Приобрела кухню мечты, иначе не скажу! Спасибо дизайнеру за специальный подход к нестандартному помещению. Все удобно, под рукой, пользоваться одно удовольствие. Установили быстро, единственное долго ждала, но меня предупреждали о сроках. Заказывала с техникой, не пришлось бегать и искать по магазинам. Фурнитура качественная, ящики выдвигаются плавно, фасады мдф. Цена соответствует качеству
Каждой хозяйке нужна хорошая кухня, я довольна что обратилась к оф.представителю Кухни Беларуси, потому что сделали мне отличный гарнитур в стиле минимализм. Проект был разработан бесплатно, определились по материалам и после было выполнено изготовление. Спасибо!
Мы долго выбирали, в какой компании заказать кухню) остановились на компании «Кухни Беларуси» на Ленинградке. Кухню-то мы заказали, а из-за застройщика поставить смогли только спустя год, ключи долго не выдавали. Работники компании отнеслись с пониманием к сложившейся ситуации, кухню мы вывезли на свой склад. Служба сервиса в лице Анны всегда была на связи в течение года, перезванивали несколько, уточняя возможность сборки)
Отмечу, что в компании необычный вид связи: есть чат, куда подключены и магазин, где вы заказывали, и служба сервиса, и ваш менеджер. Сначала было жутко неудобно, однако потом мы поняли в чем удобство этого чата: ты пишешь или конкретно определенному лицу, или если есть вопрос, но вы не знаете кому конкретно его написать, вы пишете и ответственный по этому вопросу вам отвечает) получается, что все отделы компании в курсе ваших проблем и ситуация разрешается в разы быстрее) вот это преимущество. Отмечу Администратор салона Русакову Светлану, которая всегда вежливо и участливо отвечает на ваш запрос) отдельно выделю сборщика Евгения - это мастер высшего класса👍
Когда он начал работать с кухней, все педантично разложил и инструмент разный профессиональный, и детали кухни, я поняла, что сборка кухни в хороших руках и переживать за качество сборки не нужно)
Благодарим всех за замечательную кухню, а также нашего менеджера Арину, хотя она там уже не работает.
Заказывайте в данной компании кухни, не сомневайтесь, здесь работают профессионалы.
Еще раз с благодарностью, Татьяна
Заказали кухню здесь, менеджер-дизайнер Светлана, очень приятная, внимательная, учла все наши нюансы и хотелки, вела наш проект от начала до готового продукта. Кухней очень довольны. Очень хочу похвалить еще сборщика Юрия-это лучший мастер, хотите чтоб все было чисто, ровно, качественно и без переделки, то к Светлане и Юрию 🤗
Заказывала кухню Модерн Обсидиан. Много место для хранения получилось, удобная сушка для посуды в верхнем и нижнем ящиках. Открываются дверцы и ящики легким нажатием на них вообще без усилий, современная конструкция и рада, что ее поставила. Рабочей поверхности для приготовления еды и тортиков на заказ мне хватает. Заказывала сразу кухню с раковиной, столешницей, смесителем. Столешница из пластика, к царапинам устойчивая, если горячее сразу с газа ставишь на нее, то следов не остается. Практичная, функциональная кухня получилась. Собрали и установили, все чистенько, аккуратно. Я довольная!
Обратилась в компанию Кухни Беларуси и очень довольна результатом! На всех этапах от проекта (дизайнер Марина Кульнева) до сборки (Дмитрий Лапунов) всё было сделано качественно и даже раньше срока, по моей просьбе. Эту компанию смело рекомендую своим знакомым и планирую заказать шкаф в комнату.
Заказывал здесь себе кухню. Работники магазина помогли с выбором материала и учли все мои пожелания при проектировании чертежа кухни. Все получилось замечательно. Заранее обговорили даты доставки и монтажа. Все вопросы возникающие по ходу изготовления решали оперативно. Монтажники сделали свою работу аккуратно и качественно. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
Кухня вышла замечательной! Спасибо огромное Красильниковой Светлане Константиновне! Это её стараниями все так удачно получилось: дизайн, материалы, цена! Буду рекомендовать друзьям.
