Расположение отеля очень удачное, рядом столовая " ем и ем" , " Хинкал-Мангал" Пешеходный переход к морю. Номер был на 3-ем этаже, вид на море был прекрасен. Единственный минус -отель находится на возвышенности и чтобы в него попасть нужно подняться по крутой лестнице,учитывайте это при выборе. Есть и подъезд для машин. Уборка была каждые 3 дня, мусор выносили каждый день. За бассейном следили мужчины,чистили каждый день. Когда было лень идти на море бассейн был спасением.В принципе м-отель нашей семье понравился! Персонал отзывчивый, в наших просьбах никогда не отказывал.
Отель понравился уютный и комфортный! Расположение хорошее всё в шаговой доступности. Персонал замечательный, доброжелательный. Все вопросы решали быстро, особенная благодарность Томаре и девушкам, которые работают на кухне Наталье и Насте. Кормили очень вкусно и разнообразно. Спасибо!!!
Но есть и минусы. Уборка в номере отсутствовала. За 2 недели не убрали ни разу. Вынос мусора самостоятельно. Крутые ступеньки, последние 2 пролёта в верх нет перил только стены. За это снимаю звезду.
В целом хороший отель, номера нормальные, но мебель и сантехника требует ремонта. Персонал приветливый и отзывчивый, в отеле организовано 3х разовое питание, это удобно и достаточно вкусная, домашняя еда. Есть тёплый бассейн и сауна. Отель расположен на горе, подъем по крутой лестнице, нам было не критично, а вот для людей пожилого возраста возможно будет тяжело подниматься.
Гостиница находится прямо рядом с остановкой "Известия", удобно, все в шаговой доступности, удобные и комфортные номера, персонал дружелюбный, знает своё дело. Менеджер Лана прелесть всегда рядом, всегда в курсе , все вопросы решает мгновенно, питание вкусное, готовят по домашнему, молодцы, бассейн с подогревом, можно купаться в любое время, даже в самое холодное по сочинским меркам время. Нам с супругой отдых понравился, персонал замечательный, есть сауна, фитобочка, рекомендую всем эту замечательную гостиницу.
Плюсы: море, аэропорт, магазины - всё расположено удобно и недалеко. Персонал - приветливый. Особенно хочется поблагодарить Лану. Это человек, любящий жизнь, творческий и открытый. Хочется пожелать, чтобы она смогла внести новую цветную "искру" в этот отель.
Минусы: отель "подуставший", требующий ремонта и обновления.
Нормальный отель. Пятёрка поварам. Умнички. Всегда вкусное и свежее. Есть много не такого приятного, но близко пляж. Можно доехать в любую точку Адлера и доехать до Сочи. Отель для более молодых. Очень много ступенек, чтобы подняться к отелю. Хороший подогреваемый бассейн.
Ноябрь. Отличный вид с балкона 4 этажа, видно море и закаты, внизу шумная ул. Ленина, но нам не мешало. До пляжа недалеко, по пути магазины и магазинчики со всяким курортным. Внизу отличная хинкальная и вкусная недорогая столовая. Номер просторный, телик большой современный, кровати удобные. В холле замечательная организатор экскурсий, всегда на связи, подскажет, расскажет, посоветует. Экскурсии предлагает вполне интересные и доступные. И вот на этом хорошее заканчивается.
Возможно, что это был такой особый заезд - практически все постояльцы по профсоюзным или другим льготным путёвкам, но отель в любом случае получает же полную стоимость... Тем не менее. Полотенце при заселении одна штука. Это как? С третьей попытки на следующий день от сердца оторвали ещё одно маленькое... Алло! Ноябрь месяц, на балконе за час ничего не сохнет, точнее совсем не сохнет. Полотенцесушитель? Нет такого. Батареи в номере? Холодные. Обогрев только кондеем, у кого пульт от него работает. Как так-то? Уборка в номере по требованию, в санузле плесень, унитаз так прижат к раковине, что даже мне с моими субтильными пропорциями неудобно. Кулер с горячей водой один на три этажа, следовательно, не всегда удаётся поймать горячую воду в нем, не успевает нагреться. Чайник? Нет. Фен и микроволновка на 1-м этаже, а ну-ка побегай, застань. Бассейн с подогревом и бочка? Хм, не угадаешь, когда что работает, по прихоти чьей-то левой ноги, наверное. Теми же благами легко воспользовались в соседнем отеле, где жили друзья. О, бесплатную экскурсию входившую (вроде бы) в путёвку, заменили на приём терапевта, ыыыы! Ржал! После 22 часов электронный замок на входе — стабильно у входа кто-то ждёт оказии зайти, либо без таблетки, либо она не работает. Я и открывал своей дверь и сам дожидался "попутчиков". А ресепшн? Никого. Телефон на двери для такого случая - не отвечает. Норм.
