Хороший магазинчик. Чисто. Большой выбор молочной продукции, мясной продукции и кулинарии. Небольшой выбор фруктов и овощей. Я бы даже сказала скудный.
Ценник средний. Имеется отдел с хлебобулочными изделиями.
Сбоку внутри магазин алкогольной продукции.
Также имеется кафе. Можно купить пироженки, выпечку и кофе. И либо взять на вынос, либо присесть, попить и поесть на месте. Выбор конечно не большой, но эклеры зачетные. Кофе тоже норм. Кофемашина самообслуживания) . Если сравнить с Глобусовским, то мне кажется соотношение цена-качество лучше.
Хороший магазин для ежедневных покупок, разнообразный ассортимент, много мясной и молочной продукции, овощей и фруктов, большой выбор полуфабрикатов и всегда свежая и вкусная выпечка. Магазин дорогой, обслуживание покупателей оставляет желать лучшего. Есть парковка, но она небольшая и практически всегда занята.
Хороший магазин, один из тех кому я доверяю в покупке фарша. Продукция отличная, свежая, вкусная, без посторонних запахов. В магазине чисто и опрятно, нет ничего отталкивающего. Единственный минус для меня это продавцы в мясном отделе. Ну не в Хикси работаете и не в Шестерочке. Нужно научиться здороваться и вежливо разговаривать с покупателями. А не создавать ощущение, как - будто ты в поликлинике лезешь без талона. Все поправимо при грамотной работе с кадрами, а пока 4 звезды.
Дополняю отзыв спустя время.
16.11 направила на электронную почту оставленную к комменту отзыв о повторном посещении магазина и всё таком же «приятном» общении продавцов, но никто не ответил мне поэтому публикую дополнение здесь. Сегодня я покупала продукты и уже не в первый раз столкнулась с некорректным поведением персонала и превышением каких-то норм в поведении с их стороны. Меня обслужили в мясном отделе, а потом я стояла выбирала сок и стала свидетелем сцены. Когда пришли двое мужчин не вместе просто друг за другом. И стояли ждали когда им отдадут заказ который видимо они оформили заранее в интернете как я поняла (в это время его собирали). Людей было достаточно много, очередь длинная в мясной отдел. Тут мужчина спросил в продавщицы а когда ему отдадут его заказ? Лично я не слышала от него высокого тона, но зато я услышала как начала отвечать продавец: А я что делаю?! Вон до Вас мужчина сидит и ждёт и не возмущается. У меня две руки!… всё это было в форме крика на весь магазин и возмущения продолжились в этом же духе. Зачем себя так вести? Мало того мужчина опешил ещё и другие покупатели должны слушать крики, недовольства со стороны сотрудников магазина. Это были возмущения вот прям в голос и крик… Я понимаю все устают, но мы вроде в приличном магазине находимся и вокруг покупатели, на которых ещё и
повышают голос. Очень неприятные ощущения. Прошу убедительно Вас решить кадровый вопрос. И отпускаю рейтинг магазина до 3-х звёзд.
Продукция в магазине хорошая, но сотрудники магазина не квалифицированные первую очередь виновато в этом руководство, наведите порядок со своим персоналом. Сделав заказ онлайн я пришла в магазин забрать его, в итоге заказ мне пришлось забирать в разных отделах, хотя заказ был сделан совместный с магазином отдохни. Но суть в том что сотрудница с отдела Отдохни отказала мне выдать товар так как у неё была очередь и в итоге от покупателя пошла на меня агрессия и угрозы. Вот вопрос если за адекватность покупателя да вы не в ответе но для чего ваши сотрудники это провоцирует, вы указываете что онлайн заказы выдаются без очереди а в итоге покупателя могут просто избить. Позор такому магазину и вашим сотрудникам. Конечно в ваш магазин я больше не прийду, и таких ситуации с онлайн заказами в отзывах вашего магазина очень много, пока у вас такии сотрудники.
Очень хороший магазин, всегда свежая выпечка, свежие мясные продукты. Беру продукты для детей и они всегда вкусные и свежие, не переживаю что можно чем-то отравиться. Шикарный ассортимент, вежливый и доброжелательный коллектив.
