Хороший строительный магазин с большим выбором товаров. Консультанты готовы подсказать с выбором, хорошо ориентируются в ассортименте и в своей области.
Единственная претензия - доставка. Мы доплатили 500₽ для того, чтобы нам привезли товары ровно ко времени. А доставщики мало того, что задержались на 2 часа, и не отзвонились, так ещё и телефон не брали, когда я пытался до них дозвониться. И по приезду нахамили мне, когда я сказал, что напишу претензию.
Очень приятный гипермаркет, но не работает кафе, это печалит. Пусто, просторно, чисто, уютно, шикарный фасад, прекрасный вид на светящуюся телевышку на закате и после заката. Атмосферное место. Радует выезд со светофором, не нужно конфликтовать с быстрым потоком по ГШ
Хочу отметить обслуживающий персонал. Всегда отзывчивые, доброжелательные, дадут необходимую консультацию. Особенно хочу отметить девушку, которая работает сервис- менеджер Габайдуллина Гульназ. Вчера купили онлаин сетку рябицу в магазине Мегастрой на ул. Гаврилова. После оплаты заказа хотела узнать дошли деньги или нет, но телефон ни кто не брал. Спасибо Гульназ Г. за то, что она ответственно выполняет не только свою работу, но и работу сервис менеджера магазина на ул. Гаврилова. Для себя я решила, что в магазин на Гаврилова я больше обращаться за покупками онлайн обращаться не буду. Дозвониться не возможно! Два номера телефона ни кто не отвечает, кроме робота!
Большой гипермаркет, свободные широкие проходы в зале, нет толкучки среди покупателей. Большая парковка, всегда есть свободные места. Очень большой ассортимент. Низкие цены. Приветливый персонал, сами подходят и спрашивают, чем помочь)) Вообщем всем доволен
Очень хорошее место. Рекомендую. Советовала своим друзьям и знакомым! Всё чисто и аккуратно. Приятно находится там и люди приветливые, добродушные! Товара на полках достаточно, всё что мне было нужно я нашла.
Отличный магазин. Здесь можно купить много чего нужно для хозяйства: посуда, ковры, обои, комнатные цветы, двери, кухонная мебель и т.д. Сын живёт недалеко, поэтому часто покупаем здесь. Не нужно ездить искать по всему городу.
Магазин очень красивый, как зайдёшь встречают приветствием продавцы, приятно. Покупали товары для семьи для кухни и дома всякая мелочь. Были приятно улевлены работой провцов в отделе посуды,знанием оссортимента отдела и магазина,помогли подобрать набор посуды и предложили к набору много дополнительного подходящего к этим товарам. Еще нужны были стулья и стол купили все что нужно продовец девушка незапомнила её имя светловолосая каре волосы, помогла подобрать и стол и стулья и предложила сидушки, прошли все практически отделы,но эти 2 отдела меня вдохновили к приходу в магазин вновь и вновь. Спасибо им за это. В целом цены не дорогие, нормальные.
Всё, что нужно для дома, нахожу именно здесь. Товар отличается от других магазинов, но несомненно лучше. Единственное, мастеров по установке лучше с Мегастроя не нанимать. В прошлом году установили двери в квартире, пришлось переделывать.
Ребята, здесь очень круто, красиво, уютно. Здесь найдется все то, что желаешь и хочешь купить по ремонту, строительству. Всем советую. Большой ассортимент обоев и много чего.
Прекрасный магазин. Товары на любой вкус. Для ремонта, для сада, кухни, посуда, хороший выбор обоев. Большой выбор светильников. Внимательный персонал, помогают найти нужный товар. Что нравится, можно сдать обратно лишнее количество рулонов обоев или другие, не подошедшие вам товары. Вернут деньги. Рекомендую данный магазин для покупок.
Отличный супермаркет.
Всё необходимое для дома собрано под одной крышей.
Удобное расположение - есть парковка.
И остановки общественного транспорта рядом.
Заказала доставку товара по прейскуранту магазина. Товар выбрали в магазине и оформили доставку с подъемом на этаж. Доставка до 600 кг по всем пунктам в накладной. С учетом лифта оплачивается первый и последний этажи по 480 руб за каждый. Итого вышло 1750 руб. за доставку.
В день доставки начали названивать сотрудники и сообщать, что нужно ещё доплатить 360 руб. за отдельные позиции в оплаченной накладной. И отказывались доставлять товар, за который я оплатила. В назначенный интервал времени доставка все же приехала, но проблема не разрешилась. Сотрудники магазина отказывались решать свои ошибки, если даже они из допустили при оформлении, ссылаясь на новых сотрудников. И готовы были развернуть машину с моими оплаченным товаром и оплаченной доставкой!
