Удобное расположение в центре города, просторное помещение с понятной и удобной планировкой. Работники МФЦ очень вежливы и профессиональны. Вопросы решаются быстро и без нервотрёпки. Отличное место, рекомендую
Спасибо огромное молодым людям которые сидят на рецепшени ,всегда помогут и толково объясняют, особенно пожелым людям,что очень важно для нас , ребята вы лучшие,низкий вам поклон,за терпение и вежливость.и всем оператора тоже большое спасибо за работу, здоровья, счастья удачи во всем.
Как и любой МФЦ, крайне не однозначен. Есть сотрудники, которые действительно могут помочь, но есть и те, которые просто просиживать своё рабочее время: для получения справки из ЗАГСа нет электронной очереди, непонятно сколько именно сотрудников работает: приехав повторно за получением справки из ДРУГОГО города( потому что, в нашем городе нельзя в МФЦ получить справку ЗАГСа), за 40 минут до окончания, по живой очереди дошел к окну за 15 минут до окончания работы, сотрудница около 10 минут отказывалась предоставлять услугу, мотивируя окончившимся рабочим днем. И только видеосъемка человека, который был за мной с предупреждением о том, что запись будет отправлена руководству, странным образом вразумила ее, но то, с каким одолжение она делала свою работу, продолжая возмущаться и намеренно выполняя все крайне медлительно регулярно возвращаясь к предыдущему шагу и повторяя уже ранее выполненное, откровенно раздражало.
МФЦ, просто прекрасное! Помогут, расскажут. Всё быстро! На все вопросы ответят. Мне очень нравится тут сотрудники. Так же в этом МФЦ находятся сотрудники ЗАГСа, очень удобно.
P.S. Учтите у сотрудников ЗАГС в МФЦ обед с 13:00-14:00
Замечательный персонал очень помогли в трудную минуту все обяснили и быстро сделали нужные документы большое спасибо вам!!!удобно добраться и на общественном и на личном транспорте
Стандартный мфц, очереди в10-11 утра есть, но не двухчасовые. Чисто, есть столик для детей, чтобы играли, можно сделать фото на паспорт внутри мфц. Персонал окон приятный, человечный, ещё не уставший в 10 утра:)
Одни из представителей портала госуслуг и все что не подавалось бы через госуслуги - то именно этот мфц этим не занимается, когда на портале пишут что мфц занимается тем или иным вопросом. Видимо стоит проконсультировать сотрудников на знания. Сегодня просто уже до смешного было, что подавали на выдачу свидетельства о рождении, как местом приложение дало выбрать только мфц этот в городе (хотя тоже вопросы почему не загс) приезжаем туда - мы этим не занимаемся 🤔, вам надо в офмс
-но указан ваш адрес
-не может такого быть
Сын потерял карту стрелка школьника. Сначала приходил без меня в эту конторку ( по другому язык не поворачивается назвать), ему отказали в услуги на месте. Всё оформляй сам через портал. А Вы тогда зачем там сидите, нафига нам тогда МФЦ нужно? Второй раз я с ним пошла. На госуслугах при оформлении повторно заявки на стрелку пришло два отказа. Пришла спрашиваю на ресепшене: в чём дело????
Сотрудница задаёт вопрос : а как в первый раз оформляли?
Как , как пришла к вам подошла к окну, дала все документы оператору, две минуты и всё готово.
Она говорит может данные у вас поменялись. Нет не поменялись. Разводят руками.
А казалось бы всего лишь оформить карту стрелка 🤦🏽♀️
Слов нет, одни маты! Они ничего не оформляют, они просто выдают .
Обслуживание клиентов в МФЦ очень хорошее. Быстро, оперативно, если что, сотрудники друг другу помогают выяснять вопросы разного характера. Рядом со мной обслуживали женщину плохо говорившую на русском языке. Ей очень тщательно , со всеми подробностями объясняли, переспрашивали как она поняла. МОЛОДЦЫ!!!
