Останавливалась в командировке в этой гостинице 28 марта.
Номера не новые. Телевизор кубик. Чисто. Интернет стабильный.
На входе красуется табшича 4 заезды. Это не соответсвует реальности.
Владельцы экономят на всем.
Завтрак с 7 до 10, но продукты закончились на столах уже в 8. На замечание обновить персонал не среагировал. Хлеб пришлось попросить аж зайдя на кухню.
Доска гладильная накинута простыней, т.к. сожжен чехол.
Ни тапочек, ни зубного набора в стоимость не входит.
Странное отношение менеджмента. При почти отсутствии альтернативы можно радовать своих гостей, что бы они с удовольствием возвращались.
Люблю ходить сюда в сауну и джакузи. Что ещё нужно для прекрасного отдыха? Всё хорошо функционирует,есть душ,сауна,джакузи. Выбирай,где больше хочешь понежиться. А если с тобой твои любимые подруги,то время пролетает незаметно,и хочется продлить услуги. Спасибо всем за сервис! Придём обязательно ещё.
Нормальная гостиница. Номера чистые, просторные, ковровое покрытие, никаких посторонних запахов. Ну, неработающий телевизор, старый, такой ещё, с кинескопом - это, конечно, что-то типа привета из 90-х. Но фиг знает, может, мне его и починили бы, если б я попросил. Я телек вообще в гостинице редко включаю. Одноразовые шампунь/душ-гель тоже как-то дёшево смотрятся. Завтрак - шведский стол. Ничего сверхъестественного: яичница, сосиски, сырная и колбасная нарезка из одного сорта сыра/колбасы. Персонал очень вежливый и готовый помочь по малейшему поводу. Месторасположения - в реально пешей доступности от вокзала. И да, это историческая часть города, основанного в 1945 году. Отсюда по Советской все пути ведут в центр😉
Приехала ночью, всё объяснили, рассказали, проводили до лифта. Номер в принципе нормальный. Да, всё в старом типе, но это гостиница, а не отель. У меня был включён завтрак. Завтрак по типу фуршета. Мне было вкусно. Насчет обедов и ужинов не скажу, т.к. не пробовала. В номере есть холодильник, фен. Полотенца: для рук, для ног, для душа. Маленькое мыло, гель для душа, шампунь, как в отелях. Убираются каждый день. Чисто, хорошо. Жить можно 👍
Когда бываю в этом городе, посещаю обязательно сауну финскую. Нравится большое пространство. Но именно в этой зоне, джакузи работает не на полную мощность, видимо, из-за не исправности. Цена приемлема за час.
Выбирать не приходится, т. к. других всё равно нет. Номера просторные, чисто, тепло, тихо.
Чайника и посуды в номере нет. Только бутылку воды дают.
Завтрак не слишком разнообразный, сосиски, картошка, овощи, блинчики, каша. Но сытный.
Можно так же взять полупансион - с ужином.
Персонал приветливый.
До завода "Уральская сталь" можно дойти пешком, но дорога там не ахти, поэтому лучше трамваем или на такси.
Лучше поискать другой отель, скажем, в соседнем Орске. Сервис оставляет желать лучшего. Согласен с предыдущими мнениями, про порции на завтраках ,которые быстро заканчиваются и про номера. У меня же был такой курьёз, приехал из аэропорта, мой номер не был убран после предыдущего жильца. Попросили погулять по городу минут двадцать. Сюда ни ногой.
Хотел выразить благодарность, коллективу рестарану "Металлург" за организацию банкета 11.11.23! Все было на высшем уровне! Отдельное спасибо поварам, которые приготовили угощения для наших гостей и 2-м парням официантам! Рекомендую на 100%!!! Виновник торжества и все гости были довольны!) Спасибо Вам огромное!)
Мне понравилось всё:
*приветливый персонал (на ресепшине встретила чудесная администратор, приятный внешний вид, доброжелательное отношение),
*цивильный холл с лифтом (много зелени, большие окна, ковровые чистые дорожки),
* уютный, чистый, комфортный номер с душевой, кровать с удобным матрацем,
*завтрак шведский стол на хорошем уровне (разнообразно, вкусно) + гостиприимный персонал👍🏻
Рекомендую однозначно!
P. S.: предыдущий раз ночевали в соседней гостиннице, ценник примерно такой-же, но по всем параметрам "Металлург" круче.
Достаточно хороший отель... Не понравилось, что номера холодные. + тапочки нужно покупать отдельно, хотя отель позиционирует себя как 4 звезды. Завтра типа шведский стол. Однообразен. персонал не следит за наличием блюд и приборов. Кофе пакетированный
Гостиница соответствует всем международным стандартам,это комплекс,где можно всё,от спа до тату.Великолепное питание, профессиональный коллектив поваров.з
Здесь вы можете отлично отдохнуть и решить все деловые вопросы
Засели. Есть ранний заезд и поздний выезд, что очень удобно. Шведский стол, но надо раньше вставать иначе будет мало выбора блюд. В общем цена и качество соответствует
Стала плохой гостиницей, и каждый раз все хуже к сожалению.
