Очень понравилось,быстро обслужили,приятная девушка подобрала шины с дисками,все объяснила,оказалось шиномонтаж в подарок,по живой очереди подождали перекидку,сотрудники шиномонтажа работают быстро,чётко,за 15 минут все перекинули.Именно этот филиал рекомендую, на Амирхана не было в наличии шин и дисков,а тут было всего много и сразу забрала и в обслуживание шустрые!
Ставлю 2 за невнимательное отношение к клиентам со стороны менеджера (оформителя на кассе).
Повредила одну шину, мастер-приемщик посмотрел, проконсультировал, все разъяснил, сказал, что необходимо заменить 2 шины, так как отремонтировать не получится.
Рядом стоял менеджер и участвовал в разговоре, был в курсе и знал мое решение, что буду заказывать шины, какой радиус , какой марки и т.п.
Когда подошла оформлять, тот же менеджер, который участвовал в разговоре как будто первый раз меня видит через зубы процедил «Какой у Вас вопрос?».
Я подумала, что я его перепутала, и переспросила, это Вы сейчас стояли возле моей машины и мы с Вами обсуждала шины для моей машины? Он ответил - Да.
Так вот, хочу выразить благодарность этому неприветливому менеджеру , который отбил у меня желание сделать заказ и я нашла шины дешевле и сэкономила около 5000 руб.
Отвратительное отношения к клиентам. Для получения заказа приезжал два раза. Отсутствие и занятость персонала висящее ПО это проблема не покупателя а продавца. Больше всего взбесила это то что продавец не смог отгрузить оплаченную авторезину, и тут же пришло сообщение что хранение будет платным...Постоянный развод на деньги. "Бесплатный"шиномонтаж в том числе. Формально он есть но запись на 5-6-10 дней вперёд. У вас конечно могут записать но хранение шин за этот срок будет платным. А если ты резину уже забрал и уехал смотреть на неё 10 дней? Конечно в этот же день поехал и поставил смонтировал в другой мастерской. Ну и был опыт пару лет назад после шиномонтажа балансировать пришлось в другом месте. Поэтому совет простой приехали купили и забыли. Вполне возможно что это относится только к данному шинному центру и в других точках в том числе в других городах всё немного лучше
Здравствуйте всем все прекрасно как не приедь шины диски всегда в наличии шиномонтажа вообще на высоте такое ащущение как-будто переобули формулу 1 когда я раскладывал шины в багажник и салон они уже перекинули старые шины с дисков на новые спасибо большое за такую работу 🤝
Заказывал литые диски. Получил в магазине.
Оказалось один диск другой модели с другими посадочными размерами Напутали. Признали свою ошибку но деньги возвращать не хотят под разными предлогами. Морочат голову с ноября месяца. Диски брал для зимней резины. Уже половина зимы прошло. Короче бардак. Бегать за ними не собираюсь- подаю в суд. Не советую связываться с этим магазином.
Деньги возвращать не хотят
Ребята молодцы не только по колесам помогли . Но и дали пару рекомендации по авто . Спасибо. Покупали уже 2 резину тут . По ценам в е у трамваев + шинка 1 бесплатно . И гарант на резину
30.04.24 был приобретен комплект дисков и автошин NORDMAN с услугой шиномонтажа. Однако спустя всего 40 километров пробега появилась сильная вибрация и биение. После самостоятельной подтяжки гаек проблема не исчезла. Обратившись повторно в сервис, мне сообщили, что я перетянул гайки и диски теперь непригодны. Считаю, что причина кроется в некачественно выполненной работе, так как ранее подобных проблем с другими штампованными дисками не возникало. Рекомендую избегать обращения в данный шиномантаж.
Заказал шины ! Заказ оформили потом в магазине сказали что продать не могут так как только комплектом могут продавать , не какого звонка письма что заказ отменяется не было , вообщем , плохая организация всовывают 4 резины лижбы больше заработать на вопрос того что на сайте можно же заказать они отвечают это просто глюк сайта
Заказал Центр. Кольца 73.1-64.1 . Умудрились ошибиться!!! Одно кольцо приехало 73.1-57.1 . Даже визуально видно невооружённым глазом. Работа персонала оставляет желать лучшего, ибо за два дня хранения заказа у них, можно было обратить внимание. Сверка заявки при выдаче на что???Забирал не сам к сожалению. Теперь ехать снова.
Удобное расположение. Тёплые боксы. Хороший выбор. Персонал вежливый: с уважением помогли выбрать аккумулятор. Приняли старый. Мне всё понравилось. Спасибо!
