отдавала на чистку бальное платье, с бисером, длинное в пол) теперь подол снова нежно-голубого цвета, а не серого))бусины все на своих местах, складок нет) весной попробую очистить пуховики, надеюсь на такой же чистый результат)спасибо)
Всегда пользовалась этой химчистка в Александре и все в целом устраивало. Но удивили в этот раз. Пришла сдать куртку , никакой очереди небыло , я была одна с одной вещью, сотрудник находилась на рабочем месте. На привествие ответила, что у неё перерыв, и она ничего принимать не будет предложила прийти через 30 мин., встала и пошла закрывать отдел.... .
Не советую , отдала на чистку дае подушки , вернули только одну , лежит на балконе две недели запах химии жуткий , не выветривается . Вторую подушку с шелковым наполнителем вообще порвали , как можно было подушку в барабане крутить чтобы наполнитель весь вылетел . Две недели молчат , предложили мы вам урежем подушку на 5 см , сделаем меньше , вот спасибо . В итоге в самой химчистке приехала приемщицв вообще знать не знают что случилось и где подушка находится даже не смогли показать что порвано и где наполнитель . Пункт в говорово , отвратительное обслуживание .
Ужасная химчистка! Сдавали фирменные костюмы горнолыжные на простую чистку все костюмы были пару раз одетые! Вся одежда испорчена, в каких то закрасах, потом выяснилось что еще и не держит больше воду, то есть испорчена мембрана. Написали претензию и просили вернуть деньги за химчистку и Лисичка нам ответила отказом! Вещи сдавали через курьерскую службу химчистки! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Всегда очень хорошее качество чистки. Пользуюсь только Лисичкой на протяжении 15 лет. Был очень плохой опыт с другими химчистками.
Всем советую. Быстро, качественно, есть очень приятные акции ( недавно была акция на чистку пуховиков 20%). Это очень радует и ощутимо, когда сдаёшь 4 пуховика)))
это не химчистка, это перевозка вещей, САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ контора. Испортили новый пуховик, постирали, а надо было сухую чистку. Я понимаю, гастрабайтерам платить много не надо, но научили бы хотя бы их читать по русски, что написано на ярлыках. Компенсации ноль.
Сдала итальянскую детскую шапку из шерсти мериноса, чтобы сделали сухую чистку. Подписали документы, обговорили этот момент, все ок. Приезжаю - ее постирали, она села, выглядит как колокольчик. Говорят хотите растянем - оставляйте… Без комментариев. Судиться не хочется просто из-за этого, но одну звезду я оставлю😈
Отвратительный пункт и сама химчистка. Безответственность в отношении клиентов. Обман!
Сдавала пуховик. В первую якобы чистку вернули в исходном состоянии - просто грязный. Забрали на повторную чистку- опять вернули в таком же состоянии. И это все длилось месяц! Предложили сдать в третий раз. Не стала испытывать судьбу. Написала заявление с претензией и просьбой вернуть деньги. В ответ звонок с предложением привезти пуховик еще раз в пункт! Деньги возвращать отказались. В переговорах постоянно путались в показаниях!
Ни ногой туда больше. Никому не советую.
Уровень чистки и обслуживания - ДНО! Если вы ходите испортить одежду, вам в Лисичку. Они просто изуродовали мою одежду и отдали без возврата денег и и звинений.
Постоянно сдаю костюмы и рубашки только им,никаких претензии к качеству их работы.Ну и демократичные цены что тоже очень радует.Те кто пишут про испорченные вещи,возможно им уже нужна была не химчистка)))
1
2
А
Антон К
Знаток города 8 уровня
4 февраля
Сдавал шерстяной ковер с доставкой. Рекомендовали стирку вместо химчистки. Ковер потерял первоначальный вид, лезут нитки. Видимо еще отжимали на высоких оборотах. Изделие испорченно.
16.11.2022 г.сдал кожаный пуховик в химчистку и колеровку.Три раза отдавал обратно.Сегодня дозвонился. в центральный офис,обещали завтра привезти.Посмотрим.Однозначно не советую!!!Шараш-монтаж !!!