Отдельный треш это кухня, столовая, питание... Жесть! Меня насторожил запах, затем я так и не смог понять, что за суп я ел, кроме как холодная баланда в голову ничего не пришло. Манера подачи блюд просто великолепна, стоишь у барной стойки в толпе и на неё выкидывают еду, о! вроде это второе, а тебе бы с первого начать... Ой, лучше было не спрашивать. Сейчас выдают второе, тоже холодное, в смеси с салатом в одной тарелке! Ждите! Ща, все вам будет! Для полноты картины не хватало, чтобы вместо тарелок были алюминиевые миски! Ладно, первую попытку поесть я не осилил, списал на запарку в день заезда. Ужин я тоже не смог... Питался потом за свой счёт в столовой, там светло, тепло, чисто, вкусно и заботливо.
Знаете, мы много, зачастую коротко - день, два, путешествуем, и останавливаемся в самых разных местах, но такого отношения к гостям не было даже в хостеле для работяг на окраине Можайска, хотя куда уж, казалось бы, там проще сервис.
Но всё это нисколько не испортило нам отдых в прекрасном городе Сочи!
Номер у нас был комфортный, уютный. Очень радушная администрация, всегда подскажут, посоветуют. Расположение отеля удобно. Рядом остановка, бегали по лестнице, худели)) В бассейне купались, грелись в фитобочке, спасибо Лане)) Питание хорошее.
Наш заезд 16-31 января. Спасибо большое всему коллективу М-отеля. Мы уезжали очень довольные, все было на высшем уровне. Спасибо девочки и мальчики за ваш дружный и сплоченный коллектив!!! Спасибо большое повторам, кормили вкусно. Все было замечательно!!! Дай бог вам всем здоровья, отелю больше отдыхающих довольных вашей работой и заботой.
Хороший отель, с хорошей, выгодной акцией, персонал приветливый и участливый, питание как и номер на 3 звезды, не стоит ожидать президентских номеров, всё чисто, всё работает, на этажах кулеры, гладильная доска с утюгом. Нам понравилось!
Сам отель понравился. Есть бассейн, его ежедневно чистят. Бассейн подогреваемый. Персонал очень приветливый и всё очень дружелюбные . персоналу конечно прям 5 баллов. Вид с 5 этажа шикарный на море тут тоже 5 баллов .
Сам номер очень красивый и белья выдали нам много и полотенец
Но минусы -номер не убирали ни разу за 9 дней проживания, балкон был грязный, сама там помыла полы, неприятно было сидеть на таком балконе. У нас был трёх местный номер кровать которая стояла для ребенка-спать на ней было невозможно. Мы спали втроём на кроватях сдвинутых двухместных. Места хватило нам. Я, муж и ребёнок 13 лет , но комплекция у нас стройная. На кровати для ребёнка, получается ни кто не спал, она как из деревяшек сколоченна.
И крыжка унитаза постоянно падала -была сломанная. Я понимаю что отель 3 звезды, но блин, всё же , можно наверное это продумать.
Нет лифта. Мы люди спортивные и то нам было тяжеловато туда сюда ходить. Чайника в номере нет, только на 1 этаже. Будете за кипятком с 5 этажа на 1 бегать или купите термос. Но в Адлере везде одни лестницы.
Чтобы поднятся к отелю -нужно поднятся по лестнице высокой -он стоит на горе, и смотрите какой у вас этаж, куда вам бегать придётся.
Но мы зато вес не набрали 😄 столько ходили по лестницам.
К морю отель близко.
Выигрывает отель расположением. Внизу стоит столовая -"ем и ем'"- мы тут и завтракали и ужинали и обедали.
И вид -потрясающий конечно. Эти минусы терпимы с таким видом.
И минус -дорога -ночью невозможно открыть дверь на балкон, дорога проезжая очень шумно и днём и ночью. Но в номере есть кондиционер, мы на ночь его включали. Он нас спасал от жары.
Поедем ещё в этот же отель? Скорее всего да -для нас плюс -бассейн на улице, и вид с балкона.
