Заезжал в этот салон семьёй для проверки нашей калины. Плохо работала каробка передач. Спасибо мастерам этого центра, все быстро поправили. Отдельное спасибо Дмитрию Григорьеву, за оперативную и прафессианальную помощь. Всем советую
Обращался в кузовной ремонт КIA. Очень не советую. Обращение к дилеру от страховой компании. Замена ветрового стекла и окрас переднего и заднего бампера. Начну по порядку. Так как стекло стояло не оригинальное я подписал на акте о том что согласен на точно такое же стекло, того же производителя. При получении автомобиля из ремонта стекло оказалось установлено без солнцезащитной полосы и это было ни как не согласовано. Качество окраски просто поразило, как будто на этих элементах тренировались. Имеются вкрапления пыли и явные впадинки. На вопрос почему неотполировано мне предложили подъехать через недельку, когда встанет краска. Видимо сушильной камеры нет. При получении автомобиля пригнали автомобиль как будто с специально забрызганными грязью бамперами. После моей просьбы помыть автомобиль пригласили на осмотр в цех где был полумрак ( возможно это всё случайность) но когда я указал на недостатки ответ мастера меня просто убил. Дословно: это же рабочая машина , какая Вам разница! Очень неудобный график работы специалистов и мастеров. Три через три. При этом принимать и выдавать должен один и тот же мастер и если они в три дня не укладываются, то следующие три дня машина просто стоит. Не понимаю, почему так! Я же обращаюсь в крупную компанию а не к какому-то мастеру лично!
На днях был в Ладе на Ваське. Общался с продавцом Ильей Авровым. Приятный молодой человек, граммотно проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы, был приятно удивлен качеством лады и граммотностью продавца. Обязательно вернусь за машиной.
Все понравилось!Спасибо большое!
Отдельное спасибо Владиславу и Марине!
В сравнении с другим салоном все бло чисто и прозрачно!
Удалеенно договорились по телефону и оформили авто за один день!
Спасибо!
Мастер, Максим всё сделал оперативно и качественно, ответил на все вопросы. Девушка Екатерина на ресепшене очень вежливая и приветливая, помогла разобраться с возникшими вопрсами.
Обратились в Прагматику 22.08.23. Сломалась машина, Жигули 7. Что- то дымило и грохотало. Привезли на эвакуаторе. Починили быстро, за 2 дня. Все время были на связи, согласовывали дефекты и необходимый ремонт. Спасибо, все сделали хорошо. Уже на даче. Благодарим Александра и Полину
Приходили делать страховку КАСКО и ОСАГО. Плюсом, узнавали про ДАГО. В салоне тихо, чисто и аккуратно. Машин внутри много, панорамные окна делают помещение светлым. По страховке всё рассказали и накидали варианты, спасибо Ксении.
Все понравилось.
Начиная с момента первого звонка менеджера заканчивая моментом выезда с салона после приобретения. Особая благодарность менеджеру Алексею Яскевич.
Все быстро грамотно без нервов.
Посмотреть ответ организации
Антон Петрович
Знаток города 12 уровня
19 июня
Однажды приехал на 2-е ТО автомобиля. За 3 часа работ, и моего ожидания, к машине подошёл один человек, заменил масло и фильтра.
На этом ТО закончилось.
Регламентные работы проведены не были.
При вопросе к мастеру сервиса - он сказал что всё было сделано. На мой ответ - по камерам я наблюдал всё это время машину - он только пожал плечами, выдал гаратийную книжку и ключи.
Больше сюда ни ногой. Сторонние сервисы - дорожат своими клиентами, но не дилеры АвтоВАЗа.
Вообще то мне и на 2 ТО, говорили, пожаловавшись, что омывающая жидкость вытекает, достаточно быстро, что там шланг крысы перегрызали, что не надо ставить рядом с парадными, что то поменяли, но дело было не в этом, потому что омывай-ка по прежнему вытекала за несколько дней. В итоге починили , но и забыли. Но в связи с последней ситуацией, не вижу смысла умалчивать об их косяках. А когда провели диагностику, сказали все в порядке, хотя подсветка на правом повороте не работала(лампочка). Ещё раз сообщу, что не рекомендую обслуживать там автомобиль, но если уж обслуживаете, то ничему не верьте, подвергайте сомнению и перепроверяйте все, что вам говорят.
