Расположерие очень неудобное,доехать очень тяжело даже на личном авто.качество рабоьы не очень,могут заехать,а могут и нет. Персонал как описать и слов не могу найти,когда зашла на сверку думала, что попала на рынок.Как начили все хором кудахтать,ну слов нет.Просто вышла и ушла,думаю больше не ходить в это заведение,чтоб нервы не расшатались.Ну просто слов нет.
Это просто ужас! Компания которая занимается наведением порядка в Крыму- у себя навестить его не может,ну или не хотят. Бордак!!!!! Ни один из указанных телефонов не отвечает, проще будет наверное залезть на колокольню и позвонить в рельсу чем дозваниваться в эту супер организацию. К оператору тоже чтобы попасть нужно пройти целый квест, встать утром рано добраться до Крымской занять очередь ,ну или как вариант можно установить т палатку чтоб жить там. Короче слова с нормативной лексикой закончились. Дальше одни слюни и то матом. Делайте что нибудь так дальше нельзя.
Отвратительно, машина отжимает мусор прям во дворе,жаль не успеваю снять на видео сие противозаконное действо, и это даже дожди не смывают, так черные лужи и отпечатываются на осфальте и воняют. Еще ужасные квитанции приходят, нам уже полгода вместо одного человека за четверых насчитывают, когда звоним говорят приезжайте доказывайте что там один проживает, почему вы ошиблись а мы должны к вам ездить и что-то доказывать. Квитанция за мусор приходит совместно с квитанцией за свет, так за свет правильно указано, а вы где информацию берете, с потолка. Да и почему нужно вообще потребителю куда-то ездить, уже весь мир дистанционно работает, что за бред, явиться лично в ваш филиал. Короче не контора, а шараш монтаж.
Предварительно отправила документы на электронную почту организации. Однако, ответ не получила. Пришлось ехать в офис. Офис расположен в старом городе, без машины даже не представляю, как туда добираться... Обслужили довольно быстро, по электронной очереди.
Вместо работы для населения, одни отписки. Эл.адрес недоступен. Персональные данные для лицевых счетов, похоже, взяли с потолка. Номера л/счетов одинаковые с энергетиками, вероятно, просто взяли их базу, вместо сбора в жэк и администрации. Исправить невозможно. Требуют все персональные данные, копии... Собрать их невозможно, да и опасно. Личные данные могут попасть в руки мошенников. Оператор не раз уже менялся или реструктуризировася, то РК ЕИРЦ, то обратно КЭР. Моя переписка пропала. Начинай все сначала. Легче заплатить за не оказанную услугу, начисленную на умершего чел.несколько лет назад, чем получить перерасчёт на основании Правил 354 от мая2011г. и др. Позорище в социальном государстве.
Простите,это нормально?!Напротив сквера,ул.Фрунзе 57.Спереди все чин чинарём,а сзади два разбитых бака,куча веток и прочий мусор.Мы только неделю как приехали,неделю это так все и не вывозится?!
Наконец город получил единого оператора, был наведён порядок с площадками, контейнерами и мусор вывозится вовремя, без задержек. Хочется попросить горожан ответственно отнестись к раздельному сбору мусора. Это будет наш вклад во вторичную переработку, а значит в улучшение экологии.
Долгое ожидание приема специалистом(из 7 специалистов принимают только 2),не хотят ничего разъяснять(мол читайте постановление 354),ведут себя специалисты грубо и высокомерно.
Была в этой организации два раза и оба раза никаких нареканий. Приём осуществляется быстро, работники дружелюбные и внимательные. Оба раза собиралась провести пол дня, а выходила через 15 минут.
Добрый день сегодня 01.03.2022года в поселке Гвардейское Симферопольского р-н собирая мусор по ул.Садовая не удосужились забрать мусор, видать из за того что притрусило немного снегом, а плотить за вывоз надо регулярно. А потом собаки растягивают всё по улицам.
Я ИП и мне нужно было заключить договор на вывоз мусора с моей торговой точки, не знал как заполнять заявку, что указывать в ней. Приняли без очереди, помогли правильно составить заявку, очень быстро и приветливо.
