В клинике гематологии и онкологии работает замечательный доктор- гематолог Аржанухина Ольга Юрьевна. Мне очень повезло, что меня лечит именно Ольга Юрьевна!- врач высокой квалификации; очень внимательная и заботливая. Ольга Юрьевна готова всегда придти на помощь помощь ,поддержать в трудную минуту.
Я полностью доверяю своему лечащему врачу ! Она вселяет в меня силы и уверенность
в том, что вместе с Ольгой Юрьевной мы победим моё грозное заболевание!
Спасибо Ольге Юрьевне за её высокопрофессиональный труд! Я благодарю судьбу, что меня лечит и уверенно ведёт к победе именно Ольга Юрьевна!!! Дай Бог здоровья Ольге Юрьевне и её близким!
Поздравляю коллектив неврологического отделения больницы № 3 С Наступившим Новым Годом желаю в новом году исполнения желаний.
Благодарю заведующего отделение неврологии за качество лечения заведующего неврологическим отделеняем Желякова Александра Николаевича. Александра Николаевича за работу всего дружного профессионального отношения к пациентам, за знания, понимание и лечение моих многочисленных болезней. Пусть в Вашей жизни по прежнему присутствует профессионализм
Хотим оставить отзыв о лечении в университетской клинической больнице им. Шустова В.Я. в реабилитационно-неврологическом отделении, в котором заведующим является Жиляков Александр Николаевич. В этом отделении лечимся второй раз и убедились, что Адександр Николаевич - врач от бога. Правильно назначенное лечение, физиопроцедуры - все это в комплексе помогло нам поправить свое здоровье. До лечения в больнице мучали головные боли, бессоница, повышенное давление - после всех назначенных процедур состояние улучшилось, эмоциональное состояние тоже стало намного лучше. Вся работа в отделении налажена на высоком уровне. Начиная с главной медсестры отделения Победновой Светланы Владимировны, медицинских сестер Елены Карповой, Екатерины Жилиной, Дарьи Артемьевой , Кристины и кончая техническим персоналом - все делается для качественного лечения больных: вежливое обращение, медицинские процедуры , чистота в отделении. Питание тоже было сбалансированное и вкусное. Также хотим выразить благодарность медсестрам, где проходили физиопроцедуры. Нам пришлось отдыхать и в санаториях, лечиться в других клиниках, но здесь - лучше всех. От имени Бимеевой Нурии, Абдюшевой Адили и Тимербулатовой Валентины огромное им спасибо!
В эту клинику, отделение гематологии, невозможно дозвониться: либо линия занята (люди в надежде пытаются это сделать, но безрезультатно) либо там просто не берут трубку. Это просто издевательство!
Огромная благодарность Ольге Михайловне Романовой , не знаю какие подобрать слова, был наш последний шанс! Прошли не одну клинику даже за границей, только здесь нам помогли. И слава богу , уже год наш ребенок живет полноценной жизнью , конечно восемь курсов химии , из жизни не уберешь. Дай бог всем выздоровления. Еще раз огромнейшая благодарность Ольге Михайловне Романовой, всему коллективу 2 -й гематологии.
Маслова Светлана Евгеньевна профессионал своего дела с большой буквы. Внимательно изучает все анализы обьясняет всё на доступном языке. Даёт толковые советы не навязываю не нужные анализы.
