Один из самых любимых магазинов данной Сети. Всегда улыбчивые и милые консультанты. Особенно хочу отметить молодого человека по имени Андрей. Всегда готов помочь и уделить столько время сколько нужно для выбора товара. Так же его стильный внешний вид сразу располагает клиента ) тату крутые 😍 и ОГРОМНОЕ спасибо за его индивидуальный и креатианый подход к каждому клеенту. Побольше бы таких сотрудников как Вы!
Большой магазин, очень компетентный и внимательный персонал, всё объяснили, помогли выбрать нужный товар. Без излишней навязчивости. Дороговато, но это как везде🤷♀️
Магазин в торговом центре Капитолий. Не слишком большой. Были на распродаже, выгодно закупились, но ассортимент много меньше, чем в других магазинах. И обещанные подарки за покупку не подарили, сказав, что подарки закончились, наш магазин небольшой, нам мало подарков завезли, на всех не хватило. Мелочь, но осадочек остался. Больше сюда не поеду. Если живёте не рядом с магазином, то ехать неудобно.
Лучший магазин Летуаль ,где я была. Отзывчивый персонал, который всегда готов помочь с выбором . Покупала в данном магазине духи , консультант девушка подобрала аромат на 100%, который мне подошёл .
Очень приятные девушки консультанты в этом магазине Летуаль. Ненавязчивые, обходительные. Помогли подобрать нужную косметику. Подсказали акции и после покупок подарили розочку)
Очень хороший магазин . Широкий выбор товаров. Внимательные продавцы особенно Ира и Лена . Покупапаю подарки для друзей и жены каждую субботу.И рекомендую всем особенно гостям Москвы !!!
Елизавете большой огромный салам. Спасибо вам большое за высочайший уровень обслуживания. Огромное количество разного вида товаров. Плюс улыбчивые консультанты. Что не оставляет выбора, кроме как 5 с плюсом
После покупки обнаружила сломанный дозатор тонального средства. У магазина отвратительный способ связи, телефоны не отвечают, операторы не клиентоориентированы
Бесплатная парковка, легко найти, отзывчивый персонал, хороший выбор продукции. Покупала сертификаты в подарок учительнице, все были в наличии разного номинала
Большой и просторный магазин. Выбор большой. Купил парфюмерную воду. Приятный креативный консультант, подсказал бомбический аромат. Я теперь от него без ума.
Ужасный охранник , сегодня при мне налетел на девушку : она случайно разбила духи ( но их трудно не разбить, стояли на самом краю внизу ,задеть очень легко ) Самое интересное, что он даже не за это начал орать . Подлетел и начал : ДЕВУШКА , ВЫ ЧТО ЗДЕСЬ ДЕЛАЕТЕ , ВЫ УЖЕ ВСЁ ПЕРЕНЮХАЛИ , 2 ЧАСА ТУТ ТОРЧИТЕ , ВЫ ЧТО ТУТ ЗАБЫЛИ ?
Нет таких правил , где указано время, в течение которого ты можешь находится в магазине. Сама я очень долго выбираю косметику / парфюмерию , поэтому заходить в этот магазин из за вот таких предъяв , честно говоря , больше нет желания.
На кассе никого нет; очереди, кстати, тоже нет; одна сотрудница не знает как возврат принимать; 2-й, который знает, где-то гуляет с клиентом по залу... Тут работает самый медленный и безответственный персонал...
С консультантами общаться приятно , а сама сеть Л Этуаль изменилась не в лучшую сторону . В прошлом году ввели систему кэшбэк , где на карту перечисляется 1 % ( ! ) от покупки . Купила туалетную воду за 4000 руб , начислили 40 руб . Самим не смешно ?
Зашла в магазин никто из консультантов не обратил на меня внимание, на мои вопросы отвечали с неохотой, все были заняты разборкой товара. Единственная девушка за кассой все ме объяснила помогла с выбором . Выбор в магазине
теперь не велик, все хорошее , дорого на него скидок нет, а Китай меня не интересует даже со скидкой.