Очень понравилось обслуживание в магазине, продуманный сервис, разнообразный ассортимент отличного качества продуктов, товаров, готовой еды... Нравятся акции и подарочки для постоянных покупателей...Вот только цены немного пониже бы, а так все отлично!!
Огромнейший ассортимент мясной продукции на любой вкус и кошелек,всегда свежие и вкусные полуфабрикаты,улыбчивый и отзывчивый персонал,чистота и вкуснота,много отделов здорового питания,своя кондитерская,четко отработана система обслуживания,суеты и очередей нет,молодцы,с удовольствием ходим к вам за вкусняшками💋💋💋
Магазин хороший, особенно винный отдел.
4 звезды за продавщицу мясного отдела Кристину Фефилову (фамилию, она от меня сразу же скрыла, как я поинтересовался, так что вынужден был уточнить у её коллеги Михаила с винного отдела, который кстати, очень учтивый и всегда вежливый молодой человек). Женщина не в состоянии адекватно отреагировать на нормальный и резонный вопрос, а только хамит, общается в грубой форме и переходит на "ты", когда начинает злиться, хотя я себе такого не позволял. На самом деле выше упомянутая продавец всегда очень злобно смотрит на людей, я замечал такое и раньше, но как только она со мной заговорила, все сошлось и стало понятным. Не советую проводить какие-либо беседы, потому что от критики такие люди становятся только злее и не делают никаких выводов (например, когда я попросил мне не хамить, она только начала хамить гораздо грубее). Прошу понять меры.
А так магазин хороший и очень удачно расположен.
Очень пристойный выбор мяса, готовых блюд, различного алкоголя. Цены не самые низкие, но ассортимент очень хороший, особенно что касается мясной кулинарии.
Магазин рядом с домом. Очень удобно. Хлеб, овощи, молочка, мясо и колбасы хорошего качества, всё свежее. При необходимости покупаем здесь алкоголь. Тоже большой выбор и на любой кошелёк. Очень нравится зефир этой марки. Продавцы всегда вежливы и внимательны. Не очень нравится система бейджей. Отнимает время. Но это концепция сети, я так понимаю. Приходится мириться. Радует возможность расплатиться бонусами.
Не в состоянии организовать доставку к выбранному периоду времени. Отправляют курьера на пол часа раньше когда никого нет дома. И потом в их системе заказ числится как выполненный. По телефону ничем помочь не могут, талдычат что так настроена система.
Upd. 16.04.24 - заказ из Мяснова на время с 20.00 по 21.00. Выдан курьеру - 19.30 (мне пришла СМС). Доставлен в 19.38. Еще раз убедился в полной несостоятельности поддержки Куулклевер, и получил подтверждение тому, что ответы здесь пишет обычный бот. Никто никак реагировать на проблему не собирается, ответ на отзыв "... на отвали"
Люблю мяснов, постоянно покупаю тут мясо, но продавцы грубят и часто становишься либо свидетелем бестактного отношения с покупателями, курьерами
либо сама попадаю под раздачу,Оксана и вечно недовольная молодая продавщица, с ними лучше не контактировать.
Мужчины -продавцы приветливые хорошие ребята, и замечательный позитивный продавец Алëна. С.
Мой отзыв отклонили по какой-то причине, чему я очень удивлена и оставляю его повторно.
Отвратительно .
Не в первый раз заказываю доставку, регулярно привозят с огромными задержками. Сегодня вообще фиаско - заказ оформлен в 17 часов, в 17.56 - оплачен.
Время платной доставки выбрано 19.30-20.30
Сейчас 22.17 . Статус - ищем курьера. Магазин закрыт , горячая линия видимо, в 22.00 встала и ушла , потому что дозвониться не можем уже пол часа.
Поездка сорвана .
Изменяю свой отзыв, который оставляла ранее ниже 👇 рада, что были услышаны. Теперь продавцы вежливы, стараются не накапливать очередь, с удовольствием стала заходить регулярно в этот магазин.