Плюсы: кухню сделали и собрали.
Минусы:
1. Столешница пришла с дефектом из-за этого сборка кухни сдвинулась на 1 месяц.
2. Мною были оплачены 9 петель 110 гр. по цене 2360 руб. каждая, из них в сборке понадобились только 6, остальные 3 унесли с собой сборщики.
3. При сборке выяснилось, что привезены ножки 100мм вместо 150мм. На собственные средства, потратив время, я приобрёл часть ножек, в надежде, что кухня будет собрана в этот же день (не сложилось - см. 1) сборщики обещали, что эту сумму вычтут из стоимости доп. работ. Но заканчивала сборку другая бригада и сказали, что они ничего такого не обещали.
4. По проекту все выкатные ящики должны быть Hettich ATIRA. В итоге один из ящиков сколотили из ЛДСП.
5. Доступа к прокладыванию вентиляции не оставили, стенка закреплена намертво, без возможности снятия. Полагаю также ошибка сборщиков, так как после сборки остались детали.
6. На всех деталях оставили наклейки, которые проблематично удалять и оттирать клеевую основу. Пришлось потратить значительное время и силы на очистку.
Кроме того, все эти замечания были озвучены, но компания в ответ решила просто промолчать. Клиентоориентированность где то в районе 1 из 5. Не рекомендую.
С женой решили приобрести кухонный гарнитур. По совету обратились в эту компанию, и вы знаете, удачно. Огромный выбор высококачественной мебели по нормальной цене. Взяли гарнитур Сахара, подошел идеально.
Нужно было поменять столешницу на кухне. Старую раковину из нержавейки хотели оставить. Менеджер Анна вынудила нас приобрести новую раковину из искусственного камня, мотивируя тем, что она должна быть вмонтирована в новую столешницу на фабрике. Потеряли месяц, пока ждали раковину. За ней ездили сами в салон. Приехала замерщик Марина, и подтвердила, что мы можем оставить и старую раковину, так как она накладная и монтировать надо по месту. Мы очень благодарны Марине и установщику столешницы Виталию. Теперь эта ненужная изначально раковина стоит в коридоре, в коробке. Деньги на нее потрачены впустую.......
Обращались сюда перед новогодними праздниками, решили с супругом сделать себе подарок и отремонтировать кухню, а то наша уже доовльно печально смотрелась. Нам больше всего модель Бари понравилась. В салоне смогли ее хорошенько осмотреть, поторогать, на себя примерить. Выглядит очень натурально и приятно глазу. Фасады из ясеня сделаны, муж это особо оценил. Готовили нам кухню в районе 2х месяцев, сейчас уже обжили ее и очень рады покупке.
В 2021 году кухня на заказ. Дизайнер-консультант профессионал своего дела. Это единственный плюс . В остальном, нарушены сроки, а про качество сборки просто на отвали. Спустя год вылезли все проблемы, которые сделаны руками , которые не из плеч!
Не рекомендую данную фабрику. И если уж решились, то внимательно отнеситесь к тому, как собирают вашу кухню, за ваши же деньги!
Зашла сделать расчет и предварительный дизайн-проект кухни. Т.к. у них только по записи, со мной вежливо пообщались,взяли размеры и пожелания,занесли мои контакты в базу и даже отправили приветственное сообщение в Вацап. С тех пор прошло две недели и тишина. Судя по отзывам ,мне ещё повезло,что не успела ничего здесь заказать. Клиентоориентированность- ноль .
В салоне понравилось. Все в интерьерах сразу можно глянуть как смотреться будет. Супруга выбрала модель понравившуюся по ней и будут делать проект. К нам уже приезжали замеры снимать, вот проект ждем. Пока все быстро идет и поддержка у них хорошо работает.
Очень довольны, что заказали кухню именно у вас. Дизайнер сделала отличный дизайн проект, помогла с выбором, решила все технические вопросы. По срокам всё, как было указанно в договоре. Кухня отличного качества, работники установили всё аккуратно.