В первый раз столкнулась с такой ситуацией !В основном приобретаю косметику в магазине РИВ ГОШ,но сегодня так как приехала в ТЦ КАПИТОЛИЙ (на Шереметьевьевской)решила зайти в Летуаль !хотела преобрасти два тональных крема ,подошла к стойке с косметикой ,не было пробников ,позвала консультанта (их тоже было проблематично найти )девушка подошла с не охотой ,я попросила показать пробник ,на что она ответила их нет,естественно я стала спрашивать возможно ли их найти ,она сказала что ни чем помочь не может ,посмотрите другие крема и ушла !я подошла к другой стойке,было пару пробников ,но сам тональный крем не могла найти ,я опять позвала ее ,в этот раз она уже показала не довольное лицо и подошла !меня интересовал оттенок 050 Max Factor,на что она сказала ,что его нет ,поищите похожие оттенки и ушла !Вообще в целом забавная ситуация !В магазине не было ни одного покупателя (время было приблизительно 21:30),что бы можно было ещё подумать ,что не успевает !В этот магазин я точно больше не приду и не по рекомендую его своим знакомым !С таким хамством ещё ни в одном магазине не сталкивалась !
Хороший выбор, почти никто не пристаёт) "вам нужна помощь? ".... Чистые полы, негромкая музыка, и нет удушающего запаха смеси всего всего, но возможно потому, что площадь магазина достаточно приличная;)
Широкий ассортимент товаров, приятные скидки, особенно порадовал бонус в виде туши, вежливый и улыбчивый персонал
3
Светлана Зайченко
Знаток города 15 уровня
17 августа 2023
Заходя в подобные магазины теряюсь. Мне на помощь поспешил консультант, если не ошибаюсь, Андрей. Любезно и терпеливо помог мне с выбором аромата определенной фирмы. Также при покупке ещё много чего получила в подарок. Спасибо! ❤️ Андрюша, вы парфюмерный Бог 😂 и классные татухи!
Хожy, выбираю товары, звyчит реклама про скидки до 50%, навыбирала именно таких товаров, а на кассе выясняется, что все, что я выбрала, давно подорожало, просто не поменяли ценники. Даже не захотелось напоминать им про обязанность продать товар по цене на ценнике, решила ни копейки в этом магазине не тратить и никогда больше не пытаться там что-то кyпить.
Если бы можно было поставить НОЛЬ звёзд, я бы поставила! охранник в магазине просто тварь, что с головой, не ясно совсем, ведет себя как зверь, вынюхивает, крадется за тобой по пятам, ходила по магазину достаточно долго, выбирала духи и ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ этот недобросовестный, невоспитанный мужлан не отрывал от меня своих диких глазок, понравилась видимо ему, вкусно пахну. больше не приду в этот ужасный магазин, меняйте своего дикого охраника на адекватного, а то этот отпугивает всех клиентов. буду благодарна за понимание!
Небольшой, но, очень уютный. Вы кладка товара удобная, можно самостоятельно ознакомиться с товаром. Продавцы всегда помогут с выбором и подскажут лучший вариант для Вас.
Самый стремный летуаль, в котором мне приходилось бывать. Консультанты сами не подходят и их еще надо потрудиться найти. Тестеров у половины продуктов нет и когда просишь тестер у консультанта, тебе ни разу не вежлиао отвечают, что их нет и значит не судьба плпробовать. Очень многого нет в наличии. Сроки ннкоторых товаров вот-вот подойдут к концу, о чем говорит батч-код, но на самом товаре есть наклейка, где в запасе еще 2-3 года. Ну как так-то?
Замечательный магазин,довольно просторный,по сравнению с другими заразилась данной сети.Консультанты всегда приходят на помощь и помогают подобрать товар по вашим предпочтениям,общаются вежливо)
Как повезёт, бывает адекватная смена, бывает не очень, попадала и на вежливых консультантов, которые помогали в выборе товаров, Тина совершенно безразличных. С охраной то же самое. Пробники при покупке дают редко.
20.09 заходила в филиал, не могла найти краску для бровей. Прошлась по залу - никого из консультантов. Всех нашла на кассе. Две девушки между собой "обнюхивали" какие то поступления. Кассир в поте лица на кассе. И одна девушка ковырялась в баночке с какой то мелочью.
Подошла,спросила: "не могли бы помочь найти?“
В ответ одна из обнюхивающих на ковыряющуюся "работаешь?“ В ответ: "да". И все.. тишина... Постояла минуту, подождала обратную связь для меня, поблагодарила и пошла. В спину слышу:" ну мы же все заняты"
"Да, окей, поэтому промолчали..." Всего хорошего. Купила в соседнем магазине.
Впечатления: эти малолетние консультанты-небожители потеряли связь с реальным миром.