Хороший магазин, всегда большой выбор товаров и много акций. Консультанты грамотные , всегда всё расскажут и подскажут , что лучше купить .
924412 #MBM
Удобное расположение магазина. Оперативные, компетентные и вежливые сотрудники. Большой ассортимент. Делал покупки и на месте, и забирал интернет-заказы, всё быстро и удобно. Рекомендую к посещению. $N1C #МВМ
Покупаю все в М. Видео от мелкой техники до самой крупной бытовой техники, удобное расположение магазина, быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, моя семья фанаты м Видео потому что и цены всегда ниже чем у др. продавцов и мы всегда довольны покупкой!!!! Всем рекомендую мой любимый магазин М.Видео в Трц Красная Площадь!!!
На фото наши последние покупки 😉BTYF
Отличный, светлый, просторный магазин, самый большой в городе, есть все - от умной лампочки до ортопедической подушки с памятью. Очень большой выбор климатической техники, что в сезон просто необходимо. Гибкая система скидок как по программе лояльности с начислением кэша, так и физических товар - цена. Умное приложение, которое ориентируется под клиента , запоминает выбор, на его основе формирует решения, максимально соответствующие ожиданиям.
26 июня 2023 года брали в М.Видео на Красной площади мясорубку Haier HG-600. Продавец-консультант очень грамотный, понимающий в вопросах выбора, парень. Все объяснил, и затем отнес коробку с мясорубкой на кассу. На ценнике цена была со скидкой 7299 рублей. Мы походили по магазину, выбирали другие вещи, взяли еще переходник для кабеля телефона и минут через 15 подошли на кассу. И тут на кассе начались удивительные вещи. Кассир то предлагала оплатить через систему СБП, видя, что у меня карта банка на руках, что что-то там перестраивала. Короче, колдовала-колдовала, и мясорубка у нее на кассе подорожала на 700 рублей и стала 7999 рублей. С этой суммы и списались бонусы и т.д. Сегодня утром, 27 июня, захожу на сайт М.Видео и вижу, что в продаже эта мясорубка предлагается за 6999 рублей, да, и скорее всего, предлагалась вчера тоже за эти деньги. Словом, делайте вывод, на кассе проверяйте цены, там идет колдовство.
Персонал чересчур внимателен. Всегда есть из чего выбрать по товарам.Большой выбор. Покупали телевизор 43дюйма и монитор. Всем довольны. Использовали большой кешбэк при покупках. 202833#МВМ
М.Видео на Астраханской, 99 очень нравиться. Удобное месторасположение, просторный зал. Огромный ассортимент, приятные цены, скидки, акции. Грамотный обслуживающий персонал. Выбор и заказ через приложение М.Видео очень удобное. Рекомендую всем!
XGZ4
Магазин расположен в ТЦ "Красная площадь", уютный, светлый. Сделать заказ можно через приложение, получить в магазине в удобное время.
Технику и расходные материалы покупаем с семьёй в этом магазине уже много лет. Рекомендую !
FD#W #MBM
Внимательно осматривать товар, купил кондиционер, мне не подошёл по размеру.
Возврат сказали, что я его устанавливал!!!!
Но!!! Я его даже не вскрывал!!!!!
Не рекомедую!!!
Большой магазин с большим выбором товаров, компетентные сотрудники, удачное местоположение. Всю технику для дома покупаю здесь, на полученные бонусы что-то помельче (наушники, пауэрбанки, кофе в зёрнах и прочее). Так же хочу отметить профессионализм специалистов по поклейки плёнок для защиты экранов телефона (быстро и качественно👍), рекомендую!
HWCJ
Всем привет. Пришел в М Видео за холодильником. Выбрал нужную модель, но её не оказалось в наличии. Предложили заказать, оплатить, и они привезут. Это было начало ноября 2023г. По договору указано, что в течении 6 рабочих дней. Уже начало ноября 2023г., т. е. Прошёл месяц. Холодильника нет, телефон горячей линии М Видео говорит в пути, но путь походу долгий из Китая. Ни денег, ни холодильника. Сцукко, отдайте мой холодильник. Не ведитесь на доставки, обманут
доброе утро, только что посетил М. видео, хотел выбрать себе наушники, персонал на соизволил подойте и поинтересоваться что меня интересует, даже не поздоровались
Хотела купить холодильник который сама выбрала , на это услышала возражения продавца . Плохой ненадежный и запчастей нет . Сборка в Китае . Я сказала , что эти все холодильники собирают в России , он настойчива спорил и навязывал то Мидею то Хаер . У них что план по этим холодильникам ?Рассказывают про компрессор и дт . Все эти характеристики у них одинаковые , можно на сайте прочитать самим, и не слушать продавца . Я сказала можно , я просто куплю то что я хочу , а не вы и уйду ! По доставке : Грузчики (без коробки т.к лифт маленький )вышли из лифта не на том этаже и понесли его по лестнице , ну и естественно ободрали . Если кто столкнется с крупногабаритным товаром , имейте ввиду что грузчикам плевать на ваш товар и могут что угодно сделать если вы не рядом будете!
