Внешнее и внутренне убранство, интерьер великолепный. Внучка посещает врача и проводит обследование, очень довольна. Персонал вежлив и приветлив, врачи грамотные, высоких категорий. Если бы акции для пенсионеров проходили, було бы отлично 👍👏😆
Хорошая клиника, отличные, вежливые администраторы и врачи. Крутой интерьер, всегда чисто и аккуратно в лобби. Собственная парковка. Множество способов записаться на прием.
Отличная клиника,современное медицинское оборудование. Врачи -профессионалы своего дела, очень внимательны к пациентам. Само здание чистое и оборудовано всем необходимым
⏬️ врачи и сама клиника по своей стратегии.
Выкачка денег, при чем им выгодно не лечить. И выгодно делать кучу назначений что бы не выходя из клиники ты оставил больше денег.
Нейрохирург прописал отсутствие движения ( без которого вся бы спина посыпалась, не только грудной который и так плох) и корсет ( как выяснилось самый дорогой тк там его пометки ФИО) сказал переделать снимок ему плохо видно ( у них же КТ внизу , реабилитолог другой клиники даже диск смотреть не стал, ему хватило описания МРТ, сказал и так все понятно написано остальное руками посмотрю. Сейчас уже пошла на поправку слава богу. Ах да и забыла про габапентин ( препарат от эпилепсии тп) . Мне врач сказал вам только купировать боль и больше не поможет ничего.
Приемы по 20 минут, и двери, за свои деньги, если захочешь что то уточнить пока он пишет заключение, ты открыть не можешь снаружи, пока тебя он не спустит. 👎🏻.
Сотрудники клиники, которые консультируют по телефону и ватсап, выдают справки для ИФНС, просто издеваются над пациентами. Сказали, что для решения вопроса надо написать запрос на эл.почту. Уточняла по телефону, каким образом прийдет ответ на запрос/жалобу,направленные на эл.почту клиники, ответили: "Если не указали иной способ связи, поступит на Вашу электронную почту". Написала запросы, а когда вышел срок их обработки, я СЛУЧАЙНО узнала, что ответ отправили почтой России, при этом, кто попросил направить таким образом - не известно. Отправят хоть на деревню дедушке, лишь бы создать неудобство пациенту (действительно, зачем направлять ответ туда, откуда получили запрос (эл.почта), так пациент его НАВЕРНЯКА ПОЛУЧИТ, а это будет слишком для него легко). Позвонила в клинику, попросила продублировать на эл.почту . Сказали, что необходимо писать ещё один запрос. Иными словами, просто попадаешь в Адовый круг. Враньё на каждом шагу, отделы "сваливают " друг на друга, предоставляют разную информацию по одному и тому же вопросу, выдача справок происходит с указанием НЕВЕРНОГО КОДА. Предоставляешь подтверждение, что сотрудники клиники не правы - никто не вникает и не хочет помочь. По итогу, написала запрос на приём у главного врача - приёма не добиться, причины отказа не известны, наверное, очень красивое интервью на сайте о необходимости набора профессиональных сотрудников в клинику - это всё, на что можно рассчитывать. Так вот - в отделе качества, в отделе, отвечающем за предоставление информации пациентам и выдачу справок, работают не очень квалифицированные, не очень желающие помочь и создающие условия невозврата в клинику сотрудники.
Задаешь вопрос по телефону - напишите запрос на эл.почту, пишешь запрос - получаешь не решение вопроса, а шаблонную отписку с обещанием работать на благо пациента, для чего писать тогда эти запросы - "отфутболить" можно по телефону и не тратить ни своё время, ни время пациента. НА ВСЕ ЗАПРОСЫ ПОЛУЧЕНЫ ОТПИСКИ, НИКТО НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЯ НИ НА ОДИН АРГУМЕНТ, ССЫЛКИ, ПОЯСНЕНИЯ С МОЕЙ СТОРОНЫ. Звонишь - извиняются, пишешь - извиняются, а вопросы будут решены по итогу или сотрудников только извиняться научили???
