Замечательные врачи! Безмерно благодарна им, за то, что они спасли жизнь, профессионально и оперативно! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Вы настоящие медики! (Февраль 2024)
Записалась на прием по телефону, ждала конечно 2 недели пока настанет моя очередь, но куда деваться. Принимал меня врач Титов Святослав, вежливый и объясняет все доходчиво. Пришла на прием, сделали узи и сразу же взял материал на биопсию.
На ресепшен тоже не было проблем.
Мед персонал норм, а вот регистратура в детском отделении нужно быть хоть чуточку приветливее, руководство Вы хоть им с утра конфет подкидывайте для настроения, а то в крайний раз сложилось впечатление, что в поликлинику по прописке попали.
Квалифицированные специалисты, очень вежливый и заботливый персонал. Отдельная благодарность нейрохирургу Курамшину Альмиру Фаватовичу и всем сотрудникам, причастным к проведению операции по удалению грыжи позвоночника. За один день изабвили от болей, которые не проходили 3 месяца!
Сама клиника не плохая гинеколог Алеева Артюк отличный специалист блазнь❤️но нефролог Салахадинова ноль пришла к ней на прием даже
Не проверила ничего просто тупо назначала анализов 1000 на 15 000хотя у меня были анализы на руках даже не смотрела сказала это мало и тоже самое ну и ещё очень много чего больше к ней не поеду
К сожалению лишь единицы из специалистов и врачей заинтересованы в оказании квалифицированной помощи пациенту, многие больше времени уделяют фиксированию информации в базе данных. Казалось бы, в клинике где платишь деньги за осмотр, должны более подробно консультировать, более ответственно и отзывчиво относится к пациенту, но увы, не имеет значение, по месту жительства, бесплатный прием или платный, все зависит от специалиста, от его человечности и в искреннем желании помочь. Разумеется, в первую очередь ответственность должна быть у самого человека за свое здоровье, нельзя ее перекладывать на врачей, но тем не менее. Могу отметить 100% отличного специалиста Желтова, а также не плохие врачи: Гималова, Трофимова, Сабирьянова.
Сама клиника отличная,налаженная рабочая система. Но меня поражает общение персонала,была у многих специалистов данной клиники. Общение на ты,через чё,и такой вопрос сегодня мне задали касаемо моей татуировки: « что у вас за иероглифы»! Вы издеваетесь???? Какое это имеет отношение к шейным сосудам интересно мне спросить???? Так же специалист узи говорил по мобильному телефону во время моего приема. Мне пока сложно оценить профессиональную сторону специалистов,так как до причины моей жалобы на здоровье мы так и не докопались,но формат общения просто отвратительный практически у всех кого я была( а была я четверых за месяц).
Удобно расположенная клиника имеет свою огороженную парковку, для меня это важно. Гардероб всегда работает. На этажах чистота.очередей нет, так как все клиенты записаны к определённому времени. Возле каждого кабинета висит монитор с указанием времени вашего приема и приглашением войти в кабинет. Про квалификацию персонала скажу коротко: достойно похвалы, особенно хирурги
Хочу выразить огромную благодарность, стоматологу- хирургу Евгению Сергеевичу!!! Второй раз уже удаляю у него зуб, очень качественно делает свою работу!
Недавно заболел и проходил лечение на Авроре 18 мне понравилось не какой очереди везде чистота и порядок мед персонал и врачи очень приветливые и внимательные
В новогодние выходные проводила базовое обследование. Клиника чистая, персонал расторопен. Половина посетителей без масок, несмотря на объявление на двери. Ну да ладно, это их здоровье
Очень хорошая клиника!!! Чисто, аккуратно, работа чётко отлажена, персонал вежливый, врачи высококвалифицированные, добрые, тактичные! Никаких очередей! Часто туда обращаюсь. Цены очень адекватные. Рекомендую!
На ресепшн всё очень быстро, даже если перед тобой 15 человек. Приглашение зайти от врача обычно нужно ждать минут 5, почему-то ни разу не приняли ровно по времени. Зато специалисты вежливые и грамотные, отношение к пациенту вежливое, как и должно быть при платном обслуживании.
Прекрасная клиника, запись четко по времени, идеальная чистота и удобства для мам с маленькими детьми, диванчики, урны, санузел. Вкусный травяной чай ребенок пил с удовольствием:) Терапевт Хазиева Флюра Нилевна хожу уже не в первый раз к ней, замечательный, опытный врач. Внимательно и спокойно выслушает, посмотрит все анализы, проведёт все необходимые терапевтические процедуры. Детский отоларинголог Фёдорова Галина Викторовна очень мягкая в общении с детьми, профессионал своего дела. После визита вручила моему чемпиону грамоту за послушное поведение на приеме, такие мелочи вроде, а приятно:) Спасибо вам за ваш труд и профессионализм!
