Очень понравилось обслуживание этой организации. Обращались к Анне, работающей на перекрестке Калинина и 8 марта. Очень душевнный человек. Подробнейше рассказала о каждой экскурсии, купленные туры всегда сопровождалала и по телефону и личо, вплоть до посадки в экскурсионный автобус.
Очень понравилась экскурсовод Ирина, очень интересно рассказывает, отвечает на все вопросы и много знает о Сочи.
В туре по Абхазии, заказанный через ООО ЛИДЕР, с нами работала уже абхазкая фирма, экскурсовод Лаша. Обаятельный и юморной человек. Много знает и готов ответить на все вопросы. Пол дороги весь автобус смеялся над его приколами.
Рекомендую!
В августе 2023 года, отдыхали в адлере семьёй. Воспользовались турами: красная поляна, роза хутор, 33 водопада, каньон псахо (джип тур), квадрациклы. Всё очень понравилось: водители хорошо знают дорогу, аккуратно водять транспорт, гиды прекрасные, интересно рассказывают, везде находятся с нами. Ольге Петровне, Ивановой Елене, Салавату, Айвару, Александру, всем большое спасибо!
Невыдуманная история.
Хочу поделиться впечатлениями о поездке.
После горячих источников наша группа вышла, ждала остальных участников у автобуса. Подбежал маленький щенок, мы его угостили колбасой. Моя жена предупредила водителя Владимира (экскурсовод был Лаша), что рядом щенок и попросила быть внимательнее, чтобы не задавить. Водитель Владимир при отъезде задавил щенка и повредил ему лапу, он визжал и кричал, но нам удалось его достать из под колес. В ответ на претензию Владимир не признавал свою вину, угрожая нас оставить за 250км от границы. Лаша защищал позицию Владимира, аргументируя тем, что тот не смотрел под колеса, когда начинал движение. Впечатление о поездке осталось неизгладимое. Руководство не вышло со мной на связь.
Владимир в ответ на просьбу моей жены не задавить щенка уточнил, как он выразился, в шутку словами «задавить или не задавить?».
Думаю, комментарии излишни.
Также Владимиром на границе с Абхазией был подобный «трюк» с попыткой задавить пожилую женщину с зонтом, в ответ на это Лаша отшутился, что она «живее всех живых, ей все равно ничего не будет»
Убедительно прошу вас не используйте этого оператора для своих поездок в Абхазию.
Сегодня ,30 июня 2023года,ездила на экскурсию на Красную поляну, Розу Хутор и в Олимпийский парк на Шоу фантанов. Нас сопровождала экскурсовод Ольга Петровна Сикалова. Спасибо ей большое за интересную экскурсию , доброжелательность и юмор. Так же благодарю водителя Андрея за комфортное вождение автобуса, за чистый салон и внимательное отношение к пассажирам. ❤️❤️❤️👍🏻👍🏻👍🏻😊
Хочу выразить благодарность за профессионализм экскурсоводам Светлане и Елене, а также Людмиле ( покупали у нее экскурсии на ул. 8 марта). 04.07.23 ездили на 33 водопада и 07.07.23. на красную поляну. Экскурсии проходили на одном дыхании, информация подаётся очень интересно, рассказано много интересной и новой информации. экскурсоводы с чувством юмора, любящие и переживающие за свой город. Людмила также ответственный и неравнодушный человек. Были предупреждены о всех нюансах, что нужно взять дополнительно, по ее дополнительному звонку мы знали точное время приезда экскурсионного автобуса. Спасибо вам за вашу профессиональную работу, благодаря которой вспоминаем с удовольствием ваши маршруты.
