Сегодня 8Марта и конечно много суеты+акция набери на 15000₽-оплати 4500₽,но это на зеленые ценники.Какая мне попалась умница-стажер по имени Анастасия 👏👏👏👏👏👏
Милая,тактичная,вежливая,натуральная и русская красавица.Все терпеливо подобрали,обо всем проконсутировала,не торопясь,со знанием дела.Чаще я встречаю таких консультантов в Л'этуале на пл.Горького и Б.Покровской.Так с утра я получила море позитива.Обратите внимание на это чудо-стажера,это очень перспективный сотрудник.Да...часто мне нравится консультант,а магазин и ассортимент к нему в придачу.Пусть эта весна подарит Анастасии раскрытие ее талантов и поворот в бьюти-карьере.
Приятные продавцы, помогли выбрать, подарки подарили, скидки применили. Ребёнок счастлив, я рада. Спасибо.
Для меня проблема, все ценники низко, мелко, тяжело искать без специалиста нужные вещи
Этажи. Кассир, пробив на кассе стоимость, не разьяснила правила оплаты товара сертификатом. В итоге почти вся сумма была заплачена с банк.карты.Но самое главное - разговаривала со мной очень высокомерно и грубо. Конечно, у Вас магазины просто ломятся от клиентов, яблоку негде упасть ( особенно в постоянно пустых Этажах) - про вежливость и качество обслуживания можно не думать. Если в Лэтуаль не так давно поменялись правила использования сертификатов, то неужели продавец не может уточнить их покупателю?.(особенно в пустом магазине самого дорогого ТЦ города) Продавец 22, кассир 19, время покупки 3 февраля 15.26. Ужасное чувство от такой работы ( денег не жалко - дело наживное) В Л идут за хорошим настроением, а не за хамством
Продавцы завалены интернет-заказами, мне кажется у них просто нет времени на консультацию! Не смотря на это, девушки всё помогли найти и проконсультировали. Да это 4⭐️, так бы поставила 2. А что не так?! Так это качество продукции! Становится всё хуже и хуже. Особенно парфюмерия-выдыхается быстро, в тёмном шкафу всё равно испаряется. Покупала в сравнение аналог за копейки, так запах тот же, но держится дольше и не испаряется.
В магазине много ассортимента. Иногла дают подарочки. Консультанты добрые и милые, но охранник мне не понравился, на всех смотрит будто с осуждением, в общем он не очень.
Скажу сразу за консультацию ! Ирина , маленькая и очень симпатичная девочка! Но на этом плюсы не заканчиваются, обслуживания супер! Все подскажут все покажут ‘
Обожаю данный магазин!Вежливые консультанты всегда помогут с выбором. Магазин чистый и светлый,приятно посещать!Скидки и акции каждый месяц,что очень выгодно, ведь я люблю покупать подарки для своих близких и друзей.
Персонал отличный,всё на высоте.Всегда подскажут и помогут подобрать интересное,выгодные цены,качество супер.
Всегда чисто и красиво, а товар блестит)))
Была приятно удивлена, что консультанты данного магазина ненавязчивы) всегда готовы прийти на помощь, если требуется, сориентируют, приветливы, улыбчивы.
Весь товар аккуратно разложен, практически на каждую позицию есть тестер.
