Покупала и меняла шины.
Впечатлена. Красиво. Комфортно. Дружелюбная обстановка. Всё делается без суеты, достойно, с вниманием к деталям и желанием помочь, буквально каждым сотрудником, с которым общалась. А ещё - достойные и приемлемые цены, без хапужества. Замена шин - быстро, профессионально. Комфортная зона ожидания. Всё делается с уважением к клиенту. Высокий профессионализм!
Красшина лукавит на маркетплейсах ,подменяет названия шин.
Заказываете одни, получаете другие. Это не маркетинг , а обман. Нокиан и айкон это разные шины . Не красиво ребята!
P.S.После ответа бизнеса , понял выбор и время клиента не ценят совсем.
P.P.S. после второго ответа "Красшины", о их честности, вывод -отзывы читают!!
Но продавать Nokian и указывать в чеке за оплату nokian , а прислать айкон это обман. Айкон я бы и у себя на месте купил без проблем)).
Этот магазин как и все торгующие пробует успеть везде и не выполняет обязательств. Дважды не в состоянии выполнить отправку, они попали у меня в чёрный список. Более к ним не обращусь ни на одной торговой площадке в том числе. Если есть сроки сотрудничества - их надо соблюдать. Не можете, не тратьте моё время - куплю у других. А тянуть по несколько дней, чтобы потом отменить заказ - вообще не дело. Из-за такого отношения, не смог по записи сделать замену вовремя, не говоря уже о репутационных потерях. Сотрудничаете с ОЗОНом - пусть это работает, а не делает вам антирекламу.
Место расположение хорошее. Удобный заезд и парковка. Почему не 5 звезд а 3 , продавцы не приветливые общаются через губу. Клиентов пропихивают вне очереди.
Мне понравилось всё: внимание к клиенту, качество и скорость работы. При этом абсолютно спокойно объяснили какие шины лучше и почему, помогли подобрать достойный вариант для конкретной машины, исходя из того куда и сколько ездишь, как ездишь и т. д. Нормальный человеческий подход к клиенту, который в этом ничего не понимает, и самое главное - не с позиции продать подороже. Поэтому теперь только Красшина.
Впервые покупал резину в этой точке.К продукции претензий нет,что хотел то и купил а вот мальчик который разговаривал по телефону с умным лицом и вспомнил о нас только тогда когда ему об этом напомнил менеджер испортил всю картину,за это минус 2 звезды.Нужно чётче выбирать персонал,решать свои проблемы нужно вне рабочее время,чтобы не заставлять клиентов ждать из-за своей невнимательности.
Все вроде хорошо но есть такая мелочь когда приехал , шины нашёл на сайте а когда приехал то менеджер сказал что может не быть в наличии , типа сайт сайтом а по наличию может не быть ! Ладно! Шины купил но у них закончился шиномонтаж в подарок , хотя шины были не дешевые и самое что больше всего не понравилось это пакеты для шин нужно купить ! Купить ? Да это для вас мелочь а нам покупателям приятно! А так вообщем не плохо ! Хороший отзывчивый персонал.
С момента открытия пользуюсь их у лугами. Покупаю резину, сдаю на хранение резину, пользуюсь услугами шиномонтажа. Меня все устраивает, качество оказываемых услуг отличное
Здравствуйте. Приехал по акции купив у них 4 колеса хранение летних шин в подарок. Приобретал колеса на Шахтеров 66/5 но походу менеджер об этом был не вкурсе и не хотел забирать мои колеса на хранение. Мне пришлось обзванивать другой магазин объяснять ситуацию. Вообщем с горем пополам я отдал свои колеса на хранения. После этого менеджер ( одно название) дал мне какие-то указания чтоб я купил какой-то цветок и поливал его. Я с ним спорить не стал развернулся и ушел. Но больше меня в этом магазине не будет. Отрицательная оценка персоналу.
Нормальные цены, большой выбор шин.
К сожалению я попал на не самых приветливых консультантов, но к счастью я заранее знал что мне нужно и вопросов у меня было минимум (на которые мне неохотно и крайне раздражительно ответили).