Интересно кто либо из администрации читает отзывы? Каждый раз приходя в этот магазин ощущение, что пришел в государственную поликлинику по талону, а продавцы из собственного кармана выдают продукцию. Персонал просто отвратительный, не здороваются, 5 продавцов собирают онлайн заказы, а на людей в магазине наплевать. Обслуживают оооочень долго, просто стоишь одна в магазине, а мимо тебя ходят продавцы. Приходится их упрашивать, пинают тебя от одного к другому. И так совершенно КАЖДЫЙ РАЗ. При мне неправильно посчитали товар пенсионерке, на ее возмущение даже не извинилась. Сегодня маленькая продавщица нерусская работала и полная рыжая. У обеих был фейс - вы нас достали. Когда магазин открылся было медленно, но хоть вежливо. Очевидно, что скоро эта точка закроется.
Дополню свой прошлый отзыв. Любим ваши продукты, но приходится ездить к вам из Кучино. Большая просьба открыть магазин в нашем районе в Кучино.
Любим этот магазин. Покупаем пломбир по ГОСТУ, очень вкусный.
Очень хороший магазин. Всегда там беру мясо. Так же заказываю электронно. И всегда готово вовремя. Нареканий на качество нет. Свежее и вкусное мясо. Чаще беру стейки. Очень вкусные
Когда данная сеть находилась в ТЦ солнечный былт горвздо лучше !
1. Персонал справлялся с большой нагрузкой !
2. Ассортимент был гораздо лучше в мясном отделе !
Что сейчас :
1. Дебильна система бейджов и талонов ))) просто утопия !!!!
2. Ассортимент сократился вдвое по готовым шашлыкам очень обидно !
3. Сотпудники не справляются даже с очередью 8 человек !
Теперь отдельно о доставки :
Заказываю шашлык на ужин с семьей 1кг ! Привозят открываю , а там лука 400 грамм !!!!! Что за бред !
Второй случай : приезжаю в магазин говорю мне 1кг шашлыка , а она мне выдает берите 1,5 или возьмите другой 🤦♂️ у меня не купят остаток после вас 😂!
Вообщкм честно скажу разочарован !
Приезжал на днях купил стейков - очень вкусные. Обрадовался, что нашел крутой магазин, где можно покупать продукты каждый день, но сегодня 04.12.23 в 19:23 столкнулся с откровенным хамством от кассира.
Спросил как работает система с кеглями и как их списать, а в ответ услышал - «я вам вообще ничего не должна». Далее был долгий процесс списания. Кассир все время вздыхала, закрывала глаза и раздражительно говорила - «ну наконец то». А в конце выдала - «проще бабушке объяснить, чем вам».
Ну ок, больше к вам не приду. Лучше схожу во вкусвилл, там хотя бы не хамят и всегда вежливы.
Шикарный магазин, очень люблю в него заходить или заказывать доставку продуктов. Хотелось бы только расширения ассортимента по равиоли, тк со шпинатом и сыром просто богические, то уверена и другие получатся такими же классными!
Выбор большой - это плюс, цены нормальные. Но одна из продавцов - отбивает всё желание приходить в этот магазин, и медлительная, и неприветливая, как будто одолжение делает, обслуживая покупателя.
Продуктов в этом магазине просто море. Очень много. Продукты качественные, в магазине чисто. Работники стараются поддерживать ветрины маказина в порядоке. Да правда мясо здесь дороговато. Но есть огромный плюс в пелеменях и молочке. Просто объедение. Парковка маленькая.
Хороший магазин, беру тут сосиски с сыром, вкусные очень, менее соленые чем обычно и живот о них не болит. Молочка неплохая и выпечка. Но ценя выше чем в обычных супермаркетах
Купила на днях фарш. Царский вроде. Или похожее название. Котлеты выбросила. Много жира,непонятная розово-фиолетовая жижа,когда котлеты уже должны были пожариться. Нет ,фарш был свежий. Но из чего он и что там добавлено-даже представить не берусь. Купила первый раз здесь фарш,но,однозначно,и последний.
Обращаюсь к руководству этого конкретного магазина! Решите проблему с персоналом! Продавцы не справляются со своей работой! Работают, как в замедленном кадре. Очереди постоянно, многие уходят и не хотят ждать! Были в других магазинах этой сети , но такого бардака нигде нет. Пол дня можно простоять в очереди. Приоритет онлайн заказам, и то тоже не успевают и там . Остальные кто пришёл ногами- не интересны. Стойте ждите или не стойте! Бардак, желание к вам ходить больше нет и другим не советую , либо заранее знайте пол дня простоите в очереди , хотя людей по 5-6 человек и обслуживают по часу каждого! Как в советские времена! Ужас
Всегда считал КуулКлевер магазином, где все товары исключительно качественные. Сегодня крайне разочарован. Купленные свиные ребрышки имеют отвратный запах несвежего мяса. Будьте внимательны не отходя от кассы.
