Мы с супругой долго искали и выбирали кухонную мебель для нашей маленькой кухни, обошли не один салон. Но никто не смог справиться и подсказать дизайнерское решение для нашей маленькой и нестандартной формы кухни. И только в магазине "Мебмарт", расположенный в городе г. Минск ул. Основателей, 17/1 согласились помочь нам. После оформления заказа, доставка мебели пришла в сроки оговоренные ранее.
Спасибо большое за оказанную услугу в покупке кухни. Всем советуем.
24.02 сделали заказ на покупку гостиной с доставкой 12.03. Заказ вежливо приял мужчина, уточнив, что предварительно еще перезвонит.
09.03 перезвонил, подтвердили заказ с доставкой 12.03, сказал, что далее позвонят со службы доставки.
11.03 я позвонила в мебмарт, уточнить, почему нет звонка от службы доставки, на что получила ответ, уже совсем не вежливым тоном того же мужчины, мол, заказ передал в доставку, что вы от меня хотите?!
Вот наступило 12.03 звонят с доставки с информацией о том, что товар привезут 13.03, такую дату доставки передал отправитель. Звоню в мебмарт, трубку от меня никто не берёт. Это совершенно не профессионально и глупо, уходить от разговора.
Отвратительный сервис, некорректная работа сотрудников, доставили множество неудобств и затрат из-за своей безответственности, т.к. были задействованы люди и транспорт для разгрузки и перевозки мебели.
Заказ приняли вежливо, обещали привезти через 2...3 недели. Оказывается, из России везут. Когда подошел срок, оказалось секцию не успели изготовить... " Если хотите, перенесем заказ еще на месяц..." Да не хочу уже! Хоть бы перезвонили, так не ждал бы, заказал в другом месте!