Проблемы разрешили на месте, собственными силами забрали товар из машины курьера.
Я осталась крайне не довольна работой сотрудников Мегастрой.
Теперь вопрос с организации доставки Мегастрой, если вы даже по непонятным мне причинам, допускаете ошибки при оформлении, решайте их самостоятельно, а не доставляйте неудобства клиентам.
Больше не обращусь и конечно не посоветую покупки в этой сети. На лицо непрофессионализм сотрудников.
Вторая доставка прошла хорошо
Удобное расположение для тех, кто двигается за город по М-7. Удобно заехать по дороге на дачу. Большой паркинг, традиционно большой выбор, широкий ассортимент по ценовым категориям. Рекомендую
Один из самых крупных магазинов этой сети, радует огромный выбор товаров, есть буквально всé-от посуды до мебели! Имеется большая парковка, летом открыт большой садовый центр.
Этот магазин выгодно отличается от других Мегастроев в городе. Кроме обычного строительного ассортимента в изобилии товары для дома и в более широкой номенклатуре, чем в других.
Хороший магазин. Большой выбор отечественных товаров, а не только китай, как у конкурентов. Проблемы создают посетители, которые паркуются прямо возле входы. Было бы отлично решить эту проблему
Сложилось ощущение, что данная сеть хозмагов (по другому не назовешь) осталась навечно в 90-х годах. Оформил интернет-заказ как юрлицо с доставкой, счет прислали на другую организацию, хотя указывал полную карту партнера, по заказу доставка была на следующий день, потом перенесли еще на день, в итоге прождав целый день товар не привезли, решил забрать самостоятельно, прождал в очереди 40 минут, еще полчаса пытались переоформить документы, но так и не смогли, товар ладно хоть отдали, это полный трэш, скажу я вам. Ни тебе касс самообслуживания, претензии никто не принимает, говорят обращайтесь на сайте - но на сайте нет такого функционала!!!
Приходили с мужем выбирать ванну, унитаз, умывальник. Попался ооочень крутой консультант, все нам объяснил, показал, дал много идей! Спасибо ему большое, мужчина, у которого есть двое детей)) к сожалению не посмотрели имя консультанта.
Хороший магазинище. Очень большой ассортимент, с приемлемыми ценами. Персонал вежливый, всегда готовый помочь и подсказать. При необходимости, буду посещать "Мегастрой". Удачи и процветания.
Абсолютно НЕ клиентоориентированная компания.
Дело было так. Заказали товар на сайте, доставка была написана завтра. СПЕЦИАЛЬНО для этого отпросились с работы, а они звонят и говорят что не смогут (в прочем это у них стабильно, не в первый раз заказываем). Ладно, ок. На следующий день звонит сотрудник этой конторы и таким хамоватым тоном начинает говорить, про то что у нас занос не оплачен. НО это частный дом И в оформлении заказа НЕ было пункта заноса в дом. Они сказали приедут и кинут, оставят его просто. Соответственно принимайте отзыв.
Часто бываю в этом магазине . Очень много отделов с разными товарами . Но сейчас хотела сказать про цветочный отдел . Разнообразен товарами , а какие красивые цветы. И работает в этом отделе девушка Тамара . Очень благодарна ей за совет. Она мне помогла выбрать цветы , поделилась советами. Обращайтесь к ней .если будут сложности в выборе .Спасибо ей большое)))
Большое удобное здание тоже самое как в леруа мерлен есть свой сайт который можно скачать в гугл плей и даже позвонив туда с телефона который есть в интернете можно узнать о наличии товара в одном из трех или четырёх мегастроев в Казани мне кажется их со временем будет больше Алла бирся дай бог
Выгрузка по графику , в других магазинах выгружают по факту прибытие в порядке живой очереди, а здесь нет . Сам процес выгрузки идет быстро.,а если приехал контейнер с Китая то это ваще полная попа. Парковки нет.
Охрана начинает отмечать документы с 7 :00, выгрузка до 18:00.
Летом машин очень много , зимой по меньше
Хороший магазин, с огромным ассортиментом и ценами! Вежливый персонал , всегда помогут в выборе того или иного товара...!!Очень удобный паркинг!! Рекомендую!!
Хороший выбор строительных материалов и товаров для дома. Не совсем дешёвый, но можно найти товары с приемлимыми ценами. Большой, ухоженный магазин. Приятно посещать
Магазин находится на выезде из Казани в сторону дачи, поэтому очень удобно расположен. Можно купить по дороге строительные материалы, осветительные приборы. Очередей нет. Ассортимент товаров разнообразный и по разным ценам. Персонал квалифицированный и вежливый. Недалеко находится транспорт, а для личных автомобилей есть прекрасная стоянка.
