Очень удобное местоположение, приветливый персонал, нет очереди, всегда чисто, мед сестры соблюдают все сан условия
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 12 уровня
31 мая
Сдавала анализы 4.04.24г. . Обратилась в филиал лаборатории в г.Ханты-Мансийске по улице Доронина. Номер заказа 131561183. На все помещения- одна сотрудница: и администратор, а кассир, и медсестра. Очень молоденькая девушка. Долго оформляла, видимо, не совсем разбирается в анализах. Когда кто-то зашел с улицы в регистратуру, ей пришлось меня бросить в процедурном кабинете и побежать на разговор с другим пациентом. Как позднее оказалось, сотрудница оформила неправильно данные телефона и электронной почты, что на мой взгляд логично. Нельзя одному человеку работать за троих! И я ждала 3 недели результатов, будучи уже на отдыхе в г.Кисловодск. После не выдержала , позвонила на телефон горячей линии. Мне посоветовали сходить в филиал Гемотеста этого города. Там тоже были проблемы, сотрудницы регистратуры отказались выдать результат под видом, что не могут найти анализ по ФИО, поскольку я не взяла в отпуск документы с номером заказа. Только повторный звонок на горячую линию позволил мне добиться результата своих анализов.
Результаты анализов не отправили на почту, по телефону помочь не смогли (отказались направлять на почту), из трех заказанных и оплаченных исследований одно исследование не сделали.