25.03.24 была у вас в час дня. Вижу, что кассир Илона собирает заказ на доставку, не трогаю её, молча жду. (Я сама работаю в общепите уже около 10 лет, всë понимаю). Кассир несколько раз подходила к кассе, игнорируя меня (я ничего не ждала, кроме хотя-бы "здравствуйте" или информировании об ожидании). Ок, опустим этот момент. После того, как Илона отдала заказ курьеру, она уткнулась в телефон (не знаю связано ли это с заказом). Я решила абсолютно вежливо и нейтрально поинтересоваться "извините, не подскажите пожалуйста по времени сколько ещё ожидать? ", потому что я опаздывала. На что мне последовал грубый ответ "я вообще-то заказ собираю!" И только после этого ко мне подошли и обслужили ( Когда мне отдали заказ, я поблагодарила, на что Илона демонстративно отошла от кассы и проигнорировала меня. Очень неприятно. Уважаемое начальство! Вы либо улучшайте условия для сотрудников, чтобы они не "гавкали" на гостей, либо выделяйте им бюджет на успокоительные. Это не обслуживание.
Чек от 27.08.23. 11:22
Не понравилось вообще всё. От обслуживания до еды.
Картошку подали чуть теплой. Когда в другом месте брали картошка была огненная. Соответственно холодные допы с чуть теплой картошкой и получилось что поели холодное блюдо.
Персонал не проснулся ещё видимо, бубнят себе под нос что-то, 3 раза переспрашивают ещё раз какие допы кто заказал, их не слышно вообще. Говорю "мы вас не слышим говорите громче" - девушка просто опустила голову и вторая начала говорить.
Короче в следующий раз в соседний теремок покушать зайдём возьмём.
Когда не хочется фаст фуда,покупаю картошку,начинок много!добавок в картофель много!В очереди стоять не надо,быстро готовят!Напитки:тоже хороший выбор!