В очередной раз приехал на обслуживание своего автомобиля VW Tiguan (№авто849 от 2.03.2024 14:00).
Координировал работы Сергей, балансировка колес Максим, мойка автомобиля Санат.
Работа была четко организована, все спланировано, впрочем, с Сергеем работаю уже не первый год и можно с уверенностью сказать, что он обслуживает мой автомобиль грамотно, четко, не разводит на дорогие сервисы, всегда даст дельные рекомендации. В этот раз опять воспользуюсь его рекомендациями обязательно при ТО в июне! Стоимость работ была точно такая, как и было оговорено заранее, что не мало важно!
Сказать, что колеса были отбалансированы Максимом – это ровным счетом ничего не сказать. Кто знает, как это нужно делать, тот меня поймет. Автомобили у меня более 25 лет. Сколько на своем пути встречал бедолаг без рук и головы не перечесть, говорить противно. Одна тема заслуживает особого внимания при балансировке, когда грузик на фирменный литой диск тебе прибивают за борт диска, что делать не допустимо, поскольку так грузик крепят только на кованные диски. Остальное даже упоминать не хочется.
Другое дело Максим. Смотришь на его работу и любуешься насколько мастер работает быстро, грамотно, четко. Я попадаю на него второй раз и очень доволен его работой.
Несколько лет назад у Максимум была проблема с мойщиками автомобиля. В этот раз мне опять повезло и машину мою мыл Самат. Это не работа, а просто песня. Машина после обыкновенной мойки вышла практически как новая. Напрасно все думают, мыть машину ума не нужно. Нужно посмотреть на работу уважаемого Самата и сравнить с другими мойками в других сервисах, и вы сразу все поймете.
Огромное спасибо за отличную работу, профессионализм и уважение к клиентам! С уважением, И.Г.
Очень приятный салон! Атмосфера почти семейная! Все сотрудники приветливы и отзывчивы по любому вопросу. Нет ощущения навязывания или «втюхивания», в отличие от множества других мест, где довелось побывать 😏 В общем наивысшие рекомендации и успехов во всем!!!
Огромная благодарность Михаилу Некрасову!!! (Мурино). Получили макмимальное удовольствие от покупки! Спасибо за компетентность, оперативность, четкое понимание потребности и профессионализм!
Хороший сервис, удобно расположен, в самом салоне комфортно. Цены доступные вполне для такого уровня обслуживания. По запчастям бывают задержки, но расходники стараются всегда иметь в наличии. Руководство адекватное. все вопросы можно порешать. если возникают.
Молодцы.
Всё прекрасно.
Пришёл,купил и уехал.....
Но....когда приехал на 0 ТО..
Сказал что парктроникс переднего бампера каким то обращом отвалился внутрь..
И тут началоооось...
Это не нарантийный случай ...у нас нет припаек....и тд и тп...
Надо менять...внимание....
БАМПЕР !!!.
ПОЛНОСТЬЮ...
долго разбирался..в итоге у себя в городе вставили парктроник на место,не снимая бампер за 15 мин.
Взяли 500 р.
И всё...
Следущее то.буду в другом месте делать...
Небольшой автоцентр Максимум (по сравнению с автоцентром на Руставели). Но можно обслужить Хендэ. Небольшая зона ожидания. Девушки на ресепшн угощают кофе. На этом плюсы заканчиваются. После планового технического обслуживания появились проблемы, которые решаются за счёт клиента. А причины в применяемых запасных частях (судя по всему контрафактных, либо подменяных механиками на б/у). НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!
Я думала, что официальный авто дилер Максимум отвечает за свои автозапчасти, но в итоге поставили на ТО некачественные свечи, Фольксваген тигуан. Диагностику не сделали вовремя, отговаривали дважды. Оставила её на ТО, тк прохожу его часто. Но все осталось как прежде-игнор жалобы и ничего не проведено. Видимо знали, что партия пришла плохая.
В итоге тянут время и пытаются отказаться возмещать денежные средства, которые были потрачены в связи с заменой их некачественных свечей на новые!!! Такому огромному автоцентр, просто позор!!! Как можно им доверять после этого дальнейшее ТО.
