Иногда приходится посидеть в очереди несмотря на предварительную запись. В целом нравится - доброжелательный персонал от гардероба до врачей. Чистенько, достаточно мест для сидения.
К девочкам которые работают именно в зале донации не каких претензий. Все они большие умнички! А вот что касается записи... Это сплошная коррупция даже сюда добралась!!! Записаться не возможно! Сначала не можешь дозвониться, а когда дозвонился , тебе говорят , что мест нет!!! Хотя с момента открытия записи не прошло и 10 минут! Это как вообще!? Ответ прост! Девушки с регистратуры уже записали СВОИХ! Одного такого донора знаю, он платит и получает регулярную запись на данацию плазмы крови. Через приложение служба крови и госуслуги , на Липецкую станцию переливания бесполезное занятие!!!
Очень все понравилось.Всё чистенько,стоит кулер,можно выпить кофе.Никаких очередей нету! Персонал отличный!Была первый раз,все подсказали и помогли!Очень приятная, чуткая девушка администратор сегодня была,все объяснила,рассказала что нужно сделать.Спасибо ей за чуткость и заботу!
Сейчас там вообще все супер.Я туда хожу всю жизнь,помню еще очередь задолго до открытия,живую очередь,и там кто первый влез,,того и тапки🤷♀️,потом старались соблюдать очередь но получалось плохо.,даже сами врачи пытались как то организовывать все это.Не тооо.Сейчас электронная очередь-красота,никто не влезет никто никому не займет.Здорово
По молодости ради выходных посещал станцию, это где то 10 лет назад, хорошо оборудовано все, быстрое оформление, особо и не задерживались нигде, приятный бонус чай с печеньями
Хороший персонал, подскажут и расскажут как лучше записаться на донацию. Очереди большие, хоть и по талонам всё. Забор крови проходит быстро. Единственный минус, это время которое ждёшь в очереди, хоть и говорят приезжать заранее, всё равно приходится сидеть ждать, в общей сложности занимает около полутора часов. Раньше было быстрее
Очень доброжелательный персонал. Пока сдавал кровь, сестрички рядом сидели, настроение поднимали. Все хорошо организовано в части записи в регестратуре, врачебном осмотре. Еще и денег дали!
Работа профессионалов на высоком уровне! Быстрое обслуживание, очень приятный вежливый персонал, внимательны, коммуникабельны, дадут наставления обо всём расскажут, всегда поддержат, переживают за каждого донора. Очень порадовала электронная очередь.
Все очень четко, по делу, по записи. Но человеческий фактор никто не отменял. Например человеку надо получить донорскую справку, а кровь "купить" нельзя, нет возможности кого то попросить сдать для тебя кровь и прочее.
Хочу поблагодарить операционную медицинскую сестру Гегель Тамару Алексеевну за профессионализм в еë работе, а также и остальной медицинский персонал!!!
Считаю просто необходимым провести прокурорскую проверку по факту мошеннических и коррупционных действий сотрудников регистратуры совместно с заведующей станцией при проведении процедуры записи на донации. Иных вариантов просто не вижу т.к. этот беспредел уже достал.
Записаться на плазму не возможно. Говорят мол в четверг запись появляется(после 2 или 3 часов, точно уже не помню) но как захожу, свободных мест для записи нет, что на портале гос.услуг, что в приложении.
Здравствуйте я Дербин Илья Владимирович сегодня 06.04.2023 года посетил Липецкую станцию сдачи крови , претензий к персоналу нет, все знают свою работу молодцы. Большой вопрос к выше стоящему руководству я бы даже сказал огромный ?????? Я с Мурманской области сегодня сдавал кровушку у вас и был неприятно удивлён что перед сдачей крови нет процедуры принятия чая с сушками , галетами не важно просто эта функция отсутствует у вас ПОЧЕМУ??????? Не надо только говорить что у вас за сдачу предусмотрена денежная компенсация у нас точно так же денежная компенсация и перед сдачей и после донор в свободном порядке имеет возможность выпить чашечку чая , что вам стоит организовать такие же условия я очень надеюсь что руководство отреагирует на мой отзыв и примет меры по улучшению качества сдачи крови живем в одной стране а условия разные я не думаю что это на столько не выполнимая просьба !! И в свой адрес от доноров услышите приятные слова!!Спасибо за понимание !!