Очень понравился отель . Ехали с женщиной с опаской так как не знали что за отель но приехав встретили добродушно заселили раньше времени что приятно удивило . Номер отличный оказался с видом на море. Номер несмотря на заявку в две звёзды очень комфортный и по домашнему замечательный все удобства есть . . Хотелось бы поблагодарить персонал отеля очень тепло и заботливо относятся к гостям . Особенно хотелось бы отметить кухню данного отеля . Мы брали полный пансион и еда очень великолепная всегда по домашнему и очень вкусно. Спасибо персоналу отеля за теплоту и заботу. Рекомендую очень данный отель . Спасибо за отдых и чуткое вниманием.
Сначало было недоверие к предложению, но когда окунулся в отдых вместе со всеми услугами и вниманеем персонала почувствовал заботу и душевное отношение. Так же руководство отеля прошу оценить работу персонала, а именно администратора Илью Александровича, работников столовой Артёма с Настей и Настей, административного работника Тамару и её помощниц. С удовольствием представляю всем своим друзьям, близким и знакомым этот небольшой отель, сотрудники которого расположены к отдыхающим с открытой душой и добрым сердцем. Благодарен всем!
Отель позиционируется по категории 2 звёзды. Но, эти звёзды находятся на дверях в столовую в виде двух звёзд Давида. Сам отель - совдепия конца 80-х. Все плюсы являются и минусами. Вроде бы есть панорамные окна с видом на море, но, под окнами проходит самая нагруженная трасса Адлер-Сочи. Днём каждые 1-2 минуты проезжают патрули ДПС обязательно с мигалками и квакалками. Ночью - отбитые мотоциклисты. И было бы не так слышно, если бы окно нормально закрывалось, но, сломанная фурнитура это не позволяет сделать. Поэтому с окна и дует холодный воздух, и никакой звукоизоляции. В номере воняет канализацией, т.к. гидрозапор отсутствует, туба из раковины сразу уходит в магистраль. Про тараканов вообще молчу. Перед отъездом придётся перетряхивать все вещи, чтобы домой не привезти рыжий сувенир. Отношение персонала разное: кто-то на замечание или просьбу устранить неисправности вежливо отвечает, что исправим, а кто-то откровенно начинает хамить.
Добрый день. Отдыхали в середине апреля. Все очень понравилось. Конечно, еда-это далеко не шведский стол, высоко взбираться нужно, номера не похожи на пятизвездочные, но все имеет свою цену. Для своей цены отель отличный. Самое главное-хорошее расположение. Жд платформа и пляж близко, остановка общественного и экскурсионного транспорта под носом. Еда вкусная, в номерах чисто.
Большая благодарность Лане(Ланочке ).маленькая хрупкая красавица очень милой и сильной женшине которая как пчелка трудилась и день и ночь .Встречала нас с улыбкой и провожала.А также кухне всем спасибо.все очень клево. Рекомендую.
Отель нам понравился персонал приветливый, доброжелательный! Кормят вкусной домашней едой, готовят сами 🌺🌺🌺. Бассейн не знаю не почувствовала, что подогревается всегда был холодный. Жили на 4 этаже вид великолепный. До пляжа не так далеко. В номере люкс был чайник, фен,холодильник. Полы конечно за 9дней помыли пару раз и то потому, что сами попросили! Вернёмся? Думаю да!
Впечатления от 6 дней пребывания в отеле самые плохие. При размещении сразу предупредили, что уборку в номерах не проводят, убирайте сами. Мусор выносить нужно тоже самим. Но уборку не производят и на этажах. Самая большая претензия к матрасам. Они продавлены до состояния лежанки бомжей. Подушки и одеяла в состоянии последнего вздоха. К постельному белью претензий и вопросов нет.
Шторка в душевой дешёвая и висит на честном слове.
На все вопросы хорошо если вам ответят, а то ещё что-то буркнут.
Хорошо, что номер выходил на противоположную сторону от Курортного проспекта. Постоянные машины с сиренами и лихие мотоциклисты. Слышно и на противоположной стороне, а что творится в номерах выходящими на проспект.
При заезде заметил, что в бассейне плавает пакет. Плавал он там два часа. Захочется ли после этого пользоваться этим бассейном?
Еда терпимая, но с каждым днём порция становилась все меньше и меньше. При приготовлении первых и вторых блюд в основном используется консервированное и тушёное мясо.
Минусы. В основном одни минусы. В марте особо не имеет значение, как далеко отель расположен от моря.
Мы назвали его Фитнес-отель)) много лестниц- отличная кардио- тренировка каждый день.