Заказать кухню от производителя решили через его официального дилера. Сервис обслуживания прекрасный, все организовано по этапам заказа и сроки были соблюдены изготовления, которые мне менеджер озвучивала. Нам изготовили классическую прямую кухню 3, 5 метра, всем довольны в плане качества
Выражаю благодарность за внимание и доброжелательность, своевременность и качество выполнения заказа, особенно Красильниковой Светлане - менеджеру в салоне на Ленинградском 100
Уже не первый раз обращаюсь и всегда с благодарностью к специалистом, которые установили кухню и все отлично !
Буду рекомендовать коллегам и всем кто хочет хорошую удобную комфортную кухню
Вот маме пять лет назад тоже заказывала, и очень радуемся до сих пор.
Греет сердце, что такой кухни как у меня нет больше ни у кого) За это и люблю индивидуальные дизайны) Уже точно знала, что хочу, поэтому работа с дизайнером заняла совсем немного времени. По итогу вышла очень красивая и изысканная кухня в два ряда, горжусь ей)
Если бы не припозднились с доставкой - цены бы им не было... Сильно это ни на что не повлияло, но все равно немного неприятно. Кухне я очень рада, получилась замечательная и современная, как мы с дочкой и хотели. Стоимость резонная, материалы все-таки европейские и хорошие.
Сервис выше всяких похвал, со мной даже врачи так не носились 😅 Подобрали уютную кухонку, смогли ее адаптировать под нашу небольшую квартиру. Сюрпризом стала хорошая скидка на технику, мы брали духовку, купольную вытяжку, посудомойку, холодильник и микроволновку, нам скинули на весь набор 15%.
Изготовили кухню в студию спальню в срок и по нашему проекту, дизайнер молодец подправила и изменила небольшие несостыковки. Внесли частичную предоплату, кухню получили с задержкой в день, но все настолько идеально в, стало, что радости не было предела. Спасибо за качественную фурнитуру, именно на этом на, таивала дизайнер проблем с ней нет и работает здорово. Отличная фирма по изготовлению мебели, настоящее белорусское качество. Мы в неописуемо восторге, на сколько хорошо они сделали наш заказ!
Родители, посмотрев после ремонта на кухонный гарнитур, поддались соблазну переделать у себя дома. Идея возникла из-за комфортности пользования основными шкафами и техникой. Все показалось супер современным. И главное отметили удобство и комфорт в функционале. Естественно, возник вопрос об авторстве исполнения нашего заказа. Буквально через пару дней родителей принесло в этот филиал. Поскольку расположен к их место проживанию удобно и близко. Менеджеры очень любезно встретили, и с удовольствием предложили оптимально в оперативные сроки нужные для них вариант. Проблем с подбором ни каких не возникло. Все корректировали с учетом финансовых возможностей и дизайнерских предпочтений. Все последующие процедуры по замерке и монтажу прошли гладко и без сбоев. Время ожидания было согласовано и ни кого не напрягало. При монтаже возникали некоторые нюансы возможного переустройства, из-за особенностей квартирного пространства и стен. Но это решалось довольно быстро. Встраиваемая техника, которую любезно посоветовали менеджеры компании, вписалась, как по маслу. После ежедневных испытаний показала надежность и грамотность мастеров при установке. Гарнитуром остались очень довольны.
Посмотреть ответ организации
Светлана Мельникова
Знаток города 5 уровня
12 октября 2023
Над проектом нашей кухни хорошо потрудились, мастера толковые - подсказали как можно обыграть нашу нишу в стене, и создали по индивидуальным размерам прекрасную кухню. Выполнена аккуратно, смотрится дорого, хотя по цене демократично для такого суперского качества.
С производством малость пришлось подождать, но нас обо всём предупреждали и все даты были прописаны в договоре. Доставили и собрали тоже их сотрудники.
Всё сделано аккуратно, на кухне плитка ее при монтаже гарнитура не повредили, ну и собственно все материалы и фурнитура очень крепкие, не скрипучие. Полочки навороченные, доводчики тоже.
