Отмечали день рождения в ресторане Хитровка. Очень приятное место с точки зрения расположения, красивый вид на крыши Москвы, уютная веранда во внутреннем дворике-колодце. Порадовало разнообразное меню, красивая подача и вкус. Расстроила работа персонала, мы бронировали столик на веранде за неделю, когда пришли - он не был сервирован, нам предлагали разместиться в зале, хотя погода была прекрасная, когда мы настояли на своём, оказалось, что не работают навесы и зонтики от солнца, не работал мангал, когда мы случайно нашли более уютное место на другой веранде, нам пришлось уговаривать официантов сдвинуть столы, включить нам хоть какую-нибудь музыку. Вся работа выполнялась с пренебрежением и неторопливо, как будто мы нарушили покой воскресного дня этого уютного заведения. Надо отметить, что в ресторане была всего лишь наша одна компания из 8 человек, мы никому не мешали, нам никто не мешал, но и не помогал отдохнуть как можно лучше. Если бы не позитивный настрой компании праздник мог бы быть испорчен. Желаю сотрудникам заведения поработать над клиентоориентированностью.
В данном ресторане играли свадьбу
Все прошло просто отлично! Гостям еда очень понравилось, все было очень вкусно
Персонал отличный, подливали и накладывали незаметно
Не пожалели что выбрали именно это место
Особая благодарность Максиму и Никите
Вчера была в ресторане Хитровка!
Хочу выразить огромную благодарность приветливым официантам (к сожалению, не узнала имен) за высокий уровень обслуживания и приятную обстановку.
Также, отдельное спасибо менеджеру за возможность провести небольшую съемку.
Обязательно вернусь снова!
Уютный отель в самом центре Москвы (совсем рядом метро Китай-город). Красная площадь, Парк Зарядье и пр. красоты, буквально, в шаговой доступности.
Отличный сервис, прекрасная кухня, особо рекомендую ресторанное меню, но и шведский завтрак без нареканий.
Мы с семьёй отдыхали в семейном люксе, из приятного бонуса - наличие сауны прямо в номере, в период крутых морозов - то что доктор прописал) Также понравилось, что в номере можно самим регулировать температуру, а не просто зависеть от центрального отопления. У нас дети с большой разницей в возрасте, младшему поставили удобную раскладушку на верхнем этаже, а для старшей разложили кресло-кровать возле камина, всё это сделали до нашего приезда, что тоже порадовало.
В номере в наличии была даже кофемашина с капсулами, не говоря уже о чайнике с чаем и холодильнике, также всё в наличии, что необходимо для личной гигиены, так что с собой можно брать только одежду, всё остальное будет ждать в номере)
Отмечала в этом потрясающем ресторане свадьбу, а так же делали выездную регистрацию на большой веранде. Это просто супер место и в нем одни плюсы, начиная от расположения, потрясающей кухни и заканчивая высоким профессионализмом всего коллектива. Официанты были на высоте, в течении всего вечера все делалось очень незаметно, но при этом всегда все было чистенько, бокалы наполнены и каждый гость ощущал заботу. Особую благодарность хочу выразить Максиму Александровичу, за ту заботу, не побоюсь так написать, с которой он участвовал в организации мероприятия, был всегда на связи и брал на себя обязательств даже больше, чем того требовалось. Без него, моя свадьба не была бы такой. Это потрясающее место для любого мероприятия. Обязательно вернусь туда еще.
Совершенно неожиданно нашли для себя ещё одно приятное место для бизнес ланча)
Ресторан находится на 5 этаже с прекрасным видом из окна.
Кроме того, приятно удивлены, что обед готовится непосредственно из-под ножа, очень вкусно и недорого.
Хороший ресторан при отеле Хитровка. Гостям всегда рады, даже очень поздно всегда можно покушать. Завтраки -шведский стол. Есть кошки на выбор, мысли, молочные продукты, овощи сырые и на пару. Для любителей сосисок и наггетсов, тоже есть предложения. Выпечка, запеканки и омлет тоже есть. Столы всегда засервированы. Вид из окна на высотки на Котельничей, тоже прикольно.
