Расположение не самое удачное, но место для заезда хорошее. Сам офис на втором этаже, внизу разгрузка. Печаль в плане получения товара, всего один бокс. Особенно когда еще очередь и загрузка другого товара, свой вынести не предоставляется возможным.
Заказала товар на перепродажу впервые через транспортную Кит
Из соседнего города доставка заняла 9 дней это очень долго, посылка моталась неизвестно где и хранилась явно не надлежащим образом. Получила её в грязном складе, подписав нужные бумаги что я получила свою долгожданную коробку. С виду в чёрной плёнке вроде всё ок, по приезду домой сняв эту плёнку оказалось что её вскрыли на скорую руку ободрав верх и соответственно хотели что то оттуда взять, начав просмотр оказалось два товара на сумму 1100 р отсутствуют, докажи что ты не верблюд да..
Ужасно, не советую связываться. Из москвы ульяновск пообещали доставить за 2 дня, в итоге 3 недели. Груз был немного поврежден, задели погрузчиком, связываться с компенсацией не стал, хорошо хоть вообще довезли. Поддержки никакой, по телефону кормят завтраками, а в вк олько убогое отслеживание, которое не работает. Короче вы пожалеете если воспользуетесь их услугами.
Транспортная компания КИТ предоставляет качественные услуги, но их основное преимущество - это возможность более гибкой настройки услуг под индивидуальные потребности клиентов. Они могут предложить более сложные логистические решения и персонализированный подход к каждому заказу. При этом стоимость услуг не велика.
Хорошая ТК, стала очень популярна в последнее время. Видимо из-за низких цен, бережного отношения к грузу, обширной и быстрой логистики и компетенций персонала.
Груз долго шёл, когда пришло смс о получении, звоним просим доставку до адресса- говорят вам менеджер сегодня перезвонит договориться и всё пропали.. И так 3 дня- так и пришлось ехать, что было очень неудобно. Офис еле найти.
Товар пришёл поцарапанный, он не закреплён был внутри обрешётки, сразу не увидели.
Не советую.
Груз из Иваново был принят к доставке 11 декабря 2023 года! Груз мы получили 16 января 2024 года! Было два места, в силу каких-то причин одна часть груза была отправлена в Ульяновск, а другая часть груза была на складе в Москве. При получении упаковка была очень грязной и нарушена.
Даже не связывайтесь с этой компанией ! Как они еще могут существовать с таким пренебрежительным отношением к клиентам ! А чтобы дождаться или получить груз - надо сначала к гадалке сходить ! Была бы возможность - поставил бы оценку "-5" !
Товар получил прошло всё хорошо. Работы сотрудников доволен. Но нет большой вывески рекламы где они находятся пришлось 10 минут искать. Автомобилистов 8
Самое ужасное обслуживание которое только может быть. Никак не могу дозвониться до транспортной компании, часами вишу на трубке и толку - ноль. Ладно я не могу дозвониться, так и сами операторы кладут болт и звонят через раз, наверное, когда настроение есть. Мы привезли все коробки в один день, оформили, но отправили их посему-то по отдельности!! Я вообще не поняла логики менеджера, который оформлял. Но теперь знаю точно, что за обе доставки нужно заплатить. В общем, это какой-то ужас, столько времени и нервов потратила… никогда больше не воспользуюсь их услугами, и никому не посоветую.
Берут только ценой. Находятся у черта на куличиках. Улыбнуло только то что за хранение лишних денег не взяли из за того что в новом городе уже закрылось отделение.
Минусы:
приметных вывесок нет, пришлось попетлять в поисках
склад грязный
грузчики неопрятны.
Плюсы:
документы оформили быстро
груз целый
цена вдвое ниже, чем у деловых линий (возможно, попал на акцию)
Мне понравилась доставка, все целое и не дорого. Правда не быстро но все в целости и сохранности. Девочки, на оформлении документов очень вежливые. Ребята на выдаче очень приветливы.
Салазкина Инна Валерьевна - отвратительная сотрудница КИТа на Автомобилистов, 3!!!
Грубо относится к клиентам!!!
Ведет себя надменно и высокомерно!!! Показывает свою важность, хотя на кнопки нажимать, все умеют! А вежливым и понимающим человеком могут быть только единицы!!!Именно сотрудники по оформлению документов представляют лицо самой транспортной компании!!!
Так она всё и портит!!!
Уволить....
Грузчики намного вежливее и понятливее в этой компании, чем эта Салазкина!!!!
