Замечательная клиника с отзывчивым, вежливым и терпеливым персоналом. Здесь прививала щенков, так как были в наличии хорошие препараты. Вакцины ставились правильно, поствакцинальный период проходил без осложнений. В этой же клинике были на приеме у репродуктолога: тщательный сбор анамнеза, осмотр, взяты необходимые анализы и даны соответствующие рекомендации. Здесь же делали УЗИ по беременности, операцию на глазике у моей трёхмесячной малышки с общим наркозом. Спасибо всем врачам и ассистентам, принимающим участие в оперативных вмешательствах. Все вместе вы делаете благое дело❤️
Отличная клиника ,очень вежливый и отзывчивый персонал .Уже не один раз с питомцами посещали данную клинику ,а сегодня открыли новую услугу- на дому ,очень удобно для тех ,у кого нет возможности самостоятельно доехать в клинику )
Клиника всегда на связи в соцсетях , что тоже немаловажно .
Благодарим руководство и весь персонал клиники за их работу , спасибо!)
Уже не первый раз посещаем вет клинику Клаус в Новой Самаре. Как и всегда всё нравится : добрый приветливый персонал , хорошее отношение к животным. Хочу поблагодарить нашего доктора Черникову Екатерину Алексеевну и специалиста УЗИ Лидию Викторовну за их доброту и ответственное отношение к работе! Спасибо вам и вашим коллегам !
Несмотря на дальность, стараемся всем семейным подрядом выбирать только эту клинику. Врачи всегда разложат все по полочкам, дадут рекомендации и ответят на все вопросы. Видно, что каждый из докторов находится на своём месте и искренне любит то, чем занимается. Такого отношения к пациентам я не встречала нигде, только в этой клинике кот чувствует себя относительно спокойно и стойко переносит все манипуляции, в других его трясёт как осиновый лист на ветру. Огромное спасибо всему коллективу за их труд.
P.S. По нескольким посещениям, мне кажется, что мой кот влюблён в Балабанову Л.В. Он с такой любовью не смотрит даже на баночку с жидким кормом
Замечательная вет клиника
С замечательными врачами
Все чисто, современно
Есть разные специалисты
Делают сложные операции
Цены демократичны
Самое главное это хорошее отношение к больным животным
Всем рекомендую эту клинику
Очень хорошая ветеринарная клиника . Врачи очень квалифицированные . Добрые . Рассудительные . Все расскажут. Лечение и осмотр животных с особым вниманием . Огромное спасибо . Рекомендую всем . Цены умеренные !!!
Отличная ветклиника! Персонал просто шикарный: понимающий и приветливый. Всегда все объяснят. К животным очень добрые.
С моим монстром когтистым справится тяжело, но тут всегда получается почти без боли
Ходим и наблюдаемся тут уже давно. 👌😘
Хорошая клиника, персонал молодой и по моему мнению старается профессионально. Молодцы. После посещения клиники на второй день моя собака чувствует себя на много лучше. Врач молоденькая девушка, к моему удивлению быстро и профессионально определила почему собака храмает. Сделали укол и назначила таблетки. Такой молодежью надо гордиться.
Несколько раз обращались в вет. клинику Клаус. Выражаю слова благодарности всем сотрудникам! Отзывчивые, внимательно осматривают животных. Очень удобно, что любые услуги оказываете: все вакцины есть, делаете анализы, узи и т. д. Всегда чисто. Мы всегда доверяем своего питомца вашей клинике!
Очень грамотный и вежливый персонал. Внимательные, доступно все объясняют. Очень грамотные, знают свое дело на отлично . Хорошее и доброе отношение. Молодцы.
В эту клинику ездим к Нечай Анне Сергеевне! И только к ней! Французу 6 лет и она нам всегда помогала. Попали мы к ней очень давно, когда в нескольких клиниках ничем не помогли. А она провела тогда один курс лечения и всё! Поэтому если что-то не дай бог случается сразу к ней и только к ней. Как дерматолог, как офтальмолог профессионал своего дела. Как-то один раз срочно обратились в клинику, её не было и не совсем остались довольны. Поэтому наблюдаемся и заранее записываемся только к Анне Сергеевне!