Добрый день! Отдавала пальто на Кустанайском дом 6, вернули почти в таком же виде, на вопрос почему нормально не почистили, ответил был такой, а что вы новый хотели, и тут же достаёт валик и начинает чистит, у меня не было слов, в прошлом году испортили куртки сыну, никому не рекомендую!!!
Пользовались три раза, пуховики как новенькие после чистки и цвет ещё лучше.
1
1
А
Александра Гусарова
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2023
Отвратительная химчистка, ужасный персонал, который хамит, на вопрос почему вы задержали мой заказ, они сказали у нас много работы!Не клиента ориентированные , пальто пытаются отдать в ужасном состоянии.
Не сдавайте вещи в эту химчистку. Я отдала зимнюю куртку The North Race, надетую несколько раз, чтобы ее освежили. В первый раз ее вернули с линькой по швам. Попросила переделать. Спустя пару-тройку недель пришло смс о том, что можно забирать заказ. Но забирать там уже нечего. Использовали второй неверный метод чистки, и куртка потеряла цвет и качество материала напрочь. Она просто непригодна к носке. Параллельно со мной зашла девушка, у которой потеряли брелок от брюк и прострелили степлером шелковую рубашку. Претензия написана. Жду ответ.
Почему-то удалили мой негативный отзыв. Продублирую! Испортили мне вещи из цума на сумму более 180 000₽, бренды Ветмо, Палм энджелс, Акне. Вещи потеряли как свой цвет, так и материал испортился, вечь пошел ворсинками. На мои жалобы развели руками.
Заказ задержали,
В итоге- не могу получить свои вещи, хотя с момента сдачи вещей прошло уже больше недели! Химчистка и приёмщица в этой химчистке на Краснопролетаской улице, работающей под вывеской «Мульти-мастер»- отвратительные!!
6
А
Анонимный отзыв
14 июня 2021
Очень дружелюбный персонал, невысокие цены, оперативная чистка. Рекомендую! 🧺
5
E
Evgenii Byrgin
Знаток города 3 уровня
5 апреля 2021
Отдавал зимнюю куртку в пункт приема на м. Медведково. Вернули вещь с белыми пятнами от кондиционера. Пришел принимать во второй раз: появились новые пятна, которых не было до сдачи вещи в сервис. Приемщик пообещала, что позвонит технолог. Разумеется, технолог так и не позвонил. Таким образом, куртку получилось забрать только с третьего раза. Единственное преимущество - вежливые сотрудники на приемке вещей. Все остальное - это самый худший сервис химчистки, который я когда либо видел.
Отличное качество! Приемлимые цены! Качественный сервис! А самое главное ПУНКТУАЛЬНОСТЬ!!!
4
Игорь Клещёв
Знаток города 5 уровня
13 января 2021
Квитанции пишут на бумажке, приходится ждать и потом их хранить. Смс-уведомления иногда не приходят. Оператор по телефону не может перевести в нужное отделение, записывай номер и звони сам. По времени сориентировать не могут – может почистим к такому числу, а может и не успеем. Как повезет.
Сотрудники вежливые, но даже им неловко за то, как в компании организованы рабочие процессы.
Очень приятный сервис, вежливые администраторы. Очистили куртку, которую не смогли почистить в предыдущей химчистке. Цены радуют) В дальнейшем хочется обращаться только сюда.
Безобразное место! Сервис на уровне Совка: "Много Вас я тут одна"! Приемщица Елена хамка, крайне не любезная на замечания реагирует бурно! Позор какой-то!!! Живу в этом доме и мне было удобно, но с таким обслуживанием теперь только мимо!
Живу в этом доме. Обрадовался что нашел сначала это место, ибо рядом. Сдал пиджак. Почистили, но подпортили. Несколько заметных зацепок. Редко жалуюсь. Но для работы над качеством мой отзыв не помещает.