Вода иногда пропадает, завтраки грустные, коллеги обнаружили в номере клопов и мокриц в санузле. В ресторане никакого алкоголя нет, и вода только за наличный расчет. Вообщем, не советую.
Персонал все еще хороший, но этого мало.
Гостиница отражает существующий уровень развития г. Новотроицк: минимальный набор услуг сервиса, в гостиничном ресторане кухня работает медленно, завтраки ограничены в блюдах, продукты и порции на завтраках быстро заканчиваются даже при среднем для гостинице количестве гостей, пришедших на завтрак. Персонал не спешит своевременно обновлять порции и можно потерять значительное количество времени просто ожидая, когда в термопот сначала наберут воды, а потом она закипит, чтобы наконец-то выпить чай или растворимый кофе в пакетиках. В номерах минимальная для комфорта обстановка и даже отсутствует плоский ж/к телевизор. Вместо него ламповый аппарат. Но зато можно понастальгировать и вспомнить "как всё начиналось". Много нареканий по состоянию номера.
Номер в целом неплохой,но......Дует в окна,приходилось зашторивать окно ночными шторами,что бы не продувало.В номерах нет,чайников,чашек чайных и т.д.Телевизор из 90-х,но Sony)))).Теперь по поводу питания.Кормят действительно очень даже неплохо.Все вкусно,мне очень нравилось.По поводу уборки.Жил там несколько дней,не замечал что бы в мое отсутствие и уж тем более при мне убирали номер.Цена за номер я считаю завышена!!!
Отличный завтрак (шведский стол), в целом гостиница хорошая, внутри выглядит лучше, чем снаружи!!! Неплохие номера, отзывчивый персонал, быстро реагируют на замечания (которые к сожалению есть)!!!
Впечатление от гостиницы и положительное, и не очень.
Сначала о минусах: при бронировании просила номер для двоих. Мне сказали, что такой есть, стоимость 3100р. По приезду оказалось, что за второго гостя доплата ещё 1000р. Ладно, куда деваться, заплатили. Поднялись в номер. Комплект полотенец на одного, ванные принадлежности тоже на одного. Позвонили на ресепшн - за второй комплект будьте добры ещё 300 рублей. Не так дорого конечно, но так наверное нельзя. Уже из принципа покупать не стали (брали с собой свое на всякий случай) . В номере стоит телевизор ламповый на столе. Ковёр пропылесосили, это видно, но пятна на нем тоже видно грязные. Босиком ходить не особо хочется.
Ни тапочек, ни халата в номере нет. (наверное тоже докупить надо)). Фен работает, если провод пошевелить, заедает. Пользовалась своим феном, т. к это мучение сушить волосы местным феном , другой рукой держать провод. Вода в душевой интересная. Если душ выше-прохладная, если внизу держать - совсем горячая (но это ладно, разобраться можно). Окна выходят на дорогу. Кондиционера нет. То есть, если будет жарко, придётся выбирать. Или спать с закрытым окном в душеом помещении (летом) , или открыть и не спать, потому что машины и трамваи вам поспать не дадут. Да и с закрытым окном их слышно до позднего вечера и с раннего утра.
В туалете мусорное ведро с педалькой. Только она не работает))) Открывайте мусорное ведро руками, дорогие гости.
Из плюсов: меню завтрака разнообразное, вкусное. Шведский стол. Удобная кровать в номере, подушка правда жёсткая, но наверное для кого как. Большой стол (удобно работать).
И кстати ни кулера, ни чайника вы бесплатного на этаже не найдёте. Так что попить можно будет чай или кофе только платно.
Наверное больше в эту гостиницу мы не захотим вернуться. Отель имеет 4 звезды. По правилам конечно все есть. Только сломанное или не совсем чистое наверное 4 звёзд не стоит.
Хорошая, на удивление, гостиница в небольшом городе. Заявленные 4е звёзды удивляют отсутствием фирменных тапочек и халата, но в остальном проблем нет. Лифт в четырёхэтажное здании, балкон в номере с возможностью курения, завтрак шведского стола, для командированных, он не включен в "доп. услуги".
Вокзал ЖД и авто в одной остановке и пешеходной доступности.
Рекомендую.
Добрый вечер. Но не для меня.
Сегодня вечером, 12 октября 2023 г., была у косметолога в гостинице Металлург. Выходя, наступила на разбитую плитку(их там предостаточно!), и очень сильно упала, со всех ступенек крыльца. Спасибо прохожим, помогли подняться. По итогу, множественные гематомы, ссадины. Слава Богу нет ничего серьёзного. Позвонив на ресепшен, обозначила ситуацию. В ответ услышала: "Угу, понятно".
