Впервые пришла в этот магазин, хотя была о нем наслышана. Подарили подарочную карту и появился повод. Ассортимент мне очень понравился, как и соотношение цена/качество. Выбрала несколько вещей, в основном все для кухни. Читаю отзывы, и возможно это одна и та же бесполезная, но деловая женщина всех бесит. Стоит именно на входе, сразу здоровается, но реально помощи не оказывает. Когда попросила ее достать мне посуду, позвала коллегу, хотя сама ничего не делала. Ну может у нее особая должность метрдотеля. После долгих метаний мне наконец принесли кофейную пару, и потом уже другая девушка при мне все распаковала и проверила, затем упаковала обратно и мы пошли на кассу. Как счастлива я была новым прекрасным покупкам и как же сильно расстроилась, когда дома распаковав, обнаружила, что у сахарницы нет крышки!! Хотя повторюсь все было проверено при мне. Только вот на кассе у женщины очень долго что-то не пробивалось, потом она куда-то отходила.. я не придала этому значения, может в этот момент и подменилась сахарница или крышка сама таинственным образом убежала. Расстроена я очень, учитывая что сеть известная, ты доверяешь профессионалам, а получается как будто на кассе в ашане закупился.
Просто обожаю этот магазин! Очень нравится заглядывать и проверять наличие гобеленовых покрывал. Уже 3-4 года подряд скупаю такие покрывала для себя и для сестер. Первое покрывало увидел очень давно и решил что эта прелесть с принтом снеговиков должна быть моей. На следующий день поехал на Измайловскую на край Москвы за вторым для сестры. Так все закрутилось… НО… К сожалению я зашел сюда с сестрой на ее день рождения 24.12. Сестра смотрела посуду а я в любимом отделе присматривал очередное покрывало. Опять же к сожалению на свою беду решил приподнять ткань потому что увидел что-то красивое на полке под тканью. И в этот момент все закрутилось, понеслось. Непонятно откуда взялось это существо похожее на завуча начальных классов и принялось меня отчитывать. Не выслушав ни одного моего слова продолжила горлопанить на весь магазин типо «Вам там нечего смотреть, там вашего ничего нет, нас за это ругают, нас смотрят по камерам, все есть на ветринах идите дальше и ищите на прилавке, все что там есть это для продавцов ». Я по природе не конфликтный. Поэтому дал заднюю и ушел в сторону сестры. Сестра с удивлением спросила «Кого там отчитывали? Что-то украл человек?». Мне настолько стало обидно и неприятно. Я обошел весь магазин. Нигде данный товар не был представлен. Это уже стало делом принципа заставить ее открыть эти покрывала и показать. Но человек даже не моргнув продолжила хамить и огрызаться. На секунду я врач. Одной ногой кандидат медицинских наук стоял и думал как еще мириться с таким мерским отношением. Забрав сестру вышел из этого магазина который за 10-15 минут нахождения превратился из любимого в ненавистный. Больше я туда не вернусь по крайней мере пока эта женщина средних лет с черными длинными волосами и недовольным выражением лица там работает. Вспоминаю и холод по коже.
Но, не смог удержаться и чтоб сгладить ситуацию решил зайти в офисы в Авиапарке и около си.метро Аэропорт. Ситуация с персоналом идентичная и там. Отзыв для них оставлю отдельно. Просьба администрацию магазина внимательнее относиться к подбору персонала. Персонал не просто плох, они хамы без представлений о банальной вежливости.