Первый раз , решила попробоваь вашу сеть , не ошиблась в выборе. Белый пуховик дочери подростка, стал снова белям, обслуживание очень грамотное и внимательное. Видно работают профессионалы своего дела. Была в пункте на Красносельской. Вообщем оказали вслугу на 5+.
Единственное пожелание: проблемы с парковкой, нет свободных мест, вам если и получится встать, то недешево выходит. Как-то надо решать..
Обращалась в эту химчистку 2 раза, результатом довольна, верхняя одежда чистая. Заметила только проблему в обслуживании с женщинами-администраторами. В первый раз была очень чуткая женщина, выслала в срок смс о готовности вещи, а во второй раз моя куртка была в химчистке больше 2 недель и мне пришлось звонить на горячую линию, узнавать номер конкретной химчистки, никто даже не написал/не позвонил. Впечатление очень подпортилось, в этой химчистке с обслуживанием как повезет ….
Прекрасное качество обслуживания.
Отлично почистили обувь, учли все пожелания.
Особо порадовала скорость выполнения заказа!
Персоналу отдельное спасибо за профессионализм ( подсказали, объяснили, рассказали, посоветовали)
Очень понравился пункт на Нижней Красносельской. Вежливое приятное обслуживание. Качество работ превосходное. Вещи, обувь как новые. Цены приемлемые. Пункт удобно расположен. Планирую им пользоваться в дальнейшем
Отличная химчистка! Удалити пятна масляной краски с нового пальто, а на белом свитшоте ребенка- следы шариковой ручки. Просто магия! Обслуживание также очень приятное. Всегда вежливые и с улбкой приемщицы! Буду пользоваться их услугами и дальше!
Хорошая химчистка. Чистят качественно и быстро. Ни разу не было никаких претензий. Подкупает и доброжелательный персонал. Ольга Попова быстра и внимательна . Отлично!!!
Имею карту постоянного клиента, пришла с пуховиком, сказали без номера карты не могут провести скидку как для постоянного клиента, базы с номерами телефонов и по ФИО нет! Не клиентоориентированность менеджеров- приемщиков. Проблему не решили. Воспользуюсь услугами химчистки, где не требуется предъявление карт, вся информация в базе
Я постоянно пользуюсь услугами химчистки Лисичка отделение на Бауманской. Персонал, который принимает вещи, внимательно проверяет изделие, если бывает сильное загрязнение, всегда сделает на этом акцент, чтобы при чистке обратили внимание. Всегда вещи быстро чистят и хорошо упаковывают. Я часто попадаю в смену Поповой О.А., она безупречно и профессионально работает с клиентами.
Чистила дорогой мужской костюм тройку , все отлично почистили , никаких пятен не оставили , дырок нигде не сделали. Так же отдавала рюкзак , который тоже отлично почистили, он нигде не облез , швы нигде не повредились. Искренне надеюсь , что при последующих обращениях мне так же почистят вещи без проблем. Обращалась по адресу Нижняя Красносельская 35с50
Сама приемщица тоже была вежливой, мы вместе осмотрели вещи и записали наличие дефектов , чтобы при приеме вещей у меня не было претензий к уже текущим
Вся семья пользуется этой химчисткой - самые выгодные цена, рядом с домом, недавно узнала, что у них есть доставка, обязательно воспользуюсь данной услугой. Рекомендую!!
Отвратительно. Срок исполнения заказа 2 недели (почистить две тонкие ветровки) и до сих пор не выполнено. Информацию о сроках готовности получить невозможно ни в приемном пункте (пр. Андропова 38к3), ни в колл-центре (там вообще только стоимость услуг могут озвучить.
По рекомендации друзей обратился в химчистку на ул. Ниж. Красносельская, очень приятная консультант - приемщица Ольга приняла мой костюм в чистку, беспокоился что бы не испортили дорогую вещь, она меня успокоила что все будет хорошо, костюм получил, остался доволен.
Замечательно что есть такие внимательные сотрудники как Ольга! Спасибо!
Очень быстро и удобно, прям в доме, работает каждый день. Сдавал рубашки, отбелили их лучше чем сам стираю в машинке. В целом, хорошее место, рекомендую!
Испортили ковёр. Весь в зацепках, нитки торчат с задней стороны. Оверлок на ковре видимо прорезан. Цвет ковёр изменил! Позвонив по номеру доставки, в ответ услашала что ковёр при приёмке был скручен, и все значит так и было! Звоните в офис, но забирать мы его не будем, тк прошла неделя как мы его привезли. Но эту неделю ковёр простоял в пакете. Сервис огонь. Зато при приёмке ковра так хвастали своим качеством стирки!
Хорошо стирают и гладят сорочки. Сервис на пункте приема хороший, все делают быстро и тактично. Единственно время на выполнение услуг можно бы и сократить, 3-4 дня многовато для такой услуги, видимо нужно увеличить количество доставки одежды, не успевают обработать принятый объем. Ценник разумный.
