Здравствуйте!
Выражаю благодарность сотрудникам магазина и персоналу из отдела по претензиям.
Приобретали кроватку, комод и всё необходимое для малыша в данном магазине, так как огромный выбор качественного товара по адекватной цене.
Сотрудники очень вежливые и доброжелательные.
Спустя 10 месяцев использования кроватки, случилось так, что сломалась деталь. Написав в отдел по претензиям, сотрудник быстро отреагировал на наше сообщение и была произведена бесплатная замена не исправной части кроватки.
Спасибо большое 🙏🏻
Искала кроватку для сына, по всему городу) нашла этот замечательный магазин, с адекватными ценами! Приехали, магазин оказался очень большим! С хорошим выбором! Выбрали классную кровать, на века просто! Хорошо отшлифованная) плюс выбрали сразу постельное белье и матрас! Матрас очень хороший, плотный, даже меня выдерживает))
Девочки консультанты помогли выбрать все.
Заказали доставку до дома, привезли вовремя, все аккуратно, в подарок дали наматрасник! Очень приятно ☺️
Спасибо большое магазину!
Отличное место. Доброжелательные и приветливые сотрудники. Огромное спасибо сотруднице Марии тем, что помогла с выбором кроватки. Еще вернемся к ней за коляской и люлькой. Желаю процветания данному магазину!☺️☺️☺️
Вежливый персонал,рады всегда помочь покупателям,большой выбор детских товаров,качество на любой кошелёк, всегда подберут по бюджету,в магазине чисто, аккуратно,купил автолюльку для дочки всё понравилось, побольше бы таких магазинов!!!
Отличный магазин, не в первый раз прихожу😊, очень большой выбор товаров, по сравнению с другими магазинами Чебоксар. Консультанты магазина очень приятные🌺, все время помогают с выбором и рассказывают о товарах. Еще и конкурсы все время проводят в инстаграмме, я как то выиграла там самокат🤗. В общем советую!!!!
Хороший магазин, покупал тут много детских товаров.К сожалению на данный момент переехали они уж больно далеко, практически на окраину города. Очень не удобно добираться.
Цены по сравнению с конкурентами чуть дешевле на мой взгляд.
Приобрели в магазине хороший стульчик-качели Rant Melody 3 в 1. Качественный, легко собирается, материалы все приятные на ощупь. Был доставлен и приобретён без каких-либо дефектов, в полной комплектации в магазине «Малютка 21». Все функции работают отлично. В положении шезлонг удобно использовать для новорожденных, в положении стульчик - как качели и для кормления. Качели удобно разгружают руки маме. Можно управлять с помощью приложения на телефоне или вручную, музыку или сказки можно подключить с помощью флешки. Спасибо консультанту Ане, что порекомендовала и помогла приобрести данный стульчик. Советую магазин! Большой ассортимент для детей!
Крайне не советую магазин!!! Выбрали мы кроватку трансформер в магазине, доставку сделали на следующий день. При вскрытии коробки обнаружили брак. Сначала я хотела поменять только запчасть но муж уговорил поменять полностью. Когда приехали в магазин сдавать кроватку, девушка в зале нам сказала что это нормально- брак, перед отправкой заказчику они не проверяют на брак, время не тратят)) вот думаю замечательно.. я беременная ношусь еле еле по магазинам ищу кроватку, а у них нормально отправлять брак, так еще и добавила ( вы же на валдбересе не видите что берете 😳) блин, если бы я хотела брать что то, что не вижу заранее, я бы и заказала на валдбересе, зачем мне ездить к вам 🤷♀️ вообщем так и пропало у меня желание иметь с этим магазином дело, выбрали бы другую кроватку а она не дай бог опять с браком, и ждали бы когда поменяют.. быстрее я рожу чем получу кроватку.. и да, возврат денежных средств они очень долго делают, по их вине у меня повисли деньги на которые я могла бы подготовиться к появлению малыша.
