Отличная лаборатория, расположена недалеко от станции метро. Чистое и уютное помещение. Доброжелательное отношение персонала. Ребёнок немного капризничал, но его быстро успокоили. Пока отвлекали, сестра быстро и безболезненно взяла кровь на анализ. Ребёнок даже не понял, что произошло. Всё прошло отлично.
Гинеколог Ольга Игоревна супер, очень советую как специалиста. На ресепшене девочки улыбчивые, милые.
Но на ресепшене можно застрять на пол часа. Я сейчас хожу в данную клинику часто и каждый раз это куча бумаг, соглашений. Сделайте это электронно, если клиент не против, как минимум сократите потребление бумаги. Всегда какие-то проблемы с программой, которая якобы новая и тупит. Это очень сжирает драгоценное время пациента и портит впечатление о клинике.
Удивлена и хочу сказать что очень вежливый персонал, прекрасный администратор и медсестра, все расскажут, подскажут. Быстро оформили и быстро взяли необходимые анализы. Приятно приходить (была впервые на приеме в данном центре).
Отличная клиника. Всегда все чисто, быстро. Сотрудники так аккуратно берут кровь, даже намека не остается , что брали кровь из вены. Результаты быстро и четко. Пользуемся уже не первый год. Делают даже очень редкие анализы.
Очень бы хотелось поставить 5 звезд и написать положительный отзыв о лаборатории ЛабКвест, так как отрицательные отзывы писать не люблю и пишу только в самых крайних случаях.
Звезду ставлю за очень приятную и дружелюбную женщину администратора, за весьма быстрые результаты анализов и за их приемлемую стоимость.
В данной лаборатории мы с мужем были впервые, пришли с утра с замечательным настроением, анализы сдавали вдвоем на общую сумму 10 тыс. рублей. Как я уже сказала, администратор просто замечательная женщина (к сожалению не спросила Фамилию). Однако все первое впечатление и дальнейшее настроение на всю следующую неделю испортил лаборант по фамилии Таджибаев. Лаборант совершенно не владеет техникой взятия крови из вены, проколол мне сначала кожу на левой руке, долго водил под кожей иголкой и так и не смог взять кровь, хотя у меня такой проблемы нет, мне всегда берут кровь с первого раза. Потом молча заклеил прокол и сказал дать вторую руку. Мягко говоря, я была просто возмущена. Сказала что я с таким сталкиваюсь впервые, а он мне на это ответил что он тоже! Я спросила не будет ли у меня после такой манипуляции гематомы, он мне ответил что не будет. Затем он проколол правую руку и наконец-то взял кровь.
Результат взятия биоматериала: уже почти неделю лечу гематомы не обеих руках. На левой руке она просто огромная и болезненная, пришлось обращаться к врачу за помощью. На правой руке тоже есть гематома поменьше.
Сказать что я возмущена - ни сказать ничего. За всю мою жизнь у меня ни разу не было подобного! Всегда попадали в вену с первого раза и никогда не было гематом после взятия крови. Таджибаев даже не удосужился извиниться передо мной.
Крайне не приятные впечатления от первого посещения лаборатории и все из - за одного очень некомпетентного сотрудника.
Очень надеюсь что руководство клиники примет все необходимые меры.
Дата посещения: 31.03.2024
Мое ФИ: Офицерова Карина
Все очень понравилось. Чисто , уютно и нет очередей. Оформили быстро, поняли сразу, что нужно. Кровь взяли тоже быстро и даже следа не осталось. Результаты пришли раньше заявленного срока. Цены тоже адекватные. Рекомендую однозначно.
Сдавали кровь из вены с ребенком, сотрудники отлично справились - быстро и спокойно взяли кровь, успокоили ребенка.
Цена на анализы очень приятная, много акций на разные показатели.
Нет очередей, вежливый персонал (предложили воды, сладкого чая после анализа), чисто.
Приходится часто сдавать анализы и хочется, чтобы все прошло без стресса.
В этом офисе, все проходит наилучшим образом.
Однозначно рекомендую.
Насчет цен, я бы не сказала, что дороже чем в других местах. Есть скидки на ряд исследований, что радует.
Персонал оставил очень хорошее впечатление. Доброжелательное отношение, быстрое оформление и легкая рука у медсестры. Спасибо и процветания вашему офису!
Потрясающе! Очень чисто. Невероятно вежливые сотрудники. Мне было не очень хорошо, вокруг меня бегали, суетились, помогали, отпоили потом чаем с конфеткми:) кровь взяли на столько безболезненно(хотя у меня очень глубокие вены), что я даже не заметила. Результат прислали на второй день…спасибо большое за работу!