Менеджеры тоже остались только худшие, они или не профессионалы или им совсем плевать на своих клиентов. На вопросы отвечают неохотно, то что нужно не делают, только пытаются поднять чек, за счёт ненужных процедур!!! Спрашивают меня, почему у меня так быстро амортизирующая житкость закончилась.... Шок!!!
Свечи свои проверили только визуально, машины у них не нашлось, на которую их можно было бы поставить, чтобы удостовериться что все так как я говорю!!
Очень разочарована!!!
Оздемир Анжелика Игоревна.
Общался с Долгушиным Алексеем, который изначально мое пренебрежительное отношение к марке смог поменять на нейтральное, хорошо общался, хоть и настаивал,но аккуратно это нормальная работа менеджера. Потом подошел руководитель отдела продаж,который повел разговор не корректно, нахамил.Удивительно что этот человек руководит продажами) Желания в этом салоне покупать что-то больше нет. Алексей красавчик к нему вопросов нет.
Качество работы хорошее, обслуживание на высоте, стоимость минимальная в Питере. Занять себя особо нечем и в кафе скромный ассортимент - это небольшие минусы
Был на ТО с Omoda C5.
Записали быстро.
Администратор крайне профессиональная барышня, к сожалению не запомнил как зовут.
Приемщик он же мастер вежлив, дополнительных услуг не втюхивал.
Во время ТО позвонила барышня с отдела детейлинга и предложила доп услуги по тонировке и бронированию, тоже крайне не навязчиво и очень профессионально.
В салоне мы потеряли весь день, причем авто куплен не был. Сначала все шло неплохо, человек, который показывал нам машину приветливый, приятный, спокойно и вежливо все рассказал, ему спасибо.
Далее нас отправили в отдел продаж, тут все и началось. Машину планировали брать в кредит, первая девушка заполнила все данные и отправила нас в ожидание, предупредила, что ждать ответы банков придется от 30 минут до 1.5 часа, по итогу спустя 2 часа о нас вспомнили и отправили к другой девушке, ссылаясь на занятость первой. Первая менеджер явно не была нам рада, но хотя бы пыталась это скрыть, чего нельзя сказать о второй. Вторая девушка разговаривала таким тоном будто наш кредит она будет выплачивать лично. Человек берет кредит с целью ежемесячной выплаты комфортной суммы, однако менеджер настойчиво пыталась убедить нас в том, что переплата за кредит х2 это нормально, оказалось в кредит вшито страхование жизни за 300.000 (если брать кредит в том же банке, но самостоятельно, страхование обходится в 90.000, интересно однако).
Когда по очевидным причинам от покупки мы отказались девушка отреагировала грубо. Я, быть может, и поняла бы ее если бы мы докапывали ее вопросами несколько часов, но на диалог с ней ушло не более 30 минут.
Отношение к клиентам странное, не понятно для чего у вас сидят менеджеры отдела продаж. Логично, что человек, пришедший покупать автомобиль будет задавать вопросы и если от каждого (а их, напомню, было немного) менеджер будет так раздражаться, то клиентов у вас не останется.
Ушли за машиной к прямым конкурентам, удачи.
Приехал с целью продать автомобиль,ехал с недоверием так как большинство салонов,живут лишь обманом,об этом даже можно не говорить,все и так в курсе,Но на моё удивление данный салон оказался чистым и прозрачным,отдельная благодарность Дмитрию Алёшину,очень компетентный и грамотный сотрудник,все объяснил рассказал без каких либо уловок и хитростей,(просьба к руководству премировать данного сотрудника) сразу предложили хорошую сумму которая меня устроила,и не было бестолковых торгов типо ну сейчас рыночная цена такая итд.посмотрели машину и адекватно оценили,от начала и до завершения сделки,Дмитрий был всегда на связи,все вопросы решал оперативно. Хочу добавить этот отзыв честный и не купленный.спасибо ребята за честность.рекомендую.