Будьте людьми.
Донорство, вроде благородное дело, так почему же, людям предстоит потратить времени и нервов больше, чем на почте, когда выдали платёжки?
К техническому оснащению претензий нет, есть претензии к работникам. На регистрации и сидит один человек, но не буду лгать очень вежливый и приятный. Но из-за того что она записывает людей и принимает одновременно звонки, копятся очереди. Вторая претензия - очень сложно дозвониться или записаться онлайн, хотя проблема наверное в нехватке персонала или где они там гуляют. Ну а третья, которая меня больше все коробит безразличные и хамоватые медсестры и врачи..
28.06.23
Записаться не возможно, ни на сайтах /Служба крови;Госуслуги/,говорят заходите там все есть можно завиться. Ни по телефону, просто в течении получаса с 8 утра не дозвониться, а потом дозваниваешься запись закончена. Напоминает эти вот лотереи по телевизору :) вы в очереди такой то. В так ощущение как будто у нас в стране крови реки текут с плазмой и она не нужна.
Вы должны быть записаны через приложение:
Приложение которое работает как календарь
Вы должны быть записаны через госуслуги:
Госуслуги которые не видят свободных ячеек
Хотябы запишитесь через регистратуру:
Регистратура которая или не отвечает или просит танцевать с бубном чтобы понять как это все вообще работает
Очень внимательное и добродушное отношение к пациентам. Более 10 лет сдаю кровь ни разу не слышала грубость, всегда приветливы, тактичны. Все стабильно начиная от холла до боксов где принемают кровь. В очереди никогда долго не сидела.
Сегодня 10.05.2023 прошу заметить на дворе 21 век год высоких технологий, я посетил этот центр переливания крови в котором мне отказали в сдачи крови потому что им плохо было видно вены.... Уровень работников оцениваю как самый ужасный люди которые работают в центре переливания крови не смогли найти вену и по этой причине отказали мне в добровольной сдачи крови... Ужасно и страшно за такой центр и таких сотрудников которые там работают. Есть достойные сотрудники которые брали у меня не раз кровь из вены и никакая проблем небыло.
Записаться заранее невозможно, но если придёте на кроводачу без записи, всё пройдёт быстро, очередей огромных, как раньше нет. Персонал вежливый, медсестры производящие забор крови профессионалы.
Вроде благородное это дело, сдавать кровь, но оказывается сейчас кровь не особо нужна, выкроил момент, приехал, заполнил бланки и оказалось, что теперь только по записи, где-то за месяц. Теперь при звонке с просьбой приехать буду отвечать соответственно.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность выездной бригаде, которая была сегодня, 27.07.2022, в г. Лебедянь! Несмотря на, мягко говоря, некомфортные условия, работают профессионально, быстро и качественно! Сегодня после сдачи крови я почти потеряла сознание, хотя вроде уже опытный донор и со мной такое впервые. Но персонал, во главе с врачом, оказали мне моментальную помощь. Быстро среагировали и привели меня в чувства, потом долго убеждались в нормализации моего самочувствия: несколько раз измерили давление, поставили капельницу физраствора, уложили на кушетку, хотя сама я идти почти не могла! При этом не услышала и намека на грубость, все очень вежливо и деликатно, успокаивали меня....СПАСИБО ОГРОМНОЕ и низкий поклон!!!! Сейчас все реже встречаю таких медиков, к сожалению (
С огромным уважением, Красинская Ольга Ивановна. г . Лебедянь
Работа профессианалов на высоком уровне !
