Находится в промзоне, обычный сервис, просто специализируется на Мазде, ничего особенного. Ожидал большего, есть наличие з/ч на собственном складе, но цена на них в 3-4 раза выше чем в интернет магазинах с таким же качеством.
Спустя пару дней после обслуживания в данном сервисе, при замене сальника хвостовика раздатки, который они мне навязали заменить он начал течь ручьём. Кроме этого сервиса машина нигде не обслуживалась и это была уже вторая замена у них с интервалом 15 тысяч. В добавок они ещё испортили посадочное место сальника и признавать свою вину не хотят, ссылаясь что гарантии на эти работы не дают. Но каждая замена у них стоит 12 тысяч.
Объезжайте эту контору стороной. На Д2 так же есть статьи, где они предлагали людям при замене масла в АКПП контрактную коробку. Якобы там была стружка на магнитах поддона. Люди отказывались и продолжают ездить дальше более 100 тысяч км, а кто-то ведь и соглашается.
Все не супер цивильно как в дорогих сервисах, но приемлемые цены , нет навязывания дополнительных услуг , все обработав выполняются качественно и ребятам всегда можно задать вопросы . Замена масла со своими расходниками без проблем
Очень доволен этим сервисом.
Все-таки клубный сервис есть клубный сервис и ребята знают свое дело лучше других местных сервисников.
Была ситуация не из приятных для автовладельцев:
Вначале мая начало колбасить двигатель и появился звук тарахтения в области натяжного механизма.
В сервисе моего города приговорили к капитальному ремонту. Ожидая месяц, я звонил и спрашивал «когда будет место?», на что отвечали, что не знают.
В итоге накипело и обратился к ребятам на Нагорной. Приехал, встретился с Дмитрием, он сопроводил к мастерам и проконтролировал процесс. Ребята также отнеслись с ответственностью к диагностике, поскольку им стала интересна моя ситуация из-за написанного бреда в заказ- наряде на запчасти и ремонт.
Приговорили опору двигателя и натяжной механизм, заодно заметили течь поддона (который переклеивали в сервисе моего города), ну и топливный насос, который не дает нормальное давление.
Никакую из процедур не выполняли «мастера», приговорившие ДВС к кап.ремонту…
В целом я остался очень и очень довольным, что ребята не выкачивают деньги, а по факту говорят что надо сделать.
Прикладываю фото действительного отзыва.
Молодцы, продолжайте в том же духе!
Удобное помещение для ожидания, все удобства предусмотрены. Здесь я впервые воспользовался услугами мастера, и мне очень понравилось. Работа выполнена чисто и аккуратно. Руководитель просто молодец)
Благодарю специалистов Мазда СТО за неизменно качественную работу. Две своих Мазды СХ5 обслуживала и обслуживаю только здесь и ни разу не пожалела. Слесарный и кузовной цех, мастера приёмщики - все отличные профессионалы своего дела и просто хорошие люди! За годы, что обращаюсь сюда -завоевали полное доверие качеством своей работы. Ненужные работы не навязывают, на деньги не разводят, всегда подскажут что необходимо сделать уже срочно, а что может и подождать. Столько лет обслуживаюсь здесь, и ни разу не возникло желания попробовать другой сервис. За ремонтом Мазда - только сюда. Запись сюда почти всегда забита, надо записываться немного заранее, но это тоже показатель - люди вам доверяют. Спасибо вам большое за вашу работу!
Профессионалы своего дела! Быстро, качественно, по разумным ценам!
Команда сервиса впечатлила своей клиенто-ориентированностью не на словах, а на деле! Молодцы, очень довольны взаимодействием.
Менеджеры вежливые, но если задать вопрос который им не понравится, начинают говорить все втроем, оказывая давление, если говоришь с кем то одним, то другой обязательно влезет. Мнения у мастеров не сходиться. Приехал с вопросом про датчик давления масла, электрик доказывал что с датчиком все нормально и дело в самом масле, сам никакой диагностики не сделал. Так же высказал свои комментарии по машине, что должно быть, что нет. Хотя его об этом не просили. Ну и тон для разговора он выбрал не самый лучший. Заехал на подъемник, померили давление, все ок, приговорили как раз таки датчик. Цену за эту процедуру выставили 1850р. Хотя по факту, работы на 5 минут. Защиты нет, датчик в доступе, пол машины разбирать не надо. Откуда такая цена не понятно.