Расположение магазина удобное по локации, сотрудники внимательные и вежливые. Выбор товара в большом ассортименте. Рекомендую для посещения и покупок. ND@N #MBM
Хороший выбор, не во всех магазинах сети в Анапе есть такой как сдесь, консультанты не пристают лишний раз с распросамт и предложениями, если надо то с радостью помогут.
Возмущению предела нет.. в конце сентября покупали телефон, сотрудников для консультации небыло, подозвали недовольную даму, которая осмеяла наш выбор. Попросили другого сотрудника, позднее, оформить нашу покупку, чтобы было без участия той дамы, так он сделал наоборот, провел покупку через нее. Попросил оплатить через qr код покупку, я сказала, что за покупку хочу получить бонусы от банка, он уверил, что не имеет значения, по итогу банк ответил, что через оплату по коду кэш не начисляется. Хотела урегулировать ситуацию, четыре раза оставляла заявку на горячей линии на обратную связь, но каждый раз получала лишь смс, что извиняются, полный игнор и не заинтересованность удалить данный момент. В конечном результате осталась в ужасе от обслуживания и вранья, ещё и потеряла в деньгах из-за некомпетенции сотрудников. Я не остановлюсь, лучше бы вы вышли сомной на связь.
Все прошло отлично, персонал отзывчив, все помогут, исправят ошибки, если допустил в интернет заказе. Заказом доволен#МВМ 1908396774
1
И
Иван М.
Знаток города 7 уровня
9 июля
Если хотите пройти семь кругов ада - Вам сюда. При получении заказа было выявлено повреждение товара. Не выходя из магазина пытался произвести замену/обмен через сервис магазина (Павлов Василий). Первое: все делалось через нежелание со стороны представителя магазина. Сказали, что заказ из Ростова пришёл и не могут сделать обмен, только возврат суммы покупки. При этом в сервисе есть фраза: "Обмен без проблем". Это не так. Второе: отпускались комментарии в мой адрес: "из-за этого мальчика мы тут должны задерживаться". Время обращения около 21:20. За 40 минут заполнил 3 заявления, которые на следующий день были уничтожены. Третье: обмен в итоге так и не сделан, просто возврат уже другой сотрудницей. Хотя бы без едких комментариев в мой адрес. При покупке применялись бонусы и персональная скидка. От которых не оказалось никакого толку. Как итог: потрачено 2 дня на решение вопроса, товар не получен, потрачено время. Слоган "нам не все равно" пора заменить с таким отношением к клиентам.
Отличный магазин, отзывчивый и доброжелаьельный персонал, большое разнообразие товара, приемлемые цены, удобный график работы и местоположение.
F$WG #МВМ.
Огромная парковка. Огромный торговый зал. Наличие продавцов-консультантов. Очень большой ассортимент товаров, представленных на полках. Можно все потрогать.Ну и как следствие-быстрое обслуживание. Никаких очередей. Y#JT #МВМ
Хотел себе взять кофемашину, очень люблю вкусный кофе и когда его можно незапариваясь сделать,друзья посоветовали сходить в МВидео на Астраханской,там большой выбор да и цены приемлимые,и ребята в магазине посоветовали взять кофемашину De'Longhi, насчёт всех остальных моделей объяснили что к чему,в чём отличия и разница,ну и мой выбор не заставил себя ждать, однозначно я остался ооочень доволен приобретением,варит вкусный итальянский кофе,есть возможность подогнать все настройки под себя, очень широкий функционал,проста в использовании,неприхотлива в обслуживании,надёжный аппарат.
Рекомендую к приобретению,если давно хотели себе такой аппарат!))
Привезли морозильную камеру с безобразным браком который увидит даже слепой.Сказали что это пустяк и это нормально(фото ниже) Мы отказались от нее на что нам нахамили.
В могазине возврат не делают по причине того что не могут ее найти,на складе как возврат не зарегестрирована.
В отделе возврата сотрудник 20 мин ходил туда-сюда и так ничего не выяснил.Никто ни разу не извинился за ПРИЧЕНЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. 2 раза ездили за возвратом средств,потратили очень много времени,но они ценят только свое время.
