Покупал монитор Филипс. Очень крутой и качественный! Продавец Ратмир выбрал, продемонстрировал и помог упаковать. Сервис на высшем уровне, товара море, много скидок. Главное уметь покупать)
Много чего покупаю через интернет магазин, заказ отдают оперативно. Смотрите товары дня, часто попадаются хорошие предложения по халявным ценам.
Очень нравится магазин, удобное расположение, можно решить сразу все нужные дела. Бываем, покупаем, нам всё нравится и устраивает. Цена и качество товаров отличное, негативных впечатлений нет. Чисто, удобно и приятно. Спасибо за хорошее обслуживание, всегда вежливый и приятный персонал.
В июле 2023г. решил купить вторую IP камеру Vstarcam G7896WIP. Подключить не удалось и 10-02-24г. сдал в ремонт. 12-02-24г. позвонил сотрудник и сообщил, что могу получить готовую или деньги. Тут же пришло СМС о готовности. Вечером около 20-00 начался квест. Сотрудник сервиса предложил забрать деньги, я захотел камеру. Сотрудник предложил оформить заказ у продавца. На весь зал было два продавца, занятых другими покупателями. Т.е. я должен быть дождаться очереди чтобы узнать есть ли товар в наличии. Почему нельзя поставить терминал как у других сетевиков? Минут через 20 продавец освободился и оформил заказ. Я вернулся в сервис и опять стал ждать очередь. Дождался. На одном висящем компьютере оформили обмен, потом переделали на замену. Перешли на другой висящий компьютер и оформили оплату. В итоге я потратил не меньше 40 минут. Непонятно, почему в магазине электроники тормозят компьютеры. К сотрудникам нет вопросов, они вежливы, но эмоции приходится сдерживать.
И в целом о политике МВидео. Зачем заниматься обманом и предлагать бонусы? Большинство ходовых товаров имеют финальную цену и бонусы не применяются. Надо писать об этом сразу.
1538586931#МВМ