Донорство крови — невероятно важный и доступный многим вид благотворительности. Каждые три секунды кто-то в мире нуждается в здоровой крови, и всего 450 миллилитров (именно столько крови отдает донор за одну процедуру) могут спасти целых три жизни.
Так же на станции есть много услуг не для доноров, а для клиентов !
ИСТОРИЯ ГУЗ ЛОСПК
Наше учреждение прошло путь от пункта забора крови до крупного учреждения службы крови в России. В настоящее время ГУЗ «Липецкая областная станция переливания крови» является единственным учреждением службы крови Липецкой области.
История началась с 5 января 1955 года, когда в пункте забора крови, размещенного в ферросплавном цехе Новолипецкого металлургического завода, впервые была заготовлена донорская кровь.
В сентябре 1959 года на базе поселковой поликлиники НЛМК открылась областная станция переливания крови, состоящая из донорского отдела, отдела заготовки крови и клинической лаборатории.
Ключевым моментом стал 1970 год, когда служба крови переехала в новое здание, построенное по типовому проекту с отделением фракционирования белков плазмы крови и проектной мощностью переработки плазмы 1500 литров в год. Открылись новые отделы: лаборатория фракционирования белков крови, отделение высушивания биопродуктов лиофильным методом, отдел технического контроля, виварий, лаборатория стандартных сывороток. Активно внедрялись новые технологии - освоен выпуск сухой плазмы и промежуточная сушка альбумина, организована лаборатория стандартных сывороток. В 1974 году заготовлены первые 100 литров альбумина для лечебных учреждений и в 1977 году начинается выпуск новых препаратов крови: фибриногена, криопреципитата, иммуноглобулинов человека нормального и антистафилококкового.
Совершенствуется процесс заготовки компонентов крови:
- в 1979 году освоена заготовка плазмы методом однократного плазмафереза, что позволило увеличить объем средней дозы заготавливаемой плазмы с 220 мл до 360 мл;
- освоен метод получения свежезамороженной плазмы и заготовка крови выросла до 14000 л. в 1987 году.
Технический прогресс и компьютерные технологии оперативно внедряются в работу службы крови. Появление в 1992 году первого компьютера позволило улучшить качество отбора доноров в отделе комплектования донорских кадров и регулировать интервал между кроводачами. С 1995 года организован Единый донорский Центр (ЕДЦ), количество доноров возросло до 36000 человек. В отделе заготовки крови созданы 3 зала для плазмафереза, произошел переход на заготовку плазмы методом плазмафереза у 20% доноров, приобретены 2 аппарата для автоматического плазмафереза. С 1996 года внедрен метод двукратного и аппаратного плазмафереза, произошел переход на заготовку крови в пластикатную тару. С появлением тромбомиксера внедрена новая технология хранения тромбоцитов. Освоен выпуск новых видов иммунной плазмы: антидифтерийной и антисинегнойной.
В 2001 году начал свою работу банк крови, стала осуществляться карантинизация плазмы для педиатрической службы и родовспоможения. Первая морозильная камера на 6 тонн компонентов крови, положившая начало массовой карантинизации СЗП, появилась в 2003 году и уже к концу 2004 года достигнут критерий 100% выдачи карантинизированной в течение 6 месяцев плазмы во все ЛПУ области. Благодаря появлению автоматического тромбоцитафереза качество заготовленных тромбоцитов соответствует мировым стандартам. Внедрено штрих-кодирование продукции во всех структурных подразделениях.
С 2005 года постепенно закрываются отделения переливания крови и обеспечение компонентами крови медицинских организаций осуществляется централизовано в ГУЗ «ЛОСПК».
В 2006 году построено и введено в строй дополнительно 2 морозильные камеры и в 2009 году еще одна (пятая) морозильная камера с проектной мощностью на 7 тонн продукции. Общая вместимость морозильного оборудования составила 23 тонны.