Эта клиника помогла мне осуществить самую заветную мечту . Обслуживание на высшем уровне, всегда есть вода, чай и кофе . Врачи компетентные , медперсонал супер .
Отличная клиника.
Наверное лучшая в Краснодарском крае.
Профессиональный персонал.
Отличные врачи.
Современное оборудование.
Широкий спектр проводимых обследований.
Удобные места ожидания.
Удобное расположение клиники.
Собственная парковка.
Должен был быть прием у врача ортопеда Зеленская И.В.
Записывалась к 13:00. Добиралась с другого конца города, приехала в 13:02 в клинику, в 13:05 уже стояла в регистратуру в очереди на 3-м этаже.
10 минут стояла в очереди в регистратуре.
После этого бегом в кабинет. Кабинет закрыт, стучусь, выходит врач, говорит: «я не могу Вас принять, мне уже нужно ехать на прием в другой филиал. Если я Вас приму, то не успею».
На мой вопрос, что мне теперь делать, ответ: «делаем возврат средств».
Объясняю, что стояла в очереди в регистратуру все это время. Без разницы.
Считаю это как минимум непрофессионально.
Мне не было предложено никакого решения, извинений. Возврат денег не решение, я ехала именно на консультацию.
Я понимаю, что опоздала на 5 минут, но это частная клиника, а не поликлиника. И обычно закладывается время на различные форс мажоры со стороны клиента. Тем более на прием заложено 30 минут. И даже если я и вошла в 13:15, у меня оставалось еще 15 минут приема. Где они? Или изначально задумано быстро осмотреть за 5 минут, 5 минут на печать заключения и бегом в другой филиал?
Почему меня должно волновать, что врач принимает еще в другом филиале и не успеет в него добраться? Зачем тогда ставить так окошки плотно?
Первый раз такая ситуация в частной клинике, ужасное отношение, просто выкинули за дверь и все. Предложили перезаписать к этому врачу на другое время и другой день. Естественно, больше ни ногой..
Одна из немногих клиник, где проявляется забота о посетителях с регистратуры и на протяжении всего времени посещения клиники Замечательный состав врачей! ! ! Внимание и забота, нацеленные на результат!
Медицинскими услугами этой сети многопрофильных клиник пользуюсь уже давно. В этот раз посетила прекрасную Марию Бондарь, которая в клинике представляет такое редкое направление для медицинских центров как дермапигментация (это не только привычный перманентный макияж, но и камуфляж рубцов после операций, восстановление контура губ после разных заболеваний, даже ореолы может восстановить визуально). Ответственный специалист, который умеет слышать своего клиента и обладает эстетическим видением, чтобы делать гармоничные работы 😌
Если бы в каждом районе города были такие поликлиники. Замечательное место большой спектр специалистов
Чисто, просторное помещение. Немного только далековато от Немецкой деревне. Надо и в наших краях такую.
Приятная обстановка. Чисто и спокойно, без суеты. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Анастасия Г.
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Хорошая клиника, всё чисто, персонал вежливый, цена немного кусается, но каждый выбирает сам. Врачи знают свое дело. Но...есть одно но, если вы записались на приём будьте готовы что пройдётся ждать. Ждать можно долго. Не знаю с чем это связано, может персонал и врачи заняты, а может о вас просто забыли. Планируйте свой день так, чтобы была возможность задержаться надолго и ждать, ждать и ждать.
Хорошая клиника . Ходим к ортопеду . Очень нравится. Всегда всё по времени. На приём даётся тоже достаточно времени,всё можно обсудить спокойно без спешки.
Дороговато, но зато можно сделать быстро все необходимые анализы, результат приходит на электронную почту (если надо). Хорошие врачи, знающие. Девчонки на ресепшн в основном доброжелательные.
Отличная клиника ❤️
Жаль, что узнала о ней совсем недавно.
Высококвалифицированные специалисты, которые хотят помочь пациенту с его проблемой.
Все назначения по делу, с умом.
В бюджетную поликлинику уже и не хочется ходить!
Огромное спасибо специалистам клиники Екатерининская!