Отличная химчистка.
Сдавала два зимних пуховика, один из которых детский, поэтому сами понимаете в каком он состоянии был. Забрала неделю спустя, по ощущениям будто купила два новых пуховика. Я в восторге!
Просто потрясающая химчистка!
Большое вам спасибо и успешного вам бизнеса!
Вещи после этой химчистки лучше чем новые.
Очень жаль что съехали с Колумбуса на Пражской, теперь приходится ездить на Ясенево.
Ужасно. Ни ногой больше, и всем знакомым рассказываю, чтобы не влипли так же.
Полностью испортили брюки - дорогую фирменную вещи вернули... не поверите - разноцветной. Как будто специально в несколько цветов вы красили. Брюки все в цветных подтëках, пятнах, размытостях. С трудом вериться, что такое вообще может быть.
Начальник производства на мой вопрос, что случилось с вещью, ответила "волшебной" фразой: это не я занималась, откуда мне знать.
Т.е. вместо извинений - ничо не знаю, ничо не видела.
Без рук, без образования, без навыка труда и даже без обычной вежливости - горе-специалисты работают в этой химчистке.
Ни при каких обстоятельствах не относите туда свою обувь. Хотела убрать загрязнение с замшевых кремовых кроссовок - модель сложная, именно поэтому и обратилась. Химчистка находится в приличном месте, ценник соответсвующий, сотрудница вежливая.
Первый момент: в срок не уложились, который и без того составляет 14 дней. Нужно было прозванивать и напоминать, что было бы хорошо вернуть мне обувь вовремя.
Второе: я была готова к тому, что первозданный вид кроссовок мне уже не вернут - но что меня повергло в шок: мои кремовые шнурки были заменены на какие-то потрепанные, не подходящие по цвету - белые с !голубым! (Кремовые кроссовки найк шнуровать такой расцветкой?). Это без того, что об этом меня никто не предупредил/не объяснил ситуацию/не извинился и не возместил, так понимаю, что испорченные шнурки или хотя бы подобрали подходящие.
Внешний вид кроссовок испорчен как и мое настроение - лисичка, ГДЕ МОИ ШНУРКИ?
Пытаюсь сдать пуховик неделю в химчистку через их доставку. Звонит служба доставки и говорит, что не знают, когда приедут). Возможно, в течение недели. Возможно завтра, а может послезавтра). Временной интервал-весь день. Сидите, ждите неделю).
Ну что ж, сижу и жду….)
Не рекомендую
В Лисичке на Ярославском шоссе (гл.технолог Коршунова В.В.) испортили зимнюю куртку так, что ее осталось только выбросить. Деньги вернуть отказались. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ чистить здесь свои пуховые вещи! Наполнитель сваливается, остается только материя. В договоре-квитанции автоматически прописывается предупреждение, в суд и в Роспотребнадзор уже не обратишься, остается только "голосовать ногами". Если раньше я просто не принимала у них свои вещи со свалянным наполнителем и просила вторично разбить пух хоть до какого-то условно хорошего состояния, то теперь все. С меня хватит потраченных нервов и покупки новых курток после пары обработок в Лисичке. Больше сюда ни ногой, как бы удобно они от меня не находилась.
отдавала на чистку бальное платье, с бисером, длинное в пол) теперь подол снова нежно-голубого цвета, а не серого))бусины все на своих местах, складок нет) весной попробую очистить пуховики, надеюсь на такой же чистый результат)спасибо)
Всегда пользовалась этой химчистка в Александре и все в целом устраивало. Но удивили в этот раз. Пришла сдать куртку , никакой очереди небыло , я была одна с одной вещью, сотрудник находилась на рабочем месте. На привествие ответила, что у неё перерыв, и она ничего принимать не будет предложила прийти через 30 мин., встала и пошла закрывать отдел.... .
Не советую , отдала на чистку дае подушки , вернули только одну , лежит на балконе две недели запах химии жуткий , не выветривается . Вторую подушку с шелковым наполнителем вообще порвали , как можно было подушку в барабане крутить чтобы наполнитель весь вылетел . Две недели молчат , предложили мы вам урежем подушку на 5 см , сделаем меньше , вот спасибо . В итоге в самой химчистке приехала приемщицв вообще знать не знают что случилось и где подушка находится даже не смогли показать что порвано и где наполнитель . Пункт в говорово , отвратительное обслуживание .
Ужасная химчистка! Сдавали фирменные костюмы горнолыжные на простую чистку все костюмы были пару раз одетые! Вся одежда испорчена, в каких то закрасах, потом выяснилось что еще и не держит больше воду, то есть испорчена мембрана. Написали претензию и просили вернуть деньги за химчистку и Лисичка нам ответила отказом! Вещи сдавали через курьерскую службу химчистки! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!