Салон расположен в удобном месте! Персонал вежливый и коммуникабельный. Приобрела автомобиль Лада Веста -менеджер Яскевич Алексей-рекомендую!!!! Спасибо Вам большое:))
Вчера, 18.05.23 купили Ладу Гранду. Благодарю персонал за проделаную работу. Благ, процветания и успехов. Все очень понравилось. Уехали на новеньком автомобиле 🚙
Выбирала авто для себя, хотела, чтобы хоть и первый, но чтоб новый, и остановила свой выбор на Ладе Гранте. Как раз, как мне подробно объяснил все нюансы по телефону менеджер (Дмитрий Григорьев) попадала под программу "Первый автомобиль". И договорившись о встрече, прошли тест- драйв и я стала счастливой обладательницей новенькой Лады! Отличная программа для новых водителей, гос.поддержка как производител так и водителей. Основное условие - автомобиль берётся в кредит и на имя заёмщика не было ранее оформленных авто. Спасибо Дмитрию за внимательность и быстроту оформления документов!
Могу похвалить отдел сервиса и запчастей. Прекрасное отношение и вежливое обращение. Очень «по доброму» и «по делу». Молодцы! А вот продажа подержанных авто подкачали🫣. Третья неделя идет, а коммерческого предложения так и нет…
В новогодние праздники покупали машину жене. На парковке много машин, менеджер по продажам помог выбрать подходящий по бюджету вариант, жена привереда поэтому возился с нами 5 часов (Огромное спасибо Ивану ), Автомобиль окозался в хорошем состоянии. Выбивал для у руководства для нас хорошую скидку, советую.
Покупка автомобиля прошла на "Ура". Всё рассказали, на все вопросы ответили. Прекрасное отношение к клиентам, клиентоориентированность на высшем уровне. Большое спасибо сотрудникам Дмитрию Григорьеву, Марине Потаповой и Александру Малинину
Если бы можно было поставить 10⭐поставили бы 10.
Отличный салон .
Обратились туда с покупкой мне первого автомобиля, по госпрограмме, заказали автомобиль через онлайн продажу, перезвонили на следующий день. И по счастливой случайности это бы менеджер по продажам Григорьев Дмитрий, который знает на все 100% свою дело . Всё нам объснил с чего начать грамотно, понятно. 12 ноября внесли залог на автомобиль 18 ноября мы уехали на свой красавице с подарками)
Рекомендую! Обращайтесь без всяких страхов и сомнений Вам помогут!
Спасибо огромное!
Захотели взять второй авто в семью, Lada Granta устроил. Заранее присмотрели его на сайте, потом позвонили, обсудили, нам предложили приехать и лично убедиться в состоянии автомобиля, прокатиться при необходимости
Основное решение, конечно, принимал муж) но понравилось то, что ничего не скрывают. В итоге одобрили кредит под небольшую ставку. Пробный заезд понравился, ничего внезапного не обнаружилось, в выборе авто тоже не ошиблись. Спасибо Юрию Юрову в центре, что помог выбрать машину именно под наши нужды и предпочтения. Абсолютно открытый и готовый к диалогу салон. Рекомендую!
Все понравилось! Машину купил за 4 часа! Созвонился на кануне с менеджером Алексеем, обсудили модель и комплектацию, утром приехал-автомобиль уже готов. Оформили документы и я уехал на новом автомобиле!
Приобрели сыну свой первый автомобиль в данном автосалоне. Благодарю менеджера Евгения Дикова, который помог подобрать варианты авто по определённым характеристикам, дал советы по поводу эксплуатации и обслуживанию автомобиля.
В салоне не был, звонил из Москвы.
Обыскался, нужен Тревел в цвете «Амазония»
Только что позвонил менеджер (без моих ранее озвученных просьб) и сообщил, что возможно в марте появятся такие машины на заводе.
