Хорошое месторасположение, просторный зал, широкий ассортимент товаров, чистый зал, есть кассы самообслуживания. На этом все.
Работаю рядом с данным магазином и с первого дня его открытия хожу туда за перекусом, так как от моей работы это самый ближайший продуктовый магазин. Касса ( за каторой сидит кассир) всегда работает только одна, не важно сколько людей в очереди.
С ценника и это вообще отдельная история. Я понимаю что вчера цена на товар была одна, а сегодня утром её уже поменялась и сотрудники могли тупо не успеть поменять все ценники. Но когда неактуальный ценник висит в течении недели и больше это уже не нормально.
Хороший большой магнит. Вкусный хлеб из пекарни. Достаточно чисто. Понравилось, что есть кулинария с возможностью разогреть и съесть тут же (в зале и в зоне перекуса за кассами установлены микроволновки).
Не понравилось - в 3 часа буднего дня работала одна касса, плюс работала откровенно плохо. Кассирша выбивала товар на отвали, в результате, когда ей указали на ее же ошибку, из за которой в конце смены с нее бы сняли деньги, она оказалась еще и не довольна, что пришлось проводить отмену. В результате собралась приличная очередь. В центре города это не допустимо, тут скорость жизни другая. За это снимаю 1 звезду.
Хороший, просторный, светлый магазин,расположен в удобном месте. Есть свои и пекарня, и кулинарный цех. В целом, впечатление весьма благоприятное.
Но, к сожалению, присутствуют и общие проблемы для всех магазинов данной сети :ценники меняются не вовремя, поэтому стоимость на ценнике и в чеке может отличаться. Кроме того, работает только одна касса (с живым кассиром), в которую выстраивается очередь. Да—есть кассы самообслуживания. Но я считаю, надо иметь много времени и терпения, чтобы ими пользоваться.
Отличный магазин! Широкий ассортимент товаров, цены приемлемые, часто бывают скидки. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Есть, конечно, недостатки: терминалы оплаты товаров иногда зависают; в часы пик большие очереди в кассы, не зватает
Магнит хороший, в персонале есть небольшие минусы, выпечка быстро разбирается, всегда не успеваю за пиццей маленькой, ассортимент огромный, круглосуточный, бывают большие очереди. На кассах самообслуживания не удобно с телефона qr код карты накопительной показывать
Ассортимент довольно приличный, работает круглосуточно, что удобно при позднем возвращении с работы. но есть несколько НО.
В кассах самообслуживания постоянно "временно недоступно" списание бонусов.
У персонала спросить что-либо о товаре, практически невозможно.
Они все "временно", "не отсюда, перебросили в помощь", в-общем, угадывай сам.
Касса, как правило, работает только одна. А когда за ней действительно, стажёр...процесс весьма не быстрый.
И ещё одно наблюдение. Пару раз покупал куриные полуфабрикаты (окорочка, грудки, и прочее). При действующих, и даже не истекающих сроках годности, продукт буквально "на грани"...запашок при вскрытии вполне присутствует... так что, лотерея. Детям бы точно не дал, сам рискнул приготовить, но теперь стараюсь не брать.
К тем же купатам претензий нет, или мне просто везло.
В-общем, есть что исправлять.
Отличный супермаркет в центре Ростова с приветливым персоналом! Огромный выбор продуктов и товаров для бытовых нужд! Есть мини кафе с широким ассортиментом блюд и выпечкой!
Да, согласна с предыдущими отзывами, что место хорошее и зал большой, но на этом плюсы заканчиваются.
Кассы оборудованы 3 единицы, по факту работает, одна!!
Кассир на кассе работает реально с перекошенным от недовольства лицом всегда, ну да ладно, это по должностым обязанностям не указано, что должна быть приятной))
Далее, на кассах самообслуживания, реально, весовой товар не включен в список товаров, и... соответственно, я иду к кассиру в огромную очередь, но на этом "все прелести" данного магазина только начинаются, 21.03. я беру виноград, огурцы и мандарины.
Поскольку огурцы и мандарины по цене чуть больше 100 рублей, их я не стала перевешивать, и проверила виноград,... Что выясняется обвес на 300 грамм, как я выясняю, ищу в зале на выходе контрольные весы - их нет, дальше охранник посоветовал проверить на кассе самообслуживания, где я и увидела, что обман на 300 гр., я подхожу к этой хамовитой кассирШЕ, на что она мне через плечо отвечает, что ничего не знает, у нее - такой вес. Нахожу старшую, и ее ответ:"наверное, кассы самообслуживания неправильно показывают" !! На что, я отвечаю: "все сразу - 6 неправильно показывают, и как тогда вы работаете?"
Вообщем, прихожу домой и весы показывают недовес 300 грамм!!
Про ценник, я также молчу, пробивают виноград по 300 руб, а на прилавке он 259!!
