Большой строительный магазин, в котором есть почти все строительные материалы.
Плюсы этого магазина:
1) Всегда вежливые продавцы, которые помогут вам погрузить товар на тележку или оформить заказ на самовывоз если вам нужно погрузить тяжелый или объёмный товар в Грузотакси. Но нужно ждать очередь к продавцу, когда он освободиться, так как народу очень много.
2) большой ассортимент товара.
3) цены дешевле чем в других строительных магазинов.
4) удобный график работы.
5) заказ товара онлайн через сайт и своя доставка.
6) возврат товара без проблем.
7) кассы самообслуживания
8) внутри есть кафе, где можно посидеть и отдохнуть.
9) стоят столы рядом с кассами для упаковки купленного товара.
10) есть услуга по распилу ЛДСП, МДФ.
11) всегда чисто.
Теперь минусы:
1) магазин один в городе Новокузнецк, поэтому продавцов не хватает особенно когда много народу.
2) много товара низкого качества, но тут нужно определиться вам нужен недорого или купить дороже и качество. Лучше определить качество товара по отзывам как на самом сайте ( они кстати там правдивые), так и поискать в интернете.
3) за сайтом сильно не следят, много раз приезжали за товаром, который указан на сайте, что есть в наличии, а по факту его нет.
4) доставка очень дорогая, так как считают по весу, и это дороже чем заказать Грузотакси с грузчиками.
5) последнее время нельзя с нашего города оставить отзыв на сайте
6) для того чтобы люди могли делать онлайн заказ товара в самом магазине для самовывоза и не ждать пока освободиться продавец, лучше поставить Автомат-кассу, например как в Макдональдс для онлайн заказов. И в ней подробно описать шаги для получения товара на самовывоз.
7) у услуги по распилу есть минус, этим занимаются не сотрудники магазина, а пподрядная организация, которая может работать, а может и не работать.
8) узкая полоса для парковки возле магазина, поэтому создаётся не большая пробка возле магазина.
Огромный выбор, много всего, цены можно и дешевле найти в других магазинах ,а что-то наоборот дешевле, но самое главное что если ты купил и тебе не пригодилось или не рассчитал и купил больше чем нужно, все можно вернуть опять в магазин, это услуга пригодилась не один раз, правда в последнее время выбор из-за санкций уменьшился, коллектив молодой, дружный всегда готовы помочь, прям спешат к вам на помощь, найдется все как для строительства дома так и для его отделки , и наведения уюта.
Большой выбор товаров, ассортимент. Все для дачи, строительства, ремонта и обустройства дома, квартиры, офиса. Отличный просторный торговый зал. За чистотой всегда следят. Есть доставка и возврат товаров. На территории имеется уютное кафе с напитками, выпечкой, также есть салаты, пицца и т.д. готовят вкусно. Рекомендую!
Недавно затеяли ремонт в ванной и несколько раз посещали этот магазин. Мы давно в восторге от "Леруа Мерлен". Не подвел он и в этот раз. Нашли сразу все от унитаза до уголков и мелких деталей. Не нужно бегать по всему городу в поисках дверки для шкафчика или герметика. Вежливая консультант Светлана подошла по первому зову, помогла с выбором унитаза, обьяснила, показала. Человек на своем месте! Особенно в этом магазине нравится то, что можно сразу забрать товар, не надо ехать на склад и терять кучу времени.
Можно упаковать свой товар хоть в бумагу, хоть в целлофан, замотать его скотчем. Очень удобно придумали. Ставим 100 баллов за удобство и качество обслуживания!
Отличный строительный магазин, множество качественного товара на любой самый требовательный вкус, вежливой и грамотный персонал который подскажет и поможет с выбором товаров. Для удобства работают несколько касс, удобная парковка для автомобиля.
Отличный магазин для ремонта, от мелкого до капитального, все необходимое можно купить в одном месте, отзывшивые продавцы, шириной ассортимент товаров, в помещении чисто и уютно, по гарантии даже без чека можно вернуть товары, например излишки или не подошло по цвету в течении 2 лет.
Товара много, выбор есть и из ассортимента и цены. Персонал всегда поможет и скоординируют при необходимости. Кассы есть с кассирами и самообслуживания, что очень удобно. Расположение не плохое, при поездке туда, в близи можно даже погулять по набережной.