26.01.2024 года стерилизовали свою маленькую собачку Лилу порода Чихуахуа.Приехали к назначенному времени, девочки забрали мою малышку, прооперировали, и отдали в нормальном состоянии.Все прошло без осложнений, я очень переживала, но напрасно.Дали рекомендации по домашнему послеоперационному уходу, мы с моей Лилу все четко выполняли.Пили обезболивающее, которое я там же купила.Сейчас моя Любимка живёт своей собачьей жизнью, от операции не осталось и следа.Операцию проводила ветврач Бажутова Наталья
Дорого!!!
Цены на препараты и товары почти в 2 раза выше, чем в том же биогранде.
Не предупреждают о стоимости анализов или проводимых процедур!
Привезла животное и оставила там около 9 тысяч. С кошкой на руках неудобно было сразу посмотреть за что же я заплатила столько. Сдать прогестерон - обошлось в 3 тысячи! Плюс по мелочи высосанные из пальца деньги. Прописали лечение - таблетки и уколы. Ладно уколы (хотя у меня есть опыт сделать укол в холку и я спросила, можно ли мне не приезжать и делать самой, так сами тут же дали кошке таблетку и взяли за это дополнительно 100 рублей. Зачем-то поставили катетер на случай, если диагноз подтвердится и придется давать антибиотики. Причем диагноз подтвердили, а катетер в итоге сняли, антибиотики были в таблетках. Спрашивается зачем мучили кошку, дважды пытаясь его поставить, прокололи ей вену и заплатила за катетер. И т.д. Очень разочарована в клинике!!!
Хорошая клиника. Делала кастрацию своей собаки ( Бостону ) безумно переживала, боялась, плакала. Но врачи меня успокоили, сделали все хорошо. Огромное спасибо Врачам!!! Вы настоящие умнечки🫶🏻 приду в эту клинику еще не один раз. Делать прививки псу и тд ❤️
Спасибо клинике, стерилизовали кошечку, все профессионально, быстро, четко, рекомендации четкие на словах и бумаге.
Очень довольна сеовисом и обслуживанием, рекомендую однозначно❤
На протяжении 5 лет мы ходили в эту вет.клинику и по поводу болезней котов и на вакцинацию.
Но последний прием - кроме негатива и разочарования ничего не оставил.
Врачи сменились, никакого желания помогать пациентам нет, только равнодушие и выкачивание денег.
Раньше на приеме врачи в вашей ветклинике досконально объясняли всё от и до, тут же врач сел на стул и на расслабоне нам сказал, что скорее всего это что-вирусное, ну сделайте вот такой анализ, либо вот это, ну решайте, что делаем. Вы, блин, толком объясните, что от нас нужно. Нам озвучили несколько возможных диагнозов, напугали возможным ФИП, взяли кровь на биохимию и врач МОЛЧА пропал без объяснений. Минут 15 мы стояли и не знали что делать. Оказывается, врач параллельно еще принимал двух пациентов!
И когда мы сказали, чтобы нам выдали заключение и результаты анализов, дальнейшее обследование мы проходить будем не здесь, врач еще позволил себе в нашем присутствии давать комментарии своим же коллегам, что у неё на приеме хозяева кота, которые больше ничего не хотят и отказываются от дальнейших обследований.
Вишенка на торте: администратор взял оплату с нас как с другого пациента!
В наш же чек включили: ассистирование, что это?
Никому не советую больше обращаться в эту вет.клинику
Отличная ветклиника. В субботу у французского бульдога заболел глаз. Как оказалось, сложно найти узкого специалиста -офтальмолога, еще и в выходной, тем не менее нас приняли в тот же день. Когда приехали к указанному времени, приняли без ожидания, очень внимательно собрали анамнез, проверили все что могли, поставили диагноз, дали назначения (настолько подробно, что не во всех людских клиниках стараются) и вот, спустя сутки песелю гораздо лучше. Спасибо огромное!
Нам всё понравилось. Но давать 100% оценку рано, т.к. пришли с восполением на коже. Сначала надо снять восполение, и применить лечение, а потом давать оценку. Мы обратились с кошечкой, врач-дерматолог ее осмотрел, не обидел, взвесил, проверил на заболевания назначил лечение. Часть препаратрв купили, часть предстоит- время позднее. Миски по возможности заменили, лечение не провели, кошка спряталась. (
Анна !
Хочу выразить огромную благодарность Вам! Вы очень чуткий и добрый человек! Настоящий профессионал своего дела.
Вы возвращаете питомцам здоровье, а их хозяевам – счастье!