Вид на море изумительный. Номера вполне себе на свой уровень. Кулер только на 4 этаже. Гладильные доски на каждом этаже. Питание столовское, но разнообразное. Бассейн тёплый, чистый отличный вариант, когда море уже холодное. Много кафе и столовых рядом. До моря 15 мин прогулочным шагом .Рядом Магнит.
Старый но уютный отель, требует обновление уже наверное лет пять, но держиться за счёт гос программы "Здоровье нации" Есть бассейн на улице, есть фото бочка, сауна была закрыта на ремонт. Вообщем кто привык хоть немного к сервису то вам не сюда ,здесь даже полы под кроватью не моют даже по просьбам дают просто швабру и ведро мол если хотите сами помойте постель не разу не поменяли за неделю кулер один на всю гостиницу и пречем на втором этаже а не на рецепшене, матрасы вообще полностью отсутствуют там что-то не описуемое за место матрасов, спишь на дереве почти
Единственный плюс этого отеля -наличие бассейна с подогревом. Все остальное - сплошное разочарование: ужасная еда -невкусная, холодная (вареная рыба, из мяса только курица, и даже ее не умеют вкусно приготовить, гарниры отвратительные).
Отдельная история с термоподами (стоят в зоне столовой- один еле работает, второй с хлопьями грязи, сделали замечание, никто не отреагировал, так и остался стоять, что говорит об отношении к своим гостям). Номер весь пошарпанный, вентиляция не работает, по окнам рекой стекает конденсат, слив в ванной комнате не работает, на полу стоит вода постоянно, полотенца в номере были по 2 для каждого человека, но оба маленькие (для лица). Были неделю, заявлена уборка по четвергам и пятницам -это ложь, никто не убирался совсем, только в эти дни занесли рулон туалетной бумаги -судя по всему это и есть вариант уборки от администрации данного отеля. На всех этажах стены с облетевшей штукатуркой и краской. Чтобы вечером искупаться в бассейне, каждый раз надо просить включить освещение. Профилатикческие работы по уборке бассейна проводятся без предупреждения (закрыли и сутки не работал). По расположению -особых претензий нет. Но для пожилых и пар с детьми отель не самый лучший вариант: переход к морю в виде надземного пешеходного перехода с множеством ступенек, к самому отелю ведет лестница с четырьмя пролетами.
«Отдыхала» в М отеле с 07.01.2024 по 16.01.2024, сказать ничего хорошего не могу, за все дни никто ни разу не поменял полотенца и не провел влажную уборку номера, попросила менеджера Лану решить проблему с уборкой, на что менеджер похлопала глазами и ничего никто не решил, пыльно и грязно. Поселили на 5 этаже. Лифта в отеле нет, мало того, нужно подниматься до самого отеля, потому что он находится на возвышенности, окна были на ул. Ленина, на море. День и ночь гоняют машины, выспаться вы там не сможете, кипятка по утрам не хватает, первыми едят 1,2,3 этаж, на них заканчивается еда и вода, когда спускается кушать 4,5 этаж нет ничего, грязные столы с крошками, нужно ждать пока вскипит вода и приготовиться ужин, персонал хамит и не решает проблемы, делая виноватыми посетителей, со словами « ну это же не мы виноваты», видимо поставить дополнительный термопот, чтобы всем хватало, это не проблемы руководства, больше ни ногой в этот отель! Фото в день въезда, ничего никто не убирает, были найдены скорлупки от Орехов на полу, в день въезда)
Отдыхали по 'здоровью нации' ну если это вообще можно назвать отдыхом!!! Начнём с того что у нас было включено 3 разовое питание и лечение. По итогу подлечится не получилось. Потому что все процедуры делались все в одном кабинете. И была живая очередь с 8:00 и до обеда!!! Питание это отдельная история. Питались мы в близлежащей столовой. Так как в столовой м-отеля вас никто не накормит. Завтрак это кусочек омлета и каша.Еще были сырники.но нам сказали что если вы сьели омлет то сырники вам уже не положены. Ужин это вообще ужас! Нам не хватило еды вообще! Просто не хватило! И нас сварили пельмени!!! На наши претензии нам ответили- чем вы не довольны? Вы что голодные остались? Мы же вам сварила пельмени!!! Салат в салатник разложили видимо последний.его просто разделили на всех.это примерно по одной столовой ложке!!! Люди! Не в одном санатории вы не отдохните настолько ужасно как в этом! Хотите испортить себе отдых,то вам сюда!