отличный магазин, всегда отзывчивые продавцы, большой ассортимент, огромная парковка, не высокие цены в целом очень хороший магазин рекомендую, еще и акции бывают по которым можно успеть выхватить что ни будь хорошее за не дорого
Магазин с разнообразным ассортиментом- очень удобно - зайти, всё купить, отправить на доставку и спокойно уехать домой, есть кафе, туалеты.. Всё замечательно ,если бы не одно но,, сайт не доработан, с некорректной информацией, телефон непонятно на кого ориентирован!
Да и сколько раз обращаюсь, столько и корректируют мои данные! Заказала товар, Из-за сложности в семье попыталась перенести дату доставки - это из области фантастики. Очень жаль! Раньше такого не было - вопрос к руководству и сисадминам! И сборщиками и установщиками работают совместители - это сказывается на качестве ! Раньше, когда был магазин на Дозе, было всё чётко, отлажено и ассортимент был больше !
Отличный маркет. Большая парковка. Огромный ассортимент, хорошие цены, есть доставка. Без покупки не уйдёшь. Продавцы внимательны и отзывчивы. Покупателей всегда много, а это о многом говорит. Рекомендую.
Спасибо Александровой Анастасии за её терпение! И професионолизм! Помогла с выбором люстры не смотря на огромное колличество людей в отделе и подрбрала идеально карниз! Дала массу советов по дизайну комнаты! Раньше,посещая ваш магазин, была не совсем довольна. После общения с Настей взглянула на сервис и обслуживание другими глазами. Спасибо!
Ооочень большой магазин. Здесь есть все!!!! И много. Еслиб не продавцы консультанты, которые кстати большие молодцы все! И парни и девушки. Все подскажут, проконсультируют вообщем без них найти в этой громадине что то сложно, но можно! Спасибо всей команде Леруа.
Часто заходим сюда и покупаем различные товары для дома. Магазин очень хороший и цены тоже нормальные. Качество товаров на высоте. Персонал вежливый. Но только вот расположение не совсем удобное для пешеходов.
Анастасия Александрова из отдела декор, вы супер! Приобретала обои и рулонные шторы. Какая она умничка! Внимательно вникала во все мои вопросы. Отвечала очень подробно и понятно. Дала массу советов по интерьеру. Доброжелательная и улыбчивая. Очень профессиональная. Хорошо бы в каждом отделе был такой квалифицированный сотрудник как Анастасия, так как мой ремонт только начался!
Постоянно посещаю магазин, отношение к покупателям просто на высоте, сотрудники магазина действительно работают ради покупателей. Продавцы все расскажут, покажут, нарисуют если нужно. Столкнулась с возрастом товара, так думала что скажут , мол извините срок 14 дней прошло,досвидос, а мне сказали раз вы обладатель сервисной карты вы можете возвращать товар в течении года, это просто бомба для тех кто делает ремонт и у них остается товар он может вернуть остатки товара в целой упаковки обратно в магазин, я такого сервиса ни где не разу не видела.. Цены конечно доступны но не на всё, за то в магазине можно купить все что нужно в одном месте, а если что то не нашлось так можно заказать..
Магазин, в котором много различных товаров и для ремонта, и для декора, и для сада-огорода. В общем, на любой вкус и кошелек. Приятные подарки можно получить неожиданно - например, сертификат на сумму. Тратить можно в своё удовольствие.
Пришло время ремонта и вуаля, у нас прекрасный магазин в городе ЛЕРУА МЕРЛЕН. Посетив магазин и пообщавшись с консультантами, я поняла, что ничего сама делать не буду, пусть ремонтом занимаются профессионалы. В отделе стройка мне посчастливилось пообщаться с Данилом, он меня убедил, в том что ремонт это не так страшно, как кажется - при сопровождении профессионалов. Изначально мне выровняли стены. Всё быстро, аккуратно и ИДЕАЛЬНО. Потом пришло время натянуть потолок. И опять результат превзошёл ожидания. Обои - всё супер. Ребята, всё бригады - огромное вам спасибо. Данил, тебе +100500 балов в карму.
Всём рекомендую.
Доброго времени суток! Давно не был в этом магазине, на Транспортной. Прошёлся по нему, и напомнило о магазине на Хлебозаводской. Такое же расположение товаров, это хорошо, идёшь в нужном направлении и экономить время. Да санкции, поубавили товаров в магазине - это минус. Хочу сказать про качество и цены. Раньше когда леруа открылся цены были меньше в сравнении с другими строительным магазинами, но потом ценники начали подростать. Теперь на некоторые товары цены в других магазинах ниже (надо мониторить). Теперь про качество: леруа торгует дешёвыми товарами, соответственно качество, низкое. Конечно такие товары как цемент, шпаклёвка, клеи и т. п. можно брать, но как инструмент надо подумать...