Написала рекламацию на сайте, посмотрю, как наведут порядок.
Но этот" бизнес " по ростовски, в магните в несколько сотнях метрах от Администрации города, надо прекращать.
Просторный, большой магазин. Присоединюсь к отзывам о ценниках на продукты. Надо быть очень внимательным при покупке. После покупки товара, увидела, что товар пробили без скидки, как было указано в зале. Кассир разобраться с актуальной ценой не в состоянии, тем более сделать обмен/вернуть деньги за товар. Администратор соизволила подойти только минут через 20-30 ожидания. И тут произошла «магия», товар в зале оказался вообще без ценника, типо не повесили еще. Хотя, до прихода администратора, в наличии ценника со скидкой убедились два продавца.
Магазин отличный. Но как всегда есть но.... Уважаемая администрация сети магазинов магнит почему именно в этом магазине бешеные очереди на кассе. Кассиры работают на износ и ещё столько выслушивают от покупателей что я просто удивляюсь что у вас ещё кто-то работает. С этим надо что-то делать. Нужно ценить людей которые работают у вас . Стыдно иметь наверное не плохой доход от этих магазинов и абсолютно не в состоянии наладить работу касс . когда на весь магазин работает одна касса. Такой поток покупателей это треш какой-то. А так магазин в нужном месте и хорошо что круглосуточный.
Персонал от кассиров и консультантов до администраторов и директора совсем не торопятся разбираться в их задачах. Кстати, этот факт замечаю не я один и он подтверждается множеством отзывов, которые писали ранее. И сотрудников уже длительное время никто не меняет, что заставляет задуматься о безразличии и высшего руководства.
Ценники очень часто отсутствуют. Если есть, то цена на ценнике не всегда соответствует цене на кассе. Товар тоже часто отсутствует либо стоит около полок в запакованном виде.
Выпечка и кулинария оставляет желать лучшего. Все заветренное, выглядит совсем неаппетитно. А цена на это все заоблачная. В сумме получится как средний чек в кафе с едой «из-под ножа».
Отдельного внимания заслуживают бездомные и попрошайки, которые скапливаются около входа или что еще более возмутительно внутри помещения. Из-за того, что режим работы круглосуточный этот контингент может там сидеть греться по ночам. Не удивлюсь тому, что закрывают глаза на то, что они там ночуют. И это в центре города!
Сам туда в ближайшее время ходить не буду и никому не советую. Исправят ситуацию, может быть изменю свое решение.
Который раз захожу в этот магнит, не вижу больше чем одного сотрудника на кассе. Всё бы ничего, если бы касса самообслуживания имела в наличии в поиске все товары. Итог: простоять в очереди на кассу самообслуживания, чтобы узнать у незнающего работника что салат латук не "пробивается", чтобы потом встать в огромную очередь на единственного кассира. Я крайне редко пишу какие-либо отзывы, но это уже надоело. Спасибо, до свидания.
К самому магниту никаких вопросов: большой выбор, просторное новое здание, но персонал оставляет желать лучшего. Возможно проблема в его отсутствии.
Отлично, что на Ворошиловском/Горького открылся Магнит! Как его здесь не хватало! Магазин большой, с фирменной выпечкой и терминалами самообслуживания. В общем магазину крепкая пятерка!
Ну что ж, мне понравилось. Удобно расположен, всегда есть нужные товары, просторное помещение. Ступеньки на входе сливаются перед глазами - минус для меня, подкрасить бы их
Достаточно вкусная еда в отделе кулинарии. Несколько раз брала разные салаты на пробу. В целом, большой выбор продуктов, светлое помещение, можно подзарядить мобильные устройства и спокойно покушать. Или просто посидеть, поработать. Удобно, что работаю 24 часа в сутки. В любой момент можно свободно подойти и купить то, что нужно.
Постоянные очереди работает одна касса, кассы самообслуживания иногда закрывают и говорят что не работают. Ценников нет, иногда цена на кассе не сходится. Полки полупустые,выпечка вкусная,но кассиры иногда путают и пробивают не ту выпечку. Складывается ощущение что сдесь непрофесиональный директор от которого бежит персонал,не рекомендую данный филиал магнита к посещению если не хотите состариться в очереди на кассу.