Красиво, чисто, просто приятно там находиться, все вежливы, обходительны, на вопросы всегда оиветят, НО - "продаваны"! Хотите обладать всей полнотой реальной информации, изучайте заранее сами в достоверных источниках!
В салоне вам, безусловно, ответят, но... не факт, что так оно и есть
Хороший автосалон. Менеджер Александр объяснил всё подробно и потом приехал несколько раз в автосалон по настройке авто он помогал настраивать. Советую этот автосалон.
Понравилось авто из объявления на авито от Максимум на Рыбинской. Авто с пробегом. Написала сообщением и спросила сколько будет стоить это авто за наличку. Мне ответили 909110 р. (как в объявлении) Я с мужем записались на просмотр авто. Машину показывал менеджер Дмитрий. Показал нормально. Очистил от снега авто. Муж всё осмотрел. Машина имеет небольшие потёртости и царапины на кузове, крышка цепи ГРМ с подтёками масла. Внизу тоже есть небольшие вопросы, но в принципе машина норм, но на летней резине. Дмитрий прокатил нас. Машина нас устроила. И, когда мы пришли уже платить за неё наличкой, оказалось, что цена на 100 000 р. больше того, что писали нам о цене за наличку в сообщении. И нам предложили ещё кредит. Но я против кредитов. Мы потратили пол выходного, чтобы приехать из Лен. области и посмотреть авто. Куча потраченного времени и развод на деньги! Не советую обращаться к этим мошенникам!
Приехали в автосалон на Рыбинской 1,19.11.2023 за конкретным автомобилем(Volkswagen Tiguan 2019 года, 71 716 км
2 456 230 ₽
-13%
от 36 902 ₽/месяц
2 834 110 ₽ старая цена)то,что в скобках,скопировано с официального сайта Максимум.Осмотрели автомобиль,все устроило.Сдали свой на диагностику(трейд-ин) и пошли оформлять кредит.После одобрения кредита (переплата в 2 раза!!!),цена на автомобиль выросла до 3 150 000 тысяч!!! На вопрос,с чего и откуда такая цена? менеджер Дмитрий ответил,что это их внутренняя цена и потребитель не обязан её знать и вообще изучите рынок. Прикольный автосалон,но уточняйте цену сразу,по телефону и далее каждые 30 минут. Менеджеру Дмитрию привет! 4 часа потерянного времени,сделка не состоялась.
17 января покупал в автосалоне Максимум на Руставели 53 Hyundai sonata. Подобрали с менеджером оптимальную для меня комплектацию, и цену предложили хорошую. Сразу здесь же оформил страховку. Отличный салон, является официальным дилером, цены не ломят как на других площадках, официальная гарантия, сделка прозрачная. Обслуживание буду проходить здесь же, живу не далеко.
Мне очень нравится посещать этот салон ( желательно только с визитом в гости, а не с проблемами)
Всегда вежливый персонал, сотрудники помогут, подскажут, никто никого не футболит, если обратился не по адресу, угостят вкусным кофе. Спасибо большое!
Обслуживание на уровне, удобная парковка, кафе, зона ожидания автомобиля. Ребята все вежливые и грамотные. На сегодня по моему сервис переехал на Выборгскую сторону....
у нас все состоялось с этим салоном, но...осадочек остался. В самом начале переговоров обещали "райские кущи", если мы выйдем на сделку. И это поправим, и это сделаем, и это компенсируем!) в итоге- от половины обещаний отказались- забирайте как есть. Забрали, устраняем сами...но салон этот не посоветую никому- все очень НЕ прозрачно. Как-то так.
Купили с женой Hyundai в автосалоне Максимум. Это был не первый салон, который мы посетили, с целью приобретения авто. Но именно здесь хотелось сделать покупку. Приятная обстановка и хорошо подготовленный персонал делают своё дело. Все необходимые документы были оформлены в считанные часы. В подарок получили страховку. От управления автомобилем я в полном восторге. Спасибо менеджеру.
