Уже как несколько лет пользуюсь услугами компаний Кладовкин и меня все устраивает ! Удобно , надёжно , чисто , можно бесконечно перечислять плюсы . Все автоматизировано , имеется грузовой лифт что не маловажно , можно приехать в любое время суток ! Одним словом всем рекомендую ! Хочу отдельно выразить благодарность юристу компаний Алёне Миндиашвили за ее профессионализм и отношение к клиентам,за что ее огромное человеческое спасибо ! Вообщем пользуйтесь услугами этой компании и вы не пожалеете! Они профессионалы своего дела !
Супер удобно!Все чисто,вещи не пылятся,уборка проводится регулярно,все автоматизировано,что не может не радовать,есть грузовой лифт,можно приехать в любое время! Отдельное спасибо складу на Лухмановской 37 🙏🏽
Отличное место, организация процесса на самом высоком уровне, удобно, сервис ненавязчивый и эффективный, чисто, поддерживается температурный режим и освещение. Рекомендую
Очень удобный современный вариант хранения вещей! Я снимаю небольшую квартиру и часть вещей - книги, сезонная одежда, горные лыжи храню в Кладовкин. Это как моя дополнительная комната в Москве! Бокс доступен круглосуточно, двери открываются с телефона, приветливый внимательный персонал всегда на связи.
Владею несколькими кладовками. В одном доступ по блютузу, в другом живой замок с ключом. На Беломорской склад очень удобен, на большой машине хоть как можно подъехать. Там всегда много тележек, доступ к дверям и шлагбауму как по коду, так и через приложение в телефоне. Было время, я искал другие компании со складами, но у них либо дороже, либо по той же цене, но всегда есть минусы из серии: доступ до 20:00, просят позвонить за 1-2 часа чтоб охранник подъехал и тд. В общем, супер доволен и сервисом, и удобством.
Чистые склады небольшого размера, светлое помещение. Большой грузовой лифт для перевозки коробок и пр, не для людей- люди, будьте любезны, по узкой лесенке пешком)) огромная территория, удобный въезд на авто, предоставляют тележки. Ставлю 5ку.
Раньше было все хорошо, сейчас как будто другая компания. В этом месяце заблокировали бокс, якобы за неоплату. Звоню, говорю, что все оплатила, скидываю платежки, прошло 7 дней, бокс все еще заблокирован. Звоню снова, пытаюсь выяснить что и как. По телефону грубят: "мы отправили запрос в бухгалтерию, когда получим ответ, тогда и получим". Параллельно присылают письмо о повышении ставки аренды на 20%, хотя по условиям договора можно максимум на 10%, оставляю обращение по этому поводу, тоже неделя тишина. Звоню узнать, в ответ "у нас не зафиксировано ничего" Спрашиваю, как можно связаться со службой контроля качества - такой нет, пишите письмо на общий ящик info.
Ужасный сервис
Очень довольна компанией Кладовкин. Несколько лет арендую на Дербеневской наб .,7стр 23, очень довольна сервисом , одни только плюсы , все продумано до мелочей и автоматизировано . Если выбирать, то только компанию Кладовкин огромная благодарность за отношение к клиентам 🌸 желаю процветания 😊
Прекрасное место хранения! Отличные и приятные менеджеры-всегда отвечают подробно! Никаких проблем не было за все время пользования, больше года пользуюсь, но уже стало не актуальным, так как переехала. Спасибо ещё раз. Лучший сервис и менеджеры!
Достоинства:
Отличное место для временного хранения вещей, внутри чисто, всё просто и красиво. 4 этажа. Есть подъёмник для вещей на этажи (не лифт!, а именно подъемник), самому надо подниматься пешком, если взять ячейки на 2-4 этажах. Тележки есть.
Проще говоря - есть всё, что должно быть "по стандарту" в таких хранилищах.
Недостатки:
Первый раз найти данное место на машине не просто, т.к. нет никаких рекламных табличек на воротах промзоны, которые указывали бы путь куда ехать (при этом навигатор ведёт прямо к складу!)
Как итог - мой рекомендасьён
Самый лучший склад-сервис ! Удобный доступ в боксы , широкий выбор помещений , удобное расположение , очень удобное приложение ! В общем плюсов не перечислить! Всем советую !
Арендовали бокс в «Кладовкин»и это оказалось отличным решением при ремонте квартиры. Думали куда деть вещи, и на тебе такая классная услуга. Отличный сервис, девушка по телефону вежливая, помогла с выбором бокса. Решили вопрос оперативно, спасибо! Будем обращаться еще !!!
Доступ только по мобильному приложению. Если с ним проблемы - не попадете даже в помещение. При этом интернет в подвальном складе (Духовской переулок 16) не ловится, висит пароль от Wi-Fi, который не подходит, и даже позвонить в службу поддержки не удается, потому что эхо мешает им услышать говорящего. Привезла габаритные вещи, а попасть внутрь не смогла.