Желаю успехов и в Новом году! :)
Вежливые девушки консультанты.всегда помогут в выборе косметики и парфюмерии. В магазине чисто и приятная атмосфера. выбор товаров достаточный. Скидками радуют часто
Хороший магазин парфюмерии и косметики, большой выбор товаров, удобное расположение, вежливые продавцы. Чаще заказываю товары через приложение, но духи через магазин
Сегодня точно был последний визит. Оценивание действий и слов клиента, когда продавец делает из клиента дурака, на основании того, что он он работает в этой сети много лет, это по меньшей мере странно, ведь продавец работает и красится тестерами в подсобке, работа закончится и косметика видимо тоже))
Сделала заказ через приложение Летуаль. Часть из товара было в наличии, часть поступило бы в продажу через несколько дней. Всвязи с этим мой заказ раздробили на 2 части. Обе части заказа оформила курьерской доставкой. Та часть заказа, товары которой были в наличии привезли четко, как и оформляла 5 марта. Тут претензий нет. НО!!!! Ко 2ой части заказа по смс пришло сообщение с трек номером, чтоб отслеживать заказ через ПОЧТУ РОССИИ. ВОПРОС- ПРИЧЕМ ТУТ ЛЕТУАЛЬ И ПОЧТА РОССИИ!?? Я ЗАКАЗЫВАЛА НЕ У ПОЧТЫ РОССИИ!! В итоге я прождала доставку 9 марта 2023г с 8.00 и до 18.00 как и было оформлено изначально в приложении Летуаль И МНЕ НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗЛИ! До оператора в Летуаль не дозвонишься, Летуалевский чат бот в Телеграмм настраивался полным идиотом, уволить его к чертовой бабушке, пусть идет учиться сначала, а потом чат боты настраивает. Помощи никакой!
И ладно бы, если это было первый раз, но эта (_*_) с доставкой уже не первый раз происходит. И чтоб что-то выяснить, приходится самой звонить в курьерскую доставку, на почту России и дальше тратить свое время и нервы. Позорище Летуаль. Не умеете организовывать нормальную доставку, не организовывайте лучше вообще.
Все супер но есть одно но! Уважаемые охранники! Не надо преследовать покупателей! Из за вас люди очень быстро уходят! Так как вы наступаете на пятки! Да
Самый худший летуаль в городе, полки с шанель и диор полупустые, из всего многообразия их ароматов представлены всего по 2-3 вида, хотя площадь магазина позволяет иметь более богатый ассортимент. Многие парфюмерные бренды, например кашарель, вообще не представлены. Для сравнения, на Плотникова площадь магазина меньше, а ассортимент намного обширнее. К консультантам претензий нет, вежливые, всегда ненавязчиво предлагают помощь
Хорошие,внимательные консультанты !!! Сегодня девушка помогла с выбором косметики , я довольна выбором и обслуживанием, сертификат потрачен с приятным чувством))))
Хочется отметить Мастера своего дела к сожалению не знаю фамилии,зовут Анна,подскажет,подберет индивидуально под кожу,просто суппер работник.Просто Золото.
Дайте ей премию пожалуйста).
Впечатление ужасное хотела сделать мужу подарок на день рождения, а получилось одно расстройство. Вместо туалетной воды, которую выбрала, продали другую, потому что девушка принесла запах с ароматом с другой стойки, поэтому я не видела флакона. После моего выбора мне сказали, что это именно эта туалетная вода, а оказалось что нет. Не советую ходить в этот магазин.
Покупала тушь в данном в магазине, якобы без скидочной карты она стоит 2 тысячи. Тушь видимо испорчена, потому сухая, осыпается и пахнет жженой пластмассой
Хороший магазин, приветливые, вежливые продавцы. Помогут с выбором, грамотно подберут что нужно и быстро обслужат. Рекомендую данный магазин для посещения!
Могазин ужасный представьте выгнал охранник когда смотрела тестер с подругой и следил просто чуть ли не в притык не советую магазин ужасный нам там нахорили не ходите! Цены завышены персонал хомит, называют ворами, ходит туда больше не буду и вам не советою!
Делал заказ,пришлось отменить,из за срока поставки. Обещали деньги вернуть через 72 часа,ложь,обманули ,прошла уже неделя,так и нет возврата денежных средств. Пытался неоднократно дозвониться-безрезультатно,как будто заблокировали. Чтож придеться через полицию и через суд,деньги возвращать.
Хотела приобрести косметику, но в итоге получила презрительеые взгляды со стороны персонала. Я понимаю, что вы боитесь краж, но в открытую пялиться и ходить за покупателем, который не просил помощи очень непрофессионально. Уже не впервый раз сталкиваюсь с таким отношением, особенно охрана напрягает
Смена которая работает 05.10.2021 просто умницы) девочки все подсказали и рассказали, помогли с выбором. Спасибо им за это) приятная атмосфера, очень чисто.