3
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 14 уровня
29 января
Пришли покупать автомобиль б/у за наличку. Менеджер говорит, давайте в кредит, мы сделаем тогда скидку 75000 руб. Сразу спросили, что ничего дополнительно не нужно будет покупать? Заверили, что нет, единственное условия в течении первого месяца нельзя погасить кредит досрочно.
Когда начали оформлять кредит, получили одобрение банка, оказывается кредит оформляется на 100000 руб больше стоимости автомобиля потому что 100000 стоит дополнительная гарантия, которую обязательно нужно купить иначе с4идки не будет. Помимо того 3 месяца нельзя гасить кредит досрочно, иначе нужно будет вернуть скидку 75000 руб. А переплата, по истечению 3х месяцев по кредиту составляет 81000 руб. Итого по факту переплата 180000 руб за автомобиль, который спокойно мог купить за наличку. Когда спрашиваешь, в чем моя выгода, если я получая скидку в 75000 переплачиваю 180000, начали просто грубить, хамить.
Авто не купили, после такого разводняка не хотелось с ними иметь каких либо дел.
Типичный автосалон где разводят на кредит, смотришь на сайте звонишь, одна цена, по итогу совсем другая, кредит на не в меняемых условиях, убеждают что переплата в 2,5 раза это нормально, плюс море страховок, которые при самостоятельной подаче в 2-3 раза дешевле. Потратили 4 часа, сделка не состоялась, крайне не рекомендую, данный салон.
Являюсь сотрудником компании по автоподбору. Для клиента 21.06.2023 в дилерском центре «Максимум» по адресу Санкт-Петербург, ул. Рыбинская д.1 лит.3 был осмотрен нами автомобиль Volkswagen Polo, вин XW8ZZZ61ZJG050346 с заявленной стоимостью в объявлении в 1.245 млн. При предварительном звонке сотрудником дилерского центра была подтверждена именно эта стоимость автомобиля без каких-либо дополнительных условий при его покупке.
При визите в дилерский центр 21.06.2023 и последующем осмотре со слов менеджера отдела трейд ин стоимость автомобиля составила 1.345 млн при покупке за наличный расчёт без дополнительных финансовых продуктов или 1.245 млн в кредит.
Клиент был согласен и на эти изменившиеся условия. И был готов доплатить плюс 100 тысяч к цене в объявлении в 1.245 млн при покупке за наличные или приобрести автомобиль в кредит. Менеджер поставил автомобиль в бронь до 12 часов для сделки 22.06.2023, так как клиент был из другого города и нужно было время на приобретение билетов и дорогу.
На следующий день, 22.06.2023 в 11.55 руководителем трейд ин Евгением условия приобретения автомобиля были изменены и цена увеличилась до 1.395 млн. Цена в объявлении осталась прежней. При этом менеджер и руководитель трейд ин Евгений были поставлены в известность о том, что покупатель автомобиля уже находится в здании дилерского центра и приехал специально за ним из другого города.
В заключении сделки со стоимостью на момент брони нам было отказано. Со слов менеджера он ни на что повлиять не может, так как это решение было принято его непосредственным руководством в лице Евгения. Но при этом нам было категорически отказано в передаче нам контактного телефона руководителя – «это коммерческая тайна». Сам руководитель в дилерском центре отсутствовал. Созвониться с ним удалось лишь с личного телефона менеджера. В разговоре Евгений не дал возможность ни малейших компромиссов по стоимости и возможности гибкой сделки. Если кратко – его позиция была «не нравится цена – пишите претензию!».
Стоимость автомобиля в 1.395 млн осталась неизменной. Сделка не состоялась, покупатель уехал. Хотя была возможность сделки как с кредитом и доп финансовыми продуктами(клиент был на это готов), так и за наличные плюс 100 тысяч к цене в объявлении.
То есть клиента поставили перед выбором - покупать машину по изменившимся практически перед назначенной сделкой условиями или же уезжать ни с чем.