10.06.2023 ездили с мужем на Красную Поляну Роза Хутор.Хотелось бы поблагодарить Светлану и Егора которые посоветовали нам эту экскурсию и Татьяну экскурсовода за прекрасно проведенную экскурсию ! ☺️👍Все было на высшем уровне от начала до конца, отдыхающие едьте не пожалеете👍👍👍Это был чудесный, насыщенный день, мы получили бурю эмоций и впечатлений! Мы с мужем ну просто в восторге от этой красоты, такого мы никогда ещё не видели , спасибо Вам огромнейшее, мы поняли что вернемся сюда ещё не раз 👍👍👍
30 июня 2023 года ездили на экскурсию от фирмы Лидер на Розу Хутор на канатку и в Олимпийский парк на шоу фонтанов. Покупали экскурсию у Людмилы, Адлер, пересечение улиц Калинина/8 марта. Людмила все нам очень подробно объяснила, посоветовала, что с собой взять, сориентировала по времени. Ездили на большом комфортабельном автобусе с экскурсоводом Ольгой Петровной и водителем Андреем. Нам очееееень понравилась вся экскурсия!!! Ольга Петровна настолько знающий, грамотный экскурсовод! Столько все интересного нам рассказала! И так артистично!) Я была поражена уровнем экскурсии!!! Так же, все организационные вопросы она решала легко и с юмором) а ведь на отдыхе важно хорошее настроение 😊 Водитель Андрей вел автобус аккуратно, мы всюду успели и все посмотрели! Всем советую эту экскурсию! А если попадёте на экскурсию к Ольге Петровне, вам просто повезет!!!!!!! Огромное спасибо всем организаторам!!!
В сентябре провели замечательное время с компанией Лидер ,человеческое спасибо благодарность Светлане за подборку Туров в Красную поляну!Виды потрясающие !канатка ,обзорные все оборудовано для людей всех категорий!!!И особенно за Джип тур !!!все было организованно комфортно , водители профи своего дела!, особенно ребята джипов ))зарядили настроением и угощением,настоящий восточный колорит!посетили незабываемые места :ущелья и реки ,водопады, чайные плантации,горы и каскады «Корыта»,Еще раз благодарим за эти незабываемые впечатления,адреналин и положительные эмоции!спасибо команде и организаторам,рекомендую!
11.07.2023
Ездили на экскурсию Красная поляна, канатная дорога Роза Хутор, Олимпийский парк шоу фонтанов.
Из-за погодных условий канатная дорога не работала, Олимпийский парк затопило - зачем было продавать это направление??? Мне не понятно.
Сопровождающий гид - Ольга Петровна - решила поднять настроение промокшим, усталым и расстроенным туристам, содрав с каждого из них ещё по 500 рублей к уже заплаченным за автобус за заезд в горно-туристический центр Газпром, вход в который - бесплатный.
В таких же форс-мажорныз условиях оказались группы из других автобусов - им вернули все деньги.
В Лидере же считают, что форс-мажор - зона ответственности туристов, а никак не туроператора, который мог бы его и не допустить, вовремя связавшись с администрацией Роза Хутор.
Но бизнес превыше всего, а настроение туристов, потраченное время и деньги туристов - это такая ерунда(
20.08.2023г приобрели у данной фирмы тур в Абхазию, а именно термальный источник КЫНДЫГ. Скажу так, хуже поездки у меня не было. Убитое время, потраченные деньги, и испорченное настроение. В описании рекламном буклете (рекламный буклет приложу, посмеётесь) и на сайте кстате тоже, информация о посещении Новоафонский монастырь, куда нас не повезли, а известили нас об этом вскользь по телефону 22:30. Сообщив, что они тут уже давно не возят и привезут в другое место. По прибытию на следующий день в это новое место, с нас ещё трясли деньги, предлагая дополнительно оплатить помимо оплаченной путёвки. Либо просто посидеть тогда в автобусе, если не хотите платить. Об этом не известили перед перед поездкой. Это что за беспредел? Вопрос, Почему у вас ложная информация для покупателей Туров? Заезжали в места которые не прописаны в маршруте, и ещё предлагали отдельно оплачивать места за въезд. Ни продавец тура Лариса, ни гид, ни рук. данной фирмы ответственности на себя не взяли. Всё валили друг на друга. Бессовестные! НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!!!
Добро А
Знаток города 14 уровня
10 октября 2023
Хотим выразить благодарность Оксане😍🥰💞, за приглашение на замечательную экскурсию Джип-тур. Поехали компанией из 5 человек по маршруту Адлер и Сочи. Мы в восторге, очень понравилось.👌🏼✨
Также хочу отметить уважительное и приветливое общение со стороны ребят, которые проводили данную экскурсию.