Спасибо большое что есть такие врачи. Рекомендую
Клиника гематологии - это ПОЗОР всей областной системе здравоохранения. Невозможно это назвать больницей! Хотя это ЕДИНСТВЕННЫЙ вариант для Саратова и области (там же находится и кафедра гематологии СГМУ)
Куда смотрят надзорные органы? Как функционирует эта больница? Почему здесь фактически нет палат реанимации??? Это Гематология!!! Здесь должны быть самые передовые технологии и лекарства, а главное -ПЕРСОНАЛ! Врачи и медсестры не заинтересованы в спасении пациентов, гуманизм им неведом, умолчу про сострадание. Возникает ощущение, что они ненавидят свою работу, но вынуждены на неё ходить!! А соответственно, это отражается на пациентах "клиники" и их родственниках. Возможно, нашей семье крупно "повезло" взаимодействовать с таковыми, но это факт! Первое гематологическое отделение во главе с его недозаведующей - это УЖАС!!! Если ваши родные оказались в этой клинике, ищите другие варианты в центральных городах, не оставляйте родных здесь, их угробят! Здесь не умеют и НЕ ХОТЯТ ЛЕЧИТЬ людей - это факт...
В далёком 2006г, мне было 6 лет, тогда я первый раз попал в эту больницу с диагнозом лейкоз.
Благодаря профессионализму врачей меня смогли вылечить, хочу вырозить отдельно свою пожизненную благодарность Оксане Геннадьевне.
Но с тех пор многое изменилось, и сейчас когда мне понадобилось консультация врача, к нему просто невозможно попасть, звонил по всем предоставленным номерам, но везде не дают толкового ответа, сбрасывают и не хотят даже помочь.
Как я посмотрел я не один сталкнулся с данной проблемой.
Но я поставлю 5 звёзд, потому что я жив.
C 2013 наблюдаюсь в клинике, с хамством никогда не сталкивалась,наоборот,вежливый персонал. Очень благодарна заведующему отделением Леванову Александру Николаевичу и доктору Значковой Дарье Сергеевне. Замечательные доктора, выслушают,ответят на все вопросы.Только положительные впечатления от посещения клиники. Низкий поклон всем сотрудникам клиники: докторам,медицинским сестрам,регистраторам!
Спасибо заведующей структурного подразделения Сильновой Ольге Михайловна и нашему лечащему врачу Кристине Павловне Куцая. За профессионализм и человеческое отношение к больным и их родным. Спасибо медсестричкам и всему персоналу! Пусть у вас будет все хорошо!
Добрый день! Хочу обратить внимание руководства клиники на обязывании персонала клиники выполнять свои! обязанности.
Суть дела: Был направлен на консультацию к гематологу. Взял в поликлинике направление по форме №057/у-04. И тут началось.
1. Запись на приём через 1,5 месяца, ладно, это консультация, можно подождать.
2. Очередь в регистратуру, простоял для оформления 1,5 часа, на приём попал с опозданием более часа.
3. В регистратуре 3 человека, чем занимались не понятно, ходили друг за другом.
4. На приеме врач Значкова Дарья Сергеевна, быстро провела изучение представленных документов выписала направление на дообследование. После получения результатов было сказано, прибыть с документами на консультацию.
Прибыл на консультацию после дообследования в другом городе, был крайне удивлен, что мое направление уже просрочено. И самое главное об этом мне сообщает не врач, а медсестра! И мне необходимо заплатить в кассу за консультацию. Странно, а по справке, что клиника не получила деньги? или клиника хочет за одну консультацию получить дважды деньги? и где в направлении указано, что срок действия направления 1 месяц? И самое главное почему об этом говорит мне мед.сестра?
Надеюсь, что администрация клиники изучит закон о защите прав потребителя, как минимум и примет правильное решение.
Позвонила уточнить по записи, тел выпал в поиске, попала в приемную гл врача. Секретарь оказалась крайне нетерпелива и говорила раздражительно. Очень неприятно. Люди не понимают, что их зп идет из наших налогов.