Здорово!
Сейчас 00:10 мск, я дозвонился по телефону указанному здесь, мне ответила Антонина, предоставила исчерпывающую информацию как лучше поступить в моем случае. Спасибо! Реально удивило. Дербеневская 24/7👍🏻
Пользуюсь услугами Кладовкина в Измайлово. Доволен на все 100%.
Доступ и поддержка на твёрдую "5"!
Любые затруднения преодолеваются за 5-10 минут после звонка на горячую линию.
Хорошее место для хранения всяких нужных и не очень вещей, место которым трудно найти в квартире. Несколько уровней кладовых и разного объема. Есть грузовой лифт. Грузовые тележки. Большая парковка . Понравилось.
Очень любопытное место. Многоэтажное здание с камерами для хранения чего угодно по 2 яруса камер на каждом этаже. Между этажами крутые узкие железные лестницы как на кораблях и грузовые лифты, в которых людям во время находиться запрещено. Обходительный, дружелюбный персонал. На журнальном столике красивые рекламные журналы за 2017 год. Заведение оставляет приятное впечатление.
В данном случае отзыв касается неудобством пользования складом: отдельно лифт для тележек с вещами, а сам только пешком. Неудобные лестницы при использовании антресольного бокса: маленькие, неудобно фиксировать защелку ногой, так как мешает перекладина. И лестница низкая. Дотянуться можно максимум до середины вещей - поэтому это большая проблема. А самое главное, об этом не предупредили при бронировании, хотя я подробно описала ситуацию. Также при "заселении" возник конфликт с сотрудницей, которая на вопросы, как пользоваться приложением, лестницей и тп. Отвечала: "Я Не Знаю, я этим не пользуюсь". К вопросам и пожеланиям не прислушивалась - в итоге я потеряла время и переплатила за разгрузки и машину. Также сотрудница высказывала колкие замечания в наш адрес. Я выбрала этот склад с целью экономии времени, а в итоге переплатила за разгрузку и машину из-за такой работы персонала и неудобства с погрузкой. Более того переплачивать теперь приходится каждый раз, потому что вещи достать оттуда просто так невозможно (почему, описала выше). Лучше бы я выбрала склад на Беломорской и потратилась на дорогу один раз, причём скорее всего даже меньше, чем я переплатила. Зато было бы удобно пользоваться и без лишних расходов. Сейчас аж до слез неудобно. Поставила бы даже 2 звёздочки, но вообще не любитель писать плохие отзывы, не хочется совсем портить рейтинг. Честно говоря, я вообще не ожидала от этой компании подобного. Всегда все было идеально и предупреждали обо всём. Но теперь я нахожусь в крайне неблагоприятной ситуации. По чистоте, парковке, туалетам - все отлично
Забронировал ячейку онлайн, по выданному коду открыл ворота и попал на территорию, выгрузил вещи на тележки, поднял на грузовом лифте, загрузил в свою ячейку на свой замок. Лежали 8 месяцев, оплата списывалась с карты автоматом раз в месяц. Заезжал пару раз забрать нужное и оставить не нужное. Доступ свободно в любое время суток. Вывозил вещи за 15 минут, просто вызвав на территорию грузовое яндекс-такси. Пока водитель закидывал в кузов коробки, закрыл договор на ячейку с помощью девушки на ресепшене (она же единственный сотрудник на весь этот огромный склад). Залог вернулся на карту через 2 дня. Сервис - огонь! Всё очень удобно.
достоинства-хорошие удобные боксы!
недостатки-подписывая договор с данной компанией, будьте готовы к тому, что вы закрывающие по счету будете выбивать с боем сами!!это просто кошмар!!ты звонишь на тел, менеджер тебе обещает все отправить, но естественно никто ничего не отправляет, после десятого звонка тебе все таки отправят сканы, но не факт, что они будут подписаны с их стороны.
и еще совет, проверяйте состояние об оплате в вашем личном кабинете!!иначе бокс заблокируют и вы даже знать об этом не будете! у нас это была постоянная проблема, каждый месяц я звонила и просила менеджера учесть оплату, он в свою очередь жаловался на бухгалтерию. сервис взаимодействия с клиентами просто отвратительный!!
2
Тимур Аужанов
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2023
Арендуем здесь место, очень удобно. Своя территория, удобно разгружать, загружать. Всегда есть админы которые помогают, отдельное большое спасибо👍👍👍 Единственно неудобно открывать въезд для машины, приходится ходить туда сюда код вводить. Было бы удобно чтобы это можно было делать через админа.
Удобная площадка для хранения. Прямо в центре города, при этом за разумные деньги. Единственный минус такого расположения, редко бывают свободные склады. Но если повезёт, то они могут быть разных площадей/объёмов. Подъезд удобный, большая охраняемая парковка, есть тележки, грузовой лифт. Пользуюсь уже несколько лет и очень доволен. Позволила сильно разгрузить квартиру от сезонных вещей и от объёмных вещей, которые нужны эпизодически.