Отличное МФЦ, хорошие, вежливые и грамотные сотрудники, оказывают помощь в заполнении документов и сканированию для подачи услуг через мосрег. Время ожидания небольшое.
Анне Владимировне большое спасибо! Всегда помогает и делом и советом (на период 2021 года).
Очень жаль, но, видимо, с 2021 года тут многое изменилось, особенно отношение сотрудников на ресепшене, которые мило общаются по телефону на свои темы, а слушать посетителей не желают и сразу же отправляют на "госуслуги". Снижаю звезды, до 2-х.
В МФЦ на ул. Победы иной подход. Приходиться обращаться к ним.
Всем доброго дня.
По разным житейским причинам приходиться обращаться в МФЦ. И тут как рулетка. К какому специалисту попадёшь. Кто то работает, как положено, спасибо им. А кто то отбывает на службе.
Автомат по оплате так же. Повезёт, не повезёт. Порой по десять раз приходится данные набирать... Иногда могут подойти помочь администраторы.
Вообщем работу нужно ещё отлаживать.
Сегодня обратилась за помощью в мфс, уже не в первый раз сталкиваюсь с компитентными сотрудниками, девочки всегда помогут, расскажут, объяснят, спасибо большое, все быстро решили.
Когда мне нужно было воспользоваться услугами этого МФЦ, думаю, мне очень повезло: на стоянке - никого, внутри - никого, вопрос решили моментально. Молодой человек, который нас обслуживал, был вежлив и доброжелателен... Вот бы так было всегда и во всех МФЦ....мечтать ведь не вредно....
Этот отзыв лично одной сотруднице, а именно Варковой Е.В. . Отличный специалист. Приятна в общении , работает быстро и качественно. Объяснила все лучше учителей школьных. Отзывчивая и милая. Спасибо таким сотрудникам, так как именно на них и держится ваше МФЦ. Таким девушкам надо аванс выдавать за их работу, что бы другие стремились быть похожими . Огромное спасибо.
Я очень осталась довольная сотрудницей из отдела ЗАГС. Меня не приняли в моем городе, сославшись на отчётность, а мне нужно было оформить свидетельство о смерти. Когда сюда приехала, девушка тоже делала отчёт, но в тоже время она вошла в моё положение и оформила мне документ. Очень ей благодарна.
Не помогают клиентам и не информируют их о возможности работы с госуслугами, я живу в другом городе и не могу помочь заполнить данные родителям, сейчас их отправили без возможности консультаций, заявив, что такая опция невозможна.Мне казалось,что этот сервис создан для того,чтобы помогать гражданам-это ведь их работа!В итоге я должна осуществлять их функции.Зачем они нужны,если только тратят чужое время!Отдельное спасибо молодому человеку, который летом регистрировал моих родителей на Госуслугах и очень сильно помог своим участием и профессионализмом.Спасибо тем,кто любит свою работу и не безразличен к клиентам в отличие от большей части остальных сотрудников.
Работают замечательные девушки, мне очень помогли с получением документа несмотря на сложности с программой, произошедшие не по их вине. В час пик бывают очереди и очень долгое ожидание, за это убрала две звезды
Хорошо работают, шустро ничего не сказать, а вот само помещение оставляет желать лучшего хочется конечно ремонт по современному и больше сидений для людей
Плохое обслуживание, не очень грамотные специалисты. При приеме заявления о регистрации брака 13.09.23 г. в 13 окне старший специалист встала и ушла помогать коллегам. Затем вернулась, оформила на одного человека документы (зачем-то понадобились снилсы, в Москве их не спрашивают) и заявила, что на 2го человека не успеет оформить ничего, тк уже 12 ч. 55 мин. ЗАГС уходит на обед и не сможем выбрать дату. Предложила вернуться нам через час для продолжения операции😤🤬 Не очень удобное расположение залов, узкие. Не рекомендую это место никому.