Малютка21 это мега крутой магазин детских принадлежностей)Наша вечная палочка выручалочка,мы постоянные ваши клиенты здесь точно найдешь все что нужно.Очень приятный персонал,всегда вежлывые,все подскажут и подберут)Постоянно лотереи устраивают,что только мы не выигрывали и кровать и машины много чего))Честно спасибо вам от души,всем вас советую,удачи вам и спасибо что вы есть😇😇😇😇С наступающим Новым годом вас⛄️⛄️⛄️⛄️
Покупали кроватку и матрас к ней для ребенка, хорошие цены, есть из чего выбрать, доставка от 1000₽ бесплатно, приятно. Консультант разрывается между покупателями, но все же помогла определиться с выбором) Рекомендую.
Магазин Малютка21 очень хороший магазин. Всё что необходимо для детей имеется, все качественно и быстро доставляется. Доставка имеется и бесплатно,это очень нравится. Рекомендую заказать товары там, розыгрыши проводятся. Желаю магазину дальнейшего процветания и успехов!
Классный большой магазин, большой выбор и можно коляски посмотреть все вживую 😻
Спасибо девушкам консультантам за помощь, все рассказали и подсказали.
Еще придем за автокреслом.
Советую магазин 👍🏼
Местоположение крайне не удобно. Ехали через весь город с малыми пробками. Девушка продавец-консультант вела себя крайне не подобающе. Присмотрели одно автокресло на витрине, оказалось, что уже продано. Извините, а что оно тогда там делало? Далее, ничего толком не объясняя, вела себя высокомерно, буд-то в нас увидела неплатежеспособных клиентов. Поехали в другой магазин, всё показали и рассказали добрые продавцы-консультанты, где мы и приобрели точно такое же автокресло. Кому дорого время, не тратьте его на поездку в этот магазин. Время и нервы дороже денег.
Отличный магазин, где можно найти абсолютно всё для деток! И коляски, санки, столики, игрушки! Чего только нет!!! Цены очень доступные, персонал ничего не называет, а очень мило всё подсказывает и ориентирует!) расположение магазина очень удобное , легко найти)
Добрый день. У нас уже вторая покупка детской кровати в магазине "Малютка21". У меня только положительные отзывы. Отвечают на все вопросы,консультируют всегда вежливо. Кровати по качеству отличные,нареканий нет. Доставка быстрая.
Покупал детскую кровать. Предложили купить кровать по очень хорошей цене (больше ни где я такую цену не нашел), но надо подождать две недели. я согласился. Привезли через 3 недели, но без фурнитуры. Фурнитуру обещали привезти в тот же день, потом на следующий, потом вообще забыли. Заехал и забрал сам. Где изготовлена кровать не знаю, доски кривоватые, отверстия не совпадают. Были проблемы со сборкой, но за ту сумму, которую я заплатил, лучшего и не ожидал. 4 звезды ставлю с большой натяжкой.
Я покупала кравати через инстаграм, мне быстро все подобрали. В тот же день оформили заказ и привезли) я очень довольна покупкой и дети счастливы 😊 всем рекомендую 😊
Кто-то мне сказал, что в других городах продавцы могут впарить тебе любую вещь, которая даже тебе не нужна. Но это, точно не про наш город! Ты идешь в магазин за определенным товаром, и возвращаешься домой не с чем. Так и я съездила в этот магазин за коляской! Выбора много! И при том никто не посоветует, какой брать. Раньше тоже была в этом магазине, все нравилось.
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров. Сестра, которая живёт в Нижнем Новгороде оформила заказ и нам доставили санки-коляску прям до квартиры(оформила она его причём прям перед закрытием магазина). Коллектив всегда придёт на помощь, а ещё Малютка 21 - это постоянные акции и розыгрыши, которые очень радуют ваших покупателей😊👍
Лучший друг для малышей это магазин детских товаров!!! Благодарю вас за хорошую консультацию, за доброту и отзывчивость, и отдельное спасибо девушке за оперативность🥰🥰🥰 Мы в восторге от нашей коляски для наших двойняшек!!! Намерены еще в дальнейшем по мере роста приобретать для наших малышей все необходимое🤗🤗🤗
Замечательный детский магазин. На днях преобрели множество товаров для малыша в одном месте. Цены ниже, чем в других магазинах города. Понравилось обслуживание, проконсультировали по всем товарам, помогли с выбором. Понравилось, что есть бесплатная доставка. Порадовало качество товара. Однозначно, рекомендую.