Отдохни-77 ООО ИНН 7737531091
КуулКлевер 5006
По-честному
натуральные продукты и напитки
от чистого сердца
КАССОВЫЙ ЧЕК № 8
Ваш заказ № 331800 27.10.23 16:48
Кассир Сергеева О.
----------------------------------------------------------------
РЕБРЫШКИ МЯСНОВЪ (свинина 1 кат) Завод МясновЪ
429.00 * 1.068 = 458.17
Мне нравится этот магазин. Хорошая молочка, большой выбор сыров. Большая подборка колбас - от варёных до сыровяленных, работает нарезка. Много полуфабрикатов, плюс овощи и фрукты, а также гастрономия. Есть отдел вкусных пирожных. Отдельно отдел с алкоголем. Продавцы всегда внимательные и подскажут и порекомендует. Рекомендую всем
Не часто бываю в КуулКлевер, магазин довольно дорогой. Одна из его фишек на мой взгляд это кондитерские изделия, отличный лукум . Чистый магазин, вежливые продавцы. Всё очень культурно.
Всё вкусно, полезно, качественно. Мясные полуфабрикаты разнообразные, готовить нк долго. Всё свежее. Последний год покупаю колбасные изделия и кулинарию только там!
Всем добрый день!Хочется сказать что магазин взял курс на полный негатив. Раньше,находясь в ТЦ "Солнечный" были большие очереди,девочки метались как электровеники,но никогда не позволяли себе ни большой грубости,ни хамства,хотя видно было что измотанные и уставшие. Сейчас продавцы недоброжелательные,вялые,но отдельно хочется отметить "звезду" этого магазина-кассиршу.Совершенно низкой квалификации,повышенной грубости и абсолютно нестрессоустойчивой девушке.Работать с людьми ей нельзя от слова "совсем".В других магазинах подобного себе никто не позволяет и её бы уволили на раз.Сегодня отчитывала как первоклассницу бабулю под 90 что та дала 5000руб и где она должна ей брать сдачу,хотя нашла без проблем.Нотации что надо иметь карту,быстрее соображать по карте платить или налом,раздражаться почти на каждого.На замечаниние сделать тон помягче стала говорить я взорвусь сейчас и вообще я болею.В эпидемию гриппа эта работница торговли без маски,больная с её слов и все мы виноваты.Товар хороший всегда,свежий,ассортимент большой,но из-за персонала теряют клиентов,ходить не хочется...
Очень!!! Хорошо!!! Молодцы!!!
Всегда все свежее, все быстро и аккуратно!
Спасибо, рекомендую всем!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Миша
Знаток города 15 уровня
21 марта
Работают очень странные продавцы , женщины как будто под чем то или не в себе, не один раз посещала магазин и каждый раз ситуация одинаковая а лица разные. Это относится к сотрудницам которые именно на мясе стоят- рассеянный блуждающий взгляд, бессвязная речь, игнорирование вопросов и ответ невпопад . Скудный выбор в зале, нет основных продуктов чаще всего. В винном отделе всегда хороший приветливый грамотный персонал, а ассе тоже более ли менее.
Заказала мяса и продуктов на 20 тысяч для корпоратива, за 2 недели заранее. Утром в назначенный день заказ собрали, я его оплатила, в комментарии попросила курьера позвонить за полчаса до приезда. Наступило время доставки, курьер не звонит, я звоню на горячую линию. Мне девушка оператор сообщает, что для моего заказа НЕ НАШЛИ КУРЬЕРА И ЗАКАЗ НЕ ПРИЕДЕТ. За вопрос, что делать, - "не знаю". Она даже не извинилась! Эта компания испоганила нам корпоратив на 40 человек. Это надо так безответственно подходить к своей работе, что даже не предупредили, не позвонили! В итоге девушка отменила мой заказ, на вопрос о возврате денег стандартный ответ "в течение 10 дней "... Мне пришлось за полчаса организовывать еду на большую компанию, снова платить деньги, которые теперь неизвестно когда вернутся.