Ответил четко и по существу на все мои вопросы. Приятно.
От получения такого сервиса, оставляю этот отзыв. 👌
Менеджер - Владислав Завитаев, рекомендую!
Адекватный человек, чего не скажешь о многих других работающих в салонах.
Звоните ему.
30 мая заезжали проверить с родителя нашу ладу, зимой кстати здесь ее приобрели. Поменяли фильтр и масла , качество, как всегда на высоте . Спасибо за помощь Юрию, всегда теперь только сюда.
Замечательный салон, давно в нём обслуживаюсь. Вежливый персонал, с человеческим лицом. И те, кто работает давно, кого знаю, и те, кто новенький, пришёл недавно.
Всё чётко, по делу, объясняют, что делали и за что взяли деньги.
Спасибо, всем довольна.
Все супер, покупал здесь Весту. Подобрали самый оптимальный вариант. Обслуживаюсь тут же, вопросов не возникает. Рекомендую.
P.S. очень вежливый персонал
Сегодня 04.12 приезжала в данный Автосервис, хочу выразить огромную благодарность за быстро, качественно выполненную работу, Евгений Фёдорович прекрасный мастер, очень отзывчивый и вежливый, во время ожидания автомобиля предложили бесплатно выпить чашечку горячего кофе. Я очень довольна Авто сервисом, буду обращаться ещё.. Номер моего заказ наряда 709632.Спасибо!!!!
Широкий ассортимент новых и бу машин, можно посмотреть на сайте перед поездкой в салон. Официальный дилер, это огромный плюс для машин с пробегом. Выбрала, приехала, оформила. Всё четко, быстро, по делу. Попала под госпрограмму, про которую там же рассказали. Минус это маловато салонов по городу.
Если бы можно было написать всю ту бурю нецензурной лексики которую у меня вызвало посещение сего отстойника, но…
Короче по факту, те кому предлагают выкуп авто НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ГОНИТЕ К НИМ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ!!! ЦЕНУ которую вам СКАЗАЛИ по телефон вы НЕ ПОЛУЧИТЕ!!! Схема простая:
Пригоняешь авто отдаешь на диагностику;
Ждешь;
Ждешь;
Снова ждешь;
Спрашиваешь что да как;
Ждешь;
Ждешь;
Приходит манагер и говорит что много проблем с авто и называет цену ниже заявленной;
Думаешь;
Уточняешь;
Психуешь и пишешься под их цену!!!
Вся эта возня занимает от полдня до целого. Тупо маринуют тебя ожиданием.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ, останется осадок и мноооооого мата!!!
24.03.2023 заезжал на плановое т.о.,авто быстро приняли в работу,очень хороший вежливый мастер который принимал машину!т.о. по регламенту длиться 2 часа,механики уложились 1,5!дополнительно по рекомендовали замену пару ламп и профилактику передних тормозов,все сделал !очень остался доволен сервисом!рекомендую
Всем,кто будет читать этот отзыв, добрый день! Первый раз приехал на техобслуживание авто в Прагматика Авто на Васильевском острове. Получил массу удовольствия! Сделали всё быстро и чётко! Обслуживание на рицэпшине - вежливое и всё объясняющее! Механик приёмки Евгений Фёдорович всё доходчиво рассказал и быстро выдал готовый автомобиль.
Я всем доволен и всем рекомендую!!!
Большое спасибо салону за работу. Отдельное спасибо продавцу-консультанту отдела продаж новых автомобилей Дикову Евгению. Благодарю за профессионализм, внимательное и благожелательное отношение к клиентам.
Спасибо за замечательную работу отделу запасных частей Прагматика, особенно Александру Кайванову! Также отдельная благодарность отделу сервиса, особенно Александру Кулакову! Молодцы!!!
С мужем посещали автосалон Lada Прагматика остались полность довольны качеством их обслуживания.Порадовала грамотная работа персонала, не было такого вопроса,на который они бы нам не дали исчерпывающего ответа.В общем здорово они нам помогли и во многом благодаря их консультации, мы выбрали автомобиль.