Хожу в этот Мед центр уже несколько лет на диагностику, сдачу анализов, консультацию врачей. Персонал вежливый, подробно все объясняет. Очень хочу выразить благодарность врачу урологу Елене Рафаиловне как квалифицированному, грамотному специалисту, которая помогла мне в моей проблеме. Тактичная , вежливая. Всему персоналу отличного здоровья, успехов в работе, позитива.
Хотела записаться к врачу по рекомендации, позвонила узнать работает ли она сегодня, вдруг окошки есть. Звонила в 9:30, уже не ранний час. Первый раз просто подняли и сбросили трубку. Второй раз подняли и видимо пытались нажать на сброс, но не получалось. Третий раз соизволили поднять и сказали ждать. Без проблем, главное знать, что тебе ответят, а не скинут в очередной раз. Женщина по телефону не произвела доброжелательного впечатления. Я спросила работает ли сегодня нужный мне врач, на что в ответ «а что вы хотели?». Ответ на свой вопрос получить я хотела. Что за вопрос на вопрос? Я ответила, что хотела бы записаться к врачу и вдруг у нее сегодня окошки есть. На что мне ответили «на май». Яснопонятно. Очень неприятное впечатление осталось. С таким отношением лучше в другую платную клинику пойти, благо поблизости есть другие учреждения.
Сегодня была в клинике, которую посещаю и я , и дочь.
По рекомендации гематолога делала капельницы с железом ежемесячно , не пропуская ни месяца , с 2017 года. С тех пор уже и персонал клиники поменялся, а я до сих пор не изменяла ей))
Но именно сегодня в очень неприятной манере узнала об изменении правил и мне было отказано в процедуре именно в момент, когда я пришла ,как обычно, получить своё ежемесячное железо .
Послушайте, но нельзя же так несовременно вести свой бизнес, можно ж было известить своих постоянных клиентов о новых правилах? Справка из онкоцентра от гематолога у меня бессрочная, но если уж и надо обновить дату, то почему вот так меня об этом извещать в такой неприятной и злорадной манере( как будто я обманщица и просто так , из интереса хожу к вам столько лет)?
Безусловно, я обновлю справку раз так положено по законодательству, но обращусь уже в другую клинику.
Итого - 2 постоянных клиента
Не рекомендую, в Москве есть выбор.