Спасибо Оксане, что позвала нас к стойке и сразу сказала про недорогие варианты, в этот же день решили поехать и с утра пошли оплачивать и резервировать места.☺️😉
Делаем успехов и процветания вашей компании, и побольше благодарных клиентов! Вы правда большие МОЛОДЦЫ!♥️🙏🏼🏆🥇
Ездили на экскурсию 20.08.2023 в Абхазию . Бронировали билет за 12 часов до отправки . Выбирали экскурсию ссылаясь на флайер, выбрали . Оказывается данный флайер недействителен уже как 2 года и чего из экскурсионной программы уже нет вообще впринципе . Что касается бронирования, будьте внимательны . Бронь не входит в стоимость билета , плюсом ко всему половина достопримечательностей нужно было оплачивать отдельно , в итоге всё получается на 800 рублей дороже , вместо обещанных 2200₽. Попытались выяснить у продавца , начались отговорки И так далее . Руководитель тоже якобы не вкурсе , почему так , он такие флайеры на точки не раздавал. Ответственности никто не берет , поинтересовались у гида, почему так , он тоже в недоумении . Вообщем концов не сыскать. Гид ещё к тому же сказал нам звонить и разбираться , в то время , когда мы должны кайфовать и отдыхать ни в чем не нуждаясь и за все заплатив . Испорчен день , потрачен впустую . «СПАСИБО» , не рекомендую . БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ . Фото прилагаю . 1-й недействительный флайер, 2-й , тот который нам скинул руководитель , который якобы должен быть на точке .
Всем отдыхающим привет 🤗
3.06.2023г ездили на экскурсию на Красную Поляну, посетили Роза Хутор вместе с турагенством Лидер и экскурсоводом Ольгой Петровной!!! Все на высшем уровне, даже придраться не к чему 😁 Огромное спасибо!!!
Ужасный нервный гид!!!С первой минуты грубит, обвиняет.Жалуется на свою работу и вменные ему обязанности собирать деньги.Не учитывает пожелания группы.Хамское отношение.Не рекомендую, обходите стороной эту организацию.29.06.2023 экскурсия на Красную поляну экскурсовод Ольга Петровна вся группа (более 30 чел.) В шоке от такого "сервиса" и нервной обстановки созданной экскурсоводом.
Очень много времени уходит на то чтобы собрать всех участников экскурсии, а это часа полтора, потом столько же ещё развозят по городу после экскурсии. С одной стороны наверно это удобно, тебя забрали от дома, а с другой стороны, если ты вошел в автобус один из первых, а вышел одним из последних по окончанию экскурсии, то это очень тяжело. На нашей экскурсии автобус был арендованный- это было понятно потому как водитель со взглядом надзирателя на каждой остановке достаточно грубо запрещал даже попить в автобусе, а уж если конфетку достал, это просто растрел. В дороге ребенку стало плохо и на одной из остановок он решил остаться в автобусе. Водитель его выгнал. В общем обратно, а ездили мы в Красную поляну, я решила ехать на электричке. Так как и я и мой ребенок чувствовали себя в этом автобусе очень не комфортно. Стоит отметить, что экскурсовод был хороший. Рассказывал интересно и доступно. Приводил много исторических фактов рассказывая о местности по которой мы ехали.
1
Наталья Лобанова
Знаток города 26 уровня
26 августа 2021
Экскурсия Ахун -Агурское ущелье должна была начаться в 12.40. В это время меня должны были забрать. В 12.50, 13.00 и потом каждые 10 мин я звонила Ирине, продавшей мне экскурсию (покупала по пути на пляж Чкаловский) . Она убеждала, что автобус скоро будет, он в пробке. В 13.40 она продолжала меня убеждать, что автобус скоро будет. В итоге, когда я в 12.50позвонила диспетчеру, оказалось что автобус сломался и экскурсия отменена. Но это мне не сообщили, пришлось больше часа стоят вдоль оживленной трассы и дышать выхлопными глазами и самой звонить и выяснять. В общем отвратительное халатное отношение к туристам.