Желаю процветания Вашей Ветеринарной клинике
Провелась на многочисленные положительные отзывы. Теперь сомневаюсь в их правдивости. Помещение клиники не удобное, очень узкий коридор, водной смотровой принимают сразу нескольких животных. Били на приеме у дерматолога, из сорока минут приема 30 доктор занималась внесением информации в компьютер. Любую информацию нужно было из доктора тянуть клещами. Отношение к животному и владельцам не очень. Больше туда не пройдем и никому не советуем
Обращались к дерматологу по поводу аллергического дерматита у корги. Очень грамотные специалисты. Проблему решили.
И очень доброжелательный персонал. Всегда с радостью встречают и общаются с питомцами. Собака ходит в клинику с удовольствием.
Нам нравится эта клиника, приводили сюда двоих своих питомцев, кошке делали стерилизацию, все быстро зажило без осложнений. Кота приносили на осмотр после приступа, приехали без записи, приняли быстро, осмотрели, успокоили, дали рекомендации. Персонал добродушный и профессиональный. В клинике чисто. Спасибо большое за вашу работу!
Довелось побывать несколько раз, и ни в одном из походов не было выставлено правильного диагноза, но деньги сдирать очень получается. А в один раз и во все не приняли после часа ожидания, мотивируя очередью по записи, хотя, когда приехали, слёзно обещали принять в ближайшие 10-15 мин. Кот чуть не откинулся в ожидании чуда, которое так и не произошло. Больше ни нагой туда ни при каких обстоятельствах!!!
Сначала все пошло не плохо, осмотрели кота, назначили лечение, а когда лекарства не оказалось в аптеках, и вообще даже под заказ. Я позвонила, администратор, которая вообще не понимает сути своей работы, поговорила «сама с собой» отказалась связать меня с доктором и с руководством. И суть нашего посещения клиники мне совсем не понятно…. На мой вопрос «мне что делать? Ждать пока коту совсем плохо станет?» она сказала, что на мои вопросы ответила!!!
Обратились в клинику с предположительно отитом у собаки. Хотим выразить благодарность Анне Сергеевне Нечай и всему персоналу! Назначили грамотное лечение, никаких лишних анализов! Сотрудники администрации очень чуткие и заботливые, приносили воду нашему пёселю! Отличная клиника, компетентный персонал, рекомендуем!
Хорошая клиника, имеются многие препараты, которых нет в других клиниках. Также есть прекрасные врачи.
Но, расстроило, что нельзя оплатить услуги картой, только наличные или перевод. Также достаточно узкое место ожидание, неудобно. И один раз попали к молодому неквалифицированному специалисту.
Моей собаке сделали правильный анализ после неправильного в др. клинике. Я очень рада, все хорошо. А так бы угробила собаку, поверив первому анализу. ( лимфома кожи). Анна посмотрела и сказала: признаки воспаления. И уже два года, как все нормально. Поэтому и пишу отзыв, спустя длительное время.
Наблюдаемся уже год в клинике , могу отметить любовь у животным и профессиональным ветврачей А.С.Нечай и А.Н.Соболевой.Никогда не назначают лишних анализов.Кот с астмой получает качественное лечение.Рекомендую данную клинику!
Хорошая клиника для хвостиков. Врач на первом приеме все тщательно спрашивает, полный осмотр, могут сразу взять анализы, послушать. Есть УЗИ- врач очень внимательная и все объясняет. Есть стационар для животных. Цены не высокие.
Если есть необходимость получить консультацию или сделать прививку, всегда с нашим Мартином едем в Клаус. Все устраивает, рекомендуем эту ветеринарную клинику.
Хорошая клиника! Были первый раз в Клаусе! Врачи всё расскажут, очень хорошо относятся к животным! Я думаю мы ещё раз посетим эту замечательную клинику и не раз!))))