Руководству магазина было бы неплохо провести разъяснение по работе охраны . Продавцы молодцы имеют квалифицированные навыки и подскажут, что необходимо и сколько.
Заказали кухню 5 декабря 2023, получили 2 февраля. Очень долго делали. Доставка компенсировала, доставили на следующий день. Собирали самостоятельно, все детали верно изготовлены, фурнитура хорошая. Персонал приветливый, цены приемлемые.
Молодцы, впечатлëн всë продуманно, большой ассортимент. Видно что проделали большую работу, маркетинг, персонал и тд и тп. Удобная локация, много парковочных мест. Цена и качество соответствует. Всём рекомендую, Леруа Мерлен отдыхает в сторонке.
Очень люблю посещать Мегастрой,особенно,в последнее время : делаю ремонт на кухне.Много интересных товаров в магазине,купила мойку,столешницу ,какие то приятные мелочи,отличные обои.Нравится что в Мегастрой,а я пишу про Мегастрой на Горьковском шоссе,просторно,уютно ,все привлекает глаз.
Цены - что то выше , что то ниже , с западными платформами не сравнится, ассортимент - средний , персонала в последнее время не дождёшься и нет персонала из нужного отдела , естественно как российская компания экономит на персонале- не обучает , нет тренингов , консультанты подходят и сведения о товаре могут рассказать заглядывая со своего телефона на общий сайт мегастроя , а могли бы внутренний портал для сотрудников сделать , мало машин, с трудом справляются с доставкой, хотя её продвигают и самый неприятный опыт , что при доставке буквально кидают на землю около дома , а для того чтобы внести просто во двор , несколько шагов берут целых 600 рублей , хотя проговаривают 500, а потом отмахиваются что сдачи нет
Вобщем так себе DIY , НЕ особо советую
Таааакой отличный и огромный магазин, вот спасибо. Парковка удобная, подъезд отличный, выбор в магазине превосходный, все, что нужно и даже больше. Касс много, очереди не создают. Молодцы, всегда рада заехать сюда.
Мегастрой, всегда радует большим ассортиментом, правильной выкладкой, акциями и удобной парковкой))) искали дополнительную секцию лесов, для дальней стройки, нашли именно тут))
Отличный магазин, есть все на все случаи жизни. Пользуюсь и рекомендую остальным. Цены средние. Очень удобно купить все в одном месте - хоть для строительства хоть для пикника.
Хороший магазин, отличная парковка, нам рядом с домой, очень удобно. Персонал вежливый, на все вопросы старается ответить и помочь, приятное отношение, хочется возвращаться, спасибо.
Инвалиду на стоянке охрана проткнула колеса за то, что он оставил машину на ночь, так как она у него сломалась. Как объяснили охранники - это приказ руководства, протыкать колеса и снимать номера, чтобы никто машины на ночь не оставлял. А магазин так себе, цены космические. Лучше ехать в Леруа Мерлен
Вау.. Про Мегастрой.. Тут даже не знаешь с чего начать. То ли про уникальный набор инструмента, где встречаются действительно профессиональные вещи, то ли про желание сравнить с фикспрайсом, где отвертки и биты не одноразовые.. Естественно, довольно часто пользуясь услугами магазина, я уже выбрал и комфортных мне и профи специалистов, бысрых кассиров и девочку администрации, которые решают вопросы четко, грамотно, и быстро. Я специально зайду туда, и чуть позже дополню именами этих ребят и девчат, что бы вы сразу обращались к тем, кто знает.
В целом, считаю, что в на рынке строймагазинов, даже в сравнении со всероссийскими сетями, магазин смотрится комфортно и где то даже выгоднее.
Эмоционально - более "домашний". В принципе захтдите и смотрите сами.
Отличный магазин всегда все есть в наличии есть кафе неплохое и самый главный плюс что они работают круглосуточно. На кассах очередей мало так как много кассиров. Работают с юр.лицами.
Пришли ближе к закрытию за напольными покрытиями, девочки очень хорошо помогли, проконсультировали, подготовили к отгрузке товар!
Так же отдел доставки работает до закрытия, оформили тоже все быстро и тщательно
Магазин советую, работают на совесть!)
Очень классный магазин. Огромный выбор, консультанты отзывчивые, вежливые. Помогают загрузить габаритные товары в авто. Кафе очень уютное, цены адекватные.
Мнепопались отзывчивые продавцы и специалисты. Благодарю специалиста данного одела, помог.
Хороший специалист в отделе красок - посоветовал реально хорошую и недорогую краску
Претензий нет ни по качеству,ни по персоналу,ни по ассортименту....но как же бесит,что все магазины сети построены по разному и нужную секцию постоянно приходится искать.