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон Ольге Юрьевне Аржанухиной, врачу-гематологу Университетской клинической больницы №3 имени В.Я. Шустова, за ее чуткое, внимательное и доброе отношение ко мне, высокий профессионализм и качественное лечение выявленного у меня недуга. Впервые к Ольге Юрьевне обратилась за консультацией в 2018 году, в результате которой были проведены объемные обследования с применением высокотехнологичных диагностических средств, определены схема и современные лекарственные препараты, обеспечившие качественное лечение с первых дней до настоящего времени. Чуткое и заботливое отношение Ольги Юрьевны, причем всегда с приятной улыбкой и хорошим настроением, бесспорно вселяют надежду на дальнейшую счастливую жизнь со своими близкими людьми. В наше сложное время очень трудно встретить хорошего доктора, но мне повезло. Ольга Юрьевна-доктор с большой буквы!!! Все-таки, как хорошо, что есть еще такие врачи, которые действительно целиком и полностью преданы своей профессии. Спасибо Вам, Ольга Юрьевна, за теплоту и заботу. Крепкого Вам здоровья и долгих лет жизни.
С уважением, Фельде Н.Ф.
06.12.2021
Первое впечатление было испорчено лечением и врачами . Врачи ходят на работу , потому что учились на врача . У мужа В клеточная лимфома, она быстро растет. Прошел два курса химии. Меня поразило, что когда он выписался , в документах написано, что с улучшением, а на деле визуально видно , что опухоль стала больше .Поехали в Воронеж , сделали ПЭТ. Все худшее подтвердилось .Быстро собрали все анализы , направление , звоню в клинику. Врач , узнав от меня, что пациенту стало хуже , обещает собрать комиссию по пересмотру курса лечения . Опять звоню, нервно говорит , что незнает когда соберут . Прошла неделя . Муж тает на глазах без мед помощи . И это врачи ? Где помощь . Что происходит в этом мире? Кругом цинизмми равнодушие
Огромная благодарность и низкий поклон проректору по лечебной работе — директору клинического центра Саратовского государственного медицинского университета Шелеховой Татьяне Владимировне и заведующей 1 гематологическим отделением клиники гематологии и профпатологии Боговой Варваре Сергеевне за Ваш огромный и нелегкий труд! Каждый день Вы спасаете жизнь Вашим пациентам. В отделении гематологии № 1 собран слаженный коллектив профессионалов, царит атмосфера добра и понимания. Такой высококвалифицированный, грамотный и отзывчивый медицинский персонал встретишь не часто. Впервые моя мама попала в клинику гематологии и профпатологии, в 1 гематологическое отделение, в 2016 году. Были проведены все необходимые анализы и исследования, поставлен правильный диагноз и разработана схема дальнейшего лечения. Слава Богу что нам повезло встретить Профессионалов с большой буквы, Шелехову Т.В. и Богову В.С., Врачей которые внимательно и по доброму относятся к своим пациентам, вселяют надежду и помогают исцелиться! Очень радует то что в наше время еще остались такие специалисты!
Большое человеческое спасибо за Ваш нелёгкий и очень важный труд! Дай Бог Вам ЗДОРОВЬЯ!
С уважением, Парфенова Светлана Леонидовна.
Хорошая клиника!!!Низкий поклон и самые добрые пожелания!!!! За оказанную своевременную помощь, за внимательное отношение огромное спасибо Прониной Ирине Владимировне. Выражаю глубокую благодарность врачу Романовой Ольге Михайловне, и врачу Светлане Николаевне.Выражаю признательность работникам всем медсестрам ,младшему персоналу,поварам-Персонал отзывчивый и вежливый. Врачи всегда помогут и обследуют полностью. . С огромным уважением житель г. Балашова Саратовской области Черненко Валентина Павловна,
Случилась проблема со здоровьем в молодом возрасте. Решили обратиться в клинику им. Шустова и это было правильное решение.
Врач Ольга Алексеевна- лучший специалист в своей сфере, все подсказала и рассказала, записывала на доп анализы , чтобы проблему решить полностью. За профессионализм отдельное спасибо вам.
Так же на 3 этаже глав врачу Профпоталогии отдельное спасибо, за ваши знания и профессионализм.
Это люди с большой буквы, уважительно и с добром работает, что очень редко встретишь в бесплатных поликлиниках.