Отвратительная работа компании, в последний раз обращаюсь к вам, груз приняли 3.02.2023 обрешетку они делали аж до 14.02.2023 там и отправили, в итоге груз до Сибая едет месяц, прибытие только 27.02.2023 мне сказали примерно! За такую сумму доставки в 21000 тысячу рублей везти груз 1.7/1.7/1 метр, месяц!!! Я в шоке в гневе и причем сказали что у них дата доставки варьируется от месяца до полугода! Это звиздец господа! Машина стоит на стапеле у жестянщика в итоге месяц просто так. Причем дозвониться куда либо и оставить жалобу или претензию невозможно да и некуда. Не рекомендую обращаться в данную ТК если вам дорого время. Обрешетку сказали делали так долго по причине якобы плотник не выходил, хотя сами грузчики и кладовщики сами колотят их. В общем бред несут лишь бы отстали от них. Халатное отношение к клиентам, еще в сомнениях в каком состоянии груз с таким отношением. Расстояние от Ульяновска до Сибая меньше 1000км. Думайте сами.
Мне отправили с Петрозаводска груз , при том что они постоянно отправляют через эту тк , им сказали 4 дня, 14 недели идет груз и еще даже не пришел ! Отвратительно , сроки они не предоставляют , я первый раз что то заказываю , поэтому не знала всех тонкостей , но благодаря этой тк я точно знаю что тут заказывать если и можно , то только потому что дешево и тебе срочно этот груз не нужен !!!!!!!! А дозвониться до них вообще нереально , чтоб вы понимали , когда звонишь тебе говорят время ожидания 1,5 минуты и потом время не уменьшаемся , а увеличивается , и прождав 17 мин на линии я дождалась до времени ожидания 16 минут еще ! Вот так работает эта тк!!
К сожалению в последее время очень долгая доставка. Из Крыма до Ульяновска 20 дней шла. И не дозвонится до оператора. Работает всего лишь один сотрудник в офисе и физически не успевает отвечать на телефонные звонки.
Отвратительная компания, груз везут уже месяц, не звонят, нормально информацию не предоставляют . каждый день просто пересылают . операторы кладут трубки. Претензию нормально не составить. С Китая посылки быстрее приходят. Я просто в ужасе от транспортной компании 😱
Отправлял груз, дешево, все дошло, единственный совет если переживаете за груз, возьмите короб деревянный, доплатите не так много, зато гарантированно все дойдет целым и невредимым
Переехали на этот адрес и стало гораздо удобнее. Рядом пункт выдачи!! Не первый год пользуюсь, но раз в год) документы быстро оформляют, посылки быстро приходят. Последний раз правда грузчик попался.... Объясняю что не переворачивайте коробки, на них написанно где верх, там стекло, он на бок положил и поверх грузить начал. Вовремя остановил. Но один человек это не показатель. Компания мне нравится, жаль далеко от дома))
Ужасная ТК . Не могу отправить уже несколько дней груз! И этот не единичный случай! Оставляю заявки на обратную связь - не перезванивают. Не дают никакой информации, когда заберут, когда привезут, только обещания: "завтра,завтра,завтра". Заявки набирают, а про работу (забрать - доставить) забывают! Не обращусь к этой ТК никогда.
Самая ужасная тк на моей памяти. Персонал просто хамский. За 5 минут до закрытия складского персонала 0, хотя экспедиторский лист уже выписан! Отдали груз с таким недовольством, как будто выдернули их из теплой кровати в холодный день. Никогда здесь ничего не закажу с таким подходом к клиентам
Вполне надежная компания, если не считать, что никто не отвечает на звонки, и в интернете ответа на запрос можете так и не дождаться. Персонал в офисе и на складе вежливый. Расположение для склада удобное, на окраине города.
Худшая транспортная компания из всех. Дозвониться нереально. Заявка на доставку была отправлена утром. Перезвонили только вечером. Неадекватные девицы неспособные сложить буквы в слова, а слова в предложения, так и не смогли принять заказ на доставку по городу. Перебивали хамили, орали, бросили трубку. Особый привет оператору Дарье. Колхозная контора. Дорогая доставка, нулевой сервис, качество доставки отрицательное. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если бы можно поставить ноль, его бы и поставила
Не надо тратить свои нервы ребята!Отправитель мне отправил пару раз китом , таких задержек груза нигде не было, видимо на хромой кобыле везут. Итог долго на 5-8дн от заявленной даты, повреждение груза и даже потеря , нее больше не хочу!!!
Люди, если вам дороги нервы и время, не пользуйтесь услугами этой кампании
Голосовое сообщение о прибытии посылки пришло29 декабря, что ожидается 30 декабря, звоню 30, убедили меня, что посылка до нового года не прийдёт, посылка идёт через Самару, Самара не отгружаем.
31 декабря в короткий рабочий день мне сообщение за 1 час до закрытия, что могу забрать посылку (это за 70 км), звоню, ответ - ничего страшного, получите 4 числа (в посылке продукты), в результате половина на выкид, при том, что за доставку 1 тыс
А могла получить до нового года, если бы не утверждали, что посылка никак не прийдёт, отношение халатное
Желаю в новом году Вам господа КИДаловы того же
Дозвониться очень сложно, при этом прождать можно и 10 и 15 мин на линии, когда же оператор соизволит ответить, то начинаются у них проблемы чтобы сделать доставку (позвонил в 11.00 о доставке прибывшего груза в этот же день по адресу): доставка на следующий день, т.к. машина уже уехала, заказы сформированы. Это ТК? Других машин нет? В итоге Я должен платить за то что груз ещё сутки лежит у них на складе. Не рекомендую данную ТК
Нормальная компания для такой цены. Груз доставляют целым, из Сибири за 10 дней все доходит. Пользовалась несколько раз. Девочки в офисе вежливые, грузчики на складе адекватные.