Персонал гюдобрый, пока их по шёрстке гладишь, но стоит только заикнуться о чистоте или ещё о чем-то... У меня в номере был таракан( я видела только одного) и надеюсь, что он не едет со мной домой в чемодане. Удобно, что всем постояльцам дают ключ от домофона, благодаря чему в любое время дня можно прийти и уйти. Мусор из номера нужно выносить самостоятельно в мусорный бак на улице. Удачное расположение относительно общественного транспорта. Кормят 3 раза в день. Для тех, кто и дома питается серо и скучно, подойдёт. Бассейн без подогрева, но из-за того, что он расположен с южной стороны и находится на возвышенности, хорошо прогревается даже в +17. В феврале было комфортно плавать. Отель больше подходит для бабушек, чем для семей с детьми. Бабушки тут сбиваются в стаи и им комфортно и весело. Рекомендую для тех, кто планирует только приходить ночевать в отель.
При наличии свободных номеров - отказали в заселении на верхние этажи. Сауна не работала, бассейн теплый. Тапочек и халатов нет. Администратор - приятная женщина, а вот на кухне работает хамовитая дама.
Вода только в кулере на двух этажах, чайника в номере нет. Камеры хранения нет. Номер просит ремонта, а на высокую лестницу стоит обратить внимание всем, кто едет в этот отель с взрослым поколением. Расположение отеля удобное, сразу у автобусной остановки, а рядом имеется кафе «Ем и Ем» со шведским столом.
Отель для спортивных людей. До входа 71 ступенька, номера расположены на пяти этажах, лифта нет. Уборкой персонал не заморачиваться. Если в гостевых домах при этом есть швабра с насадкой, а также моющие средства, то тут нет. В остальном все нормально: кровать - душ - телевизор - кондиционер. Есть бассейн, но мы были в середине марта, и это не было актуально.
соотношение цена-качество достойное. Очень вежливый персонал, хорошее расположение. Без этого новорусского пафоса, ту больше для нормальных людей с детьми. Есть бассейн
Жили в отеле 3 дня, номер попался очень плохой, запах плесени, как-будто эту комнату топило. Постельное бельё влажное, одно полотенце вместо белого цвета, было желтым. Не работает половина светильников, утюг на этаже не работает.За три дня ни разу не убрали номер. Этот отель стоит на проезжей части, шум машин не стихает даже ночью, так что поспать с открытым балконом не получится. Еще отель находится на возвышенности и каждый раз приходится подниматься по ступенькам в горку. Нам не понравилось, второй раз мы там уже не остановимся.
Отдыхала с ребенком в июне 2023г. Отель понравился. Бассейн чистый. Персонал внимательный, вежливый . Отдельное спасибо Елене. За 9 суток меняли белье, дополнительно полотенца. Номер убирали, ежедневно мусор. Расположен удобно, остановка общественного транспорта в двух шагах. Пункты питания на каждом шагу, на любой вкус, кошелёк. До моря минут 15 пешком через переход, но это обстоятельство не испортило впечатления от отдыха. Единственный маленький минус - лестница в отель, зато зарядка и нет лишних килограммов. Желаю процветания отелю, здоровья и удачи персоналу.
В отеле уютно, чисто. Всегда в наличии вода в кулере. Дворик с бассейном для отдыха. Гостеприимный доброжелательный персонал. В шаговой доступности аптека, пункт WB, магнит, столовая, ресторан. К морю ведёт аллея, экскурсии, сувениры и всё необходимое для отдыха
Отель как и заявлено 2 звезды. Ездили по программе здоровье нации. За такие деньги вполне. Процедуры, время их проведения, либо сиди в отеле либо без процедур. Но, как и читали в отзывах, тараканы есть 🙈. Были неделю, номер сказали, чтобы убирали сами 🤷♀️, это было неожиданно. Но всё это еренда. Главное понимать куда едите и реально оценивать все. Отдохнули отлично, и процедуры делали и бассейн с подогревом.
Честно мне не понравилось от слова совсем. Столько недостатков - ужас!!! Не убирают не только номера, в коридорах тоже. Отопление отсутствует, ладно на улице потеплело, кондиционер включать боишься - там на нем столько грязи!!! В душевых кабинах плесень, вытяжка вся забита и не справляется со своей работой. Неужели вас никогда не проверяют соответствующие органы? Персонал конечно доброжелательный, но впечатление конечно оставляет желать лучшего.
