстро и конкретно и что важно, цены демократичные👆
Не рекомендую.
Компания Help очень очень завышает цены Мне нужно было заменить петельку петельку на принтере она снимается там защёлка такая и два болтика открутить на то что он мне сказал это будет стоить 4.500 но мастер ещё подумает посмотрит и опять же оставляй сколько она там пролежит если срочность то ещё доплачивай короче какая-то шарашкина контора мне очень это не понравилось написано заправляем принтера Я говорю на заправке оставляй мастер приедет заправит Когда заправит В какое время будет ему на это в это время выходной делать или нет
Оставлял на ремонт пылесос Kambrook (заказ 43651). Работа была выполнена профессионально, за разумную плату и с соблюдением сроков. Не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр и всегда остаюсь доволен качеством ремонта.
Заправлял тут картридж, вроде ответвенно отнеслись , заправили как сказали оригинальными красками, только вот и я не спросил и меня не предупредили, что дешевле новый картридж на маркете заказать чем заправить мой
Первый раз воспользовался сервисом и не ошибся. Неисправный лазерный принтер был оперативно отремонтирован. Стоимость ремонта оказалась приблизительно такой, какую я ожидал. Мастер, ремонтировавший принтер, отлично знает свое дело, все объяснил, рассказал, в чем была неисправность. Могу уверенно достаточно уверенно рекомендовать этот сервис. Заказ 42588.
Принес лазерный принтер МФУ на диагностику. на приемке сидел пожилой мужчина. Не глядя сказал, что ремонт будет стоить 4000 руб. Не считая запчастей. Я попросил провести для начала диагностику. В ответ услышал очень интересный подход. Говорит: если мы делаем диагностику, а потом ремонтируем, то она будет стоить 500 руб. А вот если вы откажетесь от ремонта, тогда за диагностику возьмём с вас 1000 руб. Меня удивил такой подход. Видимо конкуренции в городе мало и клиентами не дорожат.
Ранее обращался в эту организацию, но такого не слышал. Делал диагностику, платил 500 р. И если дорого ремонтировать, отказывался. Но тут совсем уже маразм какой то. Больше сюда ни ногой.
Отзыв запоздалый (еще когда они находились в старом городе) , но напишу.
Магнитолу Panasonic приносил , сказал, что она на 110в чтоб не сожгли. Но ее всеж сожгли и прежнюю неисправность не отремонтировали. Просто отдали и все.
Приносил еще одну вещь - зная, что на стол кладут вещь так , что все царапается у них - дал спец клеенку для этого. сказали «не приходите к нам».
То есть элемент «90х» присутствует в организации.
Позвонила по поводу ремонта принтера. Подтвердили, привозите.
Привезла, начали хамить, то ставите не туда, то привезли всяких хлам (это я без преувеличения).
Оказалось, что принтер мой хоть и новый, но для ремонта очень неудобный.
Мне в грубой форме сказали, что сама виновата, что такой купила.
Я в шоке от такого отношения.
Ещё и посмеялись в лицо...
Отличный сервис. Сделали очень быстро и цена очень порадовала. Сначала объявили одну стоимость, но при получении заказа, оказалось гораздо дешевле. № заказа 43355.
Починили старенький авто аудио усилитель Alpine. Достаточно быстро, молодцы. Хотелось бы ещё, что-б можно было расплатиться карточкой, а не только по QR-коду или налом. В целом отлично!
Несколько раз обращались в Хэлп с разными приборами. Персонал квалифицировпнный, вежливый. Ремонтируют быстро и качественно. Нареканий нет. Когда ремонт произведен, присылают смс. Удобно. Рекомендую. В этот раз заказ 41475.
Отличная мастерская, знаю ее уже 20 лет!!! В этот раз принесла робот пылесос, думала сломался, а там просто надо было вытащить маленькое колёсико, которое забилось грязью. Всё почистили, показали как самой это делать. Взяли всего 300 руб. Спасибо за помощь!!!