Обожаю мою новую кухню. И кстати, очень удобно - мы у них докупали раковину.
Так, что претензий у нашей семьи нет. Всё качественно и на совесть.
Будто картинку с проекта перенесли в жизнь) И подумать не могла, что будет так красиво) Прошел месяц почти, а я все еще в эйфории от покупки) С огромнейшим удовольствием готовлю, даже сын подтянулся помогать))
Получил европейские материалы и качественную фурнитуру. Цена-качество на уровне. Дизайн получившийся сочетает в себе как классические черты, так и современные тенденции. Кухня вышла уникальной и не особо дорогой
У нас квартира в сталинке и нужно было тщательно подогнать кухню к интерьеру. Дизайнер прибыл бесплатно, сделал эскиз. Цена и отделка устроили полностью. Вчера кухню смонтировали: смотрится потрясающе! Советую филиал на Ленинградке, возле входа в Речной вокзал, очень опытные там сотрудники.
Понравился дизайн кухни в салоне, взяли его как основу для создания гарнитура для моей кухни. Сам проект был подготовлен бесплатно с учетом моих пожеланий и рекомендаций дизайнера, от которых я не стала отказываться. Изготовили за полтора месяца, с учетом того что индивидуальный проект это нормально, а главное что с качеством проблем не обнаружила
Отлично справились с поставленной задачей по изготовлению угловой кухни. Как и хотели от производителя Кухни Беларуси сделали заказ, обратились к представителю, который нас не подвел. Грамотные сотрудники работают, которые заинтересованы в том чтобы заказчик остался доволен
Хороший салон, метро Речного рядом совсем. Приезжали с мужем просто посмотреть, а в итоге в этот же день и оформили все. Менеджеру спасибо, без него бы так быстро не разобрались.
Компания, которая год везет мне кухню с уже 2мя рекламациями не по сроку, которая не привезла мне заказ в полном объеме, а теперь решила привезти за мои деньги часть товара. Стоимость кухни 335000 от завода ЗОВ без столешницы с учетом скидок (кухенштайн дороже на 40000, ЗОВ от дилера на 60000). Фасады феникс и хорошие петли + гола. Заказ ВРЯ-127
Передаю пламенный привет:
1му менеджеру Артему, который забыл заказать кухню.
2му менеджеру Светлане, которая вечно или болеет или куда-то едет, но не делает свою работу.
Администратору салона Светлане, которая позволяет себе общаться по хамски и кидать трубки.
Георгию руководителю отдела рекламаций и сервиса, которому не доверяет даже сама компания, так как его фиксации «нареканий» ничего не дают и приходится все фиксировать самим.
Доставщикам, которые «быстрей-быстрей» доставляли кухню, кидая все элементы как попало.
Первым сборщикам, которые вдвоем говорили, что «эта кухня полное Г» и нужно было брать кухню за миллион, тогда было бы нормально.
Второму сборщику, который не знал, что приехал по рекламации на целый день, а не на 2 часа, в результате чего постоянно хотел сбежать на другие заказы и не внес до конца в акт те позиции, которые должен был внести, сфотографировать акт и прислать его мне позже (в результате чего меня и кидают дальше на позиции, которые теперь должен заказать за свои деньги, так как их нет в акте рекламации).
1му рекламатору Анне, которая перестала выходить на связь
2му рекламатору Наталье, которая пытается решить ворох косяков людей работающих до нее или с ней, но не сумевшей решить их правильно
Дальше будет суд
Здесь не хватит знаков, чтобы описать все то, что произошло, но лаконично постараюсь
1. 7 ноября 2022 года предзаказ кухни и оплата 50%. Менеджер, который вел, не отравил кухню в заказ. Об это узнали в компании 20го декабря 2022 года и сменили менеджера. Следующий менеджер говорила мне, что сначала кухня будет до конца января, потом до конца февраля, пришел конец марта 23го. Администратором салона было мне сказано: «Из-за ваших вычурных полок заказ поступит неизвестно когда, у завода закончились лазерные кромки». Хотя это был всего лишь двусторонний феникс. Далее мне предоставляли «официальные письма от завода», где говорилось о том, что завод не знает, когда будет поставка. Жаль только то, что с учетом известных моих паспортных данных, 2 письма были составлены не понятно на кого и корректировались по ходу моих замечаний о не верных данных. Заезд в свою квартиру перенесен уже на 3 месяца. Возмещения со стороны компании в виду отсутствия кухни и пропуска всех договоренностей по срокам конечно же нет.