Обожаю этот отель и ресторан ! Особенно нравится персонал за баром) Никита, Иринка, и новенький Илюха тож хорошо вписался в интерьер 😅😝 еда всегда вкусная. Единственное очень расстроились когда убрали сиденья с веранды и теперь утренний кофе с сигареткой приходится пить «на корточках» . Так же в меню ранее был цыпленок табака, всегда его брали и расстроились что убрали его из меню. До скорых встреч! И берегите своих сотрудников, они душа вашей гостиницы и ресторана.
Праздновали свадьбу в Хитровке, могу сказать, что выбор места полностью оправдал наши ожидания. Профессиональный подход к делу с самого первого дня, качественная организация мероприятия, вкусная еда. Отдельного восхищения достойна веранда - удобно выйти подышать воздухом, покурить или просто насладиться видом бесподобной Москвы. Все заботы в день мероприятия были сняты с моих плеч, однозначно рекомендую!
Ресторан понравился атмосферой, видами на исторические места Москвы! Кухня понравилась, особенно банкетные блюда. Доброжелательный персонал, ненавязчивая музыка, красивый интерьер. Приятно провели время . Спасибо !
Отмечали свадьбу в ресторане "Хитровка" 11.11.22: блюда очень вкусные, порции большие - все гости остались очень довольны и сыты)) прекрасный интерьер ресторана и отличный вид на Москву- создают праздничную атмосферу. Обслуживание тоже на высшем уровне - официанты вовремя уносили тарелки, наливали алкоголь и могли рассказать о блюдах подробнее. Отдельное спасибо директору Максиму - очень помог с организацией праздника, консультировал по меню и его наполнению, а также помогал с таймингом мероприятия.
Выше всяческих похвал!! Организовывали юбилей 23.01 в ресторане Хитровка. Только положительные впечатления. Начну с того, что локация - огонь! В шаговой доступности от метро, панорамные виды на город, выход на террасу. Собственный лифт на высокий этаж для гостей отеля и ресторана, чтоб никто не потревожил. Охранник вежливый и помогает проводить гостей. Команда сотрудников слаженная и культурная. Внимательные менеджеры Максим и Никита, которые мгновенно реагировали на все наши пожелания, включая привезенные заранее декорации и парковку во внутреннем дворе
помогли составить прекрасное меню. Все блюда были съедены даже самыми привередливым гостями. Порции добротные, продукты очень хорошего качества. При этом стоимость банкета вполне реальная, не пугающая. Официанты Ирина и Илья были очень заботливы и постоянно следили за бокалами гостей. В минутной готовности находились уборщица и работник по подъему тяжестей и загрузке.
Санузлы чистые, аккуратные. Посуда красивая, новая. Очень удобные кресла. Ресторан оснащен динамиками, микрофонами, экраном и проектором. Есть беспроводной доступ в интернет.
По совету менеджера Максима арендовали номер на этом же этаже отеля (со скидкой). Это было очень грамотное решение: мы там размещали приезжавших артистов и фотопринтер.
Абсолютно все наши гости (30 человек) были в восторге! Спасибо! Ждите нас снова!
Отмечали свадьбу. Прошло все более чем отлично. Гости остались довольны. Еда,расположение, вид и команда профессионалов. Спасибо Максиму за индивидуальный подход. Также спасибо Виталию, Никите и Ирине за внимательную и быструю работу. Место рекомендую!