Посещала несколько раз. Каждый раз сталкивалась с опозданием персонала. Цена на приёмы выше чем в других клиниках. Персонал попадался хороший, но у всех проблемы с пунктуальностью. Когда ты отпрашиваешься с работы для посещений каждая минута дорога.
Осталась очень довольна приемом косметолога Медеи Владимировны. В общении очень приятный человек и квалифицированный специалист, все доступно и грамотно объяснила и профессионально провела процедуру. Обязательно вернусь именно к ней на прием. Спасибо клинике за прекрасного специалиста.
Денег, конечно, стоит, но...
Лежала с ребёнком 5 лет, была острая инфекция, понос, температура
Поставили на ноги за три дня
Постоянный контроль, анализы, питание как в санатории
Мне приносили обычное меню, ребёнку диетическое, как положено
Отдельная палата, удобные кровати, у каждого своя!
Свой санузел, душкабина, полотенца и тд
Когда нужно было мне выйти к родным, кто навещал, приходила няня и сидела смотрела сына, даже спящего
Спасибо персоналу!!!!
На мой субъективный взгляд, это самый неудобный филиал из всех клиник Екатерининских. Большое бестолковое здание. на каждом этаже свой маленький ресепшен, нет кафе, парковка маленькая. Но ктг делают только в этом филиале и на Герцена.
Были у педиатра. Вежливый доктор. Все разъяснила. Для соревнований сделали ЭКГ, все быстро. Только кардиолога очень долго ждали, чтобы сделать описание. Возможно перед нами была сложная ситуация… не понятно. Но хорошо, что все успели и доктор задержалась, чтобы сделать описание
Хорошая клиника. Уже 2 года посещаю 2 раза сделала там операцию по женнски. Операцию сделала мне Горбунова Валентина Витальевна очень довольна ею и сотрудниками.
Есть, вроде, нормальные специалисты, но есть и люди в халатах, доктора наук (по крайней мере так написано на табличке у двери), а провести обследование, поставить диагноз... Не в состоянии. Иной раз не понимаешь, за что отдаешь деньги, ведь вопрос не решён.
Были сегодня на приеме у рола , у сына были сильны боли в ушах. На осмотре врач , сказал что все в порядке просто вода попала, прописал капли в нос. Ребенку легче не стало, была высокая температура поехали в другу клинику к другому специалисту, оказался отит , без антибиотиков не вылечить. Ладно то что не понятно за что деньги отдали, а если бы мы не решили перепроверить? Прошу обратить на это внимание!!!!!
Ой туда заходишь, как в ворота рая. Там так чисто, так красиво, очень вкусно пахнет. Девушки, как на подбор, красавицы, умницы, все расскажут, покажут, такие милые. Готовлюсь к суррогатному материнству. Расстроилась, что врач меня не приняла, но это мелочи. Сама клиника потрясающая.
В вопросе репродукции одни из лучших!!!
Не отказывают даже самым унывающим в желании стать мамой и папой, соберут крупицы возможности и действуют единой командой врачей, даря НАДЕЖДУ, не давая унывать.
Мы попали туда с мужем после 20 лет борьбы со своим недугом, нам не смогли помочь в нашем городе, это для нас сейчас последний шанс.
Нормальное место. Очень сильно смутило отсутствие ресепшена, в результате на первом этаже, если нет сотрудницы (а её очень часто нет), единственное у кого можно спросить, на какой этаж подниматься, это гардеробщица и провизор в аптеке. А так все чисто и качественно.
Портится отношение к клиентам, врачи регулярно опаздывают на приём, для коммерческой организации такого уровня это не приемлемо. Последний раз 14 декабря приехали с ребенком на прием к 8 утра, до 8:30 ждали врача, так и не дождавшись пошли к другому доктору. В следующий раз пожалуй обратимся в другую клинику
В этом филиале ведет прием Фоменко Ирина Александровна. Нравится ее комплексный подход к лечению. Врач думает на перспективу, а не «залечить» текущую проблему и будь что будет. Назначения все чёткие и по делу, нет слива бюджета пациента на ненужные обследования, например. Всегда хорошие результаты после приема и рекомендаций.
