Отзывчивый персонал, на складе помог из машины достать, в офисе тоже девушки вежливые, добрые. Все быстро оформили, а мы были первый раз. Из минусов это подъезд к ним. И навигатор Яндекс не показывает точное местоположение.
Начитавшись негативных отзывов, а их очень много, ожидал какого-то подвоха. На самом же деле все привезли быстро, обслуживание очень культурное, на складе ребята все погрузили, без каких либо проблем. Огромное спасибо, рекомендую компанию.
Молодцы, очередей нет, в целом отправлен бампер с обрешеткой . Цена как и была заявлена и оформлено по горячей линии с учётом габаритов и веса оказалась такой же при сдаче на склад. Отправили вовремя, человек получил в целости и сохранности, уже отписался мне по этому вопросу.
Ни звонка ни уведомления. за 2 месяца хранение 6.000 руб с Москвы в Тверь 8.300 руб и это за микроволновку. На мою претензию - мы звонили по данному телефону ответила ваша жена сказала что всё заберёт( Простите но у меня никогда не было жены) БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ
18 января отправили груз из Москвы, сегодня уже 4 февраля, дата доставки стоит 6 февраля, но её уже переносили 3 раза. Скажите, мой груз идет пешком? 160 километров от Москвы, боюсь представить как доставляют на дальнее расстояние! Обратиться не к кому, телефон не отвечает! Кошмар!
Приветливые менеджеры девушки! Ну что-то с самого начала пошло у меня с этой транспортной компанией не так наверное из-за майских праздников большие задержки!
Девушке огромная благодарность, 22.11.2023г. выручила очень. На мою компанию пришел груз с Челябинска, вошла в положение и помогла. Умничка. Рекомендую однозначно!
Просто ужас по другому не скажешь, из Питера в Тверь 500 км, 5 часов пути, везут уже три недели, на телефоны отвечает робот, оператор трубку не берет. И это у них в порядке вещей.
Нам отправили груз этой компанией. Звонка я ждал очень долго. Никакой обратной связи. Крайне недоволен. У отправителя был только один мой номер. Но, сообщили совершенно другому человеку. Очень странно.
Самая отвратительная транспортная компания. Не дорожат клиентами, дозвонится невозможно, потеряют груз, через 2 месяца найдут, ещё и ультиматум поставят, если через сутки не заберёте, неважно, что вы товар уже купили повторно и получили его другой транспортной месяц назад, забирайте, иначе мы вам ещё хранение приплюсуем. Автоинформатор просто перед фактом поставили.
Никаких извинений, компенсации за неудобства, НИЧЕГО.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНУ ЗА ПЕРЕВОЗКУ, ПОЖАЛЕЕТЕ ПОТОМ 10 РАЗ
Номер доставки — ....14666
Сначала отправили заказ не в тот город, доехав до Москвы на 3 недели потеряли груз, груз нашли в Москве, видимо так хорошо искали.
По приезду запчасти имеют сильные вмятины (кузовные элементы), тут моя ошибка, не проследил чтоб отправитель отправил в обрешетки, но это не повод "прыгать" на грузе
Максимально негативный опыт взаимодействия с ТК
Дозвониться до оператора не возможно. Постоянно отвечает робот, который не может предоставить нужную информацию. Дата доставки груза постоянно переносится.
2 раза получал товар в порванной упаковке, в зоне отгрузки хамское отношение, в бухгалтерии тоже толком ничего не объяснили. Дают бланк , для рекламации о характере повреждения груза.
Посмотреть ответ организации
Олег Сиземов
Знаток города 7 уровня
11 марта
Давно работаю с ТК Кит , только положительные эмоции , грамотные девушки в офисе , опытные работники склада , всегда помогут , директор терминала - просто отличный парень !!! Отправляю грузы по всей стране !!! Рекомендую !!!
Перевозим ткань давно, пользовались разными компаниями, на сегодняшний день это самые лучшие перевозчики в соотношении цена-качество. Да, скорость доставки не ахти, дольше, но все бережно упаковано. И нет никаких очередей на выдаче!
Доставка из Москвы в Тверь больше недели!!! Груз пришел и еще 3 дня ждать до адресной доставки!!! Вы вообще в своем уме??? Отвратительное отношение к клиентам! Оператор просто глумится и высмеивает! Вместо решения проблемы предложила написать отзыв, вот и пишу!
