Накручивают стоимость. Навязывают товар, в приобретении которого покупатель не нуждается.
Ответить на комментарий увы нельзя, дополню здесь. Под накручиванием я имел ввиду нечто иное. Ваши сотрудники уверяют клиентов в необходимости именно тех линз, что дороже, ссылаясь на различные проблемы со зрением у клиента, которых выясняется, нет.
Пришли сегодня с ребёнком в оптику пока консультант была занята. Выбрали ребёнку оправу понравилось, подошла по цвету отлично в районе 900 рублей. Осталось проверить зрение и заказать к ним линзы. Но
Приехал на проверку зрения и подбор очков, консультант отправил меня за диван ожидания, после этого к ней пришла ее внучка, которую пропустили вне очереди. Первый и последний раз посетил вашу оптику.
Магазин отличный, людей тут всегда много, а это о многои говорит! Персонал тут всегда позитинвый. Ассортимент очков большой. Я уже купила себе несколько: и на работу, и для дома, и за рулем ездить. К качеству претензий нет, к цене кстати тоже :)
Выбирала здесь себе очки для чтения. Очень понравился продавец-консультант, видно, что специалист грамотный, в тонкостях разбирается, дорогой товар не навязывала, рекомендации по уходу дала.