Приятное место, очень уютное. Много косметики, туалетной воды, средств гигиены. Очень светло, чисто. Много пробников. Приветливый персонал, стараются не навязываться.
Замечательный магазин, очень большой выбор. Консультанты вообще просто супер, приветливые, всегда помогут и подберут то что нужно!!!!! Девочки просто умницы!!!
Большой магазин с хорошим выбором парфюмерии. Располагается в жилом доме, для местных вполне удобно, особенно когда срочно нужно купить подарок. Цены как и во всех магазинах этой сети.
Ну что лэтуаль уже не тот давно , когда то выбор был шикарен, а сейчас это обнять и плакать хорошо персонал это понимает , никак не касается сайта там вроде выбор лучше , но оффлайн боль и печаль
Ужасные сотрудники ничего не могут сделать. Делал заказ самовывоз, в итоге не одного товара не забрал, ОСТАВИЛ ПРЕТЕНЗИЮ неделю не реагировали , сегодня позвонил с вопросом когда будет ответ, сказали в течение трех дней в итоге закрыли претензию и никак не ответили (ответ был заказ отменён) он и так отменен .
Неприветливые консультанты. И это пром том, что сейчас в основном интернет заказы и консультируют они уже крайне редко живого покупателя. Но все сквозь зубы.
Из плюсов только то, что можно послушать аромат. На этом плюсы заканчиваются. И то, когда мы слушали аромат, подошла консультант ( шатенка с длинными волосами) и зачем оповестила, что ароматы данной линейки очень дорогие. Откуда ей знать, что для меня дорого, я так и не поняла.
Охранник как коршун следит по залу, что ощущаешь себя каким-то вором, что такое пристально внимание. А ещё очень скудный ассортимент, тестеры пустые и видимо не обновляются, т. к что той осенью, что этой весной были пустыми одни и теже флаконы. В этот магазин больше не хожу, а езжу где консультанты более корректные и пииветливые.
Прекрасное место Вежливый персонал Девочки просто цветочки 🫶🏽Всегда подскажут и помогут Все, кто говорит обратное, нечего ходить и портить настроение людям Потом жалуетесь Правда люкса нет А так все прекрасно
Забирал заказ из интернет магазина, на весь магазин один продавец и 4 покупателя которые выбирали товар пока они выбирали пришлось ждать более 15 минут, пока освободится продавец, так всё чисто и приятно.
Самый ужасный Летуаль! Закроетесь и не позоритесь! В магазине полное отсутствие всего! Начиная от брендов заканчивая зубовными пастами! Никто не подходит ничего не спрашивает. На кассе хотела купить сертификат,но сотрудникам видимо это не нужно! Больше ни ногой туда
Цены не соответствуют товарам. Стоит ценик один,а на кассе пробивается дороже. Вопрос почему так, ответ: мы не успели еще поменять. Зачем тогда торгуете,если еще цены не поменяли? Персонал грубый,даже не извинились,либо берите по такой цене,как пробили на кассе,либо досвидос. Нарушение прав потребителя. Очень не довольна я была:(
В пешей доступности магазин, удобно заказы с самовывозом делать в инет магазине. Часто бывают акции а так конечно не самый дешевый магазин. Зато нет шансов нарваться на подделку
Раз другая сеть закрыта, то решил тут покупать. Ну, есть из чего выбрать. Вроде даже не подделки продают. И охранник не ходил за мной, подозревая, что я могу что-то украсть. В целом норм.
Приветливый ,и дружелюбный персонал!
Быстро и качественно подобрали мне аромат ,рассказали про акции и как получить дополнительные скидку для покупки дополнительного товара.
Сделала заказ через интернет магазин и оплатила сразу, самовывоз из магазина. Доставка была на этот же день, т.е. товар был в наличии в магазине. Я поехала туда спустя 2/3 часа после оформления заказа, статус был в комплектации. Приехала попросила отдать. В зале охранник и один консультант, вроде даже администратор. Консультант занималась выкладкой товара, это же приоритетно!, заказ мне выдать отказалась, объяснив это тем - так как он не обработан, она в зале одна и все не успевает, ждите смс о готовности. Такая вот клиентоориентированность. Спустя где полчаса пришла смс что заказ готов к выдаче, ну спасибо!
Вцелом обычный летуаль, небольшая площадь помещения.К ассортименту товаров нареканий нет. Но вот отношение консультанта оставляет желать лучшего. Были там в будни, покупателей мало, консультанты свободны, но при этом , когда обратились за помощью в выборе, столкнулись с надменностью, медлительностью и невнимательностью персонала, несмотря на совершенные покупки недешевой парфюмированной воды. Возвращаться именно в этот магазин желания не возникает.
Я ваш клиент не так давно, но за это время поняла, что буду покупать только у вас. Хорошо иметь проверенное место, где можно купить качественную косметику. Покупаю не только для себя, но и маме, а также подругам на подарок. Очень довольна обслуживанием – оно действительно на высшем уровне!
3
myarrrr
Знаток города 25 уровня
9 марта 2022
Подвели на 8 марта, приехал к открытию 5.03 утром купить 30 сертификатов, а на кассе сказали сертификатов нет (технические проблемы)!!! Хотя рядом везде объявления - покупайте сертификаты😂😂
Ладно ты ещё потрудились уточнить в каких магазинах сетки сертификаты можно купить, я даже попросил, но увы и ах, «мы такой информации не предоставляем»…
пришлось в loccitane затариваться на 30 сертификатов, так мне ещё и подарки дополнительно бесплатно дали и скидку
Ужастное место, охранник как цербер следит, персонал безразличный и грубый, без маски не пускают и не продают и не предоставляют бесплатно. Выбор как везде.
6
2
Mar Rus
Знаток города 7 уровня
16 августа 2021
Бываю редко. Цены высокие, но постоянное подорожание - это общая беда всех товаров и продуктов. Но, когда необходим подарок, покупаю в Л’Этуаль. Очень удобны подарочные сертификаты. Персонал всегда поможет, если нужно что-то специфическое.