Лабквест знаю давно. Нужно было срочно сдать анализы и мы поехали на Бажова, 8.
Как всегда, быстро разобрались что нужно, быстро оформили, быстро взяли кровь и быстро пришли результаты на почту.
Что еще нужно для счастья).
Рекомендую этот офис от всей души !!!!
Очень приветливый персонал. Кровь взяли не больно. Анализы прислали очень оперативно. Немного пришлось ожидать перед сдачей анализа, были какие то накладки в компьютере хотя я заказал исследования заранее, дома. Цены ниже чем у конкурентов
Сдаём анализы только здесь, результаты большинства анализов присылают на почту в этот же день и они всегда доступны в личном кабинете, что очень удобно.
Администратор Юлия, в филиале на Бажова 8, очень грубо общается с пациентами, лично была свидетелем , когда медсестра отказалась предоставить информацию об анализах пациентке. Я больше не буду приходить в эту лабораторию.
Лаборатория Лабквест рядом с домом.
Очень нравится. Мед.сестра берёт кровь из вены так, что через полчаса даже точки не остаётся. Всё быстро, аккуратно. Результаты приходят на почту даже раньше обозначенного срока. Также в клинике принимает врач-гинеколог. Всем советую, очень грамотный мед.персонал.
Очень улыбчивый и добрый персонал, Специалисты грамоные и подробно рассказали расшифровку анализов. Всё стерильно и чисто, также сроки намного быстрее чем у многих других клиник. Очень красиво и уютно. Очередей нет и не нужно сидеть по несколько часов, что безумно удобно.
Медсестра и администратор - один и тот же человек. И вопросов бы не было, если бы этот человек справлялся, но отношение к клиенту просто неприемлимое. Речь идёт о филиале на Бажова, "администратор" Ольга сначала полчаса времени потратила с регистрацией моего заказа (хотя заказ уже был оформлен на сайте). Потом мы пошли в процедурный кабинет, она начала (!) делать соскоб с кожи, остановилась и сказала "мы этого не делаем". Я уточнила у неё, зачем же тогда есть эта услуга на сайте? Почему её можно оплатить? Начала вести себя агрессивно, позвонила кому-то и попросила "включить камеры с 10 до 10:45". Потом отказывалась брать венозную кровь, цитирую "Вам же здесь не нравится, так не берите. Возврат сделаю". Отказалась назвать своё имя после этого, пришлось его узнавать у другой медсестры (она же мне сказала что эта женщина не в первый раз отказывается брать анализы). Ни бейджика, ничего у человека нет, только уверенность в своей правоте. Пожалуйста, примите меры.
Была уже не единожды! Замечаиельные ! Заботливые! Тяжело т.к.нет дополнительного персонала. Девочки работают по одному в смену . Сама врач и знаю что это такое. И оформить и кровь взять и рассчитать. И на телефон ответить. . Всё одному достается! Благодарна очень. ! Настоящие добрые мед.работники. каких и хочется видеть!Спасибо вам!
Очень чисто, вежливый персонал и нет очередей. Широкий диапазон услуг - помимо анализов, можно поставить холтер, сделать ЭКГ. Соотношение цены и качества обслуживания порадовало, спасибо!
Была на приеме у гинеколога, Ольги Игоревны.
Очень довольна консультацией. Врач - полностью в доказательной медицине, отвечает на все вопросы, поясняет назначенную терапию.
В Москве много лабораторий, где можно сдать анализы, но только в LabQuest такое замечательное соотношение цены и качества услуг. Быстро, безболезненно и недорого, всегда есть акции и специальные предложения для тех, кто также как и я переживает о здоровье, но не хочет потратить “состояние” во время его проверки.
Никому не советую обращаться в эту лабораторию. Анализы сдала 05.09, сегодня 11.09 и до сих пор результатов нет. В коллцентре не помогают, говорят не их проблема, у них сбой, ждите
Добрый день!
Не первый раз обращаюсь в лабароторию ЛабКвест. Все всегда очень четко, персонал очнь внимательный. Результаты приходят быстро! Всем рекомендую!
Просто замечательно, что у ЛабКвест'а открылся офис в нескольких метрах от метро "Октябрьское Поле", который (лично для меня это очень важно и удобно) работает круглосуточно!
Решил узнать по поводу нескольких анализов.
Что могу сказать? Помещение просторное, чистое, комфортное.