Одновременно с донорством развивается лабораторная диагностика:
- в лаборатории стандартных сывороток освоен выпуск стандартной сыворотки для определения резус-фактора;
- в 1981 году внедрена новая методика определения группы крови и резус-фактора с использованием моноклональных сывороток – цоликлонов;
- в 1983 году в дополнение к реакции Вассермана при диагностике сифилиса внедрена реакция экспресс-микропреципитации;
- в 1987 году открыта лаборатория диагностики СПИД, внедрен метод РПГА для диагностики маркеров вирусного гепатита В;
- в 1993 году внедрена серодиагностика вирусного гепатита С методом иммуноферментного анализа;
- в 1999 году произошел переход на ИФА-диагностику сифилиса;
- в 2003 году приобретен автоматический гематологический анализатор для клинико - изосерологической лаборатории;
- в 2005 году внедрена методика индивидуального подбора эритроцитсодержащих сред для обеспечения иммунологической безопасности отдельным категориям больных: беременным, роженицам, детям, ожоговым, гематологическим и онкологическим больным, больным с многократными трансфузиями в анамнезе.
- в 2007 году приобретены лабораторный автомат для ИФА-диагностики, оборудование для ПЦР-диагностики, 2 автоматических биохимических анализатора, автоматический анализатор для фенотипирования крови.
- с 2008 год - внедрен метод ПЦР-диагностики. Приобретено новое автоматическое лабораторное оборудование для проведения иммуно - гематологических исследований.
Очередным ключевым моментов в становлении службы крови стал 2011 год, когда ГУЗ «ЛОСПК» участвовала в Нацпроекте «Развитие службы крови» и получила медицинское, компьютерное и сетевое оборудование на сумму более 137 миллионов рублей. Значительную долю в числе поступившего оборудования занимало оборудование для лабораторий станции - автоматизированные комплексы для иммуногематологических исследований, автоматический иммуноферментный анализатор и комплекты полуавтоматического ИФА-оборудования, автоматические гематологические и биохимические анализаторы. Условия реализации программы включали проведение монтажных работ, ввод оборудования в эксплуатацию и индивидуальное обучение персонала на рабочем месте. В результате такого комплексного подхода все поступающее оборудование начинало работать на полную мощность не позднее чем через 1 месяц от даты поступления. Переоснащение лабораторий станции переливания крови обеспечило полную автоматизацию приемов и методов лабораторной диагностики донорской крови, повысило пропускную способность лабораторий за счет сокращения времени на выполнение исследований, позволило увеличить количество определяемых параметров, а также повысить чувствительность и специфичность применяемых методов исследований.
В рамках программы по развитию службы крови оборудование поступило также в подразделения заготовки и переработки донорской крови. Это аппараты дозированного сбора и помешивания крови, запаиватели пластиковых магистралей, напольные рефрижераторные центрифуги, аппараты для автоматизированного разделения крови на компоненты, установки для замораживания плазмы крови, перемешиватель и инкубатор донорских тромбоцитов, устройство для стерильного запаивания трубок пластиковых контейнеров для заготовки крови и ее компонентов, аппарат для размораживания плазмы и подогрева компонентов крови, оборудование для хранения крови, ее компонентов и препаратов в виде медицинских холодильников и морозильников, а также система инактивации патогенов в компонентах донорской крови.
29 ноября 2011 года в ГУЗ «ЛОСПК» поступил мобильный комплекс заготовки крови в оснащенном состоянии на базе Mersedes-Benz. Автомобильный полуприцеп оборудован пятью функциональными креслами для забора крови в комплекте с принадлежностями и аппаратами для цитоплазмафереза, лабораторным оборудованием, холодильной и морозильной установками и автоматизированной информационной системой связи и навигации. В комплексе выделены и оборудованы места под гардероб и буфет для доноров, под кабинеты врача-трансфузиолога и лаборанта, под санитарную комнату.