На вопрос кому в итоге верить и что делать, менеджер сказал что не знает и все на мое усмотрение. Ни с кем из мастеров не переговорил, и выводов не сделал.
Случайно записался в этот сервис. И, как оказалось, получил качественное обслуживание автомобиля мастером-электриком Денисом Петровичем. Огромное ему спасибо за качество работы, за советы и за его умелые руки. Обязательно по обслуживанию мазду буду обращаться только сюда
Обслуживание автомобиля было выполнено быстро, работы начаты вовремя, без ожидания. Качество работ - отличное, рекомендации по ТО четкие, никаких лишних услуг не предлагалось. Выбор комплектующих для ТО Мазда разнообразный. Спасибо механику Вадиму.
Мне было приятно здесь обслуживаться. Мы быстро договорились, работали оперативно, а атмосфера в помещении для клиентов была очень комфортной. Стоимость также была адекватной
Обслуживаюсь тут уже лет 5 стабильно. Все четко. Любимый домашний сервис. Не навязывают лишнего. Запчасти всегда привожу с собой. Так все же подешевле выходит
Да нормальный автосервис. Ремонтировать , обслуживать умеют, свою работу по профильным автомобилям знают на отлично! Не всё идеально - человеческий фактор всё же может быть. Но всё решаемо! Достойное место для ремонта и ТО.
Случайно попал в Мазда СТО Нагорная, ехал по каширке и внезапно появилась вибрация двигателя, по счастливому стечению обстоятельств Мазда СТО оказалось ближайшим сервисом. Еле доехал, двигатель не развивал мощность, загорелись все возможные ошибки. Но на сервисе буквально за 10 минут привели машину в порядок. Сделали диагностику и заменили катушку зажигания (как оказалось она была последняя) в общем остался очень доволен, учитывая что живу в области и добираться до дома было бы проблематично. Спасибо.
Присоединяюсь к положительным отзывам. У моей новой машины внезапно возникли проблемы с рывками при переключении скоростей. После консультации по телефону меня сразу пригласили на диагностику, и к моему удивлению машину осмотрели и устранили проблему в тот же день! Теперь с моим CX-9 все в порядке. Хочу выразить благодарность ребятам за оперативность и качественный сервис. Цены не могу оценить, но 5000 рублей не кажутся чересчур дорогими. Спасибо!!!
Обслуживание спокойное, хорошее. На мой взгляд честное и объективное. Мастера знают своё дело. Работают быстро и качественно. Комната отдыха, туалет и возможность выпить кофе и подождать свою машину в комфортных условиях. Есть возможность наблюдать за работой. Самое главное за три года общения сформировалось доверие к работе и мастерам.
Отличный профильный сервис. До этого обращался в 3 других сервисах на диагностику. Все приговаривали подвеску полностью. Только тут нашли лопнутые задние пружины и поменяли один рычаг. И все стало идеально. Есть оригинальные запчасти по приятным ценам. Ничего не навязывают. Очень понравилось. Теперь на ремонт только сюда
Регулярно обслуживаю автомобиль у них, никаких нареканий, всегда доступны для консультаций и готовы выполнить работы в соответствии с моими пожеланиями, всегда идут на встречу)
Классные ребята.
Обслуживаю свою Мазду сх9.
Лишнего не втюхивают, честно говорят что можно пока не делать, а что лучше уже поменять. Да, официалы молодцы, при мельчайших дефектах всё заменят и будет работать отлично, но вопрос своевременности и благоразумия перед ними не стоит. Они ваши деньги не считают, а это выливается в приличные суммы.