Хороший отель, удобное расположение от моря, все рядом магазины, кафе, рестораны. Огромный плюс - это бассейн, просто спасение в непогоду. Чистят его постоянно, дети плескались в полном восторге!
Конечно есть свои небольшие минусы, например, отсутствие кулеров с водой на этажах, вода только кипяток на первом этаже. В номере не предусмотрен электро чайник. И не поняла, почему в двух комнатном номере отсутствует дверь между комнатами. В номерах чисто, но не супер ремонт, приемлемо. Персонал в основном вежливый. Питались в основном за пределами отеля, но иногда брали еду у них в столовой, достаточно вкусно)
В общем остались довольны)
Уютный, чистый номер, теплый бассейн. Нам повезло и спасибо огромное администратору, нас заселили сразу же по приезду в 11 часов дня. Отель действительно находитсяна горке и к нему нужно подниматься по ступенькам, нужно учитывать, если у кого-то есть проблемы со здоровьем. Из нашего номера было видно море. Еда по-домашнему вкусная, не шведский стол, но тоже хорошо. В номере есть холодильник, телевизор, кондиционер. Из минусов - нет чайника, за горячей водой нужно было ходить на первый этаж и нет полотенцесушителя. Мы были в мае, в один из дней шёл дождь, мы все промокли, замёрзли и высушиться не могли, пока погода не наладилась.
Местоположение отеля отличное, недалеко до моря, в пешей доступности океанариум и дельфинарий. Остановка рядом, магазины и кафе. Желаю процветания отелю! Спасибо за гостеприимство!
Хорошая гостиница. Номера уютные, чистые. Есть кондиционер, телевизор, холодильник и главное есть балкон 😁. На улице есть зона отдыха с бассейном. Персонал приятный, вежливый. Рекомендую👍👍👍
Классный отель который находится прямо с центральной дорогой в городе. Хорошие номера, был в Феврале, не знаю конечно что бывает летом но мне понравилось, есть бассейн, плавал я том почему то в соло, может потому что на улице было +4, хотя не знаю. Дают завтрак. Очень крутая массажистка, сделала такой массаж что долетел до Орла, как ракета. Из Минусов Ну хотя это не минус а скорее особенность города Сочи имею достаточно низкий автомобиль и заезжать наверх было стремно. Персонал оче6нь хороший.
Нам все понравилось. Уютные номера. Пусть где то требуют незначительное ремонта, но все равно уютные. В номере кондиционер, туалет, душ, свой балкончик. Персонал приветливый. Можно заказывать завтрак, обед или ужин. На территории отеля свой бассейн что было очень круто когда на море шторм. Море совсем не далеко от отеля. Рядом много развлечений, много мест где можно вкусно покушать. Спасибо большое
Нормальный отель, хороший большой бассейн, вил был на горы так что в номере тихо. Рядом пешеходный мост в сторону пляжа - удобно. Куча кафе и ресторанов рядом.номер нормальный кондиционер есть, балкон есть, душа, туалет, ТВ.
При проживании в отеле сауна не работала в начале марта. Сотрудница кухни снизила впечатление об отеле на 2б. Нигде не написано, что до 1этажа нужно ещё пройти сотню лестниц: для взрослого поколения - это просто издевательство. В номере нет ни чайника, ни одноразовых тапочек. Кулер находится через этаж. Кран в туалете сломан.
Сам отель очень уставший, ремонта давно не было. К отелю ведёт очень большая лестница, плюс в самом отеле нет лифта. Мы жили на третьем этаже и лестницы эти выбивали из строя. Кулер только на 2,4 этаже и то воду в бутыли наливают из под крана. В самом номере: фена нет, влажная уборка за 2 недели была сделана только 1 раз и то по нашей просьбе, полотенца меняли раз в 3 дня, балконная дверь сломана, морозилка в холодильнике сломана, горячей воды в кулере нет, только на 1 этаже, вода в душе постоянно меняет температуру. За 14 дней дважды не было воды и света. Бассейн подогревается только в холодное время года, утром вода в бассейне ледяная, потому что каждое утро туда бросают шланг с ледяной водой, солнце там после 12 дня. Из плюсов: очень чистый ухоженный бассейн, лежаки, расположение отеля (рядом Магниты, красное белое, вкусная столовая Ем и ем, сам курортный городок). До моря минут 10-15 (нужно перейти пешеходный переход). Парковка есть. Wifi в номере ужасный. Свет на балконе не работал.