Осталась очень довольна! Рекомендую! Сломались автомобильные белки, день ездила по Жуковскому по автомастерским и магазинам, а также где уставлиливаю сигнализации. Все практически говорили, что брелоки сняты с производства и таких моделей больше нет и нужно менять полностью сигнализацию, чтобы вы понимали сигнализация полная с автозапуском, стоимость ориентировочно называли около 20тыс, но за мою машину браться никто не хотел, сказали что нет таких специалистов. Я была расстроенна, так как с ключа закрыть машину не смогла в этот день сломалась личинка в двери. Приехала на работу, рассказала коллегам о ситуации, мне подсказали мастерскую, я естественно сразу же поехала... И вуаля, мне один брелок починили же в первый день, а второй через пару дней т.к нужно было заказать детальку. Волшебник сделал быстро и качественно работу. Спасибо ! Номер заказа 39384 первого и второго 39388.
Номер заказа 42760. Обратился с неисправной кофемашиной. Всё отремонтировали, в срок, как обещали, в ту цену, как обговаривали. Люди честные, а это сейчас очень редко бывает.
Всё объяснили, где неисправность была, что именно делали, даже фотографии показали.
Машина работает, спасибо Вам огромное.
Рекомендую.
40994. Я очень довольна сервисом. Работают по-настоящему талантливые люди, способные разобраться в любой технике (мне уже починили ноутбук, принтер и акустическую систему). Все быстро и четко. Крайне сильно рекомендую!
Спасибо большое ХЕЛП. Когда покупаешь технику в магазине не всегда раскажут как ей пользоваться , а Ваши ребята всё рассказалаи и обьяснили . Живу рядом с СВС ,но они не взялись за работу и отправили к Вам . Спасибо Вам большое. У Вас самые опытные работники в Жуковском. Заказ 41271.
Отдавал в ремонт МФУ Canon MG 2540S. По результатам диагностики (1000 руб. с заключением) порекомендовали купить рабочий б/у: будет дешевле, чем стоимость запчасти+ремонт. Всё по-честному.
Пользуюсь услугами более года. Ремонт делают качественно, детали ремонта всегда обсуждаются, предлагают рассмотреть различные варианты решения проблемы. Уровень сервиса не на высоте, но мастера работают хорошие
Сервис очень понравился! Все сделали качественно, а главное в срок. Номер заказа 40969. Еще раз обратился,все очень понравилось,спасибо за проделанную работу! Номер заказа 41737
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 11 уровня
20 сентября 2023
Залил вином ноутбук. Думал, что кранты моему 10 летнему другу: ноут перестал влючаться.
Отнес ребятам. Они при мне провели диагностику. Оказалось, что ноут включается, но выдает ошибку. Я выдохнул - есть надежда.
В итоге ребята почистили материнку от окисления, почистили кулер, чтобы не шумел и заменили термопасту. Обошлось всего в 4к. Ноутбук радует меня как и раньше.
ТЦ Хелп нравится домашним отношением без потери качества работы: принес технику, при тебе разобрали, посмотрели, пошутили. Мне бывает не хватает такого отношения к клиентам и делу.
Спасибо вам большое! Заказ № 43953
Давно пользуюсь услугами по ремонту техники. Начинали ещё с видеомагнитофонов, потом телевизор, МФУ, ну и так, по мелочи. Мастера работают старой закалки, не боятся, как говорится, руки испачкать. Никогда не пытались "развести" на дорогой ремонт. И советы могут дать, если попросите.
Отличный офис, быстрая работа и качественный результат по приемлемым ценам. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм персонала. Спасибо!
Мой № заказа 41267
Руководство неадекватное! Подставляет своих мастеров перед законом и клиентами. Хамит клиентам! Не рекомендую никому обращаться в данный сервис ни по ремонту техники, ни с трудоустройством. Будет полный обман!