Очень хороший салон,грамотные и вежливые продавцы,высокая культура обслуживания(подадут бесплатно кофе)юЯработал с продавцом Данилом Грининым и благодарен ему за профессионализм,человечность и внимание.всё обговоренное изложили на бумаге и исполнили реально,при этом ,никтоне пытался навязать что-то дополнительно.Красивые и добродушные девушки Валерия и Александра на рецепшен мило улыбаясь,внимательно и элегантно выполнят ваши пожелания.Всем сотрудникам салона большое спасибо,здоровья и хороших продаж.Прим.-- перед посещением этого салона побывал ещё в трёх а автомобиль купил только здесь без обмана и риска.
Заказ наряд NMU 23000521 от 28.05.2023. Нужно было установить рулевые наконечники и тяги. В результате работ понадобилась замена закладных на защите двигателя, за это увеличили стоимость на 1100. Сказали: "они пришли в негодность" сразу 2 шт. Если б их не менял 2 мес. назад, может быть и поверил. Механик просто вывернул полностью болты и закладные остались в кузове. Допускаю, что механик не умеет снимать защиту и может допустить ошибку, но брать с клиента деньги за свои ошибки ? Мастер ничего не контролирует: оформляет бумаги, осуществляет прозвон и спорит с клиентом. Из клиентской поддержки звонил, говорит: на будущие работы скидка 50 %. А будут они ...
Доброго времени суток!
Хочу поделиться своим мнением о данном салоне. Светлый, просторный автосалон с квалифицированными специалистами и прекрасным выбором автомобилей всего модельного ряда Hyundai.
Здесь вам помогут и автомобиль выбрать и дадут достойную рекомендацию по установке дополнительного оборудования.
Мастера отдела сервиса дадут грамотные советы по обслуживанию авто.
Одним словом достойный салон!!!
Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Малиеву Дмитрию! Приехали в салон, нас встретили, в процессе предлалали чай, кофе,Дмитрий (наш менеджер) все подробно обьяснял,показывал,очень вежливвй и грамотный специалист, провозился с нами весь день, спасибо ему за терпение. Уехали в этот же день на новенькой машине! Даже спустя время после покупки у нас возникали некоторые вопросы Дмитрий всегда ответит, все подробно вежливо и терпеливо расскажет, подскажет! Еще раз спасибо ему огромное за терпение, вежливость и просто человечность!!!!профессионал своего дела, а мы остались очень довольны!
Приятно удивил соблюдением всех регламентов. Действительно хороший салон все покажут и расскажут. Цены средние по городу. Обслуживание высокого уровня, желаю оставаться на этом уровне. Рекомендую однозначно. Наливают омывайку за хороший отзыв, но я не воспользовался считаю это лишнее при таком качестве обслуживания.
Чистый, светлый, эргономичный и удобный в расположении салон. Адекватные, приветливые менеджеры. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру Елене Павленко. Грамотный специалист своего дела. Быстро помогла заполучить желаемый авто. Вежлива и внимательна к клиенту. Спасибо!
Недавно приобрела авто в данном салоне. Осталась очень довольна. Уютная атмосфера, клиентоориентированный, вежливый и доброжелательный рабочий коллектив, приходишь туда как домой :) Все подробно рассказали, все показали, все нюансы учли. Огромное спасибо Горкину Даниле и Иванову Дмитрию за консультацию и помощь при оформлении и выдаче авто!
Приобрели машину именно в этом дилерском центре и остались очень довольны. Огромная благодарность менеджеру по продажам Дмитрию, который максимально профессионально подобрал по нашим желаниям автомобиль. Напоил несколько раз кофем, пока ожидали оформления всех документов.
Вкратце, данный дилерский центр оставил исключительно положительные эмоции!!
Два года откладывал на покупку новой машины. Но в итоге до нужной суммы, на приглянувшуюся комплектацию, всё равно не насобирал. Менеджер автосалона Максимум просчитав все варианты предложил мне нормальную схему кредитования под приемлемые проценты и на выгодных условиях. Вот уже второй месяц езжу на своей Hyundai. Всё устраивает. Взнос по кредиту плачу вовремя. Благодарю отзывчивый персонал и лично менеджера за проявленное участие.
