Не знаю, в чем дело, но каждый раз в данной организации какая-то беда с подачей документов на соц. выплату. В последний раз, когда обращалась, пробыла там без учёта очередей минимум 1,5 часа. Обновлялись базы, работники не могли подать мои документы, женщина сказала идти либо в МФЦ(откуда они всё равно перенаправят им мои документы, только время на транспортировку затратится лишнее, его у меня мало), либо на ГОСУСЛУГИ. Я спросила, есть ли услуга, которая мне требуется, на госуслугах. Мне ответили без раздумий:"Да", я переспросила, ответ не изменился. Сказали, что так и называется, "социальная стипендия". Я села рядом и начала шерстить госуслуги, там такой услуги не оказалось, подошла ещё раз к специалисту, чтобы меня носом ткнули, но они сами минут 30 искали эту услугу, наконец нашли что-то похожее, однако, как оказалось, в нашем регионе в госуслугах такая услуга не оказывается. Сказали писать заявление. Почему для этого мне понадобилось столько времени и сил работников я не поняла.
До отдела соц. выплат дозвониться нереально....Что год назад я названивала им в их часы работы по 20-30 минут, что сейчас - бесполезно. Однако, руководитель всегда отвечает и помогает, спасибо огромное этой чудесной женщине, без неё это заведение было бы отвратительным. И так заведение работает мало часов, так ещё и работает непонятно как. Работников не особо виню(хотя мне до сих пор непонятно почему один специалист попытался меня направить в какие-то госуслуги, а другой действительно помог)