8 февраля 2024 года приехала с направлением от маммолога на МРТ молочных желез.
В регистратуре мне задали два вопроса:
1. Какой у меня размер груди?
2. Есть ли у меня цикл?
В данной ситуации этичнее было бы проинформировать меня о том, что чаши аппарата рассчитаны на
размеры груди до второго,
тогда пациент уже сам и сразу может сделать выбор, отказавшись или согласившись на данную процедуру.
А второй бестактный вопрос можно было бы вообще не задавать, если удосужиться взять направление на МРТ, которое было у меня в руках все это время. В направлении указана вся информация, включая диагноз и вопрос о цикле.
Далее мне озвучили стоимость 9.400 рублей с предложением записаться на завтра, 9 февраля, чтобы « примерить» аппарат на грудь.
Вопросы, заданные мне на ресепшене, я считаю бестактными, неэтичными, нарушающими профессиональную этику,
поскольку я находилась не на приеме у доктора, а в присутствии многих неизвестных мне людей, которым не следовала слышать данную информацию.
Как говориться, «театр начинается с гардероба, вешалки…»
Так вот….., не захотелось даже «раздеваться» в данном заведении.
Одну звезду поставила за то, что все же удалось договориться « примерить» на грудь аппарат МРТ сегодня же, день в день , но через 45 минут,
а не по записи на следующий день. Но недолго подождав, я передумала тратить свое время и решила поехать в другую проверенную клинику, пусть и в другой город.
Каждый, конечно, сделает выбор сам…
!!Заведение крайне не рекомендую.
!! Убедительно прошу тщательно отбирать на работу только профессиональных сотрудников
Была сегодня на МРТ шейного отдела и мягких тканей .Выражаю большую благодарность за Качественное и быстрое обслуживание девушек на ресепшене и в процедурном кабинете.Очень компетентные и вежливые.Спасибо большое! Рекомендую.
25 января 2024 посетили данную клинику, чтобы пройти МРТ, такое отношение в платных клиниках вижу впервые!
1. Персонал на ресепшене вел себя неуважительно и отпускал в наш адрес непонятные для нас комментарии!
2. Стоимость процедуры на момент записи нами составляла 3300 руб, но в день проведения МРТ каким то образом она стало 3800, на что персонал на ресепшене ответил, что с 23.01.2024 у них произошло подорожание. Нас перед процедурой и даже перед оплатой никто не предупредил об этом.
И самое интересное,что сумма в договоре была 3300, а кассовый чек выбит на 3800!
Уважаемая администрация данной клиники!
Просьба разобраться с этим вопросом и вашим персоналом!