Спасибо за ваш профессионализм и внимательное отношение к пациентам!❤️
⭐️В клинике есть удобная опция для тех, кто ценит время - онлайн прием, например, если речь о повторном приеме для корректировки лечения после доп. анализов. По стоимости аналогично приему в клинике.
Все филиалы клиники на уровне. Анализы быстро отвозят в головную на Герцена. В 7 утра сдаю кровь, в 10-11 утра результат уже на почте. При этом цены меньше, чем в других клиниках, где результат в лучшем случае на след день. Рекомендую.
Хороший филиал клиники. Чистота, приятные сотрудники, грамотные специалисты. Имеется крытая и открытая парковки на огороженной территории. Рядом расположена остановка общественного транспорта.
Лучшая медицинская сеть в Краснодаре, да пожалуй и среди всех бюджетных медицинских учреждений. Огромное количество специалистов, современное оборудования, собственная лаборатория
Клиника стала для нас прекрасной альтернативой поликлиннике по прописке. Хорошие специалисты. Условия оформления в регистратуре. Хорошая гардеробная с зеркалом. В поликлинику больше не ходим.
Были боли в правом боку, сделал в клинике узи кишечно -желудочного тракта. Врач сказал, что з камня в желочном пузыре, они стабильны и опасности ни какой. В результате через 2 дня по скорой, с эксренной болью увезли в хирургию, где 4 дня лежал под капельницей затем сделали полосную операцию, т.к. пузырь был одервенелый и на половину полон гноя, да и камней по факту оказалось 4. Вот такая клиника.
Врачи адекватные. Обслуживание на уровне. Удобства и чистота. Приятно удивила собственная парковка для постетелей - былии несколько раз всегда были места.
Врачи хоть и с большим стажем,но как не обращусь должного лечения не получаю,ещё и приём стоит денег не малых,а приём у почти всех врачей проходит на скорую руку ,разочарована и в клинике и в врачами ,пусть кто то со мной не согласен.
Я сделала в данной клинике биопсию в гинекологии, в онкологическом центре Алмазово результаты иссоедования считают абсолютно неполным! Какой смысл брать биопсию за 8000 и давать неточную информацию исследования!
Абсолютно отвратительное обслуживание, исследование неразвернутое, стекла выдать сразу не предложили.
Екатериненская всегда первая. Были на приеме у детского нефролога. Внимательно выслушал сопоставил анализы, поставил диагноз. Ктянц Владислав Львович наша благодарность
Заранее позвонила отменить прием ребенка. Устроили допрос- кем я прихожусь 15 летней дочери и почему звоню с др номера...удивлению нет предела. В Правила-, составленные таким образом, не верю. Это ограниченность конкретного человека, не понимающего, что в отмененное время можно записать пациента и клинике получить доход....Грустно
Врачи косметологи и врач что делают круговую лазерную шлифовку век на нулевом уровне, не одна морщинка и дряблость кожи не ушла хотя обращался именно за этим, деньги и время потрачены напрасно, кроме ожогов и пустого карманна результатов нет, не советуют
Сдавала анализы на онкоцитологию , на филиал Яцкова , позвонила на горячую линию, спросила готовы ли анализы , мне ответили , да готовы , можете забирать с паспортом ! Анализы серьёзные , я бросила все дела и побежала с годовалым ребёнком на руках за ними , девушка на ресепшене посмотрев в компьютер , сказала , знаете они ещё не готовы , позвонив на горячую линию, мне снова ответили , что анализы готовы на филиале Яцкова! Извинились и сказали пришлют , в итоге пробыла там 30 минут без результатов! Я понимала , что девушки на ресепшене мне нагло врут ! Но не могла понять , для каких целей они это делают ! В итоге потрепали мне нервы ! Сказав что идите домой с вами свяжется Главная! Связалась , барышня , сказав , что якобы я не правильно поняла всё! Типо они мне не говорили , что на Яцкова мои результаты ! Я предложила переслушать разговор наш по телефону ! Т.к всё же записывается ! В итоге мне сказали , что мой врач запретил мне отдавать мои же результаты анализов! Ужасное отношение ! В моей ситуации не разобрались !