Вишенкой на торте стало то, что мы при заселении продлевали номер на 1 сутки+поздний выезд, несколько раз уточнили правильно ли всё посчитали. Как итог: за сутки до выезда начались вопросы почему мы не выезжаем и что завтра утром заселяются другие гости. То есть адмиристатор неправильно нам поставил поздний выезд, хотя мы несколько раз уточняли.
2-х комнатный люкс, чисто. Душевая кабина и туалет совмещенные, места много. Обалденный, широкий балкон из зала, окна в пол. Убирались ежедневно, смена белья и полотенец своевременная. В шкафах дополнительные комплекты белья, подушки и теплые одеяла. Лифта в здании нет, но в проекте будет. Телевизор только в зале, без нареканий, все работает, федеральные каналы все показывает. Маленьки барный холодильник и чайник. Расположение отеля удобное , подъем по металическим ступеням метров 30, удобно расположены с площадками. Бассейн небольшой, чисты, кафель без сколов, вода подается через фильтр. Есть свое кафе на 1-ом этаже. Рядом два продуктовых магазина, столовая Ем и Ем и кафе хинкал-мангал (очень вкусно готовят). Переход надземный тут же и неспешным шагом через многие лавочки гулять к морю. Остановки тоже рядом и из центра и в центр, транспорт ходит хорошо. Чуть шумновато от дороги, постоянные сирены с открытым окном не поспишь, выручают кондиционеры. Персонал супер.
Отдыхаем здесь 10-ый день, ещё 4 впереди, ребят отлично тут! Номер убирают почти каждый день, влажная уборка, мусор, бумага, полотенца все это меняют, белье постельное тоже! Номер соответствует заявленному, вид отличный, сейчас пасмурно и это кайф - сидеть и смотреть на море. Бассейн просто отличный очень тёплый, чистый, мы семьёй в восторге! Хозяева и вообще персонал очень клиентоориентированны и вообще хорошие люди! Мы довольны как слоны! :) 20-й номер :)
Отель удачно расположен около остановки санаторий "Известия". До моря относительно недалеко, метров 350. Номера нормальные, есть все для жизни ( контейнер, шкаф, телевизор, холодильник, душ, туалет, балкон). Тараканов нет, другой живности тоже. Уборка конечно никакая: выносят мусор каждый день и протирают пыль на полу). Смена постельного белья 1 раз в 5 дней. Полотенец 1 раз в 3 дня. Бассейн небольшой, но чистый детям нравится плавать и нырять с бортов. Есть можно в отеле кто желает за отдельную плату, а можно где пожелаешь. С едой проблем нет камешки на каждом шагу, рядом также супермаркет Магнит, рынки с фруктами и овощами. Территории практически нет, только зона около бассейна. К отелю ведёт довольно крутая лестница ступеней на 50. Для кого это проблематично имейте ввиду. Также при походе на море нужно переходить дорогу по надземному пешеходном переходу.
Здравствуйте. Приехали в отель 2 июля 2023 года. Прилёт был поздним и добрались до места в одинадцатом часу вечера. Встретила нас администратор Елена, с таким теплом, как будто мы знакомы всю жизнь. Подогрела нам ужин (я созванивалась накануне и предупредила о позднем приезде), заселила. Номер чистый, кровати удобные (на пятом этаже, номер 46). У нас не работал в номере телевизор и кондиционер очень гремел, так как не смогли устранить неполадки, через день переселили в другой номер.))). Утюг и гладильная доска стоят почти на каждом этаже. Кулер с водой на втором и третьем. В гостинице есть своя столовая. Завтрак, обед, ужин. Мы берём завтрак, а обед или ужин берём в зависимости от плана на день. Готовят очень вкусно! Рекомендую! Если вы берете номер с видом на море, учитывайте, что балкон выходит на основную дорогу. Но мы за день нагуливаемся так, что не обращаем на это внимание. При отеле есть бассейн, очистительные системы справляются со своими обязанностями, никаких ротовирусов и инфекций дети не подцепили. Могу рекомендовать данный отель, но, да учитывайте, как пишут в отзывах- лестницу. Столовая ем и ем около отеля, готовят вкусно. На сегодняшний день цена шведского стола 107 рублей за 100 грамм, если кусок курицы, мясо-130 рублей за 100 грамм. После 20 часов скидка 30% на шведский стол. Есть через дорогу "Магнит", но цены выше, чем в Магазине нашего города и товар с ценниками расставлены по разным полкам. Есть ещё "Магнит" за отелем, по стороне санатория "Известия", вот там как дома, все в порядке. Всем прекрасного отдыха и хорошего настроения!