Сказали что позвонят как только им ответят со склада(в течении 15мин),прошло уже 2 часа.Будем подавать на них в суд,может тогда начнут работать нормально и не обещать того что выполнить не могут.Телефоны ни один не отвечают, горячая линия,сам магазин и доставка,везде робот.
Здравствуйте, ждали консультанта в отдел мониторов, просили других консультантов нам помочь. В итоге прождали с супругой 15-20 минут, но никто не подошёл.
Не могу понять как вы работаете? , когда просто смотришь как коршуны надетают кому не лень, когда хочешь купить товар, то как дурак бегаешь и ищешь хоть кого-нибудь.
Удобное расположение магазина, большая парковка.
Выбор как и во всех магазинах м-видео, персонал не плохой, консультирование по смыслу вопроса замечательное...#МВМ
ZC@6
Отвратительное обслуживание!! Одна работающая касса,работница постоянно ходила со скоростью ползающей улитки менять сдачу, в очереди 5-6 человет , ещё и интернет подвисает ( оправдание кассирши). Все очень - очень медленно. Я пришла купить наушники, обратилась к консультанту ,он был очень занят перебиранием старых цеников ( раборник года) даже не повернулся, махнул рукой в сторону стендов, посоветовал взять " хонор", сказал что они год поработают потом другие купите, второй консультант просто ушол беседовать с другими своими собратьями по работе..
Много бракованного товара стало, большие проблемы с возвратом, обменом. Купила наушники, не работали сразу, но что б получить замену пришлось тут же идти в сервис и ждать месяц, не смотря на то, что мне втюхали дополнительную страховку, утверждая, что с ней замена будет сразу, но по факту она вступает в силу не раньше чем через 2-3 недели. Вообще не рекомендую, цены высокие, товар подделка. С телефоном была та же история, второй шанс зря им дала.
Самый лучший магазин техники для дома, все покупаю только в М Видео, потому что большой ассортимент техники и адекватные цены, а также качество товаров соответствует нормам. Плюс у магазина в этом месте большая бесплатная парковка. S2DE
Выбирали морозильник! Приобрели, приехали сами забрали! Доставка не дешёвая - как и везде по городу . Консультанты со своей задачей справляются! А кассы оставляют желать лучшего.
Много разной техники покупали в других магазинах, но тут угораздило первый раз решили купить кондиционер в м видео. С доставкой мурыжили до 12 ночи, а потом выяснилось, что авто сломалось, при этом никто не позвонил и не предупредил, хотя мы с 10 вечера звонили водителю каждые полчаса и он нас кормил обещаниями, что задерживается и скоро будет. Больше никогда ничего не купим в м видео и никому не советуем.
Полный бардак в магазине. Стою в очереди час, жду получения товара. Два неторопливых продавца занимаются оформлением возврата товара. Вначале обратился в службу сервиса, оттуда направили в кассу, там распечатали электронный чек, отстоял очередь в службу сервиса, и снова направили в кассу. Когда вы оплатили товар, становитесь неинтересными работникам Мвидео.
Два месяца назад мне доставили неисправную стиральную машину, затем отказались утилизировать упаковку, и отключать от водопровода неисправную машину.
Наглость и равнодушие, вот черты работников компании.
Никогда не обращайтесь в этот магазин, только наживете лишних проблем
Магазин мне очень нравится,всегда есть акции со скидками и бонусная система ,благодаря которым ,можно приобрести товар по приятной цене.Персонал,доброжелательный и грамотный.Приду туда еще не раз. MFGY
Пришли за подарком. В отличном настроении. Наткнулась на плохое обслуживани персонала. Ждала консультанта, никто не подходил. Пришлось самой его искать. Продавец попался неграмотный. Толком не показал товар, даже из коробки не достал. Проконсультировал нехотя и просто ушёл, не спросив нужно ли что-то ещё и тд. Настроение подпортил. Ушли без подарка в другой магазин
Купили, заказали стиральную машину. Объяснили, что через 2 дня уезжаем, успеете доставить конечно, мы же профессионалы. 2 дня доставки нет, местный телефон не берут вообще, федеральный номер внятно сказать не могут, мол сами не могут связаться со старшим продавцом. Если такой бардак внутри, то что сказать про работу для покупателей.
Низкоквалифицированный, ха-мовитый персонал на кассе. По классике - «вас много, я одна». Цена у товара одна, пробивается другая - «Несите ценник сами».
Ассортимент как и в другом любом МВидео
Посмотреть ответ организации
Анастасия Саран
Знаток города 2 уровня
17 февраля
Приятный магазин. Большой выбор, обученные продавцы. Помогли выбрать ноутбук, установили программное обеспечение на профессиональном уровне. Объяснили все показали. Рекомендую !