2. Заказ приехал в конце марта. 1/3 кухни повреждена. В частности, те самые полки. К слову сказать, даже без повреждений их бы не смогли установить, ошибка завода по отверстиям для креплений. Также забыли цоколь. Далее акт, и ожидание в 4 месяца вместо 45 дней по рекламации.
2. Первая рекламация - 60% фасадов снова приходят с браком или заводским или транспортировочным. Снова никто не вспомнил про цоколь, не смотря на напоминания и подтверждения в чате вотсап о том, что все есть со стороны компании. «Любимые полки» снова приезжают с неверными параметрами отверстий под держатели, ставятся сборщиком на голый бетон на балконе со словами «перезакажут», в результате чего повреждаются лазерные кромки, которые «все так ждали». Далее снова рекламация и ожидание.
3. Сегодня 27 октября. Спустя 3 месяца, а не 45 дней, компания ставит меня в известность о том, что заказ будет через неделю, но полок там нет, они не были указаны в акте рекламации, а «если вы их хотите, то заказывайте за свой счет». Сейчас придут нужные крепления под те полки, что уже есть, которые повреждены на торцах (не смотря на то, что были отправлены фото в чат, где четко видно то, что отверстия для креплений меньше в длину, чем необходимо). ну ок.
P.S. На всех этапах сделки вас вообще никто не будет вести, просто примите это, так как на вас, как на клиента, всем будет все равно. Если вам все таки назначат звонок, то ждите его через неделю/две от назначенной даты.
P.S.2. Все мы люди и всем можно пойти на встречу, но если компания/бренд/представители этой компании позволяют себе подобное, то всему есть предел терпения. Моим пределом стал этот год без отзывов и действий
Шикарная кухня получилась в бежево-золотистых оттенках, за счет огромного выбора решений в плане материалов было на чем остановиться. Оплачивали кухню в два этапа-это удобно и первый платеж составлял сорок процентов от общей стоимости. Столешница в цвете акриловый камень идеально вписалась в общий вид кухни, а главное что качество у нее не как у нашей прежней из дсп
В салоне смогли познакомиться поближе с разными решениями для кухне, а также по материалам определиться из чего нам будут изготавливать кухню. Заказывали прямую модель 4 метра, нам ее выполнили с системой без ручек, получилось оригинально и очень удобно
Не знаю, что там от белоруссов), но владимирская фабрика есть, много российских, с акссесуарами интересный разброс цен - смесители и за 40 тысяч австрийские и более немецкие. Насчитали за кухню такую цену, как-будто из Италии на Мазерати частями привозить будут. Для сравнения в Hoff в пять раз дешевле, ДСП что там, что там. Дизайн не сильно отличается. Из нат.массива уже побоялась считать.
Компания себя только с хорошей стороны зарекомендовала. Кухню сделали в сроки, не подвели. Сотрудники тут приветливые работают. Покупкой мы довольны, так что точно можем посоветовать сюда обращаться!
Качество кухонь шикарное и ни разу никому из моих знакомых не попался брак. В своей работе используют европейские материалы и фурнитуру. Наша кухня была готова точно в срок (как и указано в договоре). Доставили в полной комплектации, все установили. Сама кухня отличная, продумана для мелочей. Полное сочетание практичности и дизайна. Спасибо)
В основу взяли модель из каталога производителя, нам её немного видоизменили, дополнили винным шкафом и подсветкой, а так же сделали шкаф в шкафу-очень практичная вещь на самом деле. Проект разрабатывался бесплатно, после согласования кухню изготовили и вот она уже у нас
Договор оформлен в августе 2023. Сейчас февраль 2024, а всей мебели нет до сих пор. Два раза привозили недостающие детали, но не все привезли. Все очень медленно и наплевательски. Не связывайтесь.