В 2013 году для автоматизации ПЦР - исследований приобретена автоматизированная станция, автоматический анализатор для молекулярно-диагностических исследований и автоматический иммунохемилюминисцентный анализатор. Поступило новое оборудование в отделение производства компонентов крови для криоконсервирования, деглицеринизации эритроцитов и ультранизкотемпературный замораживатель на -80°С, что позволило создать резервный банк замороженных эритроцитов редких групп крови.
Реорганизация ГУЗ «ЛОСПК» была проведена в октябре 2013 года в форме присоединения к ней ГУЗ «Елецкой станции переливания крови» на правах филиала.
Станция переливания крови постоянно совершенствует технологии, позволяющие создавать безопасные компоненты и препараты крови – в работе используются только одноразовые расходные материалы и контейнеры для заготовки крови, внедряется лейкофильтрация крови, ультрафильтрация альбумина и иммуноглобулинов. Появилась система инактивации патогенов в компонентах донорской крови, уникальным образом использующая свойства рибофлавина (витамина В2) и ультрафиолетового света для уменьшения инфекционной патогенной нагрузки. В наши дни станция переливания крови оснащена современным оборудованием, позволяющим применять в практической работе современные достижения трансфузиологии.
В 2020 году произошли структурные изменения в работе службы крови – закрыт Елецкий филиал ГУЗ «ЛОСПК». Приём доноров Ельца и прилегающих районов проводится выездной бригадой станции переливания крови.
Благодаря внедрению новых прогрессивных методик заготовки крови и ее компонентов из года в год поддерживаются на высоком уровне объемы производства и производительность труда. Светлые и просторные боксы для заготовки крови, обновленные лаборатории и производственные помещения, современное оборудование и прекрасные условия для пребывания доноров – всё это в сочетании создает необходимую атмосферу для работы с полной отдачей персонала и для желания у доноров снова и снова возвращаться на станцию, чтобы отдать свою кровь.
Становление и развитие службы крови Липецкой области проходило под руководством главных врачей:
- Емельянов Андрей Алексеевич, который стал первым главным врачом станции переливания крови;
- Щербаков Анатолий Александрович, назначен на должность в июле 1965 года и руководил станцией переливания крови до октября 1972 года;
- с ноября 1972 года возглавлял станцию Лихачев Василий Владимирович;
- Афендулова Людмила Александровна возглавляла станцию переливания крови с 22.11.1994 г. по 21.08.2019 г.
В настоящее время главным врачом ГУЗ «ЛОСПК» является Мурузов Игорь Васильевич, назначенный с 19.09.2019 года. Под его руководством станция переливания крови в период пандемии работает в новом формате с сохранением трудовых и донорских ресурсов, а также принимает активное участие в борьбе с новой коронавирусной инфекцией, заготавливая плазму у доноров-реконвалесцентов НКВИ для применения медицинскими организациями в комплексном лечении больных COVID-19.
Ложилась в больницу плановая операция Нужно было 2 донора не дали .хорошо люди сдали для меня кровь спасибо им большое но ждать пришлось более 3 часов.вообще непонятно что за медицина такая.
Стало удобнее дожидаться своей очереди благодаря типа терминалу, никакой неразберихи,но одна проблема так и не решенная: нет возможности записаться через приложение,вся запись уходит блатным,кругом одна коррупция
Очень здорово организованно. Записался по телефону. Персонал вежливый и внимательный, начиная с гардероба. Единственное напрягает каждый раз заполнять кучу бумаг. Все данные есть в системе.
Сервис на уровне, проверка как на таможне, брак не пройдет. Специалисты милые и дружелюбные. Всё понятно объяснено. Рад что много доноров, даже очереди бывают.
Адово место. Грубят. Запись на кровоотдачу? Никто её не учитывает. Можно весь день просидеть. Очереди дикие, запись не учитывается, постоянно ведут "своих".
Хотите стать донором, пройдите все круги ада
Была я январе, очень порадовала что сделали электронную очередь как в банках. Никто не лезет вперед, без очереди. Отношение персонала очень хорошее, все доброжелательные, девочки с регистратуры очень веселые)