Просто ужас какой то..
для Новотроицка, гостиница не плохая. Завтрак выбором не богат, но все свежее и качественное. Из отрицательного то, что сантехника вся разболтанная и в номере было очень холодно
Когда то это была крутая и пафосная гостиница. С очень вкусной и интересной кухней. Особенно десерты были на славу, например жаренное мороженное или коктейль Грамите, очень вкусно. По вечерам играли на рояле.
Но с тех пор как это славное место купили какие то "бизнесмены"(о которых либо хорошо, либо ни как) гостиница идёт на дно. Её спасает, что другие гостиницы ещё хуже.
Останавливаемся не первый раз . Приветливые девушки на рецепшене. Номера просторные чистые . Кровать и подушки удобные . Завтрак очень сытный . Бизнес ланч .
Для Новотроицка это высший класс. Даже не ожидал гостиницу такого уровня. Заселился случайно из-за задержки авиарейса, но уровнем остался доволен.
Есть конечно небольшие недостатки (пятна на ковролине, трещина в окне, старый телевизор) но это значит есть куда развиваться.
Еда вкусная, здесь вообще замечаний нет как и к персоналу.
Обслуживание на уровне. Выбор еды не велик, но все вкусно. В номерах чисто. Единственный большой минус, что вся мебель, сантехника и сами номера порядком потрепаны.
Увы, без восторга. Хотя является центральной гостиницей. Был в номере с увеличенной по размерам краватью, неделю с 22.11.22.
Минусы:
Давно не было ремонта.
Нет тапочек.
У стола всего одна розетка, либо ноут,либо телек, либо телефон местный.
Нет обувной ложки.
Душ жуткий с "кастовым" отложениями.
В баре и ресторане нет крепкого алкоголя.
В ресторане в еде (Свинина на гриле) найден инородный предмет.
Гладильная доска жуткая в гладильные.
Плюсы
Приветливый персонал.
Чистое кипельно белое постельное белье.
Хороший матрац.
Чисто в сан узел и комнате
Вкусный завтрак, без изысков.
Администратор выбрал для меня тихий номер с окнами во двор, было тихо.(фото вид из окна)
В ресторане готовят вкусно, но омрачил инцедент описанный в Минусах.
P.S. В общем на мой взгляд, в городе лучшей альтернативы нет.
Точно не 4*
Прибыл глубокой ночью - центральный вход закрыт. Вместо доброй ночи услышал - что Вы хотите 😊
Номера чистые, но давно требуют ремонта.
Главная проблема - отсутствие стабильного Wi-Fi, в номере его в принципе нет, в каждой локации своя сеть ( холл, ресторан и т.д.), работать приходилось исключительно через мобильный интернет.
Из плюсов - вкусные завтраки.
Гостиница приличная, номер на удивление двухместный маленький, размером с кровать, которую собственно туда и поставили))) холодильник отключенный, поэтому как заедете, сразу включите. У нас завтрак включен был, еда вкусная, выбор есть, персонал учтивый и вежливый. В целом все хорошо!
Уставшая гостиница со средним ремонтом. Номер чистый, как при СССР. Отсутствие ванных принадлежностей то это минус. Что касаемо завтрака, то тоже очень скудно. К 8 часам практически ничего не остаётся... В номере бутылочка воды. Кухня готовит вполне вкусно, касаемо ужина, доступные цены. Поучить бы немного официантов. А так крепкая троечка
Отель хороший, но есть некоторые нюансы. 1. Отсутствие горячей воды.2. Свет не везде работает корректно. 3. В номерах очень холодно, так как через комнату проходит вентиляция, которую нельзя закрыть плотно
Персонал работает выборочно ,если вы девушка в джисах, футболке и с рюкзаком - улыбки и радушия от администратора вам не видать😂, все выспрашивала сама ( где и во сколько завтрак, куда идти, вода и пр.). Номер чистый, завтрак шведский стол- наесться можно даже мужчинам, выбор есть
Еда приличная, обслуживание супер. Мебель устаревающая, попался номер с промятым матрацем. За 2700 сутки централизованная система охлаждения, душ и туалет совместный, входит завтрак.
На ресепшене абсолютно не заинтересованные в госте сотрудники, здороваются только после того, как с ними первыми это сделают. Провожают также. Была в первый раз, ничего не объясняют, пришлось вытягивать информацию. В номере очень плохо закрывался и открывался замок, прохладно, отсутствует элементарно зубная паста, мебель вся старенькая и скрипучая. При этом отличное обслуживание на завтраках и чистая постель. Так себе гостиница.