Сегодня там был - получал заказ 4 шины Белшины. Я бы им 5 поставил, но есть одно "но". Я хотел в рассрочку взять, чтобы не спеша расплатиться, но не получилось - отправляют по ссылкам, вроде, в банки? Там Совкомбанк, Хоум кредит, Отп-банк - их, по-моему, 4. Ренессанс ещё помню. Сначала в форме номер и серию паспорта попросили, а потом вообще все данные - решил судьбу не искушать и отказался от заполнения формы. Естественно, получил отказ. Но потом случился какой-то " Детектив". Мне смс-кой пришли от кого-то (непонятно от кого?) два или три сообщения о том, что мне, якобы всё одобрено. Отправил в спам на вкладке сообщений. Потом заказ оформил уже с покупкой шин с оплатой в точке продажи. Цена уже поднялась выше на 70 рублей за шину, по-моему. Факт то, что цена повысилась. Ну, ладно, выкупил я сегодня эти шины. К самому персоналу претензий нет - они вообще без лишних вопросов всё мне выдали после оплаты. Сроки ожидания вообще ни о чём - 5 минут были ли я там? И то, компьютер у них долго загружался, а это от самих работников не зависит. Так что, сами работники худо-бедно, но трудятся и неплохо. А вот с их обеспечением дела обстоят неважно. Фото я не делал, а отзыв оставил из-за того, что увидел другой отзыв, в котором работники оказались то ли чëрствыми, то ли неразговорчивыми? Я не понял и свою точку зрения изложил - они на работе, а не в игре какой-то или посиделках. В картах Яндекс я исправлял время их работы. На картах значится с 8 до 20, но фактически с 9 до 19.00.
Грамотные специалисты, быстро подобрали аккумулятор и зимнюю резину. Была на ул. Ибрагимова. Шиномонтаж был в подарок, но в связи с загруженностью , поехала на ул. Амирхана. Меня приняли, сказали подождать. Ждать пришлось недолго, минут 30. Мастер сам загнал машину в бокс, летнюю резину упаковали в пакеты и сложили в салон. Благодарю вас за проделанную работу ! Рекомендую!
Некачественная балансировка, хватило всего на 1000 км по трассе при не самой дешевой стоимости монтажа, персонал хамский, ты им здравствуйте, они тебе взгляд с презрением.
Дополнение: после оставленного отзыва с 1 звездой перезвонили 3 разных представителя фирмы с уточнениями, что именно не устроило, и пояснениями, как они эту ситуацию разбирали на месте, и какие проводили беседы с сотрудниками о неповторении (даже как-то хочется им верить =)). В отличие от персонала данной конкретной точки, руководство точно заботится об имидже и, возможно, о клиентах. На их сайте отрицательный отзыв, кстати, исчез. Там висят только положительные.
В общем, 1 звезда за посещение, 5 за реакцию, 1 за убранный с сайта отзыв, среднее 2.
13 ноября 2022
Казань, сервис на Пр. Ибрагимова.
Запись на 16:30, Skoda Rapid
//
Спасибо вашей компании, как всегда всё четко. Благодарю мастера Максима.
И отдельно хочу отметить работника, который занимался моим автомобилем (высокий, худощавый, за 40+ лет) - как всегда вежлив, корректен, даёт советы по автомобилю когда их у него просишь (если, конечно, успеешь спросить, ведь работает он быстро :-)).
Добрые и вежливые консультанты, помогли с выбором аккумулятора для авто, также приняли старый аккумулятор. Сервисом доволен. Могу смело рекомендовать, не подведет.
Отвратительный сервис на Ибрагимова, 12!!!! Приехала по записи ко времени на шиномонтаж, предварительно заказав в этом «чудном» интернет-магазине новые шины на 108 тысяч рублей, меня отправили ожидать шиномонтаж на час-полтора после ожидания 20 минут в очереди к менеджеру, ссылаясь на нехватку сотрудников в «сезон». Плюсом ко всему (очереди и непрофессионализм) еще и хамское отношение к клиенту «мастера Максима». Даже одной звезды жалко для такого чудо-сервиса, но опубликовать отзыв не дает тогда. Много сезонных бизнесов в сфере услуг, но такого бардака типа в «сезон» я еще не видела(( жалко, очень жалко тратить свое время на такие услуги((((
Купил колёса целиком, диски и шины. На месте уточнили какая машина, сделал заказ. И первый раз в жизни решил взять рассрочку. Как мне сказали беспроцентную. Когда пришёл подписывать договор, в нём ни слово про рассрочку, а только кредит. Уточнил все у персонала, они сказали что это так в договоре написано, а на самом деле рассрочка. Я решил им поверить, так как сотрудники сказали - все у нас так берут и ни разу плохих отзывов не было. (Вот и первый) Никакой рассрочки и не существует, но узнал я об этом через месяц у сотрудников банка.
Поставили новые диски питерские на резину что шла с завода, но при оплате они включили плату за пакеты которые были с машиной от официального дилера! Браво не заметить надпись дилера.
Большой, хороший специализированный магазин колес и шин, с автосервисом и хранением колёс. Большой выбор как летых, так и штампованных дисков. Хороший выбор шин для авто. Живой, адекватный коллектив!