Разговаривал с сотрудницей, которую зовут Инна Игоревна (очень вежливая, позитивная, общительная). Всё очень подробно рассказала, ответила на все мои вопросы доступным и понятным языком. В общем, я очень доволен!
Пользуемся лабораторий в Лапино. Отличный персонал, всегда вежливый. Высокий профессионализм лаборанта Кулембековой Майи позволяет чувствовать себя комфортно!
Результаты анализов верные и своевременные .
21 мая брали кровь у четырёхлетнего ребёнка. Мед. персонал был очень вежлив, сделали все на высшем уровне (до этого в другой лаборатории не смогли попасть в вену ребёнку). Результат пришёл на следующий же день в личном кабинете. Приятные цены.
Две работницы за стойкой на входе, вежливые, время ожидания не очень большое. Чисто, туалет работает и тоже чистый. Само помещение небольшое, но и людей не много.
Очень чистое отделение, результаты приходят очень быстро и даже раньше нормативных сроков готовности. Есть программа лояльности, накопительная. Кровь берут всегда очень аккуратно, синяков не остаётся. Рекомендую
Каждый год сдаю анализы на количество витамина D в крови, потому что живу в Петербурге и с солнцем у нас есть большие проблемы. Неделю назад первый раз пришла в LabQuest, цены приятно удивили, кровь взяли быстро и безболезненно, результаты пришли на следующий день. Очень порадовало количество акций в клинике! Приду еще раз.
Срочно нужно было сдать ПЦР тест на Covid, сама долго не могла разобраться, какие именно антитела сдавать и как долго ждать результат. Обратилась в Лаб Квест, потому что они были недалеко от дома, без предварительной записи сдала кровь, на следующий день получила результат, клиникой довольна: быстро, аккуратно, качественно.
Мне категорически не понравилось то, что когда я звонил сюда по телефону и интересовался сдачей анализа ПЦР для выезда зарубеж по акции за 1990 руб. Мне сказали всё, кроме той информации, что скидку предоставляют только при предъявлении билетов. Хотя я спрашивал, какие документы нужно с собой взять. Но стоило подъехать в офис, как мне было объвлено, что нужны билеты. Ну что за издевательство. Совершенно не ценят время клиентов. В жизни сюда больше не поеду, отстой полный!!!
Ходили с мужем сдавать анализы в этот офис 25.11. Все очень понравилось, анализы приходят быстро (некоторые в этот же день) на электронную почту. Медицинский персонал молодцы, оформляют быстро, кровь берут безболезненно, очень внимательные и приятные девочки. Еще тут принимают врачи, что стало приятной неожиданностью, я записалась к эндокринологу, мужу сделали ЭКГ. Парковка у медицинского центра есть, нужно просто позвонить им и попросить открыть шлагбаум. Однозначно рекомендую.
Эта компания - по факту набор разных юрлиц под одной франшизой. В лаборатории на Вавилова Отказались распечатать и поставить печать на анализы, которые сдал в Лапино (мо). Это все разные лпу. Все бы ничего, если бы заранее предупреждали, что каждая лаборатория уникальна в плане подписываемых документов. Сдавал анализы 4 раза. Проблему не смогли решить. Никакой лояльности клиенту. Ухожу в другую сеть
Не первый раз сдаю анализы в этой лаборатории, очень приятный и внимательный персонал, работают быстро и профессионально. Результаты анализов без задержек. Очень удобное месторасположение.
Очень странная организация работы с клиентами. Пытаюсь оформить 4-ый заказ на 4-ых человек! и не могу ни от кого добиться ответа, почему не суммируется скидка и когда это исправят. Притом что все заказы оформляю с одного и того же мейла и телефона. Во всех других компаний в таком случае автоматически суммируются заказы, вроде давно уже все перешли на нормальные crm системы.
Уже хожу к вам не первый раз и всем советую.Попала случайно,нужно было перед перелетом сдать ПЦР тест.В Гемотесте и Инвитро меня прокатили,то курьер с тестами не приехал,то вообще они закончились..Зашла в Лабквест,всё есть.Всё чисто,стерильно.Правда смутило то,что мед.сестра принимала документы на обработку данных,а не админ.А так,всё отлично!
Замечательная лаборатория, замечательные, вежливые сотрудники! Сдавали тест на ПЦР, ответ пришёл на почту очень быстро. Благодарим за оперативность, чуткое и внимательное отношение к клиентам!
Отличная клиника! Очень хорошие врачи, особенно Терехова. Если захотите попасть к ней, имейте в виду, что нужно записываться заранее. Качественное обслуживание и удобное месторасположение.