5
3
Посмотреть ответ организации
Scandic
Знаток города 17 уровня
23 марта
Некоторые врачи хорошие некоторые не особо. Самое главное заходишь к одному врачу и пошло поехало. Все настроенно так чтобы высосать все деньги с кошелька. Но это сугубо мое личное мнение. Смотрите отзывы про докторов к которым вы собираетесь, а там у вас уже сложится мнение идти или нет!
Хорошие клиники,есть оборудование,много хороших специалистов.Но после вхождения Промед в группу Медси резко выросли цены на приём специалистов.Для средней зарплаты по городу прием врача за 2300 рублей очень ощутим, бьёт по финансам.
За частными клиниками думаю будущее, так как тут проще и персонал общительнее работают на престиж, грамотные специалисты, ну конечно дороже чем в гос поликлиниках, есть решение приобрести страховой полис Дмс, экономит на их услугах, а ещё выгоднее устроиться на работу на которой работодатель предоставляет ДМС . Есть возможность по одному полису получать мед услуги всем членам семьи. Очередей нет, только по записи.
Проходил обследование по ДМС, поэтому цен не знаю. Сама организация процесса понравилась: записался, ко времени приехал, прошёл. Не сравнить с гос. Больницей. Очень вежливо разговаривают, на вопросы отвечают. Рекомендую
В первый раз в этой клинике, хотя до этого ходила в эту сеть, но на верхнеторговой. На своей машине тяжело подъехать, мест для парковки практически нет. Очень плотный подъезд. Была у офтальмолога Булатовой, все понравилось.
Сама клиника не выглядит современной, несмотря на то, что здание новое. Выглядит достаточно старой. Чувствуешь себя как в городской больнице. Не хватает антисептиков, что в такое время достаточно важно.
Очень неудобно, что для взятия талончика в автомате нужно полностью задать свои данные: фио, дата рождения и номер телефона—это занимает время. Ещё не поняла для чего так же брать талончик на оплату в кассу.
Удобно, что есть места для подзарядки телефонов.
Мне очень понравилось всё! Врачи, медсестры и обслуживание! Чистота и порядок!
Приехали экстренно, внук в тяжёлом состоянии, и что очень понравилось, что все специалисты приходили к нам, ни куда бегать не надо. Нужно было сделать капельницу, очень сложно малышам попасть в вену, справились на "Отлично"! Диагноз поставили правильный!
В палате все условия, телевизор, холодильник, шкаф, тумбочка, раковина.
Несколько раз заходила врач, смотрела состояние малыша!
Я очень довольна! Спасибо всему персоналу!
Внук после капельницы ожил и заулыбался 😃
Уютная, чистая, просторная клиника, вежливый персонал, однако достаточно высокие цены за приём и оказанные услуги. Нет никакого кэшбека и бонусной системы((
Самая продуманная клиника в городе, наверное. Все для пациентов. Даже мелочи: табличка "сюда приносить анализы ", колбочки для талончиков. Удобные экраны перед кабинетами. Хорошие высококвалифицированные врачи.
Сегодня пришел на МРТ, запись была на 18:15, пришёл в 18:05, да, немного задержался, пробки, да и парковочных мест на территории не было. Взял талон в 18:08, ждал до 18:20! В регистратуре меня оформляли еще минут 5-7, после чего сказали пройти в 104 кабинет. Когда отходил от регистратуры, услышал как медсестра говорит: «у этого на сколько запись?», а дальше прошел к кабинету и ожидал, подошла та самая медсестра и сказала подойдите еще раз в регистратуру. Хорошо, подошёл, на что мне говорит девушка «вам сказали да уже?», оказывается мне отказано в приеме по причине опоздания!))))
Уважаемое руководство промедицины, прошу обратить на это внимание, ведь это только ВАШИ проблемы в том, что у вас сидит 3 оператора на 50 человек взявших талоны, а также на грубящую медсестру которая обращается «у этого»))))))
Ждите хорошую антирекламу, молодцы👍🏻
Огромное спасибо Мустаеву Уралу Ралифовичу, ортопеду-травмотологу за внимательность, тактичность, доброжелательность, человечность терпение , профессионализм и любовь к своему делу. Обошла не одну клинику в Уфе. Вопрос решился положительно только в Промедецине с помощью Урала Ралифовича. На первом же приеме я поняла, что пришла к высококвалифицированному, неравнодушному врачу, которому я стопроцентно доверилась. Ушли боли, которые мне портили качество жизни . Урал Ралифович подробно отвечает на все вопросы,объясняет причины и следствия, дает советы на дальнейшие действия. Самые наилучшие пожелания Вам, Урал Ралифович , исполнения ваших добрых планов. Процветания, с помощью таких Специалистов Клинике. С огромным уважением Ваш пациент Колина Елена
Все было бы хорошо, если бы после мрт не заставили ждать 1,5часа описание. Попросил выслать в вацапе или на почту, как делают все клиники -
категоричный отказ. Забрать на другой день тоже нельзя. Очень нехорошее впечатление о клинике.