Не советую этот магазин!
Приехал за кроваткой детской, думал подскажут помогут с выбором, продавец как сидел в телефоне так и остался, в итоге походил сам посмотрел, ничего не выбрал, только рад этому так-как зашел в детский мир и купил такую же кроватку которую приглянул в этом магазине дешевле и плюс все подсказали консультанты чем остался доволен)
Больше в это захолустье ни ногой и всем советую не ходить к ним.
Вчера была в магазине у них приглядела коляску, сегодня запланировала приобрести, начала Переписываться общались в соц. сети Инстаграмм по поводу коляски.
Вчера у них начала происходить уценка на некотрые модели колясок, они сказали еще будут, пока не можем сказать, но я решила подождать до сегодняшнего дня.
Мной был задан вопрос о цене коляски в инстаграмме, мне написали 10290,я согласилась, и попросила оформить доставку.
Привезли коляску вы не поверите, дороже, на 2300руб.
Цену пробили уже в магазине и товарный чек на 12590 руб., я позвонила в магазин сказала что ничего не поняла общались цену одну указали, а сейчас говорите другую сумму!
На что мне ответил продавец, ой простите, у меня была сегодня плохая ночь, у меня дети заболели, я ошиблась.
Я раньше всегда совершала покупки ц низ, и советовала этот магазин, но после такой поступки, я однозначно его никому не рекомендую!!!
Будьте внимательнее, цены повышают моментально, как уверенны становятся о приобретение товара.
Переписывались полдня, после оформления заказа, я тем более спросила о другой расцветки и уточнила цену, они написала цена такая же.
Вообщем больше к ним ни ногой!!! Никому советовать этот магазин не буду!!!
Один обман!!!
Все скрины переписки приложила, можете сами прочитать.
Пролистайте вниз прочитайте отзывы, оказывается и ранее они так обманывали о ценах в соц. Сетях, я так поняла это теперь их фишка мошенничества!!!
Я сделала 2 скрипа чужих комментарий, подумайте трижды прежде чем к ним обратитесь!!!
Малютка 21. Хочу вас поздравить с наступающим новым 2023 годом! Пусть в этом году вас ждет только радость, здоровье и удача.Пусть он будет годом исполнения желаний и претворения в жизнь всех планов. Пусть этот год каждому подарит как можно больше счастливых дней. Очень классный магазин, все самое лучшее для малышей. Цена, качество, доставка все на высот. Вы наши Феи, воплощающие наши мечты. Спасибо вам. Вы ЛУЧШИЕ!!!!!!
Приобрела автокресло для племянницы ,оно нереально крутое !
По всем запросам ,подошло)
Спасибо большое за качественный товар !
Мы у вас и коляску брали ,такая же крутая 👌
Очень жаль, что в написании этого отзыва площадка предупреждает что в тексте не должно быть оскорбления и мата. Других слов про этот магазин и весь его персонал подобрать очень тяжело! Никогда, ничего здесь не покупайте, если у Вас конечно в запасе не имеется много времени, куча нервов и лишние деньги которые здесь зависнут месяца на 1,5, если вдруг Вам достанется товар с браком. Приобретая здесь товар и зная хоть немножко свои права, Вы становитесь для них сразу «не удобными покупателями», и будут
Вас игнорировать до крайнего дня возврата денег. И чем спокойнее и интеллигентнее Вы с ними общаетесь, тем больше они на Вас КЛАДУТ.
Приобрели у них кроватку круглую, которая оказалась ненадлежащего качества, о чем им было сообщено в день покупки и сборки данной кровати.