Такое себе .. гоняют с бумажками уже который раз. То приезжайте позже,в другой раз уже оказывается,что надо другие документы. Толком объяснить не могут,в общем,"принеси то,не знаю что "(
В Крамгазе справку приняли,все норм, здесь же, нет, 4 раза приезжали, никак не сделают перерасчёт. Бардак.
Отвратительная Организация!!!! Написав обращение, не смог даже получить номер входящего по моему обращению! Ответили на обращение с ошибкой в адресе!!!! Отношение к потребителям отвратительное!
Ужасное место. расположение,сотрудники с неохотой выполняют свою работу,Мания величия присутствует у всех,начиная с начальницы и заканчивая обычной работницей сидящей за компьютером.И одной звезды много,для таких организаций должна быть степень оценки минус звезда
Оплатила за вывоз мусора в начале года за весь 2021 год. Пришла квитанция с задолженностью. Пыталась подключиться на сайте mega-biling. ru, там требует для авторизации сумму последней оплаты, мою оплату программа "не видит". Пытаюсь дозвониться в эту чудо компанию уже 2 часа, безрезультатно, трубку никто не берет, видимо не считают нужным. Отвратительная работа, прошу навести порядки в вашей организации и провести разъяснительную работу среди персонала, каким образом они должны выполнять свои должностные обязанности. Если не хотите отвечать на звонки, тогда и на сайте не надо размещать номер телефона оператора
Приятно удивлена простотой и доступностью. Пришла, взяла талон, очереди нет, объяснила проблему и она тут же была решена.
4
4
Юрий Владимирович
Знаток города 7 уровня
23 июня 2023
Никогда не жил в Крыму, но последнее время получаю по смс оповещения о задолженностях, сначала крымэнерго, теперь во эта контора за вывоз мусора денег требует. В Крыму все такие забавные?
Сервис в абонентском отделе ни дотягивает своим уровнем обслуживания,постоянно необходимо перезаключать договора они их теряют и ссылаются на смену владельцев и что им ни передали данные хотя персонал тот же и база компьютерная также.
Добрый день, ужасные водители мусаровозок, перекрывают улицы хотя место валом на просьбу прижаться и пропустить просто включают аварийку и дальше стоят.
Был бы бал ниже 1звезды поставил бы его,это просто ужас...
Мало того что дозвониться до них нереально,так и в итоге никакой информации толком не получил,на проводе люди сидят не для консультации а наверное чтобы поржать !!! Просто бед! Как всегда начало вроде хорошее было ,но наши люди как всегда- чувство что в паспортный попал
У черта на куличках, извините, хоть и в центре города. Здание, как будто на машине времени лет на тридцать назад отправились. Обслуживание - супер! Спасибо всем, кто там работает!!!
Обслуживание на высоте! Грамотный специалист. Очереди нет.
1
2
Евгений Р.
Знаток города 8 уровня
19 июля 2022
Обращался 2 раза в течении полугода. Один раз переоформлял ЛС, второй сверялся по льготе. Очередей не было вообще, все решилось мне чем за 15 минут. Персонал адекватный, все доступно понятно объясняют. Не знаю почему такие негативные отзывы. Может нужно самим повежливей быть, и к вам так же будут относиться.
Неизвестно откуда берут данные по мусору в СНТ, где нет никаких контейнеров и мусор компостируется.Начисляют необоснованно. В ноябре 2021 г. отправлено заявление вместе со справкой СНТ на имя директора-ни ответа,ни привета,только увеличивают задолженность!
Отвратительно. Мало того, что не прошли платежи 2020 года, так и персонал набрали с улицы, на любой вопрос или глазами лупают или справки требуют, типа пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. По их расчётам должна платить в двойном размере. Короче беспредел полный. В позапрошлом году такая же ситуация была. Но тогда хоть вникли, а здесь полная глухота и непонимание.
Куча народа в одном помещении, табло с улицы не видно. Предварительно очередь заказать нельзя, что бы не тратить свое время и здоровье. Уважение к чужому времени, здоровью только на плаката.