В общем, нареканий нет, по железу всё делают качественно. По сложным работам с электроникой/датчиками лучше сразу к официалам, хотя компьютерщик есть.
Мало кто пишет положительных отзывов, когда все хорошо, вот и я не предавал значения и просто обслуживал машину в лучшем сервисе по mazda на Нагорной. Я безмерно благодарен всем мастерам сервиса mazda STO на Нагорной. Сказать, что они лучшие недостаточно. Эти ребята компетентны, общительны, всегда говорят на понятном клиенту языке. Каждый раз, когда я приезжаю в сервис, я точно уверен, что с моей машиной всё будет хорошо и любые ремонтные работы со мной согласуют и чаще всего даже порекомендую, где и какие детали купить по выгодным ценам. В нынешних условиях такие люди-мастера на вес золота. За долгие годы моего сотрудничества не было ни одной ситуации, в которой бы не разобрались сотрудники сервиса mazda STO на Нагорной. Они профи и знают, что репутация всему голова. Работают на совесть и профессионализм у них не отнять. Спасибо всему коллективу за то, что моя машина исправно служит мне многие годы.Ну
Отличный сервисный центр! Неоднократно обращался к ним, и каждый раз получал высококвалифицированную и оперативную помощь. А главное, цены не кусаются, что в наше время немаловажно!
Рекомендую каждому и каждой это место!
Активно работают над поиском оптимальных решений проблемы, избегая лишних расходов. Постараются достать бывшие в употреблении запчасти в отличном состоянии и по выгодной цене) Владельцы Мазд, вы нашли свое место!)) Рекомендую! 💪
Ожиданий было больше, чем в реальности. Не хватает реальных фото. По ремонту нареканий никаких нет. Все сделали. Но стоит быть готовым к тому, что особо ждать негде. Место для ожидания так себе. К сожалению, нормального кофе или чая нет.
Здравствуйте! Очень понравился сервис и обслуживание. Живем не так близко, но решили приехать именно сюда по рекомендации наших друзей, так как уже был печальный опыт…Все ребята очень внимательные и заботливые. Доступно рассказали и объяснили причину нашей поломки, без лишних навязываний!!! Теперь будем ездить только сюда!
Машина довольная и мы тоже:)Спасибо!!!
Хороший сервис, очень часто обслуживаю свою машинку тут, у ребят очень грамотный подход и к клиенту и к авто. Говорят только правду, ничего лишнего делать не приходится. Наблюдал картину - когда реально опасно передвигаться на авто, ребята очень убедительно и наглядно предлагают избавится от недуга в авто. А когда ремонт может подождать - так и говорят и показывают. Мне нравится тут обслуживаться. Данная работа стоит своих денег. Спасибо.
Всё хорошо, качественно! Промывали инжектор и дроссельную заслонку, меняли топливный фильтр и свечи на моей мазде сх5, пробег 230 000, полёт отличный!)
На фото до и после. Благодарность Алексею и его бригаде из кузовного цеха. Были сложности со сроками, в т.ч. по объективным причинам, но в целом отношение к клиентам и качество работы хорошее, как и в других сервисах Мазда-СТО.
Отличный сервис, не хапуги, все делают отлично, если не нужно что то менять, говорят правду, что не нужно или можете еще поездить столько и столько. Мастера все отзывчивые, все расскажут, покажут и посоветую. Электрик опытный, есть комната ожидания и вы видите как чинят вашу машину. Очень хороший сервис. Особенно когда смена Дмитрия главного. Очень опытный и приятный человек
Посетил Мазда-СТО, записался за несколько дней предварительно. В списке работ: замена тормозной жидкости, задних сайлентблоков передних рычагов, сход-развал. Автосервисом доволен, по весне поеду сюда на ТО с промывкой радиаторов и заменой антифриза
Ремонтировал авто. Понравилось, что по запросу с фото в ватсапе, сразу назвали предполагаемые работы и их стоимость. Совпало с рекомендациями официалов, только в 2 раза дешевле. Причем рассчитали все четко в виде готового заказ-наряда в excel с названиями зап частей, максимально подробно. Приехал, посмотрели, все подтвердилось, оставил машину до вечера. Делать там было прилично, но в озвученный срок четко уложились, сами позвонили. Приехал - машина готова. Оплачивай и забирай. Но они согласились снова загнать ее на подъёмник, показать, что сделали. Всё ок. Всё четко. Также сориентировали, какие работы в будущем могут понадобиться и почему… Один нюанс - работают «на доверии», никаких актов приема-передачи и т п формальностей.