Зашли на Рождество около 00.00, девушка накрыла нам столик у камина, были вдвоем, приняла наш заказ, принесли быстро, хоть мы и думали что все уже спят. Оливье с креветками и осьминоги в соусе терияки с пюре очень вкусные, а так же хлебная корзина. Рекомендуем. Вид открывается на высотку и улочки. Романтично
Хочется поделиться нашей радостью и вместе с тем выразить свою благодарность организаторам нашего главного дня - свадьбы! В ресторане Хитровка, было достигнуто понимание с первой минуты, о том что мы хотим видеть на выходе и как мы будем взаимодействовать, и на протяжении всего мероприятия не возникало проблем в этом плане. Ребята отлично справились со всеми задачами и возникающими форс-мажорными обстоятельствами накануне мероприятия были разрешены оперативно- директором ресторана Максимом. Во время мероприятия всегда все держалось под контролем и проверялось соответствие наилучшим образом. Все было настолько организовано, что у нас не было необходимости отвлекаться от праздника. Спасибо огромное за наш день Максиму и его команде!
Еда и сервис как в лучших топовых ресторанах Москвы!
РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Геннадий/Анна 15.04.23.
Отметим отдельно: веранду и вид из окон, очень красивый вид!
Отмечали день рождения. Кроме красивых видов плюсов больше нет. Меню очень посредственное, хваленые артишоки никакие (маринованные в банке из магазина вкуснее), тартар из лосося безвкусный и тд.
При бронировании договаривались, что официанты будут обходить гостей и предлагать блюда по очереди. По факту - на 4 стола один официант, который ничего не успевал. Закуски принесли все заветренные, ничего не рассказали. Тарелки и приборы между подачей закусок и горячего не заменили. С горячим та же история, что и с закусками - кинули на стол тарелки и испарились. Торт поставили на пустые столы, не спросив, кто будет, а кто нет.
При этом взяли за обслуживание 15% от суммы чека.
А теперь самое интересное - у них существует пробковый сбор. Использованные пробки никто не предоставил, хотя это обычная практика. Когда попросила предоставить доказательства выпитого спиртного, со стороны управляющего Максима пошли наезды.
Максим со своим замом Никитой очень хорошо работают в тандеме по одурачиванию гостей. Собрала остатки б/а напитков, оплаченных мной, пока оплачивала Максиму чеки, Никита все прибрал себе.
Отдельная история - сбор оставшейся еды. Покидали в лотки (именно покидали) все несъедобное, остальное осталось в ресторане.
Никому не порекомендую данное заведение.
Отмечала в этом отеле свой девичник - было круто! Выбрали номер с сауной, он огромный, чистый и светлый! на крыше терасса, рядом много баров, все прошло супер!
Останавливаемся не первый раз. Из плюсов в пешей доступности все достопримечательности, Кремль, парк Зарядье. Удобно, что можно взять с завтраком или с завтраком и ужином. Все очень вкусно и душевно))
Из минусов очень хорошая слышимость. Соседи с детьми оказались весёлыми, а прислушиваться даже не приходилось. Если двигают стулья по полу из плитки, то получается очень громко. В моем номере окна выходили в певческий переулок, если ночью техника убирала снег, то до 1 ночи о сне не могло быть и речи. В целом мне отель нравится, менять его ни на что не планирую))
До метро от отеля около 10 минут неспешным шагом.
Потрясающий ресторан при гостинице. Проводил в этом ресторане корпоратив, как ведущий. Интерьер ресторана потрясающий. Хороший и отзывчивый персонал. Особенно отмечу шашлычки, бесподобны, мясо тает во рту. Можно кушать и без соуса. Рекомендую!
Чисто, уютно в номере,чувствуешь себя по-домашнему. Хороший ресторан, вежливый персонал. До Красной площади минут 10 пешком. Были семьёй на праздники, очень понравилось. Спасибо, будем приезжать ещё!
Отличный ресторан. Приветливый персонал. Работаю уже не первый раз в нем как ведущий и не перестаю удивляться внимательностью работников в каждой мелочи. Отдельное спасибо управляющему Максиму. По любому вопросу отвечает моментальным ответом с последующими действиями!
Блюда на высшем уровне.
Везде чисто и без лишних нагромождений!
Всем советую!
Завтраки хорошие и разнообразные, блюда добавляются, если вдруг на раздаче чего-то подъели, не стесняйтесь сказать, и принесут...
Веранда колоритная, равно, как вид из окна ресторана на высоту и окрестности.