Удобное место для хранения вещей, цены для Москвы адекватные.
Доступ 24/7
Персонал вежливый и приветливый))
Всегда чисто. Есть парковка.
Неплохой вариант для хранения вещей.
Корретный персонал, чисто, удобная и обширная парковка, кулер с водой, опрятный санузел.
Есть всё, чтоб провести кучу времени в кладовочных заботах, пересчёте, загрузке-выгрузке товара.
Проблема с навигаторами, которые неустанно ведут всех новых клиентов через стену-забор и не показывают реальный заезд с 1-й Дербенёвской.
Наглое воровство поднимать цены с такой скоростью! За три года стоимость повышения составила 43%. Администрация говорит, что поднимали за 6 лет всего дважды и это вранье, я почти 4 года арендовывал ячейку.
При этом часто все ворота сломаны, а снег у ворот вообще не видел, чтобы убирался, тележки сломаны, а возить их по грязи и в снегу невозможно. Уровень сервиса и доверия скатился в бездну.
Обращался в Компанию как представитель бизнеса. Основатель данной Компании Михаил произвел положительное впечатление, сам лично подробно проконсультировал по возникшим вопросам и принял личное участие в их решении. Желаю успехов и процветания Вашей Компании!!! Очень рад, что у нас есть такие Предприниматели (с большой буквы).
Пишу про склад в Алтуфьево. Снимал около года. Нужно отдать должное - когда сносили гаражи, арендовать склад у них - был единственный выход . И на склад попасть можно в любое время - это удобно.
Что касается онлайн-сервиса - все нормально у них (только кнопки в интерфейсах пропадают - в инструкции есть, а на экране - нет) В реальности (на самом складе) - все гораздо хуже. Каждое посещение - какие-то проблемы. Вот что было:
не работал код доступа
не работал лифт
не открывались ворота
не открывалась дверь (вместе с воротами)
Под конец я уже изучил все особенности склада: нужно на третий этаж за вторым лифтом сбегать по дальней от него лестнице - лишний километр пешком.
Ну и тележки все убитые.
Особенно умиляет ответ техподдержки на вопрос о том, почему лифт неделю чинят: мы тоже страдаем!
Закончил арендовать и перекрестился!
Все отлично! Доступ, действительно, 24 часа, на вопросы служба поддержки или администраторы отвечают своевременно. Единственное, что слегка расстроило, отсутствие лифта для людей, мой бокс был на четвертом этаже и попасть туда с травмой ноги не представлялось возможным.
Удобно хранить колеса, велосипед, спальные места, чемоданы, неиспользуемые в текущий момент вещи. При ремонте квартиры - идеальный вариант вывезти всё.
Доступ круглосуточно. Арендую не первый год. Рекомендую!
С начала 2021 года арендую бокс, всё очень нравится, ни разу никаких проблем не возникало, очень удобное расположение, доступ в любое врем суток, чистота и комфорт внутри помещения.
Обратилась в "кладовкине" 5.11.21.Очень милая девушка по телефону мило"воркует"и рассказывает о ценах,, как прекрасно у них всё организовано. Я оплатила бокс за месяц+депозит, который уверяют вернуть. Прошёл месяц, мне напомнили о слелуюшей оплате, но я благополучно забрала вещи. Освобождали бокс грузчики компании, с которыми сотрудничает"кладовкин" и которые знакомы с работой этой фирмы.
Охранник при выгрузке бокса присутствовал, принимал пустой бокс, но..
Через 5дней мне позвонили и предложили оплатить сдед. месяц аренды, я ответила, что бокс давно свободен, но не тут-то было. Оказывается надо было уведомить руководство о том, что бокс свободен и эти правила прописаны в договоре, который составляется при оформлении аренды.
Только после моих претензий мне прислали договор МЕЛКИМ ШРИФТОМ НА 12 СТРАНИЦАХ!!!!!
Пробовали читать? Я попробовала, но не получилось ,всё равно, найти пункт об уведомлении руководства. Зачем тогда охранник.
В общем депозит мне не возвращают. Вот так наши деньги "законно" присваиваются такими разными "компашками"
Хочу дополнить свой отзыв, т. к ситуация изменилась, а негатив остался.
Я написала притензию на имя руковолства и деньги мне вернули очень быстро и в полном обьеме.
Очень приятно, что на фоне разных недобросовестных "компашек" и "обдираловке" клиентов, встречаются добросовестные компании и их руководство.
Администраторы всё показали и рассказали
Удобный способ хранить личные вещи (зимнюю одежду например)
Лифт, тележки, проезд авто - есть всё необходимое
Только замок приобретается отдельно
Общение по телефону оставляет желать лучшего, не заинтересованы в клиентах от слова совсем, отвечают с великим одолжением. Звонила 07.10.22 в 10:45. Если есть запись - послушайте заинтересованность вашего сотрудника. Поставлю свои вещи на другой склад.