3
6
Посмотреть ответ организации
Олеся Л.
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2023
Обратилась в «Промедицину» думая что это одна из лучших клиник в Уфе.
Если вы действительно хотите вылечиться, а не просто отдавать деньги в пустоту- идите в другую клинику.
Ходила на УЗИ к Каюмовой Зульфие Агзамовне, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ВРАЧА.
Когда зашла в кабинет на меня смотрели как на 💩.
Весь прием просто диктовала цифры помощнице, которая вбивала данные в компьютер.
Никаких пояснений, что хорошо, а что нет, что в норме, а где отклонения - вы не дождетесь, она просто будет вас игнорировать и не обращать внимания, делать вид, как будто вас нет .
Когда я сама спросила все ли в порядке, она сказала что на бумаге все написано, хотя там написаны просто размеры и обычному человеку не расшифровать просто так УЗИ.
Напугала патологией, но ничего не сказалс о ней , просто « ну у вас патология», а какая , где, чего -гадайте сами.
p.s Патологии нет
Классно помолчали за 2400₽.
Так же ходила к пульмонологу-терапевту Киреевой Гульнаре Мавлиевне.
Поверхностный прием ( минут 5-10) и никакого лечения, без принятия попыток найти причину недомогания.
Дала направления на базовые анализы, когда пришла с результатами ( а они были в норме), сказала « ну значит желудочный кашель , идите к гастроэнтерологу, пусть он направляет».
К слову проблем с желудком у меня нет и я это говорила неоднократно :)
Анализы- отдельная история. Ждала неделю общий клинический анализ крови, который делается 1 день.
Если ваши анализы потеряют- будут молчать до последнего, пока вы сами не позвоните с вопросом где результаты. Вам не позвонят и не скажут « такая ситуация, придите пересдайте»
Нужно звонить самим и напрашиваться .
Потеряла 2 недели просто так, диагноз не поставили- новой информации не узнала по поводу своего недомогания.
Встретили на ресепшне, сказали взять талончик, наступила моя очередь, почти молча оформили карточку и направили в кабинет, конечно пришлось уточнить как найти, ведь здание не маленькое, а самостоятельно даже не догадались подсказать откуда лучше подняться до кабинета. К счастью врач была максимально вовлечена в проблему и собрала максимальный анамнез, после кабинета врача пошла оплатить прием, стояла около кассы оказывается нужно было снова взять талон, и снова все дружненько сидели молча, только уже в окне сказали взять талон. Сложилось ощущение, что администраторы и кассиры молчаливые бездушные роботы. Цены завышены.
Не первый раз обращаюсь в эту клинику и именно по этому адресу. Прекрасное отношение и специалисты высокого уровня. Но сегодня что-то пошло не так. А именно: попала я к «специалисту» функциональной диагностики Валишиной Юлии Илгамовне. Было 2 обследования- ЭХО и УДС ветвей дуги аорты. Я не буду рассуждать о профессионализме специалиста- это не в моей компетенции. А вот то, что после обследования я почувствовала себя нехорошо - это факт. И это я озвучила Валишиной. Никакой реакции не последовало. Я сама открыла входную дверь, чтобы был приток воздуха. Увы, до створок окон было не дотянуться в моем состоянии. Пока врач был занят описанием результатов обследования, я вышла в коридор, чтобы дойти до кулера с водой. Недалеко от него находился столик с тонометром. Померила давление: 160/98. Вернулась в кабинет - пожаловалась врачу на высокое давление. В ответ - опять ноль реакции. Дождалась распечатанных результатов и покинула кабинет в полном недоумении и разочаровании. Такого бесчеловечного отношения в стенах этого заведения я никак не ожидала и ранее с таким отношением не сталкивалась. Считаю, что этот «специалист» своим равнодушным отношением к пациентам роняет тень на работу учреждения.
Пошла на рентген позвоночника, врач запросила с меня направление , зачем ? Мне просто интересно если я пришла и заплатила деньги , что без вопросов нельзя сделать мне рентген , отвратительное общение с пациентом , я с другого региона зачем мне направление , если я для себя хочу сделать рентген и повесить его на стену а не слушать врача которая говорит бред . Прошу вас провести беседу с вашим врачом , что она не имеет право задавать мне лишние вопросы даже если я пришла без направления , я плачу за это деньги и мне обязаны оказать услуги, я не бесплатно пришла туда делать рентген , когда бесплатно тогда и требуйте направление.