Благодарна врачам и ассистентам за терпение к моим буйным котам. Хорошая уютная клиника с теплой атмосферой и отличными специалистами
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 8 уровня
12 февраля
Выражаю благодарность и признательность за высокий профессионализм, чуткость, любовь к нашим питомцам и терпимость к нам, их хозяевам. Обратилась 11 февраля со своей питомицей Делей. Чишечку экстренно и своевременно прооперировали, поставив при обследовании верный диагноз (эндометрит, пиометра, причем уже в сложном состоянии). Да, в "Клаусе" трудятся врачи от Бога. Сколько там пациентов и у каждого свой характер, однако индивидуальный подход абсолютно ко всем! Благодарю нашего лечащего врача Павловскую Елену Александровну, хирурга Бажутову Наталью Сергеевну, анестезиолога Максименко Илону Константиновну, врача Балашову Ирину Олеговну, доктора Балабанову Лилию Викторовну! Вы Врачи с большой буквы! Отдельное спасибо администратору Алине, добродушной, вежливой, внимательной и терпимой к клиентам. В разных клиниках бывали, но здесь, именно здесь с большой ответственностью подходят к делу грамотные специалисты. Спасибо Вам за ваш труд, умение поддержать и найти утешительные слова! А держателям домашних питомцев рекомендую эту клинику!
Клиника, где нам не смогли оказать квалифицированную помощь. Привели больного котенка, подобранного с улицы, оставили приличную сумму денег, провели всевозможные исследования, но точный диагноз на протяжении НЕДЕЛИ так и не был поставлен. Котенку становилось то чуть лучше, то снова хуже, препараты менялись в каждый поход к врачу, но конца болезни не было видно. В конце концов отвезли в клинику «Никольский», где тут же обнаружили 4 куска по 2 см инородных тел на узи (в «Клаусе» узи так же проводили, но врачи ничего не увидели, как такое возможно при огромном размере тел, не известно.). К сожалению, к достойным профессионалам мы обратились слишком поздно, так как до последнего думали, что в «Клаусе» оказывают помощь, потому спасти котенка не удалось, умер, так и не дождавшись операции по извлечению тел, которые за такое продолжительное время «лечения» спустились уже в кишечник. Будьте аккуратны при выборе данной клиники, есть вероятность, что помощь вам там не окажут, а денег оставите нормально.
Все супер, благодарю) Врачи провели узи и медосмотр моего кота, все в полном обьеме описали что да как, девушки очень приятные и добрые по отношению к моему старичку
Четко, профессионально , оперативно !
Диагноз поставлен быстро , по другим клиникам скитались 2 дня без результатно
Не надо ждать анализы неделю , все делается во время приема
Огромная благодарность Соболевой Анне Валерьевне !Были на приеме 04.11 ,с первой минуты общения врач расположил к себе !Приехали с кошкой после рождения котят ,не вышли последы .Сделали узи ,успокоили и проконсультировали . Спасибо большое Вам за Ваш профессионализм и доброту !❤️По самой кошке даже было видно ,что ей комфортно и она доверяет !!!
Приезжали с дерматитом. Удобно, что есть запись по времени. Вежливый персонал. Быстро на месте дерматолог берет соскоб смотрит то, что можно посмотреть сразу.
Нашла в интернете, купилась на огромное количество положительных отзывов.... написала в клинику , чтобы узнать, что делать, сказали, приезжайте на узи и осмотр, приехали ( а ехать нам прилично...), заходишь, ничего непонятно куда идти , никто не встретил.... написано , надевать бахилы, а их не было..... На приёме кот шипел, из-за чего нам отказались делать узи, сказав , что наш кот агрессивный и как мы вообще с таким живём, он им сломает оборудование, пишите согласие на введение наркоза, может быть летальный исход....и тд..... (хотя не знаю ни одно животное , которое молча терпит.... ) , нужно было якобы сообщить об этом заранее.... а нас никто и не спросил , кот дома спокойный. сделали только обезболивающее.... хотя сегодня в другой клинике спокойно сделали узи без вопросов. врач была постоянно в телефоне, сложилось впечатление, что искала ответы на наши вопросы в интернете. Деньги взяли отдельно даже за то, чтобы померять давление, нигде в ценах, это не прописано. В общем туда мы никогда больше не придём и никому не советую....
Достойная клиника, достойные врачи. Профессионалы своего дела. Лечил кота продолжительное время, в разных клиниках, затратил огромные деньги, но все безрезультатно. Друзья посоветовали обратиться в клинику "клаус". На первом же приёме, врач Анна Сергеевна Нечай, после узи исследования, чётко определила проблему, грамотно составила лечение, и вот наконец наш кот пошёл на поправку. Оказывается коты , как и люди испытывают депрессию, о чем мне сообщила врач. Мы сделали все чётко по рекомендациям, и все это принесло результат. Огромная благодарность Анне Сергеевна и ветклинике в целом. Достойное отношение и высокий профессионализм, при не высоком уровне стоимости . Однозначно рекомендую.