Вроде бы вначале реально было классно,что магнит открылся
Пришла сегодня утром туда за салатом,выглядели очень аппетитно,но сервис отврат,мужчина пофотогрвфировал витрину снаружи,подходил поправлять за прилавок ценники,а я стояла и ждала ,пока кто-то обратит внимание на меня ,случилось ли это? Конечно нет. Обратилась к женщине-пекарю,попросила позвать кого-то,мне ответили,что она тут не работает,ещё раз я попросила кого-то позвать,мне сказали,чтобы шла в зал и искала тех,кто наложил бы этот салат несчастный ,по итогу один кассир-очередь ужасная ,из человек 7-10 точно)))))
По итогу ушла ни с чем и ужасным настроением с 8 утра 👍🏽
Спасибо магниту за качество обслуживания и за достаточное количество персонала👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Просто ужас, как не зайдешь работает только одна касса, отдел готовой еды не функционирует, ну тоесть там есть выбор но ее некому продать, я час стоял ждал, из 4 касс работает 1 и очередь со входа , и это в 2 часа дня в субботу, ну реально из всех магнитов в Ростове, это просто тихий ужас при мне 3 человека бросили продукты и вышли, потомучто в 2024 голу иметь такой уровень обслуживания недопустимо
С надеждой ждали открытия магазина.Из всех Магнитов,находящихся в центре-самый отвратительный.Очень плохая организация: отсутствуют ценники, испорченные продукты ,в частности куринные продукты,некому задать вопросы -отсутствие в зале администратора, очереди в кассы, к вечеру отсутствие свежей молочной продукции и всегда всем недовольный персонал-не удивительно при такой низкой организации труда и з/п.
Стоят товары на прилавке, которые не пробиты по базе магазина. Приносишь на кассу товар, который просто нельзя оплатить. История, которая неоднократно происходит. На кассе сидит парень и на это все просто заявляет: ну а че я могу сделать? В чем я виноват?
Вы выставляйте на прилавок то, что нельзя купить, ужас. Кухня кое-как работает, продавца то нет, то стоит табличка: временно не работаем. Норм)))
У данного места неплохой потенциал - удобное расположение, круглосуточный график работы, большой ассортимент, но явно не хватает сотрудников, из-за чего страдает выкладка товара, на многих товарах отсутствуют ценники.
09.01.2024 был там в 21:30.
Большая часть ценников не соответствует указанным. Персонал не реагирует от слова совсем. На кассе говорят: "Ну принесите ценники и я вам пробью!". Почему клиент должен бегать за ценником? Администратор отреагировала фразой : "Устройтесь к нам на работу и следите за ценниками."
На полках беспорядок.
В общем клиентоориентированность ниже дна.
Все удобно, красиво и современно за исключением персонала, а именно кассира. Сидит на рабочем месте без бейджа, общается на рабочие темы с коллегами во время обслуживания и не находит времени даже поздороваться в ответ с покупателем. Очень грустно, что поменять можно все, кроме отношения людей.
Покупку делал 20.11.2023 в 01:30
хамское отношение, ценники не соответствуют реальности, обосновывают это тем, что мы(покупатели) пришли не в то время, ночью. почитайте пожалуйста закон о защите прав потребителей! ни резкое изменение курса валют, ни множество других факторов не дают права резко увеличивать стоимость товара уже при расчете на кассе. Кассирша, которая с дочерью работает, нагрубила, сказав, что мы пришли ночью.
Хожу в этот магазин каждый день. Сам магазин хороший, но на многую продукцию отсутствуют ценники. Хорошо, что есть сканы, что бы узнать цену. Плохо, что на входе в магазин уже около недели стоит женщина, просит деньги или, что бы ей купили продукты. Не всем покупателям это нравится.
По ассортименту обычный " магнит", по удобству обслуживания тоже более чем средний, всегда работает только одна касса, есть автоматы, но это тоже не всегда удобно.
Мечта сбылась - теперь Магнит реально у дома))) Отличный магазин, разнообразие товаров. Отдел с выпечкой вообще самый любимый))) всегда всё свежее и вкусное!!!
Удивительный рейтинг магазина на "Яндекс Картах" в 4.4 балла. На 2Гис средняя оценка 1.0 балл, что гораздо лучше отражает действительность.
- половина касс самообслуживания не работает;
- на половине касс самообслуживания, которая работает, не работают весы;
- на оставшихся кассах встречаются такие товары, про которые продавец-консультант говорит "принесите ценник". Вот мне больше нечем заняться.
- расстроившись и уйдя на обычные кассы обнаруживаешь, что работает только одна, скопилась огромная очередь, а на просьбы позвать ещё кассира отвечают "их нет";
- зайдя вечером, обнаруживаешь, что все обычные двери закрыты, хотя покупатели в магазине есть. Пытаешься пройти в дверь, из которой эти покупатели выходят. "НЕЛЬЗЯ, У НАС РЕВИЗИЯ, ТАМ НАПИСАНО!!!" Смотришь, и правда, написано, что с 22:00 ревизия. Указываешь на тот факт, что сейчас 21:45. "Вы всё равно уже ничего не успеете купить!" "Я не успею купить пакет орешков за 15 минут, вы серьёзно?" "НЕ ПОЛОЖЕНО!!!!"
Кассы вечером не работают, в 19:00 одна и огромная очередь. В самообслуживании не читаются карты Магнит и там только учтивый помощник работает. В самой кассе часто печное пробивается по совершенно другой цен и даже другие изделия.