Цена приемлемая, понравился шиномонтаж, аккуратно наживают гайки при прокручивания колёса, затем только гайковерт и в конце протягивают динаммометрическим ключем. По балансировке вопросов не возникло.
Купил новую резину Yokohama 7 мая с гарантией 1 год, пробил 2 колеса на яме, по гарантии сфотали 1 июня, 7 июня 2 колеса уже пришло и тут же поменяли! Все быстро и бесплатно!
Покупал литые диски, резину и новые гайки, в подарок был шиномонтаж. При переобувке на лето обнаружилось, что закрутили гайку не по резьбе, либо была бракованная новая гайка. При откручивании обломалась шпилька. Замена шпильки только с разбором, вместе со ступичным подшипником.
Покупал весной пару новых шин. Оперативно поменяли (бесплатный шиномонтаж) и отбалансировали. В шиномонтажке есть помывочный агрегат для колес, что добавляет "+" к сервису. Цены даже более доступные, чем у некоторых подобных магазинов. Персонал грамотный и дружелюбный. В общем рекомендую.
Выехал в город для покупки резины на авто,после щиномонтажки,оказалось,что старая с грыжей." Зануда" по натуре понимал,что день убью на поиски резины посетив хотя бы 4-5 магазинов. Приятно удивило и понрааилось,что когда зашел в магазин и только показал свой авто ,доставая фото с номером резины, менеджер... (А может быхть это был директор..?) С ходу сказал нужный мне размер и сразу назвал 3 варианта резины по разным ценам. Через 30 минут мои колеса бортировали на шиномонтажке! Отличный магазин,норм цена!
Не рекомендую это место, отношение к клиенту никакое, т.е. совсем. Зашел, в торговом зале за компьютерами 3 человека, плюс кассир, никто даже не поздоровался, походил 10 минут по этажам как призрак, поискал на полках, так и не нашел ничего для себя. А люди за стойкой видимо активно решали мировые проблемы, зашел, вышел, кому ты нужен клиент иди к конкурентам. Ну я так и сделал, нашел место где мне помогли и проконсультировали.
С выбором помогли. В целом впечатление хорошее. Но. Нет интереса к клиентам --- надо навязываться, просить помочь. Консультанты не выделяются среди покупателей. Неочевидные моменты не проговариваются. Пример: сказали, что зарезервируют товар, но оказалось, что под этим понимается необходимость оплаты. Короче, много мелких некритичных неровностей.
Обратился в данныйцентр по поводу гарантийного случая , пробил шину, нокиан 7 . Специалист посмотрел колесо . Отправил к гарантийщикам . Через 20 минут я уехал на новом колесе. Все просто супер!!! Рекомендую. Быстро все по делу . МОЛОДЦИ!!!!!!!! Особенно девушка Ирина
Купили комплект колёс на сумму 26000, за переобувку содрали 1881 руб.!
При чем дамочка за кассой утверждала что переобувка 1000, ну и там по мелочи заплатите за грузики....
Что?
Я переобувалась всегда в другом салоне за грузики от силы отдавала 79 руб. 81 руб. При том если покупаешь 4 колеса, шинлмонтаж в подарок и ещё пакеты для колёс с подарок. Это мерзкое место! Вас тут надуют.... Не советую....
Василий просто продавец от бога. Всё объяснил и подсказал какие лучше и какие мягче и чем вообще отличаются.
До этого были в двух других филиалах, но выбрали шины только в этом магазине.
Не рекомендую чтото приобретать в КрасШине, приобрел у них зимние шины Мишлен, по цене 10т.р. за покрышку. надеялся что за такие деньги будет надлежащее качество, продавец обещал гарантию 1 год на любые повреждения. Спустя 2 месяца на покрышке вылезла боковая грыжа, обратился в КрасШину, где был послан лесом, заявили что грыжа это не гарантийный случай. Вдвойне обидно, что неделю назад жена проколола шину Nokian (которая к слову стоит на 20% дешевле Мишлена), и ей ее продавец (естественно не КрасШина) поменял шину без вопросов. Никогда не буду чтото брать в КрасШине и вам не советую
Переобувался в пик ) Шины нашли быстро переобули тоже быстро .. Единственное свет выключили в здании на 40 минут)... Стрессоустойчивость у салона хорошая))