Отзывы здесь точно накрученные, обязательно смотрите отзывы внизу, очень много негатива к этой организации. У меня уже год как длится сборка шкафов, пятая по счету рекламация (то привозят поврежденные элементы, то не тот цвет, то сборщики косячат), и для компании это в порядке вещей. Будьте острожны и лучше немного переплатите, будут целее нервы.
Хорошее отношение к клиентам, компания к обещанному времени изготовила нам отличную угловую кухню в современном стиле. Оформляли покупку в рассрочку, в салоне по условиям менеджер рассказала полные условия, ответила на вопросы. Впечатления о компании наилучшие
Мы с женой обращались сюда насчет покупки кухни. Цены устроили. Выбрали, на самом деле, быстро. Сроки изготовления были соблюдены, за что от нас большое спасибо. Сама кухня без дефектов
Ужасные сотрудники. Полный игнор. Только деньги вытягивают, а потом при полной оплате игнор.
Задержки по сборке, рекламации вообще не выполняют.
ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕСЬ В любую ДРУГУЮ ФИРМУ, где к клиентам не как к бумажнику с деньгами относятся
Заказ ВРБ81.
Менеджер которая называет себя дизайнером абсолютно ничего не понимает в конструировании мебели, только болтает. Кучу ошибок и совершенно не смыслит в проектировании мебели. Если попадете к Евгении - бегите !
Черная кухня с матовыми фасадами и белым фартуком под имитацию камня просто шикарная получилась, по форме она у нас угловая, все дизайнер учел в плане техники, так что сразу после сборки мы ее установили и она вписалась просто идеально. Качественно выполнили изготовление, все кромки на своих местах, фурнитура не болтается, отрегулированы механизмы были так что особых усилий прикладывать не приходится в процессе эксплуатации
Под ключ вместе с техникой заказали кухню в благородном цвете бетон, со столешницей из искусственного камня, получилось очень здорово. Жаль что в рассрочке нам отказали, но кредит оформить получилось, переплата небольшая, вполне адекватные условия нам предложили
Самая ужасная компания, с которой приходилось сталкиваться! Заказал кухню за 400.000, оплатил все полностью. При монтаже оказалось, что на производстве что-то там напутали или не правильно сделали. В итоге, кухня не подходит. Все в разобранном состоянии. Монтажник сказал, чтобы связывались со службой сервиса. Прошло уже 10 дней, а связи с ними нет никакой. Трубки не берут, в салоне ничего вразумительного сообщить не могут. Я в шоке. У меня ремонт закончен, надо переезжать, а тут такое. Попал на ОГРОМНЫЕ деньги, так как приходится снимать квартиру.
Хотелось максимально светлую кухню, при этом чтобы гарнитур не смотрелся громоздким, благодаря дизайнеру это удалось сделать наилучшим образом. Кухню нам изготовили прямую в классическом стиле, порадовало качество фрезеровки и декора с позолотой, за счет которой смотрится кухня просто сногсшибательно. В сроки уложились, гарантию предоставили, надеюсь что прослужит она нам как можно дольше
Классическую кухню детально проработали, особенно нравится как смотрится фрезеровка на фасадах с элементами стиля прованс. Сроки не нарушили, отзвонились по готовности, доставку и сборку только не получилось выполнить в один день, но зато не спеша сделали установку
Категорически не рекомендую данную компанию. Бардак и отвратительное обслуживание. Заплатили за кухню почти 600 тысяч и в итоге три (!!!) раза получали то не те детали, то детали не тех размеров, то в принципе чего-то не довозили. Поддержка работает ужасно, в решении проблем не помогают абсолютно, только завтраками кормят. В итоге кухня так и стоит у нас полусобранная уже почти полгода из-за чего мы не можем въехать в квартиру и теряем огромное количество денег. Если в четвёртый раз привезут не те детали - будем подавать в суд.
UPD: Написала на почту, опять же бестолку, ответа нет.