Свежий, светлый и просторный. Этот Магнит отличает свет - магазин расположен в здании, застекленном от пола до потолка. Есть зона, чтобы перекусить, кассы самообслуживания. И самое удобное расположение. В этом районе не хватало супермаркетов
Большой магнит. Всё ок. НО всего 1 кассир!! В центре города, да ещё и грубая. Администратор или директор тоже не профессионал. На просьбу сесть за вторую кассу ,посмеялась,сказав, что у неё другая работа. У нас на Ленина и директор может посидеть за кассой,если много людей скопилось. Кассы самообслуживания не настроены, выпечку пробить там нельзя, половину овощей не взвешивает. РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПЕРСОНАЛ, И НАЙМИТЕ РАБОТНИКОВ. СКОРО НОВЫЙ ГОД.
Отличное место. Удобное расположение. Большой выбор, светлый магазин. Много касс самообслуживания,помогают при быстрой оплате.Вкусная готовая продукция
Новый, чистый магазин , большой ассортимент, отзывчивые консультанты на электронных кассах самообслуживания.
Постоянные скидки после 20.00 на мясную продукцию.
Пока все нравится 👍
Большой, светлый, чистый, работает круглосуточно, это большой плюс!!!
Неожиданно очень вкусный и качественный кофе можно купить по приятной цене : 300мл за 79₽👍
Мне не очень нравятся Магниты нового формата. Какие-то они не понятные - это и не гипермаркет и не привычный формат магазина у дома. И новый дизайн отталкивает. Холодно-серые тона не располагают к приятным покупкам. Новые Пятерочки в этом плане выглядят привлекательнее.
Большой новый Магнит в центре. Ассортимент и цены как в любом Магните. Поскольку это центр, то парковки нет. Совсем нет. Посетить можно только пешком или на городском транспорте. Часто бывают очереди на кассах. Слегка спасают кассы самообслуживания.
Мой отзыв остаётся не изменным. Очень хамское поведение у персонала,обслуживание на кассах отвратительное. Товар выставлен хаотично, ценник не соответствует наименованию.Единственный плюс клининговому персоналу. -чистота в торговом зале.
Очень удобно, то что магазин круглосуточный! Достаточно большой выбор продуктов. Из минусов - мясо продается целиком, без возможности отрезать нужный кусок, и кассы которые даже в час пик работают всего две. К счатью есть кассы самообслуживания
Не пойму восторженные отзывы! Каждое утро один и тот же кассир, очередь в 20 человек!!! Кассы самообслуживания в 8.00 закрыты!!! И это в магазине в центре города!!! Уважаемая Анна Мелешина, наведите порядок в этом ужасе!!!
Не всё понравилось: много продуктов уже с просроченным сроком..Купила конфеты в упаковке ,не посмотрела , принесла домой, они твердые сильно..Срок истек ,на упаковке
А хлеб очень вкусный )
Магазин огромный но из обслуживающего персонала 1,2 человека. Касса всегда работает одна, и часто огромная очередь. Ценники не висят. Постоянно хамят покупателям, не советую никому там что то покупать
Магазин большой, ассортимент тоже. Есть кассы самообслуживания и даже место для приёма пищи. Присутствует даже собственная кухня где можно приобрести готовые блюда.
Хороший магазин с большим ассортиментом, НО! Кассы самообслуживания периодически не работают. Если нужно подтверждение сотрудника (алкоголь, удаление товара), то сотрудника нет в зале.
Хочешь обратиться за помощью к кассиру на обычной кассе, а его тоже нет на месте! А если и есть, то помочь он не может «ищите консультанта в зале». И очередь к нему километровая.
Отвратительный сервис. Хожу туда только из-за близкого расположения к работе. Теперь задумываюсь потратить лишение 15 минут на дорогу к другому магазину, чем все это время искать испарившихся кассиров и консультантов!
Отвратительно! Столкнулся с тем, что на некоторые товары- нет ценников, а на некоторые цены указаны старые. Кассир, как правило один и очередь к нему-12-15 человек. Возможно самый большой "МАГНИТ"
Сам гипер не плохой, но тут самый отвратительный сервис из всех что я видел. Ценники отсутствуют, продавцы ничего не знают, кассы самообслуживания работают ужасно, картинок нет, узнать какой товар невозможно, весы не работают. Мясо купил протухшее.
Пришли как-о то купить салат в отдел, стояли минут пять продавца нету, пошёл искать его, спросил у кассира, сказал не знают, стояли ещё минут пять, когда заорал на весь зал он нашелся.
И да, сделайте уже возможность сканировать карту бонусную наряду с покупками а не в отдельном меню, даже пятерочка в миллион раз кассы самообслуживания сделала лучше