Ужасное обслуживание. До поддержки не дозвониться, видимо кроме голосового помощника операторов нет. Переехали не указав адреса. Долгая доставка. Хамство. Не рекомендую
Отвратительная компания!!!!Сроки ужасные, связи с оператором вообще не дождешься,ориентира по прибытию груза нет!!!!Не пользуйтесь этой компанией,лучше переплатить на 200руб., но знать когда прибудет груз в целости и сохранности
Хорошая транспортная компания, подъехал отпрпвлять груз сразу выгрузили взвесили померили габариты, оформили документы и через 10 минут я свободен. Единый минус это плохая дорога на подъезде .
Отвратительное обслуживание, груз из Чебоксар до Ульяновска шёл 3 недели, а это 250 км, средняя скорость доставки 12 км в сутки. Не рекомендую категорически. Персонал и место расположения - отлично, но на фоне времени доставки уже не принципиально
Неуд! Т.к. транспортная упаковка не соответсвует действительности транспартировки. А деньги к оплате берут как полагается..Весы в Ульяновске не соответствуют нормам. В место 6.кг 200гр. Выдают у них 7 кг. Проверено было на контрольных весах. Обман граждан во всех отношениях. Позор!!!!
С Орла до Ульяновска везли две недели.
За такой срок можно было довезти своим ходом рохли до Нарьян-Мара.
Только за долгую доставку две звезды.
За то что сорвали нам выгрузку не доставивши в срок рохли и за то что мы пошли на дополнительные затраты минус 200.
27.09. Трубки не берут. Никогда!!! Груз неделями стоит не отправляется. Руководство тупое. Ничего наладить не может. Текучка кадров постоянная. Обучить не могут. Ну это ужасно в современном мире 😅
Приехал с Буинска в Ульяновск получить и не выдают, у них преступление, а мне назад ехать. Можно же предупредить. Самое отвратительное компания не заботиться о своих клиентах
Работают ужасно. Грузы задерживают, не отправляют. В программе информация не верная, сall-центр не может сказать где и в каком городе груз. Похоже в Ульяновске надо провести разгон, чтобы все выполняли свою работу
Плохо работает сайт компании!! Сегодня утром, 3-е января,поступил звонок,напомнили мне,что "сегодня последний день бесплатного хранения вашего груза". Специально поехал через пол города (Ульяновск)! Приехал,поцеловал закрытую дверь и всё, обратно домой.. Для чего тогда сайт?!Почему нужно впустую ездить,чтобы увидеть бумажку с расписанием?!
Оставлю свой отзыв. В далёком 2018 пользовался услугами кита . Груз весь убили , претензии и принимать не хотели , спасло только то что я не получил товар . Зачем он мне такой нужен. Я решил больше не связываться .Потом кит переименовали в кашалот , потом переименовали в GTD . В 2020 году по желанию клиента отправил товар , заранее предупредив его выбор ТК - его головная боль. В 2022 году вновь решил воспользоваться GTD а теперь снова Кит ))) и отзывы такое чувство что остались с 2018 года ))) нее спасибо я другими отправлю
Сайт не работает, мобильное приложение не работает,после 2х дней на телефоне, кое как дозвонился, оператор не знает где груз и когда приедет, вместо 10 дней заявленных, везут 14й, расстояние 1000км.
Впервые "воспользовался" услугами КИТ. Обычно получаю и отправляю другими транспортными компаниями. Мне отправили груз из Нижнего Новгорода . 10 дней уже не могут доставить..Сколько еще ждать ,неизвестно..Это не в какие ворота....Первый и последний раз , не рекомендую.
Много лет пользуюсь перевозками данной компании. Всегда считала одной из лучших. Но с прошлого года начались у нас проблемы. Отношение к клиентам, конечно, стало просто наплевательское! То груз привезут испорченный, бочки все мятые приходят, как будто специально кидают. И никогда не докажешь, что они там грузили так. А сейчас вообще жесть. Груз из Иваново в Ульяновск 778 км идет 10 дней и ещё пока на ТРАНЗИТНОМ складе! И о времени прибытия не говорят, на каком складе, не говорят, со старшими специалистами не соединяют( А сегодня ответили, что время доставки груза у них НЕ регламентировано, и компенсации НЕ предусмотрены. Во как! Хочу, год вожу, и ничего не получите)) Постановление Правительства 2200, не не слышали. В общем буду расставаться с этой компанией. Наплевательское отношение стало к клиентам. Никому не советую, обратит внимание на другие ТК, есть более ответственные.