⁹Доброго времени суток !
Пишу свое мнение о данном отеле
Ресепшен - приятные,милые женщины, которые стараются на благо данному отелю,всегда помогут,подскажут и пойдут на встречу. За это вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
У отеля хорошее расположение,рядом есть все необходимое ,магазины 24ч,аптеки,столовые (кстати ем и ем-столовая лучшая где я либо ела,советую) иесторан хинкал мангал,так же остановки в обе стороны, жо моря рукой подать все в пешей доступности.Вернусь к отелю,вид достойный (если номер выходит на море) с обратной стороны вид так себе пишут,горы но из гор там видно,только кусочек, в остальном только какие то дома ,какие то постройки,момент с видом советую уточнить.Ммм идём дальше, есть сауна (не была лично в ней,но она есть) есть массажная комната(так же данное заведение не посещала,но соседям вроде нравилось).Имеется питание ,его я тоже не застала,но перед отъездом,слышала ,что путешественники уточнили данный момент. Ооо ещё мне понравилось,что в данном отеле был мастер класс с детьми вечером (эти же дамы с ресепшена с детками проводили данные мероприятия,я же говорю они прям тащут на себе отель).
Ну а теперь хочу пояснить почему снизила балл: это чистота,я не привереда,мне нужна только кровать и душ. Но блин за 9 дней у меня ни разу не сменили постельное белье,ни раз не поменяли мусорку ,ни разу не протерли хотя бы пол!!Белье чистое ,но с дыркой простыня.В ванной комнате зеркала грязные,туалет ужасно грязный ,что в нутро,что с наружи пришлось мыть самой. Самое обидное,ладно бы это все накопилось за время моего отдыха,так нет я изначально въехала в грязный номер,тупо с помененым бельём и все ,полы были ужасно грязные,стулья на балконе, тоже !!Ещё раз повторюсь,я не привереда,но такое я видела в первые. И опять же вопрос не к женщинам с ресепшена а к руководству! Найдите хороших уборщиц,дайте задачу хотя бы раз в 3 дня убирать номер,ну хотя бы тряпкой влажную уборку и менять белье, раз в 4 ре дня. ЭХ и это не все, бассейн действительно есть и действительно с подогревом и плавать можно когда хотите, главное не мешать другим людям. Но чистили его пр мне один раз,потом он был грязный из за дождя, из за наплыва ,людей которые в нем плескались . 1. У вас нет душа,что бы перед бассейном люди ополоснулись,нет даже раздевалки ,что бы люди могли переодеться ,есть ужасно грязный туалет в котором люди брезгливо переодеваться,так как там все в какой то грязи ,реально на полу песочная жижа.Бессейн а точнее бортик находятся в аварийном состоянии ,на самой площадке у бассейна тоже так себе .Как я поняла отель готовится к сезону,только начинается какое то движение,что то делают, убирают и ремонтируют.Все хорошо ,молодцы! Но ребят вы позиционируете себя как круглогодичный отель,по этому к вам и едут люди,так вы сделайте так,что бы было в любое время года комфортно а не рубить тупо бабки с людей! (Сейчас же не сезон) фраза не должна работать в вашем отеле если вы принимаете гостей круглый год! Опять же вопрос к руководству!
Так и ещё по мимо лестницы в отеле ,есть лестница и к самому отелю,прошу всех учитывать данный факт и рассчитывать свои силы! Тяжеловато порой подниматься,но я не снижаю за это балл так как физическая нагрузка пошла на пользу!!
Ну вроде все написала, отелю советую пересмотреть свое отношение к не сезону и сделать отдых комфортным для всех и всегда! А женщинам с ресепшена,я желаю счаться ,здоровья и успеха в их нелёгком деле! Спасибо
Отдыхали в данном отеле, цена-качество соответствует 3*. На завтраках. Кондиционеры в номерах.Имеется открытый бассейн при котором находятся шезлонги, очень всё уютно и это радует. Окна выходят на море, в каждом номере есть балкон, на котором стоит стол и стулья. До моря минут 10, при тихой ходьбе. Единственно пешеходный мост через оживлённую дорогу проезжий части, что требует подняться по лестнице и спуститься вниз, дальше дорога прямая.
В ночное время, слышно сигналы автомашин, но это не мешало отдыхать.
На пляже два шезлонга и зонтик 400 рублей.