Персонал вежливый, все просьбы воспринимают адекватно. Атмосфера доброжелательная.
Время ожидания регулируется, то есть можно попросить сделать к определённому времени и ждать звонка в номере.
Ресторан готовит вкусно, опять же все можно заказать на время. Интерьер достойный, причём по возростании стоимости номера интерьер также улучшается, но и в самых простых номерах всё очень прилично.
Неожиданная находка в центре Москвы.
Светлый ресторан с вкусной кухней и ненавязчивым обслуживанием. Порции сытные, хорошая винная карта. Отдельно хочу отметить вид из окон.
Рекомендую!
Уютный, вежливый персонал, удобное расположение, минимальное время ожидания. Завтраки, шведский стол конечно мог быть поразнообразнее, но для меня это не главное
Приятная домашняя атмосфера, очень внимательный персонал. Есть летняя терасса. Меню завтраков можно было сделать поразнообразние, но это так уже придирки, видимо потому что отель носит 4 звезды.
Еда была невеусная, официант девушка делала все на пофиг, попросила фреш апельсиновый, а принесли обычный сок апельсиновый. Место само красивое, но персонал и кухня оставляет желать лучшего
Проводил 24.06 банкет по поводу 50-летия выпуска из ВВуза. Было 35 чел. Все прошло отлично. Зал очень красивый, 2 балкона, место для курящих, бар. Официанты работсли быстро, доброюелательно и аккуратно. Большое спасибо Максиму за помощь в организсции этого мероприятия, составления меню и т.д. Советую на все 100.
Вкусная авторская кухня, интересная винная карта. Ресторан-открытие для меня. Комфортная веранда с приятной музыкой.
Есть кальяны и мангал, редкость для центра.
Прекрасная Гостиница) есть уникальный двухуровневый номер с сауной и круглой большой ванной👍👍👍 Хорошее расположение в городе- совсем центр, но и спокойное уютное место))) Ресторан хороший, но немного персонал хворает.. на завтрак готовить не успевают, а зале всего один угрюмый официант.. ВИП -Обслуживание не работает, обслуживают кое-как... Гостиницу рекомендую.
Прекрасный вид на террасе и приятное обслуживание. На этом всё
Еда невкусная, сыр на сырной тарелке был с плесенью, и нет, не с той, за которую много платят.
Очень уютный отель! Расположен в самом центре. Хорошие номера, вкусный завтрак)). В номере есть всё необходимое. Большое Спасибо администрации отеля за шампанское и поздравления в день рождения!!!
Останавливались в отеле второй раз. В первый раз были два года назад. Очень изменился сервис: бар пустой, комплимента от отела в виде вина не было, персонал на ресепшене хамит (04.12. когда уточняла время выезда, в правилах, лежавших в номере в п.1.1. указано 15:00, барышня на ресепшене в грубой форме сказала "я не знаю кто эти правила вам там положил, но выезд в 12" Когда уже сдавали ключи, та же барышня даже не извинилась, сказала, что не подчиняется управляющему, на запрос о своей должностной инструкции ничего внятного не сказала) Очень негативные впечатления остались. Управляющему бы провести беседу с персоналом об общении с клиентом.
Двухместные номера хорошие, большие и с ванной. Есть ресторан, там неплохо кормят и порции просто гигантские. Одного завтрака нам с ребёнком хватило на двоих. Номер люкс не понравился, совсем. Для детей там не безопасно, поручни на второй уровень хлипкие, спать на втором уровне душно, а в низу нет возможности. Кожаный диван сломался, а раскладушки были оооочень жёсткие. В общем дети спали в походных условиях, что за такие деньги неприемлемо. В ванной люкса очень опасные ступеньки, с острыми краями, один раз малыш даже упал на скользком полу и чудом не расшибся об эти ступени. В общем, двухместный номер - рекомендую, двухуровневый люкс - нет.
Мне очень понравилось. Отличная кухня, красивый вид на Котельническую набережную, замечательный повар и персонал. Время ожидания соответствует времени приготовления блюд.