Прекрасное место. Ехали из Москвы в Казань и по дороге пробило колесо, поставили запаску, но после въезда в город спустилось и второе. Оказались в сложной ситуации, без двух колес.. Сотрудники горячей линии оперативно помогли подобрать резину, так попали на Ибрагимова. Где не только поменяли резину, но и когда услышали, что идёт странный дребезжащий звук (погнулась защита), выявили и устранили неполадку. Огромное Спасибо сотрудникам за профессионализм, внимание и отзывчивость.
Отвратительное место!!!
Заказывал в данном месте зимнюю резину на новую машину. Приехал по записи (29. 10. 22) резину поменяли быстро НО во время замены сделали зацеп на летней резине. Конечно же не придумали ничего лучше, чем отрезать этот кусок и уложить шину в пакет, чтобы этого не было заметно. Был сезон поэтому по записи уже ждал следующий посетитель и времени проверить не было. Заметил данный косяк лишь при замене шины полтора месяца назад (не в данном месте). Обращение в службу поддержки ничего не дало,внятного ответа не последовало.
Испорчена абсолютно новая резина,рекомендую подумать 100 раз,прежде чем ехать к ним.
Все декларируемые акции типа "шиномонтаж в подарок" и "НАШЛИ ШИНЫ ДЕШЕВЛЕ? СНИЗИМ ЦЕНУ!" - сплошной обман. Условия спрятаны так далеко, что даже их техподдержка не может сказать адреса страницы с условиями. В итоге стоимость шин получается существенно выше, чем у конкурентов, только вы об этом узнаете уже после заказа. Доставку в ближайший к Вам магазин не организуют, придется ехать на другой конец города. Вобщем, сплошной негатив, не стоит тратить свои нервы..
Хотел заменить аккумулятор на своем автомобиле, обратился в данный центр. Предложил проверить свой аккумулятор прибором, и в случае его неисправности сразу заменить. На что мне предложили самостоятельно мне снять с авто АКБ, занести к ним, а они уже на снятом проверят работоспособность.
Заказал диски, привезли, сказали надо померить могут не подойти. Сижу жду третий час чтобы померили, шиномонтаж занят.... Интересная ситуация и диски без примерки не могу забрать и на шинку немогу заехать... Полный бардак, больше сюда не ногой...
Покупал резину на лето, всё прошло норм. Менеджеры вежливые, цены устроили.
За покупку - бесплатный шиномонтаж.
Но это разводняк! На горячую линию не дозвониться. Приехал сам, записали на Амирхана 41а. По итогу приехал, света нет. Перезаписать не могут. Дозвониться записаться тоже.
Перекидывайте сами, не стоит терять с ними время!
Покупали на днях зимнею резину, консультанты в упор не видят уткнулись кто в телефон, кто в комп. Отношение к покупателям хамское. На заданые вопросы отвечали скрепя зубами.Прошу руководство обратить внимание.
Просто нет слов проткнул на Дементьева колесо переднее левое. Аварийкой доехал до этого места. Надеялся помогут. У них по записи, езжайте с проткнутым колесом на Амирхана говорит руководитель. И люди даже не вошли в положение, особенно руководитель. Им было влом проткнутое колесо поменять на запасное С позиции гуманности любой ближайший автосервис в случае аварийной ситуации оказывал бы помощь. Но тут всё в деньгах похоже. Раньше покупал у них, но теперь... ПОЗОР водитель перед Шиномонтажной меняет колесо, вынужден. У них по записи.)))
Диски купил на Лачетти, норм все, а вот парковка это проблема из-за этого звезда слетела , раньше на аккумуляторы скидка 1000 была при сдаче старого а теперь 500 я из-за этого здесь брал
Замечательная сеть!
Широкий выбор, грамотный и вежливый персонал!
Быстрое и корректное обслуживание!
Для настоящего времени, цены соответствуют или чуть ниже предложений других продавцов.
Вежливый персонал, адекватные мастера и менеджеры, не первый раз уже приобретаю как колеса так и услугу по шиномонтажу. Жаль что боксов мало. Что касается магазина, несмотря на санкции ассортимент радует! Рекомендую магазин!
Отличное место для смены и покупки резины хорошие отношения от продавцов и также работников шиномонтажа Максим отличный специалист который руководит шиномонтажом все цены оправдываются шиномонтажом в подарок и расширенные гарантии
Приехал получать интернет - заказ. Брал Бриджстоун Аленза 001.Очень быстро все оформили, показали перед оплатой шины, проконсульнировали по всем надписями на колёсах. По моей просьбе упаковали в пакеты, и погрузили в авто. Обслуживание на высоте. Жаль не знаю по имени менеджера, который меня обслуживал. Оставил приятное впечатление. Спасибо.