Широкий выбор товаров, приветливый персонал. Можно делать комплексную покупку на разные товары в разных отделах с доставкой до квартиры. Все товары попадают в один заказ. Если материалы были лишние и остались после ремонта, то можно сдать обратно в магазин.
Отличный магазин с приемлемыми ценами. Есть кафе туалеты ( в том числе для мало мобильных граждан) места где можно просто посидеть отдохнуть или подождать. Только сотрудников не хватает. Порой нужен совет, а найти консультанта конкретного отдела очень трудно
Персонал консультантов очень хороший, квалифицированный, решает все возникающие проблемы проблемы, но было бы лучше, если бы проблем не возникало, таких как: поздняя доставка до дома или неправильный выбор замеров. В остальном, всё очень хорошо. + к этому компенсации за ошибки присутствуют и возврат средств происходит через 1-3 дня после оформления возврата
Замечательный магазин, где можно купить все связанное с ремонтом квартиры, дома. Разнообразная ценовая политика. Вежливый персонал, готовы помочь и подсказать
Оочень удобное место для данного учреждения. Работает до поздна, что только хорошо. Ассортимент широк и недорого и даже распил материалов есть когда самому негде пилить и выносишь готовый напиленный.
Лучшее место где можно купить всё что нужно по относительно адекватной цене, классный персонал, который всегда поможет, кассы самообслуживания, доставка, все услуги по установки - всё в одном месте!
Отличный магазин, заказывали линолеум. Доставка на следующий день, что приятно удивило. По району 480 рублей, недорого. Парни занесли в комнату, быстро и аккуратно. Молодцы!!!
Очень нравится этот магазин, удобно, что можно сделать интернет заказ и оперативно забрать его. Народу конечно всегда очень много, было лучше, когда в городе было два таких магазина.
Большой магазин, рядом транспортная развязка, большая парковка. Отличный выбор, можно найти много нужного и полезного для дома. Компетентные сотрудники.
Много товаров, удобно всё расположено. Цены смотря на что, хорошие. Есть товары которые выгоднее купить на маркетплейах, а есть что-то реально выгодно купить в Леруа
Недавно заходила. Надо было приобрести штукатурную смесь. Хорошая продается в больших объёмах, пришлось попроще купить смесь, фракции крупноваты. Что было, то и взяли. Ещё прикупили вентиляционную решетку, по размерам одна висела, особо выбора не было, хотела тёмную прикупить. Пока семена выбирала, мои товары без корзины убрали с кассы самообслуживания, хорошо не далеко. Быстро нашла, рядом в корзинах. Шустро работают.
Если будете брать кредит в Леруа Мерлен будьте внимательны 19.05.2024 я совершила покупку духового шкафа в магазине Леруа Мерлен в кредит. Кредитный специалист магазина без моего согласия добавила в сумму кредита дополнительные услуги на сумму 4000 при вопросе почему изменилась изначальная сумма кредита был получен ответ что это проценты банка не обращайте внимание но позже выяснилось что это дополнительные услуги специалист банка на горячей линии сказала что это услуги магазина при оформлении кредита кредитный договор распечатан не был подписание состоялось по смс онлайн. Так же на данный момент в магазин написана претензия но боюсь она будет рассмотрена не в мою пользу т.к при обращении в магазин мне сказали ну вы же подписали договор что вы от нас хотите.
Один из немногих строительных магазинов, где огромный ассортимент по выбору товара, но качество не на высшем уровне, и все это предлогает дружелюбный персонал
Удобное местоположение. Большой выбор, но есть не всё. Много сезонных товаров, что радует. В завершении сезона большие скидки.Много касс, есть самообслуживания.
Да, большой строительный торговый центр, в котором можно купить практически все, что нужно. Но! Не всегда все, не всегда по выгодной цене и не всегда есть выбор в качественных товарах. Иногда возникает ощущение, что какой то товар продаётся просто с целью заткнуть нишу в ассортименте.
По качеству обслуживания непосредственно - магазин переполнен, второй, на Хлебозаводской, похоже намеренно не хотят открывать в рамках борьбы с издержками.
Внимательней с ценниками! Здесь пошла мода вешать на полках одни ценники, а на кассе пробивается другая, разумеется более высокая. Постоянно с этим сталкиваюсь.
Хороший ассортимент строительных материалов,товаров для дома,сада-огорода. Квалифицированные продавцы действительно разбирающиеся в том что продается у них в магазине. Наличие большого количества касс самообслуживания тоже считаю плюсом.