Ставлю 5 данному МФЦ! Именно в этом центре работают отзывчивые, приятные и готовые помочь сотрудники и особенно сотрудницы. Спасибо всем кто там работает за то, что Вы есть в Электростале!
Постоянно очереди именно тут,2,5 часа в очереди,это убитое время,жаль что нельзя работать активнее на благо жителям города,потому как многие уходят, так и не дождавшись приёма!!!
Работу персонала оцениваю на отлично... Все решается спокойно и результативно. Такие организации здорово помогают в решении повседневных вопросах... Спасибо, так держать...
Не смотря на то, что я из другого города, не грубили, не отшили, а очень хорошо обслужили. Помогли восстановить госуслуги и установить дополнительную защиту.
Куча консультантов сидят на входе и неизвестно чем заняты, как правило. Толком на вопрос ответить не могут , да и не знают скорее всего. Тупо перенаправляют друг к другу или к компьютеру, разбирайтесь сами, как хотите.
Очень полезная организация. Работа учреждения в последнее время стало намного качественнее. Очень благодарен сотрудникам центра за предупредительность и внимание
На удивление отличный МФЦ. Из всех, которые мне приходилось посещать, самые грамотные, вежливые и терпеливые специалисты, которые действительно хотят вам помочь в вопросе, с которым ты пришёл.
Персонал разношерстный. Кто-то знает свое дело, а кто-то бегает спрашивать что да как. Разговаривают друг с другом не по работе, отвлекаясь от приема. Но у нас то времени же "вагон", так что сидим и ждем...
Чуркатни понаехало, кто-нибудь, перекройте им портал, очередища из за них ппц. Из плюсов: работает кондиционер, есть автоматы с водой. Фотографируют тут на фотоаппарат (это рукалицо), фотайтесь заранее в фотоателье и приносите фото с собой.
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность работникам МФЦ на проспекте Ленина за профессионализм и внимание. Особенно благодарю Лапину Е.А. за отзывчивость и внимание в прописке маленького ребёнка. Большую часть оформления необходимых документов она взяла на себя, и ещё дала ценные советы по дальнейшим нашим действиям. Если бы было побольше таких замечательных людей, то и жизнь наша была бы намного лучше.
Тяжело оценивать их работу т к на кого нарвёшься и по какому вопросу. Бывает все быстро, четко и без лишних движений. А по другому вопросу придёшь (достаточно очевидному и простому) , загоняют бесполезно по всем инстанциям. И в итоге окажется, что все можно было решить сразу и на месте. Короче пятерку , простите поставить не могу, раза три они меня доводили до "пены у рта и тремора рук")))
Зашел взять ранее заказанную справку. Несмотря, что сидело достаточно много народа, моё время ожидания не составило и 5 минут. Быстро и рядом с домом. Не пришлось ехать за этой справкой в Москву. Жизнь облегчает
Хорошее отделение, персонал обслуживающий понимающий, стараются по максимуму решить проблему.
Персонал который стоит на входе (выдают талончики) как будто не видят тебя, разговаривают между собой, только через несколько минут с недовольным лицом спросили какой вопрос интересует. Спасибо и на этом.
В самом отделении чисто, убрано, есть автоматы с едой, но стоит правда дороже магазинной продукции.
Удобное расположение, довольно-таки быстро, персонал подскажет и расскажет что да как! Очередь электронная, по талончикам. Имеется автомат по оплате услуг.
Понабирали сотрудников по объявлению!!! Нужно было мне сделать разрешение на установку памятника. Сотрудница 15 минут сношала мне мозги, почему у меня не оплачен памятник и почему он ещё не готов?? А в итоге не отсканировала страницу с параметрами самого памятника, самую нужную.
При этом чуть позже выяснилось, что её вообще не должно касаться, что я оплатил и когда будет готово. Она должна лишь дать "дружеский совет", что разрешение на памятник действует месяц, а потому надо учитывать когда он будет установлен. И всё.