Качество Мойки стало ужасным, вчера поехал в максиматик на полную мойку своего автомобиля, потому что раньше когда я там бывал, мыли отлично. В итоге забрал автомобиль с пятнами на дверях, грязью в междверном пространстве, засалеными приборными кнопками и пятнами по всему кузову, больше мыться туда не поеду!
Сейчас присмотрелся при свете, и увидел что весь кузов в круговых царапинах, как будто вытирали жёсткой сухой тряпкой.Сейчас более внимательно посмотрел и увидел, что ещё и шумоизоляция под сиденьями порвано, доказать что это дело рук их горе работников наверно уже не удастся, но я попробую!
Хочу дополнить свой отзыв! Через день после плохой мойки моего автомобиля, я приехал к ним пообщаться с администратором, вышла девушка, я начал ей показывать неотмытые места на пластике дверей, междверном пространстве и потолке автомобиля! На что она мне сказала, что на старые пятна, которые я хочу чтоб были отмыты,надо отдельно показывать мойшику, и стоить их удаление будет дороже как химчистка, я не понял этого ответа потому что в другой мойке, мне выдавали полностью чистый автомобиль с продутыми зеркалами!? По поводу грязи в междверном пространстве, она опять же сказала, что это опять дополнительная химчистка, и опять за отдельную плату, хотя там можно просто поглубже провести тряпкой, потом она начала объяснять, что странный я и для одних это идеально чистый автомобиль, а для меня почему то нет, и из за таких, как я у них и много плохих отзывов, вместо исполнения обязанностей администратора, она всю вину свалила на меня. Потом я показал ей порванную обшивку под пассажирским сиденьем, она сказала, что ни разу в жизни такого не видела, и даже готова была показать пылесос, хотя перед мойкой я смотрел обшивку, она была целая, но её было не уговорить и она послала меня на экспертизу! В итоге получилось, что это я такой дурак, что не обрадовался чистоте автомобиля, и не внимательный водитель невидящий повреждений, которые уже у меня были, а их мойщики сверхпрофессионалы! На круговые царапины на капоте, она даже смотреть не стала, объяснив что это уж точно не они и у них мокрые тряпки! Единственное с чем она согласилась, с небольшой ошибкой по салону, грязные капли на потолке, и предложила мне бесплатную мойку салон, от чего я конечно же отказался, лучше помою в нормальной мойке! А пока собираюсь на экспертизу, потом дополню отзыв.
P. S. Ещё хочу добавить что все "несмываемые" пятна, по мнению администратора, я удалил одной влажной салфеткой для пластика, и мне не понадобилась дорогая едкая химия.
Моют на двоечку. На Витебском (угол с Салова) автомат дешевле и наносят пену предварительно, в итоге машина чистая, отсюда выезжаешь, будто и не мылся вовсе
D
Denis Romanov
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2022
Отличное место, постоянно приезжаю мыть машину на ручной пост.Каждый сезон пользуюсь услугами шиномонтажа.Професионаые сотрудники, мастера своего дела, работы выполняют на 105%.Советую всем!!!
Проезжал мимо, решил заехать! Кассирша в наушниках смотрит Ютуб, объяснять ничего не захотела, взяла деньги и сразу закрыла окно. Оператор мойки все пояснил, вопросов к нему нету. На выезде с конвейера стоит непонятный чел, то ли приезжий, то ли имбецил, в одной руки держит тряпку, в другой телефон, с кем-то разговаривает, то машет рукой, чтобы я уехал, то свистит, чтобы остановился. На мои вопросы ничего ответить не смог, так как был в наушниках и видимо не слышал, но снимать их не стал. Промывать диски отказался, для чего он там находится, вообще неясно. Машина по-факту не отмылась, остались трупы насекомых, диски грязные, и вода осталась после сушки. Смысл в этой мойке, только если у тебя машина не сильно грязная и ты моешь ее каждый день, у тебя мало времени и ты богат! Отдал 540 рублей
Не однократно "мылся" на конвеере за 590р. ни каких проблем чисто хорошо.... Помылся 15.06.21 в 9:43, чек 00057, смена 01007....когда обратил внимание что на лобовом остались пятна от насекомых сказали нужно заплать еще 400р. торопился вобщем то забил...но когда доехал до дома и увидил колесные диски был озадачен до дома 1200 метро живу на Звездной, вода с кузова не удалена а насекомых протер обычной тряпкой....наверное со сменой не повезло...фото прилагаю болшее притензия к не вымытым дискам., со второй стороны чуть получше...
Мойка на оценку 4 (не промываются углы бамперов). Пылесосят и убирают салон очень хорошо.
А вот за администратора оценка 2!!!
Хамит и огрызается, думая, что все вокруг идиоты кроме нее. Уже не в первый раз!
Сегодня: при въезде на мойку стоит большая табличка «конвейер на профилактических работах». На вопрос «мойка не работает?» администратор ответила в наглой манере «если бы не работала, то вы бы сюда не заехали!».
На вопрос «почему табличка при въезде стоит тогда» был получен ответ «так надо, ее же надо где-то хранить!»
После моих возмущений зачем вводить людей в заблуждение администратор с недовольным видом молча отдала мне чек и захлопнула свое окно.
Руководители, уберите людей, которые портят репутацию вашей мойки и не хотят работать.
Такое «лицо» вашей компании только портит настроение и вносит негатив.
В надежде на решение проблем с администратором.
Артем
27.04.2022
Очень люблю эту мойку за быстроту и качество, но последний приезд был не очень приятным. Помимо мойки кузова была услуга мойки ковриков. И огромное спасибо девушке-сотруднице, которая при мне высыпала с моих ковриков весь песок на пол под коврик, после чего достала их и пошла уже мыть. А потом также спокойно накрыла эту песочницу чистыми коврами. До этого в машине была произведена уборка, но теперь ее нужно вынужденно повторить.
Позвонил накануне вечером 1.05 спросил, можно ли записаться помыть салон. Ответили, что записи нет. В порядке живой очереди. Можно после конвейера. Так как 1.05 я уже был на конвейере, мне незачем было проходить его ещё раз. Мне предложили подъехать со стороны выезда с конвейера и в порядке живой очереди помыть салон, что я на следующий день и сделал. И вот, приезжаю я 2.05 в указанное администратором место, а меня другой администратор выгоняет, машет руками и заявляет, что они только после мойки берут. Тупик. Между собой договориться не могут. Максиматик уже не тот, что был 10 лет назад.
Раньше после выезда с конвейера хоть вытирали пороги, но в пандемию по понятным причинам это делать прекратили, но сейчас привычка оставилась. Сотрудник быстро вытирает хбшной тряпкой стекла, которая оставляет кучу ворсинок и разводов и указывает на выезд. Результат - получистый, полумокрый авто с разводами от дешёвой тряпки на мойке за 600 Руб. Ручной пост тоже ничем хорошим порадовать не может. Много пропусков, невнимание к деталям. Тут помыли, там протёрли и сойдёт. Мойке очень нужен толковый управляющий. Сейчас все на самотёке, это хорошо видно.
Приехал на скутере поставить на 1 день на парковку, как на сайте указано 200 руб за день, охранник отказал мне в помощи пришлось ехать в другое место где ко мне отнеслись приветливо.