Еще хотел поблагодарить Старшую медсестру , за то что с головую уходит в проблему пациента и помогает решить ее.
Медсестры это золото в данной больнице , профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут как лучше сделать. Девушки молодцы)
А так же хотел поблагодарить 2 девушек , которые работаю на амплипульсе , вежливые и образованые сотрудники)
Вообщем эмоции остались только положительные, со здоровьем все хорошо , благодаря милым и образованым специалистам с этой больницы)
Данные сотрудники заслуживают почета и уважения, а так же дополнительную помощь от государства
03.04.2023 г была записана в клинику к доктору-гематологу Морозовой к 11.00, доктор на приём не явилась, прождали с другими пациентами 2 часа, в регистратуре внятного ответа по поводу приема дать не смогли, даже нагрубили. Очень разочарована , ждала приема две недели, лучше бы сразу обратилась в частную клинику
9 мая мою маму с температурой 38,9 мед сестра Света попросили покинуть профпотологию 5этажа. Мама уточнила можете меня перевести в другую больницу? Медсестра Света пояснила врач Алекандрова Инна Анатольевна передала покинуть больницу! Мама прибыла из Камышина лежала две недели в этом отделении, далее у неё поднимается температура . Ей должны были оказать помощь, то есть перевести в другую больницу , а вместо этого врач ее выгнал! Прошу руководителя Ерёмина Вячеслава Ивановича выяснить на каком основании его сотрудники превышают должностные инструкции ведут себя непрофессионально и безответственно, не соблюдают врачебный кодекс ! Ответственность врачей предусмотрена Уголовным кодексом РФ. ст. 18 говорит о причинении вреда здоровью разной степени тяжести; ст. 293 устанавливает санкции за халатное отношение!
Очень плохое обслуживание дозванивался 2 недели, я инвалид со 2 группой и мне надо подтверждать инвалидность но чтобы ее продлить надо заключение написать это 5 минутное дело и говорят что за заключением по записи а запись на месяц в перед , ради 5 минут ждать один месяц это беспредел полный
Направили на обследование из первой советской в гематологию( из "ада" в "приисподню"). Когда закончатся эти испытания и квесты в отечественной медицине, а конкретно в Саратовской области? Жуткий бюрократизм, надменное отношение, постоянные поборы и вымогательство врачей уже доводят до крайности. Все перечисленное ждёт вас при посещении учреждений Минздрава выше мной указанные. Когда у нас начнут лечить не болезни а процентов и не по ушам и карману а на деле?!?!
Я являюсь инвалидом по крови, пришла на прием к романовой в гематологии меня не приняли при том что тромбоциты маленькие, сахарный диабет, записали на 30 ноября, втэк 1 ноября, нагрубила, тромбоцитопения пурпура 7 месяцев ездила на уколы, улучшения не было, и так отфутболили
Замечательная клиника!!! Чисто,заботливо,доброжелательный коллектив, высококвалифицированные специалисты!!!! Низкий поклон и самые добрые пожелания!!!! С огромным уважением жители г. Петров Вал - Нешта Галина Анатольевна и Долгова Елена Евгеньевна
Выражаю благодарность заведующему отделением Жилякову Александру Николаевичу,старшей медсестре Победновой Светлане Владимировне и всему коллективу отделения за чуткое,профессиональное,заботливое отношение к пациентам.Поздравляю всех с наступающим днём медика! Спасибо за ваш нелегкий труд!Желаю всем крепкого здоровья,счастья,удачи!!
БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО
Выражаем огромную благодарность сотрудникам реабилитационно-неврологического отделения Университетской клинической больницы № 3 имени В.Я. Шустова.
Заведующему отделением, врачу высшей категории Жилякову Александру Николаевичу, который всегда внимательно выслушает пациента, даст профессиональный совет и объяснит план лечения.
Старшей медицинской сестре Победновой Светлане Владимировне, которая всегда приветлива, спросит у каждого о удобстве и комфортности в отделении.