На что они конечно же ответили (низкий им поклон за это) в тот же день, что решат вопрос с заменой некачественных деталей, и на этом всё, с этого момента Вы останетесь со своей проблемой одни, если Вы конечно сами туда не приедете и не разнесете всю эту контору в хлам ( что собственно и нужно было сделать на второй день,). Потом начался жесткий игнор, прикрываясь тем, что якобы они решают вопрос с фабрикой о замене, продолжалась это 10 дней. Устав ждать этой замены и решив полностью отказаться от покупки, мы принесли им досудебную претензию на возврат средств, но даже на неё они вообще никак не отреагировали и дальше продолжали игнорить. Единственное, пообещав вернуть средства в течение 20 рабочих дней, и вернули их ровно на
20 рабочий день (поправка - пока им опять не напомнили), и за день до возврата этих средств, когда мы приехали к ним очередной раз напомнить, нам было четко сказано, что, продавать они нам больше ничего не будут в этом магазине, так как и так нам было оказано слишком много чести. ( фото прикладываю только одно, так как все остальное косяки этой «чудо-кровати» запечатлены на видео)
Отгрузка товара отвратительна, сначала в один день говорят привезут, потом все меняется, ты строишь планы чтобы принять товар который уже оплатил а по факту не получаешь это. Ящики вторую неделю ждем. Нам не понравилось
Как стали родителями прекрасной малышки, начали часто посещать этот детский магазин. Покупали ходунки, круг на шею, мочалочки, мобиль, слюнявчик, зимние санки ника, детское кресло и это не конец) Придём конечно же снова и только сюда. И цены приемлимые, и сейчас переехали -стало вообще отлично)
Чудесный детский магазин с широким ассортмментом товаров для ваших любимвх малышей. ТМ Farfello занимает достойное место на полках и в торговых залах. Качественное обслуживание и консультации по подбору колясок и других товароа
Самый лучший магазин детских товаров! Сколько было заказов и каждый раз покупки в радость. Можно найти всё, что душе угодно. Всегда подскажут и помогут с выбором товара. А доставка очень быстрая. Огромное спасибо вам за всё: консультантам, курьерам, хозяевам! Счастья, благополучия и процветания вам!
Здравствуйте. Покупаем не первый раз. Покупками очень довольны. Спасибо Малютка21 за то что есть доставка по ЧР.. Вообщем я довольна как слоник. А за выигрыш автокресло мы довольны ❤️.
Заказали кровать "Софа" в комплекте с матрасом. При заказе дополнительно получили скидку👍 доставка в г.Канаш бесплатная👍 заказазом очень довольны, ребенок счастлив! Большое спасибо Вам "Малютка21".
Купили двухэтажную кровать, качеством довольна. Сборка очень легкая, все детали на месте и качественные детали. Привезли в день покупки бесплатно. Понравился магазин, можно все найти для малыша, рекомендую беременяшкам этот магазин. Продавцы молодцы, все подскажут и расскажут.
Замечательный магазин, с оперативным обслуживанием и хорошими ценами! Заказала велосипед с родительской ручкой. Доставили до подъезда в течении часа. Велосипед очень маневерный, лёгкий. Сын был очень довольный. У них есть сайт, можно и онлайн доставку оформить! Спасибо вам,что вы есть. Рекомендую всем.
Спасибо большое вчера приобрели шезлонг, просто незаменимая вещь для мамы. Очень выручает если много дел по дому. Один ещё большой плюс, так это то, что малыш там с лёгкостью засыпает сам. Аналог baby bjorn , но в десятки раз дешевле и ничють не хуже. В общем очень довольны. Бесплатная доставка кстати в этот же вечер. Супер.
Низкое качество обслуживания. Приехали выбирать кроватку , консультант ничего нормально объяснить не может , общается надменно. На мой вопрос о товаре прозвучал ответ «а вы собираетесь покупать?» Очень отталкивает такое отношение к клиентам . Консультантам явно стоит поучиться общению с клиентами.
Спасибо за прекрасные коляска-санки,очень удобные в применении,особенно в нынешнюю непонятную погоду,то снег,то дождь.Санки заценил не только мой сын,но и дворовый кот!🐱