Никогда в жизни не пользовался услугами кредитования. А вот при покупке автомобиля пришлось получить такой опыт. Приобретал на условиях автосалона Максимум. Спасибо менеджеру, который потратил время на объяснение мне условий и расчётов. В итоге, мне трудно было устоять перед хорошими условиями и я купил свой новенький Хендай. Приобретенным автомобилем очень доволен.
Приехал за Кретой.Решил купить себе реально крутой джип.Очень приятная девушка,встретила меня на ресепшн,и сразу же напоила вкусным кофе.Далее я имел возможность , общаться с очень честным и добрым менеджером Левченко Евгением,который провёл мне превосходный тест-драйв,познакомил с автомобилем и подобрал именно нужный для меня вариант автомобиля.Сделка прошла очень быстро и качественно.Спасибо Евгению за его клиентоориентированность и подход к каждому клиенту.Мне было очень комфортно в данном салоне.Всем рекомендую!!!
Отличный коллектив, доброжелательные консультанты, вежливые культурные и обходительные!!!знают твёрдо,и умело свои обязанности,оказали отличную поддержку.и сделали все на высшем уровне!!! Благодарю за отличную работу.и за отличное настроение и гостеприимство!!! Спасибо большое.!!!!
Добрый день! Вчера в салоне приобрел новый Solaris. Очень доволен ценой и качеством обслуживания. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Вербину. Мы быстро нашли с ним общий язык. Подобрал нужную комплектацию, быстро и оперативно оформили необходимые документы. Не часто встретишь таких внимательных и отзывчивых сотрудников. Приятно работать с такими людьми. Спасибо!
Большое спасибо за оперативность и высокий профессионализм сотрудников, руководителя подразделения и ведущего менеджера Александра самые приятные впечатления- все четко, слова не расходятся с делом, сомнений по сделке Никаких- полная прозрачность , ответственность, индивидуальный подход. Рекомендую всем, кто стоит перед выбором- к кому обратиться по вопросу продажи Своего любимого автомобиля!!! Успехов всем сотрудникам компании. Ещё раз большое спасибо Александру.
Салон понравился, персонал приветлив. Выражаю слова благодарности менеджеру Гаврилову Станиславу. Он профессионал своего дела, все подробно рассказал, сразу организовал тест-драйв, показал авто в наличии, рекомендовал только необходимое и сопроводил сделку до конца, объясняя каждый этап.
Покупала новую Крету, оформлением занимался Данила, объяснил всё подробно, договор оформили быстро, первые дни после покупки помогал разобраться с новой машиной. Трейдином тоже довольна, цену за мою Хонду дали хорошую, помогал оформлять Александр. Машиной довольна на 100%, пробег сейчас 1300, жалею только что взяла не полную комплектацию. Салон рекомендую 👍
Добрый день! Дорогие Петербуржцы!!! Спасибо Вам за тёплый и радушный приём! Работу персонал хочу оценить, как действия четко слаженного механизма. Я прибыл из Москвы в 9:30 утра, в 13:30 уже поехал на регистрацию в Гаи. С учётом того, что 1,5-2 час ушло на оформление Документов в банке, а не в автосалоне. Ребята очень четко отвечали на мои вопросы, авто подготовили, документы по группам разложили. Сняли на видео, как я в колокол вдарил. Надеюсь на скорейшее возвращение, за другими авто из семейства Hyundai. Отдельное Спасибо Артёму Евстигнееву, Александру Амиру, Дарье и девушке на ресепшене. Так держать!!! С уважением, Евгений Б. из Москвы.
Добрый день всем!
Огромное спасибо Менеджеру по продажам
Малиев Дмитрий!
Он просто Супер , вежливый грамотный терпеливый специалист. Провозился с нами весь день всё объяснял показывал рассказывал, Всем советую Этот салон и также обращайтесь только к Дмитрию Он просто супер!!! 🤝👍
Мы остались очень довольны ещё раз повторюсь Всем советую этот салон!!!
С уважением Сохибжон.
Отлично работают в тандеме мастер консультант и автомеханик, полное взаимопонимание, как итог - всегда всё суперпрофессионально и в срок. Особо отличившиеся на мой взгляд Иван и Данил.