Просто отвратительно!!!Груз из Барнаула идет уже месяц до Твери.Сроки прибытия каждый раз меняются.Интересно: кто и за что отвечает в данной компании??? И когда все--таки придет груз?Пешком он пришел бы уже 2 недели назад.Господа?в чем у вас проблема?
Сегодня, первый раз воспользовался услугами данной "компании", привез картофелекопалку на минитрактор, ну как картофелекопалку...она ей была (новой) до того как данная "компания" взялась ее перевести. Оплатил доставку в офисе и пришел на склад для получения, сотрудник выходит и говорит, что она пришла мятая вся и даже колеса в дугу. КААк можно помять железную картофелесажалку??? И согнуть железные колеса из 2 мм металла? НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ НЕДОКОМПАНИИ!!!
Международный перевозчик... Работают даже в праздники и не важно какой праздник, главное чтобы клиенты были довольны. Склад очень в удобном месте и если бы не стройка и зима все очень удобно. Подъехал в офис по пути на склад. Получил документы и не возвращаясь никуда Получил товар и в дорогу.
Хорошая транспортная компания. Привез груз. Оформили и приняли на отправку за 10 минут. Проблем с отправкой не было. Все объяснили и рассказали. Цены адекватные.
Проблем ни разу не возникло, принимают-оформляют быстро, если нужно помогут, доставляют довольно быстро по всей стране отправлял, ценник ниже,чем у остальных
Контора, которая ни за что не отвечает. Доставка задерживается и задерживается, где груз никто не знает. Каждый день говорят, что он прибыл на разгрузочный склад только сегодня и каждый день, именно сегодня! Сотрудники некомпетентны.
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 11 уровня
20 марта
Одна из самых адекватных ТК. Хорошие расценки, быстрый приём грузов на отправку. Хорошее расположение офиса. Хотелось бы чуть более продолжительный рабочий день по будням для удобства посещения.
5 раз переносили сроки доставки, приложение постоянно врет со сроками и разница словам менеджера! Груз который им передали в сборе перемотан стрейчем (две двери) был им без моего ведома разделен на два, требовали оплаты ДВУХ обрешеток, эти два места идут из города отправителя с разницей в 5 дней!
РН2ТВР0112076434
Года два-три пользовался пересылом через них. Вроде все устраивало. Один раз только новый дорогой имп. велик покоцали. Вежливо поулыбались, поойкали, пообещали разобраться и на том все !!! Судиться не стал - смирился. А сейчас в течение месяца пара новых закидонов.Расчет стоимости на сайте один, а по факту получения расчеты в полтора раза больше требуют. По второму грузу я даже подстраховался - позвонил оператору конкретному попросил рассчитать пересылку. Она мне посчитала, сумму озвучила, потом я сам на сайте тоже посчитал. Получилось почти тоже самое - 4 680 рублей. А получать груз собрался - оказалось, что к оплате за транспортировку 7 442 руб. Нормально, да !!!??? Просто пипец какой-то !!!! Похоже, пора с этой конторой завязывать навсегда.
Отвратительная контора! Возможности связаться просто НЕТ! На телефоне только робот , который не связывает с операторами! На почте не отвечают! В общем если у вас возникли какие-то вопросы, вам никто не ответит.
Небольшая транспортная компания. Получение посылки без проблем. Есть доставка по Твери, правда с интервалами в 3 часа и до 18-00, что не совсем удобно. Впрочем у всех ТК так.
Ужасная компания. Не советую. Не покупайтесь на копеечную дешевизну. Груз из Москвы до В. Новгорода жду больше недели. Видимо груз сам идет по трассе. Просто жесть. НЕ ЗНАЛА ее раньше и в будущем знать не хочу
Есть про данную контору и хорошие отзывы и плохие, как и многих других. Может я пока фартовый но проблем и косяков не заметил. Уже раз 7-8 получал грузы (запчасти авто) и сам отсылал пару раз - вопросов не возникало ни разу, ни к оформлению ни к сохранности груза. Тьфу тьфу чтобы не сглазить. :)
Самая поганая транспортная компания.
Груз пришёл с дефектами, возмещать убытки отказались, хотя их работник принимал груз в целости и сохранности.
На данный момент ждём второй груз от этой ТК, знали бы, что первый в дороге сломают, заказали бы другой транспортной. Второй груз везут уже месяц, хотя указано, что срок доставки 13 дней.