Всем медицинским сестрам отделения: процедурной м/с Карповой Елене, дневной м/с Жилиной Екатерине, сменным м/с Новиковой Н.В., Донской А.В., Юрасовой С.Ю. за их профессионализм в своём деле, за их чуткое внимание и уважение к пациентам.
А также спасибо сестре-хозяйке Урих С.А., санитаркам Шуровой Т.Б. и Красновой Т.И. за их трудолюбие, чистоту и порядок в палатах и отделении.
Раздатчикам пищи Фарафоновой Р.П. и Самариной С.В. за вкусную и полноценную еду.
Всему коллективу отделения желаем здоровья им и их семьям, чтобы Ваш нелегкий труд всегда оценивался достойной зарплатой, Вы этого заслуживаете.
Еще хочется отметить коллектив физиотерапевтического отделения Университетской клинической больницы № 3 имени В.Я. Шустова.
Заведующему отделением кан. медицинских наук Алешечкиной Е.Е., которая грамотно подбирает физиопроцедуры, умно, правильно и доступно разъяснит пациенту о процедурах, которые назначены.
Старшей медицинской сестре ФТО Шульман Т.В., медицинским сестрам физиокабинета Черниковой Л.Н., Сергеевой Л.Н., Маляновой О.В.
Врачу массажисту Головиной Е.А., медбрату-массажисту Кабацкову Д.А. – у которого, по словам пациентов, золотые руки, вежлив, после его массажа люди заряжены положительной энергией. Многие пациенты, которые неоднократно лежат в вашей больнице, стараются попасть именно к нему.
Спасибо вам товарищи медики за высокий профессионализм, за чуткое внимание к каждому пациенту с разными темпераментами и характерами.
Большое спасибо проректору по лечебной работе-директору клинического центра ФГБОУ ВО Саратовского ГМУ имени В.И. Разумовского Минздрава России Т.В. Шелеховой за грамотно подобранный персонал, за квалифицированных врачей, медицинских сестер которые служат в вашей больнице.
Мы горды, что в России есть здравоохранение и медицинский персонал, который отдает все силы и навыки полностью людям и трудятся во благо здоровья людей – и это у нас в Саратове.
Ещё раз огромное спасибо.
С уважением и благодарностью пациенты Донская Л.А.
Китаева Н.Г.
Емельяненко А.А.
Выражаем сердечную благодарность заведующему отделением Александру Николаевичу, старшей медсестре Светлане Владимировне, лечащему врачу Ольге Алексеевне!!! и всем сотрудникам реабилитационно-неврологического отделения за теплый прием и оказание высококвалифицированной медицинской помощи .
С огромным уважением пациенты 2021 года Дубровина Надежда Федоровна и Барышникова Наталья Геннадьевна из Камышинского района Волгоградской обл.
PS: в Волгоградской области такого не встретишь. Хочется и в дальнейшем у ВАС проходить реабилитацию!!!
Не понравилась работы сотрудников регистратуры, в результате мы с ребёнком не попали на приём, на который записались за месяц. По неизвестным мне причинам во время записи , которая происходила по телефону, администратор записала ребёнка на 9 утра, в то время, как детские врачи принимают с 10-12. Чтобы попасть на приём муж с большим трудом отпросился с работы на пару часов, чтобы нас свозить,т.к. младшего ребёнка, которому нет года совершенно не с кем оставить. В итоге мы пришли в 8:40, в регистратуре оформили карточку и предложили подождать до 10 приёма, а потом в порядке живой очереди пройти врача. Поскольку в машине нас ждал муж с ребёнком, провести минимум 2 часа в больнице не представлялось возможным. Зря проездили, собрав все утренние пробки.А следующая запись на середину июня.
Хорошая клиника, отношение врачей хорошее, все четко и по делу. Прием, если есть направление - бесплатно, если нет то 300р, работает терминал для безналичного расчета, Единственный минус это регистратура в которой скапливаются огромные очереди.