Если честно, сталкиваюсь впервые с таким подходом к клиентам.
НЕ рекомендую никому, ненадёжная шарашкина контора!!!
Заказала онлайн доставку. К слову, заказываю уже не первый раз. До этого привозили хорошие сроки, но в этот раз побили все рекорды. Привезли молочную продукция, которой осталось по срокам ровно сутки, хлеб , который на следующие день уже был с плесенью. Я обратилась в службу поддержки, на что мне заявили, что надо уточнять в комментарии чтобы Вам положили свежие продукты. Занавес😂
Такого отношения к покупателям не встречала еще. Позорище!
Очень качественная еда, сосиски в виде футбольных мячиков внучка просто обожает, как-то попробовал, - нежнейший вкус! Обслуживание на 5 с плюсом, очень человечное и внимательное. Продавец Самова Ирина отнеслась как к родному, всё помогла найти, оформила электронную карту, всё подсказала. Отличный магазин, отличные продавцы!
Хороший магазин. Нравятся полуфабрикаты, когда нужно быстро приготовить покушать: куриные рулеты, купаты. Вкусные печёночный паштет, творожная запеканка, соусы. Вежливый персонал. Днём очереди редко.
3
Посмотреть ответ организации
Максим Zh
Знаток города 14 уровня
10 августа 2023
Здорово, что магазин переехал сюда! В целом, удобно и просторно, качество продуктов устраивает и соответствует цене. Хожу сюда только за вег продуктами и конечно же кофе, по этим пунктам у них нет конкурентов в радиусе 500м. Продавцы помоложе более отзывчивы и клиентоориентированны.
вы можете провести полдня в этом магазине, мясо, котррые вы хотите купить, уже давно бы сварилось, но обслуживает всех посетителей только один человек. При этом сотрудников может быть 4-5.
На просьбу открыть вторую кассу или привлечь второго сотрудника отвечают, что это не их обязанности. К качетсву товаров претензий никаких, все всегда свежее и вкусное, но сотрудники отбивают желание идти в этот замечательный магазин.
Организовать в мясном отделе кутерьму с электронной очередью - сильное решение, но немного самонадеянно... Особенно нелепо это выглядит, когда в магазине ты один и продавец спрашивает талончик... По свежему мясу ассортимент очень скудный, несмотря на название Мяснофф... По алкоголю - тоже как то не однозначно. Брал текилу (1200р за бутылку), на вкус текила рядом не лежала, почитал состав - спирт агавы + 51% спирт кукурузы... Где вы это берете и кто вам сказал что это текила? Вино взял 2 бутылки по акции итальянское и грузинское. Открыл грузинское - не очень... Ну, думаю, хорошо что итальянское взял. Открыл итальянское -... Оно один в один! Это как? Мега грузины или дно итальянов? Или по простому из одного чана льете? И да, мерло от каберне совиньона или карменера отличаю...а вот тут не то что сорта - регион неотличим 😁 В общем Клевер может и Кул, а вот Мясновъ как то Не Айс...
Прелестный магазинчик , выпить , закусить , запить все есть. Персонал приветливый , немного напрягает система карточек и талончиков ,но привыкаешь. Больше радует , если очередь в кассу основную идешь в винный и там спокойно платишь , спасибо , девочки ! Качество продуктов очень хорошее ! Ценник нормальный.
После переезда магазина из ТЦ "Солнечный" помещение стало больше,что плюс,система талонов,бейджиков,сбора заказов и оплаты в разных местах это минус. Особенно для пожилых людей. Продукция хорошего качества это плюс. Но что наплевательское отношение администрации к клиентам -это большой минус. Давно не чувствовала себя в магазине с обслуживанием уровня СССР. Кассир Медведева Н.- это отдельная история. Выдержки ноль, уважения к клиенту ноль, хамства и грубости на 10 баллов.Ей работать с людьми НЕЛЬЗЯ.Но,скорее всего,девица не с улицы,раз держат в ущерб репутации магазина. После такого обслуживания хочется сказать ей одно- спасибо что хоть не укусила...