Вчера была дилемма с выбором обоев, но Анастасия Александрова помогла с решением, подобрала отличные обои, плюсом к ним шторы. Спасибо большое Анастасия, по больше бы таких внимательных сотрудников!
Отличный магазин.Можно купить от маленького винтик до больших габаритов всех изделий.ходим в магазин с удовольствием, Всё разложено по полочкам по ярусам.Персонал вежливый,что не понятно объяснят.
Замечательный магазин, очень люблю туда приезжать. Но есть огромный нюанс, для большого города его уже мало. Верим в чудо, что второй откроется с ремонта. Потому что в данном леруа, становится не так комфортно из-за количества людей
Отличный магазин, огромный ассортимент
товаров и услуг, очень выручает, если затеяли ремонт или строительство, все замечательно организовано, очень удобно: есть кафе, банкомат, большая стоянка и автобусная остановка тоже рядом.
Очень хороший многофункциональный магазин. Можно найти всё, что надо. Но стоянка там узковата для машин. Раньше Леруа Мерлен был недалеко от Планеты и близко было и стоянка для машин там комфортнее.Хочется узнать, когда откроют Леруа Мерлен недалеко от Планеты????
Хорошее и доступное место. Конечно радует большое разнообразие товаров. Причём самых дешовых в городе. Продавцы приветливые никогда не откажут если обратиться. Никаких очередей в кассах. Приезжайте не пожалеете.
Отличный магазин, с хорошим выбором стройматериалов и не только, доступные цены,вежливые продавцы, на кассе девочки информируют по срокам гарантийного обслуживания.
Я постоянный покупатель. Всегда была хорошего мнения о магазине,но одна покупка испортила все положительные эмоции. Отношение к покупателя отвратительное. На претензии не реагируют.Попросили оформить претензию на wats app так ка живу в другом городе, но за месяц никто даже не посмотрел. Звонила три раза. Одно вранье. Это вероятно принцип работы магазина-приятным голосом врать безрезультатно
Этот магазин оставил самые негативные эмоции(((( Приехали в самый большой строительный, хозяйственный магазин нашего города, выбрать зеркало для ванной комнаты. Выбрали, обратились к менеджеру отдела! А нам сказали, что таких зеркал давно нет в наличии!!!!! (( Как так? Зачем тогда оно висит в торговом зале, как образец????? Вы вводите покупателей в заблуждение!!!!((( Это первый минус! И второй, самый жирный минус!!! Когда наконец то, мы нашли подходящее нам зеркало(которое было в наличии), менеджер любезно отправила нас оплачивать товар на кассу и ожидать СМС от склада, о возможности забрать нашу покупку! На вопрос, а сколько времени нам ждать, ответили, не известно!!!!!!! Может быть час, может и два, как быстро сработает кладовщик!!! Простите, это что за отношение к людям???? Мы не оптовые покупатели, у нас одна единица товара, а столько заморочек!! ((( В общем, уехали мы без покупки и крайне недовольны сервисом данной сети!!!! Я понимаю, что мой отзыв будет каплей в море, но может быть для кого то он будет полезен!
Здравствуйте!! Была в отделе штор. Хотела бы поблагодарить девушку Татьяну, за помощь в выборе штор, она большой профессионал своего дела!! Спасибо ей огромное за оказанную услугу!
Магазин на Хлебозаводской нравился больше - проще добраться, не таких пробок, как перед кузнецким мостом, больше парковка. Жалко, что закрыли. А так - магазин хороший, широкий ассортимент, все в одном месте. Пользовалась доставкой - удобная, отслеживается онлайн.
Большой, даже огромный магазин, расположен удобно, много чего есть из ассортимента. Из доп. плюсов - есть кафе и туалет. Консультанты без дела не стоят, надо их искать, но находятся всегда. Могут подсказать, где расположен товар. Характеристики товара тоже знакомы. Ну, а товар, в основном, китайский, брак есть, это печально.
Приобрел светильник тут, отработал меньше месяца, деньги вернуть отказываются, предоставил онлайн выписки с банка, чеки найти не могут по базе, день в день даже, в возврате отказали, ссылаясь на отсутствие чека у меня, о отсутствии позиции в выписке банка(откуда в выписке взяться позиции магазина). Люстра точно с Леруа. По итогу могу сказать что из за 1070р вы получили недовольного клиента. Да и в целом могу отметить низкое качество товара в данном магазине.