Выражаю благодарность Шестневу Дмитрию Геннадьевичу!!! Очень отзывчивый, помог в решении проблемы, мой сын получает препарат, и при любом обращении он отвечает и помогает!! Мама вашего пациента Фрелих Ильи)
Сегодня 10/02/21 г. я пыталась записаться на Платный! прием к гематологу. Женщина, взявшая трубку в регистратуре откровенно хамила, бросала трубку, язвила в разговоре со мной. Отказывалась записать меня на удобное мне время, хотя с ее же слов в начале разговора оно было свободно. В итоге я была вынуждена несколько раз дозваниваться, она услышав мой голос и фамилию, бросала трубку снова. Такого отвратительного отношения не встречала ни разу!!!!!
Не знаю почему такие отзывы, у меня всё вплоть наоборот. Позвонил. Записался. Диагностика по полной программе, ни чего лишнего . Все
четко, грамотно, оперативно (спасибо врачу гематологу К.П.Куцой). Назначили лечение ХТ. У меня "множественная миелома". Прохожу уже 2 курс. Лечащий доктор Иванова С.И. врач, знающий свое дело на асе 100, любой вопрос - четкий ответ. Ежедневный мониторинг анализов, состояния, корректировка лекарста. Весь коллектив (зав.отделением Аржанухина О.Ю.) заботливо и с пониманием относится к нашему заболеванию и по себе чувствуешь положительный эффект такого лечения. Большое всем спасибо! И благодарность от чистого сердца! С уважением, Сан Саныч Плиско.
Худшей больницы по организации приема не встречала, вынуждена переодически ее посещать с каждым визитом все становиться хуже и хуже , мало того что приём платный , цены растут так бесконечные очереди постоянно где-то отсутствующие врачи которые должны вести приём , нулевое внимание к пациентам самое обидное что это единственная Больница на всю область осуществляющая приём , лечение гематологических больных и впечатление что этот бардак устраивает и руководство больницы и министерство здравоохранения области
Выписали отца, не долечив и не сделав всё возможное для улучшения состояния, а на следующий день он умер, избавились таким образом от обузы и ответственности, а нам- родственникам лечащий врач сказала что всё хорошо и выписка по плану. Медсёстры одно Хамло, пациентов не слушают и просто забивают на их просьбы и жалобы.
Государственное учреждение. Сдирают деньги больше, чем в платных клиниках.... врачи не торопятся к пациентам, за понятные вещи (показания) берут за приём 800 рублей и + самый простой общий анализ крови 750 рублей... это нормально?!...
Отвратительное мед.учреждение.
бахилы продаёт сотрудник охраны, в туалете грязно, бумаги никогда и не было, ужас. Карточки теряют, анализы стоят бешенных денег, за 5 лет с момента обращения, лечения никакого так и не назначали, только сдаем и сдаем анализы за деньги. Ищите специалиста в другой области, только не в Саратовской(((
Не берут телефон, на сайте стоит два номера для записи, звонишь по второму, говоришь,что надо записаться к врачу, бросают телефон. С такими сотрудниками приемной и помереть можно! наладьте запись, чтобы МОГЛИ до вас дозвониться и записаться на прием. Люди не от безделья к вам ходят.
Посетил корпус гематологии. Стыдно, сразу бросается в глаза продажа бахил работником ЧООпа (охранницей), продажа без кассового аппарата хотя по закону бахилами должно обеспечивать мед учереждение ( странно). В регистратуре одно окошко с единственным работником, она и карточки заводит и по врачам разводит и на телефон отвечает, короче очередь человек 15-20 вам обеспечина. Туалет ужас..... О проведении противопожарных мероприятий тут и не слыхали. Персонал среднего уровня не могу сказать однозначно. Поразило высказывание персонала о том что клиника платная, а в том что все так запущенно виновато государство, странно.