Спасибо мастеру и сервису в целом. Прошло две недели - полет нормальный.
Всё отлично.
Но!
По некоторым работам дробят стандартные услуги!
Пример
Замена тормозных колодок пердних.
1-стоимость замены 1400 за оба Колеса.
2- и следом прописываю очистку посадочного места и смазку направляюших стоимость 1200 за одно колесо!
ИТОГ
1400+1200+1200=3800!
Будьте внимательны!
Выражаю признательность специалистам данного автосервиса за замену лобового стекла и реставрацию переднего бампера. Работа проведена качественно, бампер восстановлен идеально, цвет соответствует. Внимательный и профессиональный подход - на высоте!!!
Купил Mazda CX-5 еще осенью, посоветовали обслуживаться тут. Записался на ТО через сайт, приехал пораньше, приняли по времени, без проблем разрешили находится рядом) Автосервису ставлю 5!!!
Не первый год являюсь клиентом данного сервиса. Обслуживаю у них уже 3ю машину. Только положительные отзывы. Работу свою делают отлично. Грамотный подход, внимательное отношение к клиентам, всегда подскажут и объяснят, что нужно делать срочно, а с чем ещё можно подождать. Однозначно рекомендую.
7 марта случилась неприятность на М2. Искал место где могут последствия устранить. После того как объездил 6 сервисов, случайно вспомнил про Mazda-STO. Убедившись, что есть кузовной ремонт, позвонил, записался на осмотр.
Единственное место, где машину загнали в бокс и сняли навесное, чтобы посмотреть скрытые повреждения. После сформировали заказ-наряд и ожидание запчастей.
Запчасти задержались на неделю, но так как машина стояла в гараже и была сдана в ремонт после поступления деталей - не критично.
По срокам выполнения ремонта уложились в две недели, правда когда приехал домой, в гараже обнаружил что передняя фара от японки. Договорились с мастером приемщиком на диагностику, электрик подтвердил, спустя две недели фару поменяли.
Пока меняли фару, договорились на устранение косяков прошлых мастеров и следов эксплуатации, а также замену лобового стекла.
Спустя 1,5-2 месяца пишу отзыв о проделанной работе.
Ценник на оказание услуг и запчасти средний по МСК.
По срокам выполнения претензий нет, по качеству тоже.
Выполненной работой доволен
Это лучший сервис за 25 лет моего водительского стажа!
Профессионалы! Индивидуальное отношение к каждому клиенту, к каждой детали.
Качество работ на отлично, цены минимальные (относительно других сервисов). Не удивительно что постоянно очередь ТЗ клиентов.
Очень непритязательное по виду место, но зато люди понимают, что они делают и для диагностики суппортов им не пришлось перебирать всю заднюю подвеску, как в других сервисах.
Супер качество, супер подход, знание болячек и слабых мест, моей матрешки уж точно)) и почему я раньше к ним не приезжал( оплата по безналу для меня тоже плюс!
Механики отличные ребята! Я уже давно выбираю эту автомастерскую для ремонта и обслуживания. Хотя цены на работы немного выше среднего, а цены на запчасти немного выше, чем в интернет-магазинах, все необходимые запчасти всегда есть в наличии, и самое главное, они предоставляют гарантию на запчасти,а это важно! Советую СТО!
Пятый год (с перерывами небольшими) обслуживаю сначала одну машину, теперь другую. У электрика, у кузовных, у слесарей. Все отлично, все знают свое дело, запчасти